三星供应链管理.doc

三星SCM
尹富根三星电子影像DISPLAY事业部社长，最近在早餐座谈会上强调：“三星电子TV在全世界能够占据第一，供应网络管理（SCM)体系发挥了重要的作用”。三星电子的无线事业部也被评价：在2007年以后崔志成社长领导的SCM革新主攻成本降低，对业绩的改善起到很大的影响。世界级的企业AMR专家也评价道：在SCM排行榜上能与跨国企业竞争、每年进入前10的韩国企业只有三星电子一家。‘到2020年为止销售目标为4000亿美元’的三星电子,SCM作为保持持续成长的动力,受到关注的理由到底是什么呢？
朱愚植三星电子前任副社长
“通过SCM，效率也得到极大的提高，费用也降低了。”
尹富根三星电子影像DISPLAY事业部社长
“三星电子TV在全世界能够占据第1，供给网管理(SCM)体系发挥了重要的作用"
尹钟龙三星电子前任副会长(现任顾问 “在三星电子只有SCM和意识决定PROCESS")
◇提高S＆OP速度，以市场为中心的快速意识决定体系= 三星电子的李润雨副会长和崔志成社长每天确认全世界法人的销售、库存信息。CEO坐在桌前，看全世界如同看自己的手心似的,意识决定体系是造就现在三星电子SCM的根基。可以随时随地地了解全世界销售法人和工厂的稼动情况，消除物流非效率.这背后的依据就是集合全世界现场的销售、生产相关的预测和结果信息。
在强调“在三星电子只有SCM和意识决定PROCESS”的尹钟龙前副会长的领导下，从2000年开始把焦点对准到优化SCM上，10年间使IT和PROCESS形成了一体化。以IT为桥梁，全世界任何事业场的信息都可以随时地活用做意识决定的数据并共享。
将市场中心销售和生产联系起来，三星电子的快速SCM意识决定体制的核心就是，进行销售运营计划（S&OP）会议.现在各事业部GLOBAL OPREATION CENTER（GOC）主管的S&OP会议，每周任员都来参加,树立一周的销售·供给计划。与反映周单位供给计划（Weekly Supply Planning)的日单位销售和供给差池等的NET Change Planning接轨，以DMC(SET) 部门为首每日落实供给计划。快速地收集全世界市场发生的状况,放映到供给计划中,将日单位计划和周单位计划比较，并与市场MARETING联系起来向销售目标看齐。
实际崔志成社长在TV事业部等DMC部门建立周单位S&OP后，又将无线事业部的SCM体系在2007年实现了直接周单位GLOBAL SCM体系，形成了全社周单位S＆OP的基础-GLOBAL SCM的根基.
通过最近推进的BUSINESS INTELLIGENCE(BI） PROJECT，所有的SCM信息都能一目了然,这也是优化意识决定的又一大动作。通过BI，销售计划对比销售实绩、生产计划和生产实绩间的公差24小时都可以在一个画面中确认，公差达到一定比率以上时，马上启动‘紧急'事态的意识决定体系。到达构造最后阶段的GLOBAL ERP系统实时将库存、销售、成本趋势合计起来，在收集实时GLOBAL SCM数据中发挥巨大的作用。
SAP KOREA邢远准社长评价:“三星电子果敢地导入史无前例的IT技术并加以活用，直接经过了施行当中的挫折，很好地活用到优化SCM上;和IT技术人员并行进行自体开发,可以称得上是一个直接体验深度内在的IT基础SCM革新的事例."
◇正确的数据基础虽然能带来‘按照计划生产’= 快速的意识决定体系，但由错误的数据来进行意识决定时反而会‘快速’地招来错误决定的反效果。保留GLOBAL事业场的三星电子的营业和生产部门互通相同的数据，S&OP会议以正确的数据为基础来进行是很不容易的过程。
从全社资源管理（ERP）、生产管理系统(MES）、产品数据管理（PDM）、生产计划SCHEDULING(APS） 等各个系统中收集所需要的数据的GLOBAL SCM系统和优秀的User Interface（UI） ，即使具备基础BI，但如果数据错误的话也会成为无用之水。
全世界事业场的信息实时地可以作为意识决定的数据,经营阵容主管S＆OP会议,直接通过画面就看到销售·生产·库存数据的匹配。需要的信息一定会输入在系统中，透明化。CEO和任员以系统为基础来进行意识决定。AMR因此称赞道三星电子的S&OP PROCESS是世界最高水准。
以数据为基础来进行意识决定,按照协商制定的当日计划（Single Plan)正确地销售、生产.通过‘3日确定体制'保证一定区间的生产计划不会发生变动。最近该单位缩短至1日体制.由于每日制定并修订计划，对先生产的进行推动式销售，随时变更生产计划等，这样就去掉了生产·营业部门相互推辞库存和缺料责任的坏习惯。根据确定的计划，采购资材，供应商也可以提供计划好的物量.
营业部门以正确的生产现状数据和库存为基础进行意识决定，生产部门也依靠正确的销售现状数据来调整日程。以此流通企业也可以准时正确地将产品送到，减少销售机会损失，流通卖场也给三星电子提供更宽广的面积，对提高销售成果也起到一臂之力。
设计时，彻底的基准信息管理（MDM)，提高组织体系和核心成果指标(KPI)也是提高以客户为中心的SCM效率的焦点。各个产品根据市场要求正确地制定合理的价格、设计、性能等目标，根据各自的目标按照优先顺序和价值链(Value Chain）建立KPI体系.通过MAKE TO ORDER(MTO） 方式等，扩大共用部品，以部品的状态移动后，通过物流基地进行产品组装的PLATFORM生产方式也是优化SCM的一环.
三星电子现在用GLOBAL SCM系统不仅来销售、生产，甚至用来管理开发、信息.共享新品上市预示和淘汰预示管理等，也是树立新产品销售计划、开发信息的基础。现在开发中的PLM系统计划以后有机地联系来优化SCM。
◇优化合作商SCM =现在三星电子走出内部优化，通过Outbound SCM体系来强化与流通供应商的战略合作。为了强化由于市场中心体制发生变化出现的需求预测，制定准确度高的生产计划，减少库存，实时收集销售信息.
最近数年间在新兴市场,各个卖场的PROMOTER输入销售信息，与美国BESTBUY、德国Vodafone、英国Dioxins等先进市场流通企业电子文书交换（EDI）等,进军扩大相互供给计划预测PROGRAM （CPFR）的理由就在此。为了将牛鞭效果(Bullwhip effect）最小化，将正确的市场调查和需求预测紧密地与供给计划联系起来。
这样的三星电子SCM革新扩散到三星电机、三星SDI等相关公司，形成GLOBAL SCM体制，又扩散到第2级、第3级供应商中.通过CPFR等供应商合作系统共享制造行业间的信息,互相减少库存.
在其他的行业也有向三星电子咨询SCM，革新事例正在向外部扩散.在半导体部门也自1997年最初导入Master planning（MP) MODULE以来，通过DISPLAY（当时是MONITOR） 事业部扩散到全社,经过10余年间的推广，三星电子成为韩国国内产业界的先例.