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1、 洛阳·恒大绿洲 交 楼 入 住 管 理 方 案 金碧物业有限公司洛阳分公司 2010年5月31日 目 录 第一部分 概述 第二部分 交楼情况介绍 第三部分 项目接管验收方案 第四部分 交楼现场管理 第五部分 装修管理 第六部分 突发事件处理 第七部分 重要工作时间节点计划 第八部分 交楼开办费用预算 第一部分 概述 一、交楼入住的含义 业主及使用人的交楼入住，习惯的被称之为“入伙”。入住是指业主根据购买或承租物业的契约规定，在交付各种
2、费用和款项及办理完各种相关手续后，领取钥匙、迁入或进驻购买或承租的物业。 二、交楼入住的意义 业主收楼入住工作是房地产开发所有环节中的关键一环，是恒大地产集团洛阳公司向恒大绿洲首期业主展示产品价值、展现企业品牌，也是对地产公司各操作环节结果的综合检验。业主收楼入住工作的好坏不仅会对项目的成本控制、项目入住后的服务经营带来直接的影响，更会影响到地产开发企业的形象和声誉。 交楼工作对物业公司来说是挑战也是机遇。入住工作是一个系统工作，物业公司通过业主入住的“第一印象”能够集中展示物业服务水平、专业素质及树立良好物业的形象，从而拉近物业与业主距离，为后期各项物业服务工作奠定良好的基础。 三、
3、交楼入伙应具备的条件 在取得《规划验收合格证》《建筑工程消防意见书》《洛阳市电梯自动扶梯准用证》《环保合格证》《工程竣工核验证书》等后，最终需取得《洛阳市建设工程竣工备案证明书》。 小区的总平面图、楼栋号、房间号、楼层号、宣传拦、公司名称栏、警示语牌等标识系统，安装到位。 第二部分 交楼情况介绍 一、 基本情况 交楼情况：2011年8月11日共交房752套，含小高层672套， 73592.2㎡；情景洋房84套，12768㎡，共86360.2㎡。 交楼时间：2010年8月11日至9月10日（暂定）。 交楼地点：恒大绿洲会所三楼（暂定）。 二、洛阳居
4、民生活部分价格 类 别 项 目 计算单位 价格（元） 收 费 依 据 备 注 物业服务费 小高层 元/月/㎡ 1.2（不含公摊） 物价部门审批 交楼时收取半年费用（免物业费的由营销部提供业主资料） 情景洋房 元/月/㎡ 0.8（不含公摊） 车位费 元/月 物价部门审批 装修 装修保证金 元/户 3000 可退 管理费 元/㎡ 3（小高层） 2（情景洋房） 施工许可证 元/证 免费 临时出入证 元/证 30 10元工本费、20元押金 电价 居民生活 千瓦时 0.560 洛发
5、改价管[2009]29号 一户一表 非居民用电 千瓦时 0.761 自来水价格 居民 生活用水 米 1.40 一级水量：每户每月5立方米及以下 阶梯式水价，实行一户一表（污水处理费每吨0.65元、水资源费0.15元、公用附加0.1元） 米 1.65 每户每月5立方米以上至13立方米 米 3 每户每月13立方米及以上 米 1.65 非一户一表（非抄表到户） 煤气 价格 居民用气 米3 1.0 洛阳市 垃圾处理费 居民 户·月 5.00 洛政〔2006〕72号 第三部分 接管和验收 为了确保恒大绿洲楼宇正常使用功能、减
6、少业主入伙时的不满意因素，在取得《规划验收合格证》《建筑工程消防意见书》《洛阳市电梯自动扶梯准用证》《工程竣工核验证书》《环保合格证》等后，入伙前必须按照建设部、省、市标准和技术规范对房屋建筑、给排水管道系统、机电设备、消防工程及配套设施等分项进行交接验收，硬件移交前一周，先进行资料移交验收、操作培训等。 （1）交楼组织架构图 交楼工作领导小组 财务部（对业主所交的房款进行复核以及派专人现场收费） 营销部（提供业主入住明细及档案） 项目工程部制定工程进度表 物业（制定模拟验收方案、编制整体商品房交付方案并落实跟进） 设计部（对设计不合理的部位进行改善）
