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论工程质量失控原因及质量控制管理1 绪 论 1.1 论文写作的背景 工程质量是指基础设施、 公用事业基础设施、 市容和环境卫生、 园林绿化设施工程的新建、 扩建和改建的工程特性满足国家现行的有关工程建设的法律、 法规、 技术标准、 设计文件及工程合同的综合要求的能力之总和。工程是城市经济和社会发展的基础条件 ,是与广大城市人民生产和生活密切相关的、 直接为城市生产、生活服务的基础设施 ，工程质量的好坏直接关系到人民群众的生命财产安全及社会的公共利益。近年来 ，伴随国民经济的持续增长、 城市化的推进 ，建设的迅速发展 ，但工程的质量却不容乐观。重大工程质量事故时有发生 ，粗制滥造 “豆腐渣” 工程的存在 ，给国家和人民的生命财产安全带来巨大隐患 ，也给社会带来不良影响.分析工程质量控制的现状及导致市政工程质量问题的原因 ，并从组织架构、 工作制度、 控制内容等方面提出了工程质量控制的改进对策 ,对加强工程质量管理 ，提高工程质量水平极其重要。因此，在此背景下有必要对工 程 质 量 失 控 原 因 及 质 量 控 制 管 理进 行 深 入 的 研 究 。1.2 国内外研究现状 一、国外研究现状美国早在 1861 年就颁布了 政府采购法 ，后陆续通过了关于招标采购的系列法律 至今,美国已建立了完善的政府采购法律法规体系，包括基本法律(如 联邦财产与行政服务法 联邦采购局政策法案 合同竞争法 合同争议法 诚实谈判法贪污受贿 渎职及利益冲突法 等)和实施规则 联邦采购法规 （FAR) FAR 于 1984 年 4 月 1 日开始在联邦政府的所有机构实施 FAR 由国防部 总务署NASA联合制定 颁布和维护，全面 详细和严格地规定了联邦政府采购的政策和程序具有较多的水平分工的性质.在法律法规之下，是一些部门或地区级别的具体规定，比如美国陆军工程兵团(主要负责水利环保工程以及军事和国防等基础设施的建设管理）的各种工程规定，涵盖了工程管理的各方面(下文中除特别说明外,均来自于美国陆军工程兵团的有关工程规定和采购实例）其他的规范性文件还包括行业协会或专业机构制定和颁布的规定 标准 手册 指南或其他技术文件，比如美国材料与试验协会(ASTM） 美国混凝土协会（ACI）的相关文件 但这些规范是否适用应通过合同规定除上述规范性文件外，每一项工程都由合同文件（包括合同条款 技术规范和图纸等）规定了工程的质量和其他具体要求.二、国内研究现状就国内研究而言，1984 年国家开始了市政工程质量监督制度的试点和探索 ,经过 20 多年的努力 ，市政工程质量水平取得了明显的提高。首先 ,市政工程质量监督管理法规体系基本形成。国务院及其市政工程行政主管部门先后颁布实施了中华人民共和国城市道路管理条例 、 中华人民共和国建设工程质量管理条例 、 中华人民共和国建设工程勘察设计条例 、 建设部 关于建设工程质量监督机构深化改革的指导意见 、 工程质量监督工作导则 等质量监督管理法规、 规范性文件 ,对市政工程质量监督具有积极的指导意义。其次 ,市政工程质量监督的手段更加科学和有效。各级市政工程质量监督机构 ,普遍成立了质量检测机构、 配备了必要的检测人员、 检测仪器和设备 ,为开展质量监督工作提供了科学的、 有效的技术支撑。再次 ，市政工程质量监督的主体更加全面。市政工程质量控制主体由以建设单位自控为主发展为政府监督、 社会监理和建设主体控制相结合。最后 ,市政工程质量监督的过程更加完整。市政工程质量监督的重心由施工过程和竣工验收两个阶段 ，发展为事前、 事中和事后的全过程监督 ,这不仅约束了各责任主体的管理行为 ，也规范了设计、 监理、 施工等方面的工作程序。1。3 论文总体思路及研究方法 一、总体思路本文首先对工程质量失控的原因进行了深入的探讨，在此基础上借鉴并分析了有关施工质量控制的五要素包括人的素质,工程材料，施工机械设备，工艺方法五大要素.