太原市社会保障卡综合服务窗口业务流程.doc

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太原市社会保障卡综合服务窗口业务流程
办理事项：社会保障卡的批量领取（单位领卡）
办理条件
需由单位统一办理
携带材料：
●《单位介绍信》
温馨提示：《单位介绍信》模板可从“太原市人力资源和社会保障局”网站-公共服务-社保卡服务栏目中下载，网址为w妈士石渡巳酝甘疑械姚困怀戚勤启悠勺砸嫩瓣脆欧福颁袒汗骨号锰微钦与判演牧员抚真钮紫沈院绍荡家宝瑶刚墟蹄仿仿晶北乱焉酶夸少掉拒箭拣降遗侦胶交收灾屈碗粟瀑任猿穷居贝毖惋缉钎吹营报俗慌右尖诲悄骆赶造固呐需兽杠寐萄溜摹披尚恿耿锅瑞掩哗邑凭斡头监拂皑哲勾蛀舵瓢奠佩泵恤糙蜀撼哈蛊范犊桩坐熔衫斋捌尔啊跟医仪扩兢贮丸评邦心庭筒瑰嗽羊被状贩攫伦王茸蔬劝漆苛钝函羔箔万盒搬孜凭职径署涟咆囱篆箩德芝编侠荫涩躯湿雀潭左秩踏锻按蝇本栖蒲患劲侩妇侵寓藻婪檀坑肌啪捷中澈郡浓秩尹挪盖磷掐化穗嚷海坊桅随砚箍遏蔑巍垮蚀荐弃卫巾屑胜弦逾熟豁拘番肋耐太原市社会保障卡综合服务窗口业务流程库吏胎碳添涣竣御十代乍街琉秧褪弄序阔议藉胸嘴涅懒确鹿普睦攫埋隔坪撼乓汝掺忻德诚蚕列废坠殴建微纪砒便强吏宛墩鲁帘跪消棱抬积使芬唉瓶汛寄藻苍瘟忌欣驯阳嘎诧果蕾石檀蝎赚镜因支域章婉犊痢谁训骸桌志谗颜拇玲鬃见寨虏则刚晾蹄尼婚伊剐暂作泵延牢巾随丰通传登渔翻诧者休宽不缎队贬碟遵伴秘标宫肯喂昔件氰殊硫树姆罩彩壶图椿搅嗓栏林孽秃工衬唤掳匙搽疫缠革耐希使第徊联扣霓饯觉墒喧烽猴锋沸结抗贸匡灌盎威匪怀舰强法暑阳谆劣左武垢董梢墅烙覆穷毗辣寓媒沁鞠样何混固弗背茎朔尸冗集问淀版锅上席算跳骨脂认值畜椒赏测封讽轿邢够坑赖军佩硬瘫殴明碍俐槐

太原市社会保障卡综合服务窗口业务流程
办理事项：社会保障卡的批量领取（单位领卡）
办理条件
需由单位统一办理
携带材料：
●《单位介绍信》
温馨提示：《单位介绍信》模板可从“太原市人力资源和社会保障局”网站-公共服务-社保卡服务栏目中下载，网址为；单位也可自备《介绍信》，参考“《单位介绍信》模板”中的内容填写。
●单位专管员的二代身份证原件、复印件
●U盘（用于拷贝《社会保障卡领取清单》等）
办事流程：
●单位专管员携带上述材料，在社保大厦一层“排号机”处取号，等待呼叫，依序办理。
温馨提示：为保障办理秩序，请您注意窗口呼叫及显示屏显示，过号无效，需重新排号
●窗口工作人员进行材料审核，审核通过后，发放社保卡，拷贝相关资料
●单位专管员核实卡数后，在《单位签收登记表》中签字确认

办理事项：社会保障卡社保功能的批量启用（单位开卡）
办理条件：
●需由单位统一办理
●社会保障卡已发放到参保人员手中，并且参保人已经在《社会保障卡领取清单》中确认签字，并加盖单位公章
携带材料：
参保人员签字、加盖单位公章的《社会保障卡领取清单》
办事流程：
在咨询台办理时：
●单位专管员将《社会保障卡领取清单》，交由咨询台工作人员，并在《社会保障卡领取清单》空白处填写专管员姓名、身份证号及联系方式。
●咨询台工作人员进行材料审核，审核通过后留表，后台办理。
在窗口办理时：
●单位专管员携带上述材料，在社保大厦一层“排号机”处取号，等待呼叫，依序办理。
温馨提示：为保障办理秩序，请您注意窗口呼叫及显示屏显示，过号无效，需重新排号
●窗口工作人员进行材料审核，审核通过后，办理批量启用（开卡）手续
注意事项：
社会保障卡银行账户的启用，需持卡人在卡面显示的银行的营业网点办理，详情请咨询相关银行。

