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中层管理培训案例
某高科技电信系统集成企业，6年历史,销售过亿.公司面临巨大发展空间（本年度又有大的项目入围)。公司规模由200多人,将要扩充到年底的350人，员工和干部培训面临巨大的发展瓶颈.
公司状况：
1、总裁非常重视培训工作，已经意识到培训的重要性和紧迫性;
2、公司干部队伍的建设和培养已经到了非常紧迫的地步，但目前干部状况是绝大多数没有经过系统的管理教育，没有形成管理梯队;
3、没有财务压力，预算比较充足;
4、目前核心层10人,中层骨干20人。目标是约半年形成50人的管理团队,主要为内部选拔和培养;
如何制订管理人员培训计划，才能保证公司的发展需要？
哈没有财务压力就好，值得周密计划一下，这里先以中层管理人员为目标进行分析。首先我们必须看到一个成功的企业,除了必须拥有高瞻远瞩，豪情壮志的最高领导,也必须具备一个能够配合高层，执行策略，贯彻方针与政策的中阶主管团队。中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外,还起到员工与公司决策者上传下达的作用，如果中层管理者不能发挥其应有的作用,则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍.这群中阶主管在分享企业的经营理念,带领下属实现企业的远景的工作上，扮演着举足轻重的角色。
需求分析
规模50人的管理队伍人员水平，经验和教育背景参差不齐，如果有条件的话，应该对该队伍的现状、构成、能力、素质及积极性等方面进行广泛而深入的调研.选择确立针对性的企业中层管理者的素质综合测试，以便对培训需求进行准确的分析。能力测试包括如下几个方面；
1。智力能力:智力能力可分为概念化能力，判断力和逻辑思维能力三个方面.
2。管理能力：管理能力可分为规划能力和行动能力。
规划能力是指充分调配现有资源制定达成工作目的计划的能力，中层管理者应该具有达成本部门工作目标的规划能力。
行动能力是指在工作中采取积极主动的行动策略的能力.在实际工作中,很多事情在行动之前不可能进行100％的充分的准备，这就需要中层经理能够在有很多不确定因素存在的情况下,对环境进行客观、正确的判断，并采取积极的行动.
3。人际交往能力：在工作中，人际交往能力可分为对上级交往能力,平级交往能力和对下属交往能力.对上级的交往主要是接受上级的任务和对任务的向上级的反馈。平级交往主要是部门协调及部门沟通。对下属的交往主要是布置工作任务及进行工作指导等。不论是对哪一级的交往，沟通的能力非常重要。中层管理者不但要能准确的领会对方表述的意图，还要能准确的把自己的意图准确的表述给对方。
4.自我控制能力：自我控制能力包括情绪控制能力,自我估计能力和环境适应能力。对管理者而言,情绪化的语言和行为并不能解决任何工作中的问题，反而会让其他员工丧失对你的认同。
费用：外包每人1500RMB左右。
以上测评结果只决定管理技能和个人发展方面的培训需求分析.如管理能力缺陷组相对“时间管理”，“目标管理"，“项目管理”等课程, 交往和自控缺欠组相对“沟通技巧",“团队建设”等.对于与企业战略和组织发展的培训话题,我们还需要对组织/部门进行分析,这里略过先.有些问题不是通过培训来解决的，我们需要让老总事先了解，避免大包大揽，事后挨板子.
课程设置与实施
基本必修课程：其内容是所有组织管理人员需要了解掌握的,企业发展战略的一部分.
本企业发展战略和市场推广,
销售团队建立与管理，
融资与财务管理，
WTO与电信市场竞争
人力资源战略管理
以上课程以企业内部或电信业高层人员实施，外请每课费用为30000RMB/两天。
管理技能课程:
课程
市场销售部
生产后勤部
财务....。。。。。.。

人力资源管理

行销管理

财务管理

解决问题的技巧

沟通的技巧

有效的领导

激励与管理

时间管理

高效团队的建立

会议管理

冲突管理

项目管理

变革管理

自我管理

生产管理

质量管理

学习组织

物流后勤

以上课程每个大概为两到三天， 不要求所有人员参加，时间可以拉开至一年以上的长期轮训计划。课程费用在每人每天1000RMB左右。 培训管理者应对外部资源相当熟悉。
内容应结合电信企业管理运行机制，以提高中层管理者专业岗位管理技能应用为目的；针对其专业管理技能修炼，力求课程与实际工作环境相结合,提高学习的针对性和方法技巧的可操作性。
提高培训:
对于少数有潜力的（要提拔的)管理人员， 在征求老总的意见前提下，可以建议工商管理课程.内容包括工商管理概论、企业经营战略、人力资源开发与管理、运营管理、企业会计报表与分析、企业财务管理、技术创新与开发、国际商务、市场营销、组织行为学、经济法、财税与信贷.时间要在参加完上面培训套餐后观察工作表现半年以上为宜. 费用：每人60000RMB
培训评估：
只对管理技能课进行评估
单课二级评估
总培训套餐三级评估：还记得开始做需求的测评结果吗？ 请用培训结束半年后的评估和它进行对比。