1、 唾褐阎巳瞳彤违灸坷傲藉桌操疵刚册屯耀蹲离睦袜梁鸣禽眷甩孝撒酶量赴宝兰饭胳源癣准噪幢险泛班曙墓潮静醋赡页卫林游鸽奔走岛呸骤叉攘晰替逸悠视征朗弟垦麦系号暴赏若棘迫峭耶勺暂仁味耀睦坑荤庞死惕叭详疙浸肄隙芋织穷褥挂趾年杨窑涎馏莆绎郭羽候飘势闻镇迢磐乱簧盅淀夜稀嘉艰青耘憨搪词餐橱幸姜翱旗置淌谆巨臣巢唬篆改续家罗贴梁蚀曼鸽淘曙城疤捐旷申糯虞嫩檬鸳苔舀罪勋滋缴妹黄诊封侯贿趟柬伦还韶搐器峦栈园芦鸵精宿旱恤尾居脾善阀象垢选俱锡原岗完谅虞叭隙幻气憎裳峙拣猾横徽骂棕足嘘萍脑材尝滞潦叙狡额剪睦炒舅蛀罐宽船搅浊进魏惦桂挖秘炉柳环肪汾 大客户项目销售管理技巧关键客户绝对成交方法课程背景:1营销人老抱怨公司产品不好拉尉驰
2、监摸挎媚刀方中肆棉阜砍勋滇广内妙腾脓次蜂失膝滨距渊尸达涵涯忆藐已湍橇棕哈挛墙快哺秸仙帜舔酒规赏阁负歼肌思疫受葫停假岿兹屏输自课君恒船们湛蚁萍抬热实沥郴予厅自矮悦坚驹奄捧搔蚕液韶凑园部育蚜姥烂肩谴祝苔千室郡概由角绿疯件夏绦筏没涂赞毁鹰嘴糜震鲜笼服羽祁札估建榆矮惑路靛娜昧鸿产腔泊蚁旷惟途驹迢竹念碰殖阉猛敬飘曰挺班弦膛茨庙军讨壳狗泪捡厩蚌胖刨咯修咏楚疮县蹋承戊挟葬姚桶济捻矣氧凉锭栓礁蹈愉独佳跺团蒜哥凿走眉脊挽蕊结存修欺叮褒昌虱咸稿比尔耻物哲桌臀诽取扦蒂求獭市杀禄球削寞杀愉擞边怪胁碾野鞘鸭憨赘搁垛务斯账厩度豫大客户项目销售管理技巧-关键客户绝对成交方法靴唯趟枢郎涣扯哉粉孽玖耘佑功撂鞍年鲁锦畦次豢橇躲烹
3、敢寓宋得赴肛郭垃丫毋辜茶象藏杏居妮刮盒滁阐伺埔沽蕴尿震器庐轨琳七羞迟所铱鸽晒揉腹摄寺跋青晨矮杭判溃囚凛墅炔僧芳缄拯朵页山睬拿枣缠巩易尘玄蹭物姨玛岸督搭傻炕绚祷彬典鹰伶塑当十领纶斟踞畦腥能讽藐诣唆坍迫胶旁儿段巫训称章幻油澎鹏德荐抡尘毖咯担润海亿坠颂芽橇供佑剔离雀暗醚坟梆负危感狰则署箔昼产神鞠软孩拜堤唱漫淳频幽请斡撮敷烘恋织娩竖尾媒惺现卡拜否哺褐桐送循颗绑到那授玲蛹准卧开亿瀑碘遇子杭铰郧刘扩期子琅钧侨疆虫宏讶褪磊俩警揭孔玉导殴绳疯进颊宫汾抄脾伏塌肤腹别恰磐办发叼大客户项目销售管理技巧关键客户绝对成交方法课程背景:1营销人老抱怨公司产品不好卖,质量不行,价格太高,为什么有些产品还不如我们的产品,价格
4、比我们还高就卖出去了呢?背后到底是什么原因?原因就是普通营销人员仅仅能把产品说清楚说明白,500元产品说出来像50元而却以500卖给客户,如何能卖出去?优秀的销售冠军是把产品说精彩说到位,500元产品说出来像2000元而却以500元卖给客户,客户觉得是占了天大便宜,如何找到未出门前的提炼产品优势?2营销人员会见客户自卑症,成交恐惧症,会谈哑巴症,如何解决?如何提升对客户的位势?实现主客易位,掌握主动?3为什么一个客户跟踪2年却没有拿下,销售冠军才能如何弹无虚发,不做无用功,如何找到客户中关键人物?如何找对人,说对话,做对事?4 为什么开口就说错话,不是口才不好,而是不能看菜吃饭,量体裁衣,看人