7、 交钥匙，办理装修手续 整理两书、五证 提供与销售承诺不符的统一说辞 模拟验收 在入住前15天发交楼通知书 办理商品房交付使用手续 交钥匙，办理装修手续 由维修小组进行维修，物业复验 （2）交楼领导小组 组长：卢亚雄董事长 副组长：张毅屏总经理助理、刘浩明 组员：李洲名、姜英杰、雷航、陈化冰等 1、组织地产公司工程项目部、施工单位、物业公司进行分户初检，确定分户验收时间、参加部门。 2、对存在质量缺陷的不合格项目应及时以书面形式提交地产公司项目部和施工单位整改，指定专业人员进行跟踪复检，合格一套签收
8、一套，房屋缺陷整改、硬件移交应在交楼前15天完成。 3、由地产公司项目部确定，尽早实现“五通”。即电、水、路、电话、有线电视，落实门牌号码后，争取通邮。 （3）资料交接验收组 负责人：雷航、邵河江 地产公司应移交完整竣工资料一套，对楼宇移交的资料、图纸、清单认真记录、分类装订，由物业公司存档备案（创优评比时必备材料）。目前，应先移交部分急需的说明书（电梯、中央空调、楼宇自控、气体灭火）以供工程维修人员提前熟悉。 （4）维修服务中心 主任：李洲名 副主任：陈化冰 成员：各施工单位（工程部经理负责提供施工单位负责人电话） 全面负责交楼期间工程质量问题的返修、整改及考
9、核。 （5）物业的接管和验收 组长：李洲名 副组长：雷航、陈化冰 成员：物业公司工程维修部、监理公司、各施工单位负责人 1、负责土建工程、装修工程、给排水工程、空调冷气工程、消防工程、电气工程等的接管验收、水路通球试验工作，填写《房屋建筑情况表》、《房屋初始设施情况表》、《围栏工程验收单》并交地产公司确认存档； 2、负责机电设备（配电柜、变压器、水泵、供暖、电梯等）的接管验收工作，填写《楼内共用设备验收单》、《楼外配套工程验收单》，并交地产公司签字确认后存档； 3、对资料验收中发现的资料不全、不合格等问题，接管验收小组应当将问题逐项记录在《接管验收遗留问题登记表》中
10、并交地产公司签字确认，接管验收小组应当积极同开发商联系补齐必要资料； 4、对物业硬件设施接管验收中发现的不合格等问题，接管验收小组应当问题逐项记录在《接管验收遗留问题登记表》中并请地产公司相关人员签字确认，填写《物业返修联系单》通知相关部门进行维修，一般问题接管验收小组应当要求地产公司在两周内解决；重大问题接管验收小组应当要求地产公司在一个月内解决； 5、对于长期解决不了，势必会影响物业管理的问题，物业管理公司应当以备忘录的形式将问题登记后交给地产公司进行备录 流程如下： 接到地产公司接管验收通知 组建接管验收小组 作好接管验收准备 进行资料验收移交
11、 N 验收是否合格 要求正确、真实补齐资料 Y 进行硬件设施、设备验收 要求地产公司工程部限时整改 是否合格 N Y Y 记录归档 第四部分 交楼现场管理 井然有序的交楼现场，能够保证恒大绿洲一期业主顺利收房，兑现地产集团提前交房的承诺。物业公司通过细致周全的交
12、楼活动安排和优质热情的一站式服务展现的企业形象，在增强业主对今后物业服务的信赖度和对社区的归属感的同时使恒大地产集团品牌得以进一步渗透。 物业公司把交楼活动作为与业主零距离接触的起点，使业主从收楼的第一天就能亲身体验社区的物业文化并真切感受到作为恒大绿洲业主的骄傲与尊贵,从而把物业服务做成地产后续销售的传播途径，成为地产销售的一个卖点。 一、交楼流程 业主 业主携带《收楼通知书》、身份证原件（如属代办收楼需验代办人身份证原件及委托书）、《购房合同书》等资料。 地产 业主缴纳购房尾款等款项，地产开据《准予入住通知书》。 引导业主办理收楼相关手续。 物业