本 文 在前 人 研 究 的 基 础上 ，结 合 自 己 从 事 建 设 工 程 质 量 控 制 的 经 验 和 相 关 的 理 论 学 习 ， 旨 在从 施 工 项 目 中 的 质 量 控 制 ，建 设 单 位 造 成 的 质 量 失 控 , 设 计 单 位造 成的 质 量 失 控 ， 工 程 过 程 中 造 成的 质 量 失 控 ，等 多 个 方 面 开 展 工 程 建 设 项 目 中 施 工 质 量 控 制. 为 了 达 到 研 究 的 目 的 ， 本 文 主 要 探 讨 以理 论 与 工 程 实 践 相结 合 的 形 式 来 进 行 研 究 。 拟 采 用 的 研 究 方 案 和 要 解 决 的 关 键 技 术 问 题 包 括 : (1） 工 程 质 量 控制的意义（2) 工程质量失控的原因 (3） 从不同层面质量控制提出安全防范的应对措施。2建筑工程质量特点及存在的问题改革开放以来， 由于建设规模迅猛增长, 建设趴 伍过快膨胀，建筑工程质量已成为社会上众所关注 的热点问题。近2 0 年中，广大工程建设者虽为提高 工程质量做了努力， 工程质量有所改善和提高, 并在一些大中型工程建设项目中，创出了具有国际先进水平的高质量;在量大面广的住宅工程中通过试点引路， 不仅在一些小区中创出了群优质量小区， 而且有的小区还力求做到人 、 建筑、 环境三者的协调与统一,使住宅工程的质量内容更具特色和更加丰富： 但如果从总体分析，应该看到建筑工程质量不仅不能适应国民经济和社会发展的要求，而且与经济发达国家相比仍然有着差距 ，并已影响我国建筑行业在国际建筑市场的竞争 。为此 ,对我国建筑工程质量既要看到近些年有所提高,也应认识到同题仍很严峻。2 。1 工程质量的特点建筑工程质量的特点是由建设工程本身的特性和建设生产特点决定的。建筑工程及其生产的特点概括起来有以下几点：一是产品的固定性，生产的流动性；二是产品的多样性，生产的单件性;三是产品形体庞大、 高投入、 生产周期长、 具有风险性；四是产品的社会性，生产的外部约束性。 基于建设工程以上特点，形成了工程质量本身具有以下特点：建筑工程质量，受设计水平、 材料好坏、 施工方法先进与否、技术措施是否到位、 人员素质的高低、 工期等多因素的影响。一般的工业产品都有固定的流水作业线、规范的工艺要求、 成套的生产设备和稳定的生产环境,而建筑产品的单件性、生产的流动性决定了建筑工程质量容易产生波动，波动较大。建设工程在施工过程中,隐蔽工程特别多、 时间产品特别多、工序交接交叉多,因此，工程质量存在很大的隐蔽性。 如果在施工中不及时进行质量检查，不做好质量的事先和事中控制，事后就只能从表面上检查，很难发现内部存在的一些质量问题。工程项目建成后，不可能像一般工业产品一样靠终检来判断产品质量，或将产品拆卸、 解体来检查其内在的质量，因此，工 程 项 目 终 检 具 有 很 大 的 局 限 性 。22 建筑工程质量的合格率不高 建 筑 工 程 质 量 合 格 率 与 优 良 率 是 衡 量 建 筑 工 程 质 量 高 低 的 尺度 。 若 从各 地 上 报 的 统 计 数 字 看 当 前建 筑 工 程质 量 合格率 与 优 良 率 都 是 很 高 的 。 1 9 9 6 年 ， 2 9 个 省 、 自 治 区 、 直 辖 市 （ 西 藏 未 报 ) 上 报 的 合 格 率 ， 除 一 个 是 8 9 % 外 ， 其 余 有 3 个 地 区 是 1 0 0 ； 5 个 地 区 是 9 9 % 以 上 ;10个地区是 97 以上 ：1 0个 地 区 是 9 3 以 上 ; 1 个 地 区 是 90 %以 上 . 宴 际 工 程 质 量 的 合格 率 要 比 上 述 数 字 低 得 多 。 