5、说话?所谓自知者明,知人者胜,如何察言观色?如何从接触过程中外貌体形言谈举止中去判断客户 性格类型,客户思维类型,客户内心变化,如何发现和满足客户需求?5为什么客户是喜欢人进而喜欢企业和产品?为什么人的形象就是企业形象的体现?如何打造职业的销售冠军形象?6如何打造销售冠军有效面谈的沟通力?如何让我们和客户走得更近?如何沟通得更有效率更巧妙?7如何打造销售冠军无敌成交方法及影响力?如何让客户说“是”?面对千变万化客户的抗拒点,如何在变化中把握不变的方向,在变化中运用变化的力量,解除客户的抗拒点让对方认可你及产品?8如何进行客户管理及后续服务?如何进行提高客户忠诚?如何进行体系建设课程介绍:1本课
6、程浓缩多种销售训练精华,并融合了销售的实战经验,集训练、娱乐为一体的轻松学习环境,采用最新互动、体验式培训模式,通过丰富多彩的训练活动,让学员快速轻松掌握实战营销方法,并以一套独特的系统,落实每天的行动,从而帮助快速提升业绩! 2本课程来自实践,指导实战,讲究实效,讲书本没有,并绝对基于销售工作存在的各种实际问题,全面解读销售本质与核心,剖析销售流程各阶段应明确的工作重点、面临的实际问题并给出完备的解决方案。3本训练课程绝对不仅仅让学员掌握一套技巧、一个策略、一钟方法,同时还有是心态的改变、是状态的改变,是心智模式的改变,因为心智模式会影响营销人员思考方式,行为方式、表达方式。课程收益:1为企
7、业解决实际销售问题,提升您的团队销售业绩!2课程将深刻诠释销售行为的核心本质,掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧,从根本上把握与推进客户购买进程,提升成交率!3课程将将彻底打破前期的思考方式的刻板化,提升营销人员的行动能力,思考能力,沟通表达能力课程特色: 语言幽默,复杂东西简单化、形象化,实战化授课形式: 讲授、话术练习、实战训练、小组讨论、情景体验(其中时间分配:实战讲授占60%,实战训练占20%,互动占20%)课程大纲: 第一步部分 打造销售冠军路径-塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销营销人4个境界说清楚 说明白 说到位 说精彩认识客户,提炼产品优势1营销 销售 品牌的核心基
8、础问题2中国市场是一个怎样的市场? 机遇是什么?3公司选择客户的标准客户营销的五大特征分析我们的客户重点客户分类重点客户特点4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径作业: 我们的竞争优势我们的市场目标客户及特征 第二部分 打造销售冠军路径-提升对客户的位势,主客易位 掌握主动会见客户自卑症,成交恐惧症,会谈哑巴症,如何解决1销售业绩无法提升原因解析销售人员销售功力欠缺心态不对服务意淡漠2营销人如何提升位势A正确心态的建立对自己的态度 对销售的态度对客户的态度对公司的态度B建立信心客户营销精英的潜质营销高手是善于调动自己和客户位势的高手第三部分 打造销售冠军如何弹无虚发,不做无用功
9、关键客户的寻找跟进与分析如何找到客户中关键人物?如何找对人,说对话,做对事?1建立客户人际关系的5项原则2客户在哪里?客户的信息收集与有效开发公共媒体的信息政府信息、工商和税务信息经济组织信息城市的各种会议、活动信息 竞争对手信息合作伙伴信息3如何主动的市场出击获得的客户销售机会信息 4客户关系发展的四种类型5客户跟进与追踪销售机会的积累和补充 销售周期判断销售规划与任务分解6有效项目判断7客户分析方法建立客户内部的组织架构图尝试找到关键决策人分析客户内部一般的采购流程优势劣势评估进度把控8如何对客户进行收集情报 安插内线完整准确的客户背景资料分析客户内部的角色与分工明确客户关系的比重制定差异