13、 业主交验携带的相关资料。工作人员发放《收楼手续办理流程单》。以下到验房结束每一流程均需业主与经办人员签字确认。 验证 缴费 业主缴纳物业管理相关费用。 如需要通过银行划账形式缴费，签订委托银行收款协议。 签约 签订《区域防火责任书》、填写《业主资料登记表》。（如《前期物业管理协议》和《业主临时管理规约》未签或漏签在此处补签） 业主领取《住户手册》、《装修手册》、《住宅质量保证书》、《房屋使用说明书》等资料及钥匙、礼品等物品；填写《房屋钥匙签收确认书》。 领取资料物品 工作人员引领业主现场验房，抄录水、电、气表底数；业主填写《楼宇情况
14、反馈表》。 验房 如无工程遗留问题，验房结束；如有问题，由工作人员跟进处理，问题解决后通知业主二次查验。 验房结束 便民服务 业主验房结束如有需要到便民服务区办理相关业务。（地区公司可列明具体业务种类） 二、交楼人员工作安排 （一）交楼人员主要由地产公司领导下的交楼工作组、维修服务中心及清洁队伍等。 架构图： （二）交楼工作组各组人员安排及流程 序号 责任区 负责人 工作内容 1 总指挥 刘浩明 陈化冰 总负责交楼及相关协调工作。 2 接待组 胡莉莎 1、热情迎接前来办理交楼的业主，请业主在签到本签名。 2、询问
15、业主有无带齐《交楼通知书》、核对身份。 3、发放轮号牌，做好相关统计工作，通知轮候到的业主进入签约环节。 4、指引业主到休息区等候办理交楼手续。 3 现场服务组 杨姣姣 1、为等候之业主提供茶水、点心。 2、其他业主提出之合理服务要求。 4 身份验证组 汪瑶 1、业主到来，起身相迎，查看序号牌并收回，确认业主是否符合交楼条件； 2、对业主的“收楼通知书”、身份证（如属代办收楼需验代办人身份证及委托书）、《购房合同书》等资料进行验证；回收“收楼通知书”； 3、业主满足收楼条件后，发放《收楼手续办理流程单》，并与业主共同在《收楼手续办理流程单》中签字确认，引导业主办理下一
16、步手续。 5 收费组 王广辉 1、接到身份确认组人员传递过来的业主房号后，迅速查找该户资料，做好准备迎接业主。 2、业主来交费时，起立问好。核对业主房号与手中资料无误，报出房号与面积、收费单价、及总金额，无异议后开具票据，收取现金，并当面点清（手点、验钞机点）报数给业主。 3、收费完毕告诉业主“您的交费手续完毕，请到下一组领钥匙”，并在《收楼手续办理流程单》上签名确认。然后在收费台帐上做好记录，开票人员统计填写交楼手续办理统计表中。 应急措施：若业主对收费有异议，不愿交费，想要先看房，服务人员可直接带到验房组，由验房人员到钥匙组借钥匙看房。 6 签约组 谭佩 1、业主到来
17、应起身相迎。拿出相对应的业主档案，让业主签订《区域防火责任书》，并填写《业主资料登记表》； 2、发放《住户手册》、《装修手册》等给业主。工作人员及业主在《收楼手续办理流程单》中签字确认； 7 钥匙组 李幻 律诗 1、发放钥匙及礼品，业主签字确认。 2、当场和业主点清钥匙明细, 简单说明使用方法提示物业留存一把装修钥匙，便于验房维修。请业主在钥匙领取表中签字确认,待业主签字后将钥匙交给业主，业主在《房屋钥匙签收确认书》上签字确认； 3、没有签订《前期物业服务协议》和《业主临时管理规约》的业主现场签订； 4、通知验房人员陪同业主验房。 应急预案：（1）物业务必留下一把钥匙，当
18、业主不留钥匙时要详细解释留钥匙的原因。 （2）当遇到其它情况时解释不了的，要及时向其它领导反映情况，及时解决问题。 8 验房组 马克俭 申起昊 1、看到业主到来，起身迎接，准备好验房记录本，主动自我介绍，并欢迎业主入住； 2、解答客户的相关咨询，将水、电、气读数和验房情况写在《楼宇情况反馈表》上，收楼完毕后请业主在《楼宇情况反馈表》签字确认，将其中一联交于业主,其于联统一收归客服中心存档； 3、若房屋有工程整改事项，能及时处理的通知维修人员立即处理。如暂不能处理，工作人员将《楼宇情况反馈表》转交地产工程部或施工单位跟进处理；处理完毕通知业主二次查验；若房屋无工程整改事项，在《收