建 设 部 在 1 9 9 1 年 、 1 9 9 4 年 和 1 9 9 6 年 曾对 全 国 建 筑工 程 质 量 进 行 了 抽 查 , 尽 管 抽 查 的 工 程 多 集 中 在 省会 城 市 ， 而 且 还 有 一 些 地 区 对 提 供 抽 检 的 工 程 又 进 行 了 筛 选 ， 但 从抽 控 的 结 果 来 看 ， 合 格 率 也 是 不 高 的 ， 如 果 抽 检 范 围 扩 大 到 中 小 城 市 和 抽 检 工 程 不 经 筛 选 ， 合 格 率 要 比 表 上 面 所 列 出 的 数 字 低 得多 。 华 东 某 省 在 全 国 组 织 的 抽 检 中 , 合 格 率 是 8 3 3 %， 但 该 省 后 来 对 垒 省 范 围 内 的 工程 质 量 再 次 进 行 抽 检 ， 合 格 率 仅 达 到 4 2 。 因 此 应 该 看 到当 前 建 筑 工 程 质 量 的 合 格 率 是 不 高 的 。 23 目前建筑质量问题的特点1 ）房屋建筑质量的问题 多 、 影 响 面 广 、 程度 严 重 ， 而且 逐 年 呈 下 滑 趋势 . 在 建 筑 业 随国 民 经 济 迅 速 发 展 的 形 势下 ， 很 不 相 称 的 是 建 筑 质 量 却 是 在 逆向 发 展 ， 从 低层 到高层,从房屋建筑到市政道路 ，都出现了为数不少的低劣质量工程 ，有少数还造成了严重的社会影响。 2 )房屋建筑质量问题出现的时间间隔缩短 ,频率增高 ，并将导致建筑的使用年限缩短。以新建工程的屋面防水来说 ，目前的防水工程首次维修的平均时间已从几年前的5年 7年缩短为3年 5年，造成巨大的经济损失和人力浪费。由于近年来的新建房屋的合格率不断下降，可能会对房屋的使用年限造成不 良影响，而且由于现代混凝土建筑的致命缺陷碱 一骨料反应以及城市环境的严重污染，将会使混凝土房屋质量雪上加霜,存在质量隐患 的建筑可能会在使用期间出现破坏现象。我国的近邻韩国，由于近年的多宗建筑物在正常使用期内脆性破坏而倒塌的事故而被称为 “ 事故王国” ,一度使其国人惶恐，人寿保险咨询投保猛增，外国大公 司拒绝派员上班,几乎酿出社会和政府危机，这应引起人们对工程质量的警惕。 3 ）新建房屋的质量问题增多。在建工程的合格率下降，必然导致新建房屋的质量问题的增多，新建房屋成栋或成层地倒塌 、拆除或爆破已经不是什么新鲜事，在武汉、上海、德阳等大、中城市都有发生。新建房屋即成为危房的则更是举不胜举。 4 ）质量隐患以人为因素引起的占主导地位.质量问题的直接因素主要是材料、施工质量,其次是设计等 因素，问题的关键还是源于承包商对非法利润的追求，多数属于有意地偷工减料，采用劣质材料或减少用料和使用低劣素质的廉价民工 ，造成工程质量的人为隐患，使材料和操作质量无法得到保证。 3 工程质量失控的原因31建设单位工作造成的质量失控1。 一个工程项目完成规划立项之后，单项工程的实施过程从工程设计开始，由建设单位编制的委托设计任务书是设计单位进行项目设计的重要依据条件.设计任务书中对方案要求、使用性质、工艺条件及各项配套设施考虑不深入、不全面，以至不能向设计单位提供明确的设计要求，设计人员只好在满足规范要求前提下按常规做法进行设计。工程建成后，在使用过程中感到诸多不便，甚至某些方面不能满足使用要求，再行变动为时太晚。因此编制一份详尽周密的设计任务书是影响设计质量，进而影响工程质量的重要方面，这一点往往为人们所忽视。2。 建设单位在项目设计阶段对各专业扩大初步设计或技术设计图纸的审定缺乏足够的重视。一般在委托设计之后，建设单位将对设计方案进行审定和讨论，但往往这种审定只限定在建筑专业，只注重对建筑立面形象、平面格局、使用功能的审定。而忽视对于涉及各专业配套设施及满足使用要求的审查，施工图设计完成后，往往造成各种设施不配套、设备位置设置不合理等等,造成使用功能上的不便。3。 建设单位工程管理人员随意签定洽商变更也是形成质量失控的影响因素。