华为故障处理安全注意事项样本.doc

安全注意事项
概述
本部分内容介绍在进行华为企业设备安装、维护等操作时，所应遵守部分安全注意事项。
l 在开始操作之前，请仔细阅读操作指示、注意事项，以降低意外事故发生。各手册当中“注意、警告、危险”事项，并不代表所应遵守全部安全事项，只作为多种操作中安全注意事项补充。所以，负责安装、维护等操作人员，必需含有基础安全操作知识。
l 进行多种操作时，请遵守所在地安全规范。手册介绍安全注意事项只作为当地安全规范补充。
l 在进行华为企业产品、设备各项操作时，必需严格遵守由华为企业提供相关设备注意事项和特殊安全指示。
l 负责华为企业产品安装、维护等操作人员，必需先经严格培训，掌握正确操作方法，及多种安全注意事项，方可进行设备安装、维护等操作。
通用要求
为最大程度降低技术上难以避免危险，必需遵守以下规范。操作前请阅读全部说明。
安装
l 本设备（或系统）必需安装或使用在受限接触区域。
l 本设备仅适宜安装在混凝土或不易燃表面上。
l 操作前，应先将设备可靠地固定在地板或其它稳固物体上，如墙体和安装架。
l 安装设备时，必需先接地；拆除设备时，最终再拆地线。
l 系统运行时，请勿堵塞通风口。通风口离墙面或其它可能堵塞通风口物体距离最少5cm。
l 在初始安装和后续对面板操作后，手拧螺钉必需用工具拧紧。
接地
l 严禁破坏地线或在没有适宜接地线情况下操作设备。进行正确电气检视。
l 在常规操作前，设备(或系统)应先永久地接到保护地。保护地线截面积应大于10mm²。
电源
l 对交流供电型号：设备使用TN电源系统。
l 对直流供电型号：在直流电源和交流电源中间需要提供加强绝缘或双重绝缘。
l 必需使用预制导线连接到接线端子，只能使用适宜线径和型号导线固定到接线端子。
l 对直流供电型号：设备只能使用符合IEC60950-1/GB4943标准要求安全特低电压(SELV)供电。
l 本产品依靠建筑装置进行短路（过流）保护。确保每相电源线上保险丝或断路器电压电流值小于[交流：120 VAC，15 A 美国 （240 VAC， 10 A 国际），或直流 80 VDC， 32 A]。
l 对本设备，应该在建筑装置配线中包含一个轻易操作断接装置。
l 对交流供电型号：电源插座为本设备关键断接装置，必需一直可用(轻易操作)。
l 对交流供电型号：外部电源插座尽可能靠近设备，并易于操作。
l 本设备由多路电源供电，关闭设备需要断开全部电源。
l 交流电源有 双极/中线熔断。
l 为降低火灾风险，应使用AWG 26以上通讯线缆。
人身安全
l 严禁在雷雨天气下操作设备和电缆。
l 对交流供电型号：为确保人身和设备安全，雷雨天气时，应拔掉交流电源连接器，严禁使用固定终端。另外，严禁触摸终端和天线连接器。
l 为避免电击，严禁连接安全特低电压(SELV)电路和通讯网络电压(TNV)电路。
l 移动或抬起机箱时，应握住机箱手柄或托住机箱底边，而不应使用模块（如电源，风扇或单板）手柄，因为模块手柄不能支撑机箱重量。
l 搬运机箱通常需两人，严禁单独一人搬运。在搬运机箱时，保持后背挺直，平稳移动。
l 严禁裸眼直视光纤出口，以防激光束伤害眼睛。
l 操作设备时严禁佩戴首饰和手表。
操作人员
l 只有有资格和训练过人员才许可安装、配置和拆卸设备。
l 只有经过授权人员才许可操作设备。
l 设备或部件（包含软件）替换和变更必需由华为认证或授权人完成。
l 立即向责任人汇报可能造成安全问题故障或错误。
l 只有有资格教授才能拆除安全设施，检修和维护设备。
必需遵照本文全部内容。本文也可指导选择测量设备和测试设备。
符号约定
在文档中可能出现下列标志，它们所代表含义以下。
危险