19、楼手续办理流程单》中共同签字确认； 4、告诉业主验房完毕，并与业主礼貌道别。 9 维修组 邵河江 总负责人按接到之验房小组组长之指令，安排维修小组即时赶到指定之现场，进行及时维修。 10 资料组 刘启萌 马 琰 1、准备好应交楼客户档案、交楼所需签署文件、钥匙盒等物品，等待交楼办理区指令。 2、待管家完成交楼手续后，将业主档案资料归档，并与管家办理签收手续（管家与资料组每天对接一次）。 3、对未顺利完成收楼手续的业主档案，由各签约组临时保存，并在当日交楼工作完成后再统一随《业主交楼流程表》一同交回资料组（每天对接一次）。 4、收回业主资料及验房资料并归档。 5、负责
20、将当天的收楼资料录入电脑并将文件存档； 11 支援组 张昕昱 1、负责交房现场、签约组、验房组人员不够时的支援工作。 2、要求熟练操作交楼各环节流程。 3、特殊情况的处理。 12 清洁组 申起昊 雷 萍 做好办公室、交楼现场之清洁工作。 13 秩序维护组 陈振果 负责将业主送到指定之区域。 14 后勤组 姜 怡 负责所有之后勤工作。 15 客服咨询组 杨 洋 现场装修、交楼等各种物业事宜咨询。 16 医疗组 姜 怡 为身体不适的业主提供医疗帮助。 17 设备组 南连星 负责处理交房中心水、电突发情况，现场背景音乐及交楼现场设备维修。
21、 18 保安组 杨建印 （值班中队长） 1、车场组 A、有序指引各车辆按照规定之位置停放，并检查车辆状况，同时进行登记。 B、使用规范之语言礼貌向业主问好，尽可能询问到业主之姓名、房号。 C、指引业主乘座交楼电瓶车，并礼貌向业主道别，同时用对讲机向接待组告知业主信息。 2、现场组 A、做好客户服务中心形象展示。 B、有序指引业主到交楼现场，就业主提出之问题要耐心解答，超出职权范围应及时上报，逐层解答。 C、做好公共区域的治安维护，对危害公共安全之行为应立即制止，并上报。 19 摄影组 王亚南 交楼现场拍摄 第五部分：装修管理 房屋装修
22、管理是物业管理的重要环节之一，严格高效的装修监管是保证业主物业保值增值的关键所在。 装修控制流程图 物业将业主装修内容备案，发放《装修许可证》 下发《装修违章通知单》，勒令停工 结束 室内装修按照其装修方案执行 保安巡查 维修巡查 保洁随时维护公共场所清洁 给装修人员发放《出入证》 装修施工队人员在物业处登记备案，我方填写《装修施工队伍人员登记表》 拆改房屋结构，出示房管局相应批示 装修前，业主填写《装修申请表》 开始 装修队伍、业主与客服中心签定《装修责任承担书》 Y N 按照原
23、装修方案执行 室外、楼道设施公共部位的看护及消防检查 （一）装修的申请与审批 1、申请：业主需装修提前7天向物业客服中心提出装修申请（租户必须持业主的委托书）： a） 申请时需携带下列材料以备查验： ——房屋购房合同 ——业主本人身份证原件及复印件 ——变动建筑主体或承重结构的，需房管部门出具的相关证明。 ——装修施工队营业执照原件及复印件一份； b） 申请时如实填写《房屋装修申请单》的各项内容：装修项目、范围、时间、施工队名称等，由物业管理中心进行书面审核，并同装修施工队一起与物业出签订《住宅装修责任书》，并附装修设计图纸，室内装修说明书等； c） 业主在办理装修