一般来讲，得当的洽商变更应该是施工图设计的一种完善和补充,是完善工程质量的一个重要措施.但有些洽商变更只顾满足局部使用要求，忽视了设施系统的技术要求.例如：不得当的变更会影响采暖系统的整体水力平衡、盲目增加支路或末端用电容量会使整个电路系统酿成事故。因此，严格工程洽商管理制度，也是完善工程质量控制管理的重要措施.4. 现场工程管理人员责任心不强,一味照图施工，图纸中明显不合理的内容没有及时纠正，使一些设计失误转变为工程质量隐患。一般来说，严格按图施工， 使工程实现设计要求是正确的，但当图纸中出现明显的设计不当，及时提出和做必要的洽商变更是非常重要的.因此，增强工程现场管理人员的质量控制意识，提高工程管理人员的专业技术水平是工程质量控制管理工作的重要内容。32设计单位工作形成的质量失控施工图是指导工程施工的重要技术依据,在正常施工条件下图纸的设计质量往往对工程质量起着决定性的作用。工作中我们常遇到施工图出现下列几个方面的问题:1。 设计中各专业会审深度不够，未能实现专业间的很好配合，使得施工中各专业图纸相互矛盾，其中尤以设备专业与电气专业的矛盾最为突出。例如某工程，在建筑空间同一位置既设置了电器设备又设置了给排水管道，甚至给排水管道与采暖管道也相互矛盾，使得施工无法进行。2。 图纸中对建设单位有特殊要求部位的做法缺少认真的技术处理,只按一般常规做法对待而引起质量问题。例如某住宅楼工程，为考虑用户使用方便阳台宽度要求挑出外墙 1。5 米，而结构专业在设计上还按普通标准阳台配筋考虑，使得该楼阳台部位开裂,不得不采取加固措施.3。 设计思想陈旧，不能满足人们对建筑功能日益提高的使用要求，一个工程项目应满足人们的使用需求，这是衡量建筑功能的基本标准，所以要求工程设计人员的设计思想也应随之改进。33施工过程形成的质量失控项目施工过程是工程质量形成的最终过程，施工阶段是质量控制管理的重点阶段,项目施工阶段的质量失控往往直接形成工程质量遗患，甚至引起重大的工程质量事故。施工阶段产生质量失控有如下几个方面的原因：1. 施工前缺少认真细致的审图，对施工图的设计意图和技术要求领会不深，对图纸中存在的问题也不能及时发现，以至形成错误的施工或把图纸上的错误带到工程上去.2. 施工检查制度管理不严，尤其对于隐蔽工程，如不严格履行验收手续极易留下质量隐患。如钎探记录是否准确、埋设管道的防腐处理是否认真填土工程是否按规定分层夯实、管道打压试验是否准确等等.凡隐蔽工程的质量缺陷使用时很难发现,一旦形成事故又很难进行补救。因此，必须严格隐蔽工程的检查验收制度，未经检查验收之前坚决不得进行下道工序施工。3. 建筑材料、制成品进场把关不严。工程质量实质上是设计质量、材料质量、施工质量的综合，材料质量是工程质量保证的前提。在目前市场经济条件下，各建材厂家、建材品牌繁杂不一，一旦使用不合格材料将引起严重后果。例如：回龙观某小区的门窗,塑钢窗厂家安装后出现严重变形,其质量与采购时提供样品的质量差距很大，全部拆除重新更换,由此带来的损失大约一百万元。4. 对某些有特殊施工要求的材料不按工艺要求进行施工。严格按工艺要求进行施工是保证工程质量的必要条件，尤其在初次使用某些新材料时更是如此。4 建筑工程控制的五因素分析与阐述41人（含法人)的素质这里人的素质有两层含义:一是指工程建设各质量责任主体的管理层和操作层的人员素质,即技术人员是否具有相应的执业资格, 操作人员是否具有相应岗位的上岗证书； 二是指工程的勘察、 设计、 施工单位是否具备与拟建工程相应的资质证书和等级，并且其实际的经营状况和管理水平是否能够胜任拟建工程。我们从这两层含义可以看出，人的素质是影响工程质量的关键因素。 因为工程建设的每个环节都是由人来完成的, 一项工程规划是否合理、 决策是否正确、 设计是否符合要求、施工是否符合规范等等, 都将对工程质量产生重要影响。 