1、_评分表项目评审内容标准分评分标准_物业_物业_物业资信部分企业业绩71、业绩(3分），包括：投标单位上年获得物业管理示范小区,国家级.5分/个，最高1分;区级0。25分/个，最高0。5分；市级0。25/个,最高0。5分。拟定本项目的项目经理在上一年度获得“优秀项目经理称号得1分；2、日常投诉处理状况（3分），包括每发生一起未按时办结的有效投诉扣0.5分；3、上一年度财务状况（1分）包括:盈利1分,亏损不得分ISO9000系列认证51、取得“ISO9000”系列认证，并按规定每年通过复检的投标单位，得4分;2、上一年度经过认证机构指导、培训得1分；3、未取得“ISO9000”系列认证得0分；企
2、业信用31、获得“星级企业”称号的投标单位得2分；2、获得“诚信企业”称号的投标单位得1分；小计（15分）技术部分管理服务理念和目标4分管理服务理念：好2分；一般1.01.5分;差0分管理服务目标：好2分；一般1。0 -1.5分；差0分项目管理机构运作及管理制度10分1、有组织机构、工作职能运行图1分;2、机构设置和职能运行较为合理1分；3、机构设置和职能运行合理1.3分；4、有项目经理职责、内部管理的职责分工描述1分；5、职责描述较为清楚,分工较为明确、合理1.4分；6、职责定位准确,分工合理1.2分;7、有管理制度和考核目录0。8分；8、管理制度和考核目录较为完整，且基本能满足项目需要1.
3、2分;9、管理制度和考核目录完整，能够满足项目需要1.1分。管理服务人员配置3分1、有岗位人员设置1分；2、岗位人员设置基本合理1分;3、有员工培训计划1分。物业管理服务实施方案20分方案不合理或不大合理，03分;方案基本合理46分；方案合理可行,符合本项目实际情况710分。物业维修的应急措施4分1、有应急措施1分；2、应急措施内容基本完整，且基本能满足项目需要1分;3、应急措施内容完整，措施内容能满足项目需要2分。丰富社区文化，加强与业主沟通的具体措施4分1、有社区文化建设内容的描述1分；2、社区文化建设、业主沟通等比较切实可行2分；3、相关措施符合项目实际情况，能够满足管理服务的需要1分。小计（45分)商务部份投标报价30分投标报价与标底价格相差在正负3%之内（包括3)，得22分；投标报价与标底价格相差6%之内(包括6）,得5分；投标报价与标底价格相差在正负10%之内,（包括10%),得3分;投标报价与标底价格相差大于正负10%的,不得分.小计（30分)评标专家根据各投标人回答提问情况现场评定10分回答提问不太合理，不了解物业管理政策法规，不了解本建筑区划物管事项情况的得03分；就提问能回答得有一定的合理性，了解一些物业管理政策法规和本建筑区划物管事项的情况4-7分；就提问能做出回答，了解物业管理政策法规及本建筑区划物管事项情况的得7-10分。小计（10分)合计评标人：3
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