24、申请后，按照各项目规定交纳装修保证金，工程完工后，由物业客服中心依据《房屋安全使用管理规定》、《住宅室内装饰装修管理办法》进行验收，无违章装修，自验收之日起7天内可办理退款手续,并填写《房屋装修验收单》。如有违章装修，其中：对于重大拆改，客服中心将上报有关主管部门进行处理；对于轻微拆改，业主须客服中心签订《装修违章责任承担书》后方可退回保证金； d） 装修施工队申请进场，需交纳施工押金，其中包括装修管理费，待施工队完工清场、验收合格后，按规定退还剩余保证金。进场时还需提供详细施工人员名单，为其办理“装修人员临时出入证”，在《装修施工队人员登记表》登记，并凭此证进场施工。装修施工队人员施工中需
25、严格遵守项目内的各项规定，服从客服中心的统一管理，并严格履行《关于施工人员治安管理规定及处理办法》。对于所收装修保证金及施工押金，收费人员填写《装修押金收支情况表》。 2 、审核与审批 a）客服中心接到装修申请当日，依据《房屋安全使用管理规定》、《住宅室内装饰装修管理办法》的条款给予审核： ——检查装修设计是否对房屋结构、外墙立面、公共设施设备造成改动、破坏； ——检查装修设计是否有严重的消防隐患 ——检查是否有其他违章情况 b）在审核装修设计时： （1）在确认装修设计不会对楼宇安全、公共设施设备正常使用及房屋外观造成不良影响、无任何拆改或经房管部门审批同意后的拆改时，应及
26、时给出同意意见； （2）在确认业主提出的影响楼宇安全、影响公共设施设备正常使用及破坏房屋外观的或出现《房屋安全使用管理规定》明文规定不允许拆改的部位，应及时请业主修改装修设计，待修改后按（1）办理； （3）在确认业主提出的装修设计及拆改部位属《房屋安全使用管理规定》范围内，请业主填写《装修拆改申请表》到区房管部门办理审批手续，经区房管部门同意后，方可按（1）办理； 3、 办理《装修许可证》 （1 ）装修申请获得审批后，应及时为业主办理《装修许可证》，告之业主需将《装修许可证》张贴于户门上； （2）装修申请获得审批后，服务中心应通知维修部、安全部及环境管理部，各部门作好装修
27、巡查的相应准备。 4、 装修施工期间的管理 （1） 工程维修部：接到服务中心的通知后，填写该户《装修过程检查表》，并安排相应责任区维修人员按“装修注意事项”定时巡查； a) 巡查中发现违章，进行巡查的维修人员填写《违章通知单》。 b) 装修违章操作单元按照违章通知单要求进行工程修复。 c) 装修违章操作单元不按照我方通知执行，物业处要求其签订《装修违章责任承担书》。 （2） 保安部： a）接到服务中心的通知后，负责对施工人员的出入控制，查看是否办理“出入证”，对于无“出入证”的施工人员应严格控制，要求其办理“出入证”后方可进出项目； b） 每天由巡逻人员对装修时间按“装修注意事
28、项”进行的巡查控制，避免扰民现象发生； c）门岗保安员需对每日离开项目的大件工具进行检查，需由携带工具人员提供客服中心开具的《物品出门检查放行》单，核对无误后方可放行，避免业主财产的丢失。 （3） 环境清洁部： a） 负责将装修期间施工垃圾及时清运或配合环卫部门清运出项目； b） 负责监督制止装修户将装修垃圾倾倒在非物业处指定地点，一经发现要求其清理，严重者按《关于施工人员治安管理规定及处理方法》报物业处进行处理。 装 修 管 理 流 程 图 业主（业主委托人）和装修单位负责人 提前7天到客户服务中心提出申请
29、 携带施工单位营业执照、资质证书复印件，装修平面图等相关资料 填写《房屋装修申请书》、《装修责任承诺书》、《装修消防责任承诺书》 客服中心根据申报内容提出审核、审批意见 缴纳装修保证金、工人临时出入证保证金等费用 需提供装修工人身份证 原件（复印件)、小一寸相片 办理《装修工人出入证》 办理《装修许可证》 进场施工 、 客服中心工作人员对施工现场进行检查，装修完成 复验合格，收回《装修许可证》、《装修押金单据》原件，办理退款手续 物业助理、土建工程师进