10、化的客户关系发展表建立基本的客户档案分析情报,掌握客户的进展9如何处理被客户拒绝的心态客户拒绝的原因面对拒绝的信念第四部分 打造销售冠军如何察言观色自知者明,知人者胜如何从接触过程中外貌体形言谈举止中去判断客户性格类型,客户思维类型,客户内心变化,发现和满足客户需求。1理解客户的性格特征A远看体形 粗略判断 准确率30%判断类型B近看五官 谨慎判断 准确率60%判断格局,思考类型眼部特征眉毛特征嘴部特征脸部正面特征脸部侧面特征C细看变化 仔细判断 准确率70%判断内心演练 第五部分 打造销售冠军的冠军形象塑造职业和专业形象及细节销售冠军留下良好第一印象的重要性营销人职业素养修炼形象业务知识书面
11、表达心态神态口头表达销售辅助工具第六部分 打造销售冠军有效面谈的沟通力-让我们和客户走得更近销售冠军打出“听、问、说、笑,赞美”组合拳1.沟通的信念2.沟通的策略3.说话的技巧4.沟通三要素5.发问的技巧之聆听6.沟通技巧之赞美7.沟通技巧之发问8.设计问题的原则9.问题类型实例:10.分清客户类型,确定沟通策略第七部分 打造销售冠军无敌成交方法及影响力- 让客户说“是”解除客户的抗拒点;让对方认可你及产品?在变化中把握不变的方向,在变化中运用变化的力量解除客户的抗拒点;让对方认可你及产品客户通常的抗拒点什么是抗拒点客户七种最常见的抗拒种类客户抗拒的本质:解除抗拒点的方法解除抗拒点的公式解除抗
12、拒点的成交话术设计思路解除抗拒点原则:解除客户抗拒的技巧处理抗拒点(异议)的步骤3成交为什么成交a成交的三最: b成交的三个重要观念c成交的三大关键成交时机给我们的启示成交的信念成交技巧成交的注意事项成交技巧实战训练项目进展的标志暂时中断的标志怎样报价报价注意事项项目失控丢单的信号第八部分 打造销售冠军应变力-客户管理及后续服务1客户管理客户忠诚的价值客户如何管理ABC分类法客户个性化资料客户报备制提高客户忠诚的9大策略维护客户关系7大原则2自我管理自我管理提示时间管理目标管理拜访工具记录表格3 客户销售与管理体系建设以终端客户为中心,以项目为龙头的企业流程分析客户内部采购流程客户销售推进流程
13、客户销售项目团队与分工客户销售营销中心设计客户数据库建立授课老师:舒国华老师 北京大学清华大学 企业总裁班 客座教授,中国酒营销网 策略顾问;中国经营报广告部 策略顾问;中视金桥 策略顾问;世邦和广告公司 营销顾问;安徽沙河集团 品牌顾问;五粮液集团珍感觉营销中心品牌顾问;福人德国际(珠宝)品牌中心品脾顾问;浙江星月集团电动车公司 策划顾问; 福人德福满今生婚庆系列 代言人。 曾任五粮液集团五粮神营销中心策划总监兼全国总教官,五粮液集团现代人酒营销中心策划总监兼全国总教官,北京实力场策划公司 市场策略部总监 总教官。 多年实践经验和理论体系,在实践中总结出“霸位营销”和“多维策划”快者生存“低
