教学研讨活动的组织与参与省公共课一等奖全国赛课获奖课件.pptx

研讨活动组织和参加中国延安干部学院 陈燕楠8月12月中组部培训中心第1页角色：研讨助理12月中组部培训中心第2页做好研讨助理你对研讨助理角色怎么了解？什么是研讨助理？主要做什么工作？12月中组部培训中心第3页研讨助理 研讨助理是在研讨（主要是小组研讨）中帮助小组完成研讨任务专业人员。其专业性表达在：1 使研讨过程一直围绕目标进行；2 使每人主动参加；3 灵活适当地应对研讨中碰到各种困难；4 做好研讨各种准备和服务工作。12月中组部培训中心第4页含有挑战性工作内容内容过程过程完美会议完美会议12月中组部培训中心第5页经常碰到问题：研讨助理要不要成为所讨论内容领域教授？在研讨过程中研讨助理是否要起主导作用？研讨出现偏差时，研讨助理要不要主动干预？是研讨（研究）结果主要，还是学员研讨过程以及在此过程中收获主要？12月中组部培训中心第6页对研讨助理基本要求：1、熟练掌握小组研讨工具和方法；2、对每一次研讨活动心中有数、目标清楚；3、把握小组研讨节奏和进程，推进小组完成 研讨任务；4、主动调动每一个学员为小组做出贡献。12月中组部培训中心第7页工作：推进研讨12月中组部培训中心第8页研讨形式1 教师主导课堂集体讨论2 小组讨论（含小组讨论+全班汇报）3 “嘉宾”+主持（论坛式）4 辩论式12月中组部培训中心第9页练习小组研讨中可能出现问题有哪些？请使用团体列名方法，尽可能穷尽。12月中组部培训中心第10页团体列名法 在小组中，可使用一个结构式方法，最大程度地搜集组员意见，预防会议由少数人控制，这种方法是团体列名法(Nominal Group)，基本步骤是：1 小组准备：说明议题，勉励思索，贡献思想。2 个人准备：在限定时间内，小组组员独自把 自己意见写在纸上，在此期间不讨论。12月中组部培训中心第11页团体列名法（续）3 小组讲话：一人讲话，但仅讲其意见中第一条，下一人也只讲自己第一条。如他人已经讲过，不重复，讲自己下一条，有些人负责逐条统计。假如某一组员没有新意见了，则越过，直至全体人全体意见都讲出来为止。在他人讲话时，不对他人意见进行评论。4 小组讨论：大家对意见讨论，不清楚可提问、解释、澄清，重复能够删并，有新意见可加上。5 小组决议：集体讨论，形成小组意见。12月中组部培训中心第12页大家观点研讨准备。研讨准备。a.研讨研讨主题设置不规范;b.研讨前期存在准备工作不足研讨过程研讨过程.a.主持者干预时机把握难度大；b.研讨过程中冷场现场;c.自我介绍时间过长，学员角色转换慢;d.学员之间讲话不均问题，对研讨节奏把握不好;e.主持者分配研讨时间;f.研讨最终形成收获无法估量，时间节点把握不好12月中组部培训中心第13页大家观点研讨内容。研讨内容。a.学员讲话言不由衷，脱离研讨主题，偏离研讨主题工作等情况交流；b.把讨论变成工作汇报或成绩总结，变成汇报会；c.照本宣科，空话连篇，大话套话；d.对热点问题引发争论，纠缠不放；e.研讨变成简单个人表态，研讨无法深入；f.扯到社会现象只谈怨言，把负面新闻当成社会主流，以偏概全；g.研讨过程中学员奇心过重；h.发表一些无依据言论12月中组部培训中心第14页大家观点研讨结论。研讨结论。a.讨论组织者介入不主动;b.研讨助理欠缺对此次研讨深度总结研讨规范。研讨规范。研讨过程中不规范行为：a.研讨议程秩序混乱;b.学员抽烟、窃窃私语;c.学员不喜欢录音;d.学员认为教师统计行为干扰了统计;e.