30、行初验，初验合格收回工人出入证原件、缴款单据原件办理退款手续 初检合格之日起 六十天后进行复验 退款单据审批完毕后，十个工作日内缴款人本人携带身份证原件前往财物部退款 第六部分 突发事件处理 1、聚集闹事预案： 在现场发现有言语激烈，行为暴躁或打架斗殴的行为意向时， 应立即上前进行劝阻，先行隔离处理，防止该行为的扩大而造成不良影响。同时，保安员应立即向保安部经理报告现场的具体位置、参与闹事的人数以及请求支援需求，将现场围观的人员隔离或劝离现场，控
31、制好现场秩序。保安部经理接到报告后，立即指挥调遣现场附近的保安员和巡逻岗迅速赶赴现场，了解详细情况、事由、相关责任部门，并报客服中心经理。客服中心经理收集有关资料及信息后应做好工作安排，处理善后工作。并在30分钟内报告总经理。 2、消防预案： 接到火灾信息或发现火灾情况后，立即到火灾现场指挥灭火救急工作，并通知保安经理现场火势情况，维护现场秩序，控制人流方向，组织人员安全撤离。保安经理到达现场后开展火情侦察，根据火势发展情况，及时召集各组人员扑救，同时报告客服中心经理，客服中心经理到达后组织力量抢救并报告总经理；根据火灾情况向公安消防部门求助，并负责与消防队、派出所、尽
32、量避免负面影响。 3、防盗预案； 当保安员发现有盗窃现象或接到业主盗窃报案时，应立即用通讯器材向保安经理或队长报告现场的具体位置，但在使用对讲机公用频道时不应随意泄漏案件的性质，迅速维护现场秩序，保护现场，禁止任何人员进出现场；保安经理接到报警后应立即通知各岗提高警惕，并组织巡逻岗向案发现场集中，到达现场后立即了解被盗的具体时间及情况对现场进行保护，根据案件中业主损失及影响的大小向总经理报告案情或联系公安部门进行处理。 4、交通事故处理紧急预案； 现场外围，我们管理范围内发现车辆意外事件时，应立即报告保安部经理发生意外事故现场的具体位置，维护、保护现场秩序，及时
33、抢救伤者，对重大的交通意外事故请示保安部经理进行支援。保安部经理接到报告后立即报告客服中心经理，并迅速赶赴现场参加抢救并拨打报警电话 110 。客服中心经理接到报告后应立即赶赴现场，根据突发事件的需要调派车辆进行抢救。并上报总经理。 第七部分 交楼重要工作时间节点计划 序 号 项 目 内容安排及执行步骤 完成时间 （2010年） 责任人 1 业主资料转交 前期客户档案资料准备，一期交房详细客户名单移交客户服务中心，注意保密。（若客户名单有变动，销售部须即时通知客户服务中心） 8月1日 姜英杰 2 特殊承诺 交楼前销售人员将向业主的特殊承诺或要求以及免物业费资料移
34、交客户服务中心备案。 8月5日 姜英杰 3 统一销售口径 拟定销售部分同意口径 8月8日 姜英杰 4 编排交房顺序 完成具体交房顺序时间安排表，客服中心配合。 8月10日 姜英杰 5 交楼活动方案 完成交楼活动方案和交楼现场气氛布置方案。 8月12日 陈化冰 客户服务中心准备交楼现场的装饰及礼品派发方案。 陈化冰 6 表格、票据 准备各式财务表格及票据。 8月15日 王广辉 7 招聘培训 客服、管家、工程等人员的招聘和培训 8月5--25日 张昕昱 8 物资、物料 交楼所需物资、物料的购置和印刷 8月20日 姜怡 9 收费
35、许可 物业管理“收费许可证”或备案、“停车场收费许可证” 8月23日 马克俭、张昕昱 10 资料移交 工程部完成设施、设备技术资料及档案资料移交。 8月20日 雷航、邵河江 11 客服中心装修 工程部完成对客服中心的设计和装修。 8月22日 陈化冰、邵河江 12 两书的印刷 营销部确定两书内容和印刷 8月5日 姜英杰 13 分户验收 工程部牵头，物业公司、监理、各施工单位配合 7月25日起 雷航、邵河江 14 首期钥匙交接 由工程部组织、客户服务中心及承建商三方验证钥匙交接。 8月10日 雷航、邵河江 15 标识系统 制作并安装相关