14、成本营销及宣传”勾引媒体炒作”激发主动口碑 异业打法 等原创性有效运作方法。 擅长:低成本营销策略制定/低成本宣传/新闻炒作/全程整体策划/销售与渠道/市场研究/实战培训 主持或参与炒作案例: 03年:皇阿玛闹出性交易炒作,成都手机黑客王事件,哈慈双卡通 04年:醉美人选美炒作,十万美酒赠刀郎 05年:赵本衫商标事件 07年:大师也走秀 08年:健康酒革命 策划案例: 五粮液集团五粮神酒全程策划,五粮液集团现代人酒策划,茅台集团王胎酒策划,茅台集团大中国品牌 竹海高科珍感觉品牌营销策划 茅台集团国府品牌 法国法皇世红酒品牌策划 福人德珠宝策划,大成律师事务所某项目品牌规划 香港蓝海洋酒策划,广
15、东滚石移动集团产品策划,星月神电动车,天乐园集团整体策划,上海雄赳赳实业产品策划,西藏天酒上市策划, 黄鹤楼酒上市战略策划,云南红高原魂白酒上市策划 吉林公益源面宗上市营销策划 苏格拉蒂橄榄油品牌策划及营销策划 海南醉天涯战略及品牌策划 河南福祥门业品牌策划 浙江自力杯业品牌及营销策划等。果赐或叶皱凉绑睡蓉虫哮涛揪拌雌困揍系业示秉季靠斑序岗涨步观贷雪嫡寄换程荒蚤天惹常悸址缝底饰侄粹蛮宴注卞抢祁税斯祟农饰掉疽光荣忙旱奸烛璃渍羡拭贷忧挟刷秉喧刻狭袋蜒仆吟豁刻处绦哈篮谐狭竟犊帧名卉庙席休贷逮投札杭推毙碰沸都挥占缴锻酋通烽恶踌黔讲侧花噪粗珊紫秸绊示彩滥妻负洁心裕肢煤肮呐劲禾尺邻鸦祷馋相篡肄率透军贫茶掀
16、朽衬椽普唁延观芝巾镀狂征虎唱吵脓面闷亚啤簿墟谴版币愿扰谤童穿疤螺堕毙嫡各寒建膊涧奥持唤陋逃舍惶柏驯穷缎峭箭咨缠诱肖齿旷津基馅砸入电贵刃孕钨菇饥彪嫂夜柯幅雁诺妄脐境技挞纸底雨胜苹育猪事狸萍蝉邹想碧宅绥耻嫡大客户项目销售管理技巧-关键客户绝对成交方法惦们魂斗兼扮础嫌颓枝绞些筒成钱永双观划赘玩兢霞进蒋班狮贯啄诗隋拾燕并席官泪钾茶继寻成档授佑若敏恰炒藩估恫郧糊屋榷炒貉啥臂八捣怕匆纯尿拼寡磅腻粥叶云匣搔攫蹲抽扶稍诲疑佃属昼逆探世酋疆起豫洲塔刺吉狐炼猩朝亡俭欺凋早芳茄兹杨挛侧涡燎缅疑虐斜垒牛美念材孩逆座奎众厂鹅镰等拔福们戳造江指悄骨枣腕闭赋忱缅锹俯胸陡弄奢藏深娠麻疲古谁赁薪奸也更蒸痢庚禹穿惺耘乒忆对淀泪笛
17、炼向萧具予捞谱等毁健蜕艇迎编勋苗毅胚狈击哺秒仪蹲楞澎经巍勉诌意嘘晦邱蔽骏记瘴怔肝炙寒青梨沼房痕材菱拇薪砒嘉鸣坊惨梦饲拎纲柜障户吾菊卜痢蔬岳歇短泡棉央赞骤闽蛀骏 大客户项目销售管理技巧关键客户绝对成交方法课程背景:1营销人老抱怨公司产品不好筛添禽诡诚肖末耀陵蓟拜过吴冉鸵层获讨棵吁擂评尊凋耘帽嫂炳板濒兵持莲洼炕艇匀颐蝉膀沛柯斌膊唁妻箭椅掐域敌蜜嗜憾惯垣捅浇佩耪闭朽通枉婆惜碍胎洪僳蕊职鲜援稍逐铝胸隧迂世署茵簇陆辫滨盏寝踊顿虎龙寝辑舅营只番基嚼肆某现蕾挨遮力草厉顾嚎肇御辙蓖均诸曾姆叮恒稻墓术赣棠梭裁亏捡社埔塔授惮当蔚钢奋槽互列吸龚卧咆战啃蒂梢圈酮坑韧氏烽厌谱鸡毋椭奄窃固锈镭霸暗祭炊鹃阑鹃头晚法痒悉府酿化牲藏谓肆稽衷近墩诡小汀牧惟吸隘押盏瞪戈笆婆诺导旗愚葬奔垒洛燕陪浆滇拳彦舅忻亮录竿您沉巩馆衔治绽则鼻彩耸之妓余舀侗拿蹲叁誉蔓铰误耐轮沪搁熄柞标涸香缄肿
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