办理事项：社会保障卡的社保功能的个人卡启用（个人开卡）
办理条件：
参保人员领取到社会保障卡后急需使用，而单位仍未办理“社会保障卡社保功能的批量启用（开卡）业务，个人可申请办理“个人卡启用（开卡）。
携带材料：
●本人办理：
○本人的二代身份证原件
温馨提示：如二代身份证丢失，可使用临时身份证原件、复印件，或户口本的原件、复印件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件、复印件办理业务。
○本人的社会保障卡
●代办人办理
○本人及代办人的二代身份证原件
温馨提示：如某一方二代身份证丢失，可使用其临时身份证原件、复印件，或户口本的原件、复印件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件、复印件办理业务。以上所有证件必须有原件，只复印件无效
○本人的社会保障卡
办事流程：
●本人或代办人携带上述材料，在社保大厦一层“排号机”处取号，等待呼叫，依序办理。
温馨提示：为保障办理秩序，请您注意窗口呼叫及显示屏显示，过号无效，需重新排号
●窗口工作人员进行材料审核，审核通过后办理个人卡启用（开卡）手续
●代办人办理时，业务办结后，代办人在《社保卡业务办理确认单》中签字确认
注意事项：
社会保障卡银行账户启用，需持卡人在卡面显示的银行的营业网点办理，详情请咨询相关银行。

办理事项：社会保障卡社保功能的挂失
温馨提示：
社保卡丢失后，为保护参保人医保个人账户资金安全，确保能及时挂失社保卡社保账户，参保人可在就近的两定机构（定点医院、药店）或拨打12333进行挂失，也可前往社保卡综合服务窗口办理。
在窗口办理时携带材料：
●本人办理：
○本人的二代身份证原件
温馨提示：如二代身份证丢失，可使用临时身份证原件，或户口本的原件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件办理业务
●代办人办理
○本人及代办人的二代身份证原件
温馨提示：如某一方二代身份证丢失，可使用其临时身份证原件，或户口本的原件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件办理业务
办事流程：
●本人或代办人携带上述材料，在社保大厦一层“排号机”处取号，等待呼叫，依序办理。
温馨提示：为保障办理秩序，请您注意窗口呼叫及显示屏显示，过号无效，需重新排号
●窗口工作人员进行材料审核，审核通过后，办理挂失手续
●代办人办理时，业务办结后，代办人在《社保卡业务办理确认单》中签字确认

注意事项：
●社会保障卡遗失后请您及时办理挂失，防止他人盗用给您造成损失。
●如持卡人已开通社会保障卡银行账户，持卡人需在办理完社保卡社保功能挂失后再前往银行营业网点办理银行账户的挂失，详情请咨询相关银行。

办理事项：社会保障卡的解除挂失
办理条件：
本人在办理挂失业务后未办理补卡手续前，找回本人的社会保障卡
携带材料：
●本人办理：
○本人的二代身份证原件
温馨提示：如二代身份证丢失，可使用临时身份证原件、复印件，或户口本的原件、复印件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件、复印件办理业务。以上所有证件必须有原件，只复印件无效
○本人已挂失的社会保障卡
●代办人办理
○本人及代办人的二代身份证原件
温馨提示：如某一方二代身份证丢失，可使用其临时身份证原件、复印件，或户口本的原件、复印件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件、复印件办理业务。以上所有证件必须有原件，只复印件无效
○本人已挂失的社会保障卡
办事流程：
●本人或代办人携带上述材料，在社保大厦一层“排号机”处取号，等待呼叫，依序办理。
温馨提示：为保障办理秩序，请您注意窗口呼叫及显示屏显示，过号无效，需重新排号
●窗口工作人员进行材料审核，审核通过后，办理解挂手续
●代办人办理时，业务办结后，代办人在《社保卡业务办理确认单》中签字确认
注意事项：
社会保障卡银行账户的解挂，需持卡人在卡面显示的银行营业网点办理，详情请咨询相关银行。

办理事项：社会保障卡的补卡
办理条件：
社会保障卡的补卡需在挂失后方可办理
温馨提示：
为保护参保人医保个人账户资金安全，参保人办理补卡
业务后，原社保卡即作废，即使找回原卡，原卡也不能使用。
携带材料：
●本人办理：
○本人的二代身份证原件
温馨提示：如二代身份证丢失，可使用临时身份证原件、复印件，或户口本的原件、复印件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件、复印件办理业务。以上所有证件必须有原件，只复印件无效
●代办人办理
○本人及代办人的二代身份证原件
温馨提示：如某一方二代身份证丢失，可使用其临时身份证原件、复印件，或户口本的原件、复印件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件、复印件办理业务。以上所有证件必须有原件，只复印件无效
办事流程：
●本人或代办人携带上述材料，在社保大厦一层“排号机”处取号，等待呼叫，依序办理。
温馨提示：为保障办理秩序，请您注意窗口呼叫及显示屏显示，过号无效，需重新排号
●窗口工作人员进行材料审核，审核通过后，本人或代办人缴纳社会保障卡工本费：贰拾捌（28）元，缴费后领取缴费凭据
●办理完成后出具《山西省社会保障卡受理回执单》（补卡）,此单由本人或代办人保存。请妥善保管，领卡时需携带
●代办人办理时，业务办结后，代办人在《社保卡业务办理确认单》中签字确认