以本标志开始文本表示有高度潜在危险，假如不能避免，会造成人员死亡或严重伤害。
警告

以本标志开始文本表示有中度或低度潜在危险，假如不能避免，可能造成人员轻微或中等伤害。
注意

以本标志开始文本表示有潜在风险，假如忽略这些文本，可能造成设备损坏、数据丢失、设备性能降低或不可预知结果。
说明

以本标志开始文本是正文附加信息，是对正文强调和补充。
业务运行安全
故障处理时请注意以下业务运行安全事项：
l 在更换主备用运行方法主用单板时，必需先将主用单板业务倒换到备用单板上，在备用单板完全运行正常以后才能更换原主用单板。
l 若强行更换处于主用单板，即使系统也会自动将业务切换到备用单板上，但因为主用单板忽然故障（被拔出），主用单板上运行数据将不能立即对备用单板进行刷新，严重时可能造成业务中止等后果。
l 对于非紧急事故情况下单板更换操作，为预防意外，提议维护人员在系统业务量最小时候（比如在凌晨2:00）实施单板更换操作。
机械操作安全
更换部件时请注意以下机械操作安全方面注意事项：
l 维护人员在更换高于自己肩部位置设备部件时，请使用安全性能良好人字梯、工作木垫等登高工具，以防摔倒。
l 维护人员在高空使用螺丝刀、钳子、镊子等金属工具时，应预防工具在高空坠落，以免砸伤人员或掉入机柜中造成电气短路。
l 维护人员在更换风扇框等设备时，请勿将手指或工具放进旋转风扇中，以免造成人身或设备损伤。
l 维护人员在实施部件更换操作过程中，应避免用力过猛或强行拔插等操作，以免损坏设备物理外观或造成接插件故障（比如母板插针弯曲、插针短路等）。
l 进行光纤更换、维护操作时，严禁肉眼靠近或直视光纤出口或带电单板光出口，预防激光损害您眼睛。
电气操作安全
高压

高压电源为设备运行提供电力，直接接触或间接接触(经过潮湿物体)高压、市电，会带来致命危险。
l 交流电源设备安装，必需遵守所在地安全规范，进行交流电设备安装人员，必需含有高压、交流电等作业资格。
l 操作时严禁佩带手表、手链、手镯、戒指等易导电物体。
l 发觉机柜有水或潮湿时，请立即关闭电源。
l 在潮湿环境下操作时，应预防水分进入设备。
l 在更换电源单板时，必需先关闭配电盒上该电源板对应控制开关。

不规范、不正确高压操作，会引发火灾和电击等意外事故。所以交流电电缆架接、走线必需遵照所在地法规和规范，且进行各项高压操作工作人员应含有高压、交流电作业资格。
电源线

严禁带电安装、拆除电源线。电源线芯在接触导体瞬间，会产生电弧或电火花，可造成火灾或眼睛受伤。
l 在进行电源线安装、拆除操作之前，必需关掉电源开关。
l 在连接电缆之前，必需确定连接电缆、电缆标签和实际安装情况是否相符。

依据IEC 60227，使用H03VV-F型或轻型PVC软线。
工具

进行高压和交流电操作时，应使用专门工具，不得使用一般工具。
钻孔

严禁自行在设备上钻孔。不符合要求钻孔会破坏设备内部接线和电缆，钻孔所产生金属屑进入设备内部会造成电路板短路，钻孔还会破坏设备EMC（防电磁辐射）功效。
l 需在设备上钻孔时，必需使用绝缘保护手套，并先移开设备内部电缆。
l 钻孔时，注意保护眼睛。飞溅金属屑可能会伤到您眼睛。
l 严防金属屑掉入设备内部。
l 不规范钻孔会破坏设备电磁屏蔽性能。
l 钻孔后，请立即打扫、清理金属屑。
雷雨