研讨过程中有些人身攻击12月中组部培训中心第15页小组研讨可能出现问题长时间冷场，有些人旁观、缄默偏离主题开小会或七嘴八舌、场面失控有些人滔滔不绝，垄断话语权出现显著错误观点有些人永远负向，对他人指责、嘲讽、敌意出现情绪对立，甚至人身攻击有些人频繁离座打电话或长时间出去选择了错误人负担主要责任可能完不成要求任务到了要求时间还结束不了12月中组部培训中心第16页怎样组织小组讨论1 精心设计讨论题目；2 精心计划讨论时间，安排好讨论场所；3 精心组织指导语；4 精心控制讨论过程（教师参加其中）；5 精心安排小组汇报12月中组部培训中心第17页推进研讨过程12月中组部培训中心第18页1、目标明确：清楚讨论范围以及在既定时间内可能 包括内容；2、对研讨内容有一定了解，掌握学员情况；3、检验研讨工作准备情况：学员对议题、地点、时间是否十分清楚，事先到研讨室查看（灯光、温度、白板、纸张、投影仪等）；4、和小组长做一次很好沟通。研讨过程中推进（准备阶段）12月中组部培训中心第19页 1、自然参加，给自己正确定位，是研讨助理不 是教授，保持低姿态；2、帮助大家了解讨论要求，明确议题和此次讨 论要完成任务；3、注意观察了解学员特征。研讨过程中推进（开始阶段）12月中组部培训中心第20页 1、主动倾听、轻松、保持自己角色；2、经过提问勉励他人讲话而不是提出自己观点；3、一人讲话完，可将目光投向组内其它学员，做 必要串联或暂短等候，注意那些不讲话组员；4、防止将你观点强加于人或完全不参加；5、对小组要求尽可能经过组长提出。研讨过程中推进（过程控制）12月中组部培训中心第21页6、能够事先准备一些问题，经过问题深化研讨；7、如出现少数人主宰讨论情况，能够考虑在适当 时机进行适当干预。8、关注有些人一直保持缄默，能够考虑进行干预，请他 们对讨论做出贡献：“这个问题我了解到省有 很独特做法，你们能不能介绍一下情况”研讨过程中推进（过程控制）12月中组部培训中心第22页8、假如讨论出现暂时离题，不一定急于干预。但要注意观察，假如确实离题太远、时间太长，能够巧妙拉回。9、出现显著错误观点时，假如有明确依据，马上平和地指出，但不对其本人评价。研讨过程中推进（过程控制）12月中组部培训中心第23页1、留出足够时间总结梳理；2、回顾讨论关键点，引导学员自己得出结论；3、帮助学员总结讨论收获；4、明确今后继续研究打算；5、确定结果汇报人并帮他（她）做好对应准备6、表示感激。研讨过程中推进（总结阶段）12月中组部培训中心第24页小组规模与参加程度（Rogers,1989）36人：每个人都说话710人：几乎全部人都说话，平静人说得少一些，有一两个人可能一点都不说1118人：56个人说得尤其多，34个人有时加入进来1030人：34个人霸占了会场30人以上：几乎没有些人参加，或者是程序性讲话12月中组部培训中心第25页研讨中困难情景及其处理（一）（一）1 过分健谈：行为表现：滔滔不绝，常占用他人讲话时间。行为原因：热情外倾；工作勤奋；好表现自己；占有别 人不知道信息。处理方法：不讨论；适当地打断他，给他人讲话机会。2 好争论：行为表现：向他人挑战；极难听进不一样意见。行为原因：过分敏感、敏锐；缺乏合作共事技巧。处理方法：控制气氛，强调共同点，不要形成对立；如 可能把问题拿到全班；暂不讨论，课下谈。12月中组部培训中心第26页研讨中困难情景及其处理（二）（二）3 跑题：行为表现：偏离主题；表述不清。行为原因：不善逻辑表述；思维跳跃。处理方法：适时插入，纠正其偏离倾向；重复他观点，使用清楚正确概念和表述，反问他是不是这么。4 显著错误观点：行为表现：观点错误，自认为正确，坚持自己观点。行为原因：思维偏执；缺乏系统思索。处理方法：只要不过分耗时，可经过提问引发其深入思索；请他举例说明。