可以说人的素质反映在工程建设各个环节， 所以我们很难想象一个没有资质的法人, 或不具备相应能力的管理者、 操作者能保证质量的完成一项工序繁杂的工程。 因此把握住人的因素是我们控制好工程质量的首要工作.42 工程材料工程材料在这里也有两层含义： 一是指构成建筑工程实体所需的各类建筑材料、 构配件、 半成品等。二是指构成安装工程实体的各类设备和所需材料.工程材料是工程实体的物质基础， 因此它也是工程质量的基础, 它的好坏是工程质量的决定性因素。我们知道如果设计材料选择不合理、或者材料采购质量不合格， 无论由谁采取何种方法施工, 也都不会得到质量合格的工程， 这是因为它不具备质量合格的基础。由于工程材料质量不合格产生的质量问题, 重则影响到工程的安全和使用功能, 轻则给工程造成缺憾。在工程质量管理中， 我们对材料质量把关主要包括设计选择是否合理、 产品质量是否合格、 材料材质是否经过现场检验、现场保管是否得当、以及使用是否符合施工工艺要求等几个方面。43 施工机械设备这里的施工机械设备包括各种操作工具、 各类测量仪器和计量器具、 以及在进行吊装和基础施工。中所需的各种大型设备等。 这些设备类型的选择是否符合施工现场的具体情况、 是否符合施工工艺的技术要求、 设备的性能和各种技术参数是否稳定可靠、 以及设备的操作是否便于掌握等等, 都将会影响到工程的施工质量。有些质量管理人员常常忽视施工机械对工程质量的影响, 因此要特别引起大家重视.例如, 在混凝土工程施工中, 计量设备的不准确将会直接影响到混凝土的强度。又如， 在进行砂石垫层地基的施工中, 如果选错施工设备将会影响到垫层的施工质量, 造成地基承载力不足， 达不到设计使用要求.5 五要素对工程质量的影响的案例分析以上我们对影响质量的五个因素逐一进行了分析解释， 下面我们以一基础分部工程为例， 详细阐述如何从人、 机、 料、 法、 环五个方面控制好工程质量。某一框架结构工业厂房, 基础采用静压预制混凝土管桩, 我们从人、 机、 料、 法、 环五个要素进行质量控制， 就可把握住影响工程质量的各个环节， 控制好工程质量。51人的素质该工程是由专业桩基公司承担， 因此我们在对人的因素进行控制时，首先要检查该公司的资质等级和经营范围是否与所建工程类别相符， 如果符合要求, 还要调查该公司是否承担过与所建工程相类似工程， 以及相似工程的施工质量如何.其次要检查该公司负责该项目的管理人员和操作人员的资格证书。管理人员是否具有项目经理证书和相应的专业资格证书； 操作人员是否具备相应的上岗证书, 如主机人员要有操作证、吊装人员要有吊机证、接桩人员要有焊工证。具备以上条件后, 还要调查其主要管理人员和操作人员是否有类似工程的施工经验。人的因素是控制工程质量的重要环节， 为此现场管理人员必须认真实施此环节的检查工作, 保证施工队伍符合资质要求， 管理人员和操作人员具备资格证书级为综合优势的机会。52 工程材料该工程所用预制管桩是由工厂制造运至施工现场的成品桩， 因此从材料角度对工程质量进行控制， 主要包括对成品桩和接桩所用焊条质量的控制。1）对成品桩的质量控制包括贸易发展.桩的外观、 外形尺寸和强度。桩的外观和外形尺寸在建筑地基基础 工 程 施 工 质 量 验 收 规 范(GB50202 2002）中有详细规定在此不再述。成品桩的强度检查主要应查产品合格证书， 对于有质量疑义的可采取钻芯取样试压的方法进行检测。2)对接桩所用电焊条的质量控制， 主要是检查产品合格证书， 同时也要检查焊条的选择与母材是否匹配， 以及焊条的保管与使用烘干等。53 施工机械 静力压桩的施工机械是压桩机。为了能确保桩基础施工质量, 现场质量管理人员必须准确掌握压桩机的技术性能和工作状况。为此首先要检查压桩机的出厂合格证、技术说明书以及桩机的年检证明， 这样我们就可以初步了解桩机的技术性能是否满足工程要求, 以及桩机的近期设备情况; 其次通过现场试桩来进一步确认和检验桩机的工作能力， 调整桩机配重等工作参数, 使其满足设计贯入度和承载力要求.