严禁在雷雨天气下进行高压、交流电操作及铁塔、桅杆作业。
在雷雨天气下，大气中会产生强电磁场。为避免雷电击损设备，应立即做好设备接地工作。
静电放电

人体产生静电会损坏单板上静电敏感元器件，如大规模集成电路（LIC）等。
在人体移动、衣服摩擦、鞋和地板摩擦或手拿一般塑料制品等情况下，人体会产生静电电磁场，并较长时间地在人体上保留。
需要注意防静电方法包含但不限于：
l 在运输、保管部件过程中，必需使用专用防静电袋和防静电盒，以确保单板防静电安全。
l 更换芯片时，要求使用简易已接地防静电台垫，并戴好防静电手腕，拿取或插拔芯片使用防静电镊子和芯片起拔器。严禁用裸手直接触摸芯片及PCB板上芯片及引脚。
l 将更换下来单板或部件放置在防静电工具包中简易防静电台垫上或其它有效防静电材料上。严禁用白色泡沫、一般塑料袋、纸袋等非防静电材料直接包装或接触单板。
l 在接触设备，手拿插板、单板、ASIC芯片等之前，为预防人体静电损坏敏感元器件，必需正确佩戴防静电手腕，确保防静电手腕金属扣和皮肤充足接触，而且手腕带另一个端点被正确连接到了设备ESD（Electrostatic Discharge）插孔，如Error! Reference source not found.所表示。
图1 佩戴防静电手腕图

l 保持防静电手腕处于正常工作状态下，其系统电阻值应该在0.75MΩ到10MΩ范围内。防静电手腕使用期限通常为两年，阻值不满足时需要进行更换。
l 防静电手腕并不能防护单板和衣服发生接触时产生静电，应避免单板和衣服之间任何接触。
电池操作安全

进行电池作业之前，必需仔细阅读电池搬运安全注意事项，和电池正确连接方法。
电池不规范操作会造成危险。操作中必需严防电池短路或电解液溢出、流失。电解液溢出会对设备组成潜在性威胁，电解液会腐蚀金属物体及单板，最终造成设备损坏及单板短路。
通常操作
电池安装、维护等操作前，为确保安全，应注意：
l 严禁佩戴手表、手链、手镯、戒指等含有金属物件。
l 使用专用绝缘工具。
l 使用眼睛保护装置，并做好预防工作。
l 佩戴橡胶手套和围裙，预防电解液外溢所造成危害。
l 电池在搬运过程中应一直保持电池电极正面向上，严禁倒置、倾斜。
短路

电池短路会造成人身伤害。即使通常电池电压比较低，不过短路造成瞬间大电流，会释放出大量能量。
避免金属物体造成电池电路短路。在许可情况下，首先断开工作中电池连接，再进行其它作业。
有害气体

不得使用未封闭铅酸电池，电池释放出气体会造成燃烧或腐蚀设备。电池应水平摆放、固定。
电池在工作中会释放出可燃性气体，摆放电池地方应保持通风并做好防火方法。
高温

电池温度过高会造成电池变形、损坏及电解液溢出。
在电池温度超出60℃时，应检验是否有酸性液体溢出，在有酸性液体溢出时，应立即做好酸性液体处理。
酸性液体

在有酸性液体溢出时，应立即做好液体吸收和中和。
在移开、搬动漏液电池时，应注意酸性液体可能带来伤害。一旦发觉酸性液体溢出，可采取以下物质中和、吸收。
l 碳酸氢钠（小苏打、苏打）：NaHCO3
l 碳酸钠（纯碱）：Na2CO3
用于吸收、中和酸性液体物质应以电池生产厂家指导为准。
保险丝操作安全

为了安全连续操作，应使用相同型号和规格保险丝替换。
下面列表列出了对设备（或系统)安全有影响保险丝，请按下面列表使用保险丝。
表1 保险丝描述
位置
厂商
型号
额定值
Fuse F1， F2 (on SS01OPU)
19040089
Littelfuse
0215010.M
250 V， 10 A
Fuse F1 (on LVC)
19040013
Littelfuse
0217.500.M
F500 mAL/250 V
Bussman
S500-500mA
Fuse F1， F2 (on APIU)
19040079
Littelfuse
0313025.M
25 A