12月中组部培训中心第27页“同意表示法”（Margolis）在学员讲话不尽如人意情况下，教师不宜直接表示对其意见否定，能够采取策略性“同意表示法”，表示你认可他们看法，但在此基础上还能够有所补充和扩展，能够采取表述有：我很了解而且我明白了而且我一样而且12月中组部培训中心第28页催化：基本定位12月中组部培训中心第29页怎么翻译？From a Solution Giver to a Process Facilitator.从提供答案到推进问题处理12月中组部培训中心第30页怎么翻译？老子曰：太上，不知有之；.功成事遂，百姓皆谓“我自然”。译文：最好领导人，人们甚至不知道他存在，.当工作做完了，任务完成了时候，人们会说“这是我们自己完成”。12月中组部培训中心第31页催化（catalysis）催化：与化学反应速度相关，含有重大理论及实际意义一个特殊现象。即化学反应被一个本身不因反应而消耗所谓催化剂所加速。瑞典科学家J.贝采利乌斯把18世纪末、19世纪初其它化学家所观察到一系列相关现象联络在一起，于1835年首先提出催化一词。中国大百科全书出版社简明不列颠百科全书1985年版12月中组部培训中心第32页催化剂（catalyst）催化剂：化学术语，能增加化学反应速率而其本身并不消耗一个物质。19世纪90年代W.奥斯特瓦尔德经过其对相关化学反应速度研究，把催化剂定义为能改变某一化学速度，但不改变其能量原因物质，这意味着催化剂不能改改变学反应平衡。中国大百科全书出版社简明不列颠百科全书1985年版 催化剂：为改改变学反应速度而加入一个物质，其组成和重量在反应前后不变。上海辞书出版社辞海1979年版12月中组部培训中心第33页分享：催化主要技术分享技术分享技术提问：直指问题关键提问：直指问题关键静默：促进对活动再认识静默：促进对活动再认识倾听：倾听全部些倾听：倾听全部些人人镜子：给予反馈镜子：给予反馈澄清：帮助学员了解澄清：帮助学员了解表达：目是体验12月中组部培训中心第34页研讨中催化规则设计、建立规范时间控制、把握进度过程推进、达成目标参加研讨、处理冲突调动思维、挑战质疑概括观点、准确统计总结整理、提炼归纳n适当干预、巧妙引导n分享交流、促进沟通n提供信息、评价反馈n抓住关键点、解释澄清n查颜观色、敏锐识别n坦诚开放、率先垂范n表彰勉励、创造气氛12月中组部培训中心第35页催化中一些行为动词观察、倾听、发觉解释、澄清、说明阐述、提供、引证提问、设问、反问提议、倡议、提议归纳、提炼、统计12月中组部培训中心第36页催化关键：倾听倾听最为关键，只有很好倾听，我们才能够：区分、感受、体会、领悟、了解、分析、判断、接收、观赏、回应 12月中组部培训中心第37页罗杰斯观点人是理性，能够自立，对自己负责，并含有正面人生取向与自我实现动力。人是建设性、社会性，值得信任，也能够合作。在小组中，只要有催化者起码帮助，他们就能够找出自己方向和应采取行动。12月中组部培训中心第38页罗杰施瓦兹（）过程干预模型1、观察行为：与问题处理流程要求相偏离行为与相互学习模式不一致行为与基本对话标准不一致行为2、分析意义：推测行为原因：为何会产生这么行为推测情感：依据外显行为判断其情绪状态动机归因：推测行为背后动机（慎重使用）12月中组部培训中心第39页罗杰施瓦兹（）过程干预模型3、确定干预策略：明确干预范围：任务导向还是发展导向明确干预对象：是个人还是整个小组明确干预程度：直接或婉转4、分享观察：客观、中性尽可能使用第一人称作为句子启始描述性语言12月中组部培训中心第40页罗杰施瓦兹（）过程干预模型5、检验推理：求证于对方，验证自己判断帮助对方梳理关注关键行为6、帮助小组组员决