压桩机的作业状况是否稳定可靠, 是桩基础施工质量的根本保障。一台频出故障的压桩机不仅会延误施工进度, 也会影响到沉桩深度和压力值的准确记录等质量环节, 造成桩基础的承载力不足, 给整个工程留下严重的质量隐患.因此现场的质量管理人员对压桩机的作业状况切不可轻心大意。54 工程工艺方法静力压桩施工时应严格按照其施工工艺进行施工。同时为控制好施工质量， 在施工前应列出影响质量的薄弱环节并作为质量控制点, 来加强质量控制.以下是本人从静压桩施工工艺和作业方案中总结出的几项质量控制点， 供读者参考： 1） 认真熟悉施工场地的地质勘查报告， 清楚掌握场地各部分持力层深度和中间各层土的情况.2） 桩位必须经反复测量, 确保其准确程度在规范允许误差范围内。3） 接桩在电焊结束后， 停歇时间必须保证在1分钟以上， 以保证接桩焊接质量.4）接桩时上下 节 桩 中 心 线 偏 差 不 得 大 于10mm。5）压桩应连续， 同一节桩应尽可能缩短中间停顿时间.6)静力压桩稳压时的压力值为设计承载力的2倍， 压力值的允许偏差应严格控制在 5%以内。此项压力值控制是保证设计承载力的关键， 为此现场质量管理人员必须严格把关。7）对于承台下数量较多的矩形分布桩, 打桩是应由中间向两边对称施工， 如一侧比邻原有建筑物, 桩机施工时应由比邻原有建筑物处向另一方向施工。这样的施工顺序可减少挤土效应而导致的孔隙水压力增加,并可减小其对相邻建筑物的影响。8)工程桩施工前未进行单桩静载试验的， 对桩机进行验收时应严格按照建筑基桩检测技术规范 ( JGJ106 2003) 规定， 进行单桩静载试验和桩身完整性检测。这是确保桩基达到设计承载力要求的基本检测手段, 必须由具备资质的检测单位认真实施并出具检测报告.54 环境条件影响静力压桩工程质量的环境条件包括： 1） 工程技术环境, 静力压桩运用于穿越软弱土层, 当作业场地局部存在厚度大于2m的中密以上砂夹层， 对于静压桩作业是非常不利的, 因此技术人员应详细阅读勘查报告， 如存在上述地质情况， 对于这些部位的桩机作业时, 应施加足够的压力使管桩穿越砂夹层， 达到真正的持力层。如果出现压断桩也不能穿越的情况， 可考虑增加管桩壁厚或提高混凝土强度的办法， 来提高作业压力使管桩穿越砂夹层。总之切不可把桩留置在砂夹层中, 因为这会造成桩基承载力不足或沉降, 给工程留下严重隐患。2)工程作业环境。a。 对于在建筑物旧址或杂填土区域施工时， 应将桩机布置区域内探明的旧基础、 石块、 废铁等坚硬的障碍物预先清除干净， 以防桩基作业时影响沉桩.同时应排除压桩机作业高度内的架空障碍物。b。 对于桩基布置区域内原有的地下管线应预先迁出, 防止沉桩时造成管线破坏。 c。整个作业场地应碾压平整， 保证桩机的自由移动和稳定垂直。6. 做好工程质量的控制管理6。1 做好前期工作的质量管理工程项目的质量控制管理贯穿于从设计到竣工各个环节,一项高质量的工程是各阶段精心施工的结果。做好工程质量管理工作必须从每一个环节抓起。（1) 精心编制设计任务书是做好工程质量设计的先决条件.设计任务书的编制过程应充分考虑项目的使用要求、工艺配套设施，以供设计人员具备明确的设计依据,使项目设计更合理、更适用。（2) 加强对初步设计或技术设计阶段的审核工作.（3） 项目开工前配合施工单位做好技术交底工作，使各专业施工人员明确设计意图，对设计图纸的技术做法是否合理、设计要求是否可行、有特殊要求的部位做法能否实现等问题进行沟通，取得共识，力图把图纸上或施工中可能出现的质量问题消除在施工前。6.2做好项目施工阶段的质量控制管理工作项目施工过程是工程质量形成的主要过程，项目施工阶段建设单位质量管理人员除加强工程本身的质量检查工作外，还应督促检查施工单位质量控制管理工作是否做到组织落实、制度落实、措施落实，从建筑材料到施工工艺严格把关，不留质量隐患.6.3 配合质量检查部门认真做好项目的竣工验收工作。