36、楼宇、单元、门牌等标识。 8月15日 姜英杰 16 分户开荒 物业公司组织 8月5日起 马克俭 17 临水临电 交楼时保证每户有水有电 8月25日 雷航 18 员工制服制作 员工制服到位 8月15日 姜怡 19 业主档案 业主档案整理完毕，资料齐全 8月22日 申起昊 20 交楼现场布置 交楼现场暂定会所三楼 8月25日 陈化冰 第八部分 交楼开办费预算 序号 类别 物品名称 规格型号 申购 数量 单 位 单价 金额 备注 1 办公物品 台式电脑 4 套 5000.00 20000.00
37、 客服2台、保安1台、工程1台 2 复印机 1 台 5000.00 5000.00 客服中心 3 碎纸机 1 台 800.00 800.00 4 加厚档案盒 纸质档案盒 40 个 1.50 60.00 5 档案袋 2000 个 0.25 500.00 6 牛皮信封 3000 个 1.00 3000.00 装业主钥匙 7 计算器 卡西欧 10 个 15.00 150.00 8 文件筐 20 个 10.00 200.00
38、 9 笔筒 6 个 5.00 30.00 10 剪刀 永兴 10 把 2.00 20.00 11 订书器 得力 10 个 7.00 70.00 12 打孔器 得力（中号） 1 个 180.00 180.00 13 文件本 B5 100 本 6.00 600.00 14 签字笔 真彩 100 支 0.65 65.00 15 圆珠笔 文正 50 支 0.40 20.00 16 便签本 20 本 0.80 16
39、00 17 订书钉 得力 50 盒 0.65 32.50 18 口取纸 100 张 0.15 15.00 19 曲别针 得力 10 盒 0.70 7.00 20 铅笔 2B 20 支 0.40 8.00 21 橡皮 20 个 0.50 10.00 22 铅笔刀 5 个 1.00 5.00 23 固体胶 得力（21克） 50 个 0.80 40.00 24 胶水 得力 20 瓶 1.00 20
40、00 25 打印纸 A3 1 箱 380.00 380.00 26 打印纸 A4 3 箱 340.00 1020.00 用较最大 27 打印纸 B5 1 箱 240.00 240.00 28 壁纸刀 10 个 3.00 30.00 29 拉杆夹 50 个 0.40 20.00 30 宽胶带 20 卷 8.00 160.00 31 双面胶 50 卷 0.25 12.50 32 签字笔芯 100
41、支 0.35 35.00 33 圆珠笔芯 100 支 0.10 10.00 34 轮号牌 100 个 2.00 200.00 35 文件夹 100页 10 个 10.00 100.00 36 过塑机 1 台 300.00 300.00 37 过塑膜 50 盒 15.00 750.00 38 切纸器 1 个 120.00 120.00 39 网络交换机 16口 1 台 800.00 800.00
42、 41 废纸篓 10 个 5.00 50.00 小计： 35076.00 43 办公家具 办公桌椅 6 套 1000.00 6000.00 客服中心配置 44 档案柜 （85×1.8） 30 组 400.00 12000.00 业主资料整理 45 储藏柜 5 组 400.00 2000.00 客服中心配置 小计： 20000.00 49 配套设施 高级果皮箱 8 个 400 3200.00 放置于电梯前室及售楼区 小计：
43、 3200.00 50 接待用品 茶叶 茉莉花 5 斤 80.00 400.00 51 咖啡 雀巢速溶 3000 袋 1.00 3000.00 接待使用 52 一次性纸杯 8000 个 营销提供 53 糖果 20 斤 20.00 400.00 54 花生等干果 10 斤 8.00 80.00 55 纸抽 心相印120抽 50 盒 8.00 400.00 小计： 4280.00 57 印刷类 交房表