定是否采取行动：对小组组员改进自己行为提出提议着眼于双方都认可方面着眼与对方可能改进方面12月中组部培训中心第41页罗杰施瓦兹（）过程干预模型1、观察行为观察行为2、分析意义分析意义3、确定干预策略确定干预策略4、分享你观察分享你观察5、检验你推理检验你推理6、帮助小组组帮助小组组员决定是否采取员决定是否采取行动行动诊疗阶段诊疗阶段干预阶段干预阶段12月中组部培训中心第42页做好研讨助理必要条件真诚尊重同感、共鸣、体谅（empathy）12月中组部培训中心第43页管理智慧（一）1 陪同：每个关注智慧管理者都知道，必须与学习者一起旅行。进行陪同最主要是亲临其境关注学习。这实际上比干预学习主要得多。陪同与其它学习技巧相比，更强调在一个组织内要有学习管理人员亲临其境关注学习。12月中组部培训中心第44页管理智慧（二）2 播种：播种与陪同相比，最显著特点是师傅专心致志地在学习者脑海里“播种”启示，并坚信，一旦时机成熟，学习者是能够接收和了解这些启示。作为一个艺术播种，不可期待快速见效和全方面控制结果。我们坚信，一旦我们做了必要播种之后，剩下事情就是等候。12月中组部培训中心第45页管理智慧（三）3 催化：在化学反应中催化剂可加速（或延缓）某一反应，而本身并不发生改变。作为一个技巧，催化不一样于适时和直接播种，催化是一个“热”策略，也就是说学习者已经具备改变条件，需要外界施加一定压力促使其了解和应用时，就要利用催化技巧。12月中组部培训中心第46页管理智慧（四）3 催化：要想成为一个成功催化者，必须具备两项素质。第一是乐于向各种构想发起挑战。当然挑战并不意味着都是正确。实际上，在大多数反抗中催化者都是输家，因为他们需要让学习者自己找出答案。乐于挑战通常总是意味着有足够力量和勇气，勇于清楚鲜明地说明问题实质。同时也意味着能经受住对方全盘拒绝和嘲讽。成功地应付催化场面意味着面对压力还能神态自若，应对自如。12月中组部培训中心第47页管理智慧（五）3 催化：其次，催化者必须要做是忘记自我。这意味着催化者能够进入激情状态，但却不感情用事，不受自己愤恨、悲伤、喜好和厌恶等情绪波动影响。12月中组部培训中心第48页管理智慧（六）4 示范指导：我们能够把示范引导分为三类：合理示范，这是在培训和学徒期间最有用一个传授专有技能方法；领导示范，这是经过模范传授知识最有效方法；利用语言技能示范，即在同伴之间进行争论。12月中组部培训中心第49页管理智慧（七）5 收获 收获是与播种相对应。播种者向还未意识到需要某种概念学习者传授概念，而收获者则须判断这种概念在学习者心目中或意识中是否成熟。收获诀窍就是，不论任何“新生事物或思想”都要原原本当地赋予其生命。在五种智慧技巧中，收获在很大程度上依赖于虚心倾听，您必须全神贯注，亲密注意其它人想要交流愿望，切记不要掺加你自己观点和随意中止交流过程。12月中组部培训中心第50页管理智慧（八）5 收获 收获是认可某种构想或认可对某一新事物想象，同时也是帮助人们明确表示并以有益方式应用这种构想和想象。摘自管理智慧鲍勃奥伯莱 保罗科恩12月中组部培训中心第51页从教师到顾问 From a Solution Giver to a Process Facilitator 从提供答案到推进问题处理 Organizational Consultant 组织发展顾问 Learning Consultant 学习顾问 Training Consultant 培训顾问 Trainer 培训者 Teacher 教师12月中组部培训中心第52页 谢谢！陈燕楠（0911）8226001（O）15009116800 12月中组部培训中心第53页