项目的竣工验收是施工阶段质量控制管理的最后环节，是对工程质量进行全面检查管理的阶段。尤其设备、电气安装及装饰工程往往发生较多的质量弊病,必须严格竣工验收检查制度，不合格的坚决返工，不留漏洞.6。4 建设单位要负责建设单位是建设项目实施的发起者与组织者，是对工程项目实施全过程质量控制管理的基层单位，建设单位健全自身的管理制度和组织建设是做好项目质量控制管理的基础。在管理工作中必须强调质量控制管理的重要性，增强质量管理意识，建立项目负责人制度，以上都是加强工程质量控制不可缺少的措施。6 结论 通过以上分析可以看出，质量失控的原因很多,可能出现在工程施工的任何一个环节，因此质量控制管理必须细致而到位，才能做出一个好的工程。结束语建筑产品作为一种特殊的商品 ,使用年限长 ，是 “百年大计” ,直接关系到人民生命财产的安全。因此建筑工程的质量控制特别是优良建筑工程的质量控制必须制定一个科学可行的管理体系 ，并进行创优良工程的管理策划 ,做好过程的监控 ，并进行考核 ，这样才能确保工程质量的总体目标.我们需要时刻关注建筑业的发展动态,用科学的方法对待质量控制问题,迎接各种挑战和机遇,促使我国的建筑业健康稳定地发展。后记随着论文的最终完成，两年的自考生生活也已经悄然临近尾声.写这篇后记的时候忽然思绪万千，好像这不仅仅是学位论文的后记，而是对自己两年的自考生学习和生活的盘点。在两年的自考生学习阶段，我的班主任老师对我学习和生活都予以了莫大的鼓励和支持，感谢老师两年来对我在学术和做人方面的谆谆教会。同时非常感谢湖工自考办各位老师对我的帮助和爱护,本文从开题时的题目设计到中间的文章撰写，都给我提供了宝贵的意见，对文章的结构，内容到语句，文字等都做了细致、耐心的修改,这些意见无论对论文写作还是我的学术训练，都是非常有益的.此外，还要再次感谢在百忙之中抽出时间审稿和参加论文答辩的老师们，感谢对本文提出的意见与建议，这样我才能更快地意识到自己的不足，加以改正得以提高。在文章写作过程中，曾多次遇到写作误区和盲点，所幸最终能坚持下来，囿于学识，不足之处，请诸位师长指正。这篇论文到此暂告一段落，但我的工作才刚刚起步.我相信,有着论文写作和学术思维方面的严格训练，有着各位老师的教导和支持，我会走得更加坚定和踏实。在大家的支持和帮助下，我会在新的工作岗位上努力迎接新的挑战，这里是终点，也是起点，学习不止，奋斗不止。参考文献 1 林知炎 工程施工组织与管理M。上海:同济大学出版,20042 张亚娥 工程质量的控制与管理J. 延安大学学报，2005 ，123赵恩健 浅谈工程质量失控原因及质量控制管理J.建设科技，2008。64陈一鸣 工程质量控制的五要素J中国建设教育，2007,3 5 英罗德尼 特纳。项目管理手册M 。北京：清华大学出版社 ,2002 :2652312.6 李子新。建筑工程质量管理M .北京:中国建筑工业出版社 ,2005 7 美国项目管理协会。项目管理知识体系指南M 。 北京：电子工业出版社 ,2005.8 王郡平.论项目经理如何确保工程质量J 。山西建筑,2007 ,33（3） :2062207。9廖品槐，建筑工程质量安全与管理M。中国建筑工业出版社，2005(08)10 张欣天.工程施工项目质量管理M。北京：中国标准出版社，2006。11 王家飞 加强县级建筑工程质量监管的对策研究 黑龙江科技信息 2 0 0 1/312 刘祖和 国外建筑工程质量监管经验借鉴 工程质量 2006/7 13 肖蕾.影响市政工程质量的因素分析J .科技资讯 ,2005 (23） ：4124214 毛龙泉。 工程质量监督机构深化改革的趋势及对策J .中华建筑报（质量与安全专刊) ，2005 （1)15 贾晖.市政工程质量监督工作的现状与改革对策J 。工程与建设 ,2007 ，21 （4） ：6502652。- 10 -