44、格 1 批 8000.00 8000.00 印刷类 小计： 8000.00 58 工程维修物品 多功能电锤 博士牌8MM-20MM 1 套 900.00 900.00 59 电焊机 380V/220V两用 1 台 1000 1000.00 焊铁管 60 电焊手套面罩 2 套 80 160.00 61 疏通机 电动式220V 1 台 250 250.00 62 打压泵 手压式0.5公斤 1
45、 台 150 150.00 63 套筒扳手 1 套 200 200.00 64 内六方扳手 2 套 35 70.00 65 梅花扳手 2 套 75 150.00 66 钢丝剪线钳 1 把 120 120.00 67 开口扳手 2 套 85 170.00 68 手钳 10 把 20 200.00 69 剥线钳 2 把 30 60.00 70 电笔 15 支 5 75.00 71
46、 尖嘴钳 10 把 20 200.00 73 一字形螺丝刀 6＃ 10 个 8 80.00 74 一字形螺丝刀 4＃ 10 个 5 50.00 75 十字形螺丝刀 6＃ 10 个 8 80.00 76 十字形螺丝刀 4＃ 10 个 5 50.00 78 卷尺 5米 3 个 15 45.00 79 手锤 2磅 10 把 10 100.00 80 万用表 MF47 1 个 100 100.00 81 钳形电流表
47、 1 个 100 100.00 82 摇表 1000V 1 个 400 400.00 83 手锤 18磅 2 个 30 60.00 84 电烙铁 30W、60W、120W各1套 3 套 20 60.00 85 液压压线钳 10-120平方 1 把 300 300.00 89 套丝扳 1 套 120.00 120.00 93 管钳 12寸 2 套 50.00 100.00 96 手电筒 5号电池用 2 个 10.00 20.0
48、0 97 电工工具箱 2 套 400.00 800.00 98 工具包 10 个 60.00 600.00 102 安全带 3 条 30.00 90.00 小计： 6860.00 107 消防器材 警戒带 10 盘 150.00 1500.00 108 路锥 塑料 20 个 50.00 1000.00 用于交通协助 110 泡沫灭火器 4公斤 20 具 150.00 3000.00 消防安全设置 111 干
49、粉灭火器 4公斤 180 具 100.00 18000.00 消防安全设置 112 防毒面具 100 具 180.00 18000.00 113 消防斧 大 2 把 100.00 200.00 115 灭火器箱 全封闭，2具装 60 个 150.00 9000.00 消防安全设置 小计： 50700.00 120 后勤物资 保安迷彩服 三五三一 26 套 75.00 1950.00 甲供 121 保安迷彩鞋 三五三一 16 双 35.00 560
50、00 甲供 123 保安制式衬衣 40~43# 44 件 35.00 1540.00 甲供 128 床上用品 25 套 80.00 2000.00 宿舍增置 129 高低床 10 张 350.00 3500.00 宿舍增置 131 更衣柜 25 张 400.00 10000.00 宿舍增置 142 头花 30 个 10.00 300.00 143 急救药品 2 套 200.00 400.00 小计： 20250.00
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