Bussman
MDL-25A

激光操作安全

进行光纤操作时，裸眼靠近或直视光接口板激光发送口和光纤接头，会给眼睛带来严重伤害。
通用激光安全要求
激光收发器用于光传输系统及相关测试工具。激光波长介于780nm～1600nm之间。裸露光纤或连接器端头会发射肉眼看不到激光，功率密度很高。目视激光输出端口会伤害眼睛。
光波系统激光有很大射束发散性，经典是10°到20°激光。在大于150mm距离目视裸露光纤端头或损坏光纤通常不会伤害眼睛。但假如经过光学仪器如显微镜、放大镜或寸镜等观察裸露光纤端头，会对眼睛造成伤害。
在正常运行模式下，光波系统是全封闭，不会伤害眼睛。系统激光自动关闭功效（ALS）提供额外安全保障，但ALS只能用于双向传送。假如接收端未检测到发射端激光，接收端会向发射端发送信号；发射端接收到信号后，ALS会在100ms内关闭激光发射。
激光安全指导
请遵守下面操作要求预防激光辐射：
l 在安装、操作和维护设备前，请阅读安全要求。如不按要求操作，有被激光辐射危险。
l 在操作激光或光纤时请戴护目镜。
l 完成相关培训授权人员方可进行操作。
l 在断开光纤连接器之前确保关闭光源。
l 在打开光纤传输系统前门时，注意避免被激光辐射。
l 在不确定光源是否已关闭前，严禁注视裸露光纤或连接器端头。
l 经过光功率计测量光功率来确保光源已关闭。
l 严禁使用显微镜，放大镜或寸镜这类光学仪器来观看光纤连接器或光纤端头。
光纤操作
操作光纤时请遵守下面要求。
l 只有经过相关培训人员才能进行剪切和熔接光纤操作。
l 在剪切或熔接光纤前，确保光纤和光源断开。断开光纤后，使用光纤帽保护全部光纤连接器。
高空作业安全

高空作业时，注意预防物体坠落。
高空作业应符合以下要求：
l 高空作业人员必需经过相关培训。
l 携带好操作机械及工具，预防坠落。
l 做好安全防护工作，佩戴头盔及安全带。
l 严寒地域，高空作业前应穿戴御寒衣服。
l 高空作业前，应检验全部起重设备并确保完好。
梯子安全使用规则
梯子检验
在使用梯子前，应确定梯子没有损伤，并经检验能够使用，使用时严禁超重。
梯子放置
梯子倾斜度以75°为宜，可用角尺量或使用手臂测量。使用梯子时应将宽梯脚朝下或在梯子底部采取保护方法，以防滑倒。梯子应放在稳固地方。
爬梯
在爬梯时，请注意：
l 确保人体重心不要偏离梯架边缘。
l 在任何操作前，保持身体平稳以降低危险并确保安全。
l 爬梯子时最高高度应不超出从上数第4个横档。
l 若要爬上屋顶，梯子长度应超出靠爬梯屋檐最少1米。
吊装重物

吊装重物时，严禁在吊臂、吊装物下方走动。
l 进行吊装作业人员需经过相关培训，合格后方可上岗。
l 吊装工具需经检验、工具齐全方可使用。
l 确保吊装工具牢靠固定在可承重固定物或墙上，方可进行吊装作业。
l 使用简短命令，以防误操作。
l 在吊装过程中，确保两条缆绳间夹角小于90°（参见Error! Reference source not found.）。
图3 吊装重物

其它安全注意事项
利物

用手搬运设备时，应佩带保护手套，预防利物割伤手。
拔插单板

插入单板时，用力要轻，以免弄歪母板上插针。
l 更换单板操作时，必需严格根据规范进行单板拔插。
l 插入单板时，注意沿槽位插紧，顺着导向槽插入单板。若单板未插紧可能会造成设备运行时产生电气干扰，或对单板造成损害。
l 操作人员拿单板时，必需使用标准防静电手腕或防静电手套，防静电手腕应接到设备接地端。切勿裸手触摸单板电路、元件、连接器或接线槽。
l 严禁单板电路面相互接触，以免引发短路或刮伤。
l 绑扎信号线。

信号线应和强电流线或高压线分开绑扎。
风扇操作

高速运转风扇很危险。在风扇停止转动之前，严禁用手触摸风扇。

维护人员在更换风扇框时，整个操作过程不能超出15分钟，不然将严重威胁对应业务机框安全和稳定运行。