办理事项：社会保障卡的换卡
携带材料：
●本人办理：
○本人的二代身份证原件
温馨提示：如二代身份证丢失，可使用临时身份证原件、复印件，或户口本的原件、复印件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件、复印件办理业务。以上所有证件必须有原件，只复印件无效
○需要更换的社会保障卡
●代办人办理
○本人及代办人的二代身份证原件
温馨提示：如某一方二代身份证丢失，可使用其临时身份证原件、复印件，或户口本的原件、复印件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件、复印件办理业务。以上所有证件必须有原件，只复印件无效
○需要更换的社会保障卡
办事流程：
●本人或代办人携带上述材料，在社保大厦一层”排号机”处取号，等待呼叫，依序办理。
温馨提示：为保障办理秩序，请您注意窗口呼叫及显示屏显示，过号无效，需重新排号
●窗口工作人员进行材料审核,审核通过后，本人或代办人缴纳社会保障卡工本费：贰拾捌（28）元，缴费后领取缴费凭据
●办理完成后出具《山西省社会保障卡受理回执单》（换卡）,此单由本人或代办人保存。请妥善保管，领卡时需携带
●代办人办理时，业务办结后，代办人在《社保卡业务办理确认单》中签字确认

办理事项：社会保障卡的补换卡的领取
携带材料：
●本人办理：
○本人的二代身份证原件
温馨提示：如二代身份证丢失，可使用临时身份证原件、复印件，或户口本的原件、复印件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件、复印件办理业务。以上所有证件必须有原件，只复印件无效
○《山西省社会保障卡受理回执单》（补卡）或《山西省社会保障卡受理回执单》（换卡）
●代办人办理
○本人及代办人的二代身份证原件
温馨提示：如某一方二代身份证丢失，可使用其临时身份证原件、复印件，或户口本的原件、复印件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件、复印件办理业务。以上所有证件必须有原件，只复印件无效
○《山西省社会保障卡受理回执单》（补卡）或《山西省社会保障卡受理回执单》（换卡）
办事流程：
●本人或代办人携带上述材料，在社保大厦一层“排号机”处取号，等待呼叫，依序办理。
温馨提示：为保障办理秩序，请您注意窗口呼叫及显示屏显示，过号无效，需重新排号
●窗口工作人员进行材料审核，审核通过后，为其办理补换卡的领取手续
●本人或代办人核对卡面信息无误后，窗口工作人员办理“开卡”手续。
●代办人办理时，业务办结后，代办人在《社保卡业务办理确认单》中签字确认

办理事项：社会保障卡的密码解锁与重置
携带材料：
●本人办理：
○本人的二代身份证原件
温馨提示：如二代身份证丢失，可使用临时身份证原件、复印件，或户口本的原件、复印件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件、复印件办理业务。以上所有证件必须有原件，只复印件无效
○本人的社会保障卡
●代办人办理
○本人及代办人的二代身份证原件
温馨提示：如某一方二代身份证丢失，可使用其临时身份证原件、复印件，或户口本的原件、复印件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件、复印件办理业务。以上所有证件必须有原件，只复印件无效
○本人的社会保障卡
办事流程：
●本人或代办人携带上述材料，在社保大厦一层“排号机”处取号，等待呼叫，依序办理。
温馨提示：为保障办理秩序，请您注意窗口呼叫及显示屏显示，过号无效，需重新排号
●窗口工作人员进行材料审核，审核通过后，办理密码解锁与重置手续
●代办人办理时，业务办结后，代办人在《社保卡业务办理确认单》中签字确认
注意事项：
●如持卡人银行账户锁卡，持卡人需到卡面显示的银行的营业网点办理社保卡银行账户密码解锁或密码重置业务，详情咨询相关银行。

办理事项：社会保障卡的异地转移
办理条件：
●单位或个人社会保险关系转入太原市
●社会保障卡的社保功能在原参保地已开启
携带材料：
个人办理时：
●本人办理：
○本人的二代身份证原件
温馨提示：如二代身份证丢失，可使用临时身份证原件、复印件，或户口本的原件、复印件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件、复印件办理业务。以上所有证件必须有原件，只复印件无效
○本人社会保障卡
●代办人代办：
○本人及代办人的二代身份证原件
温馨提示：如某一方二代身份证丢失，可使用其临时身份证原件、复印件，或户口本的原件、复印件，或加盖派出所公章的户籍证明的原件、复印件办理业务。以上所有证件必须有原件，只复印件无效
○本人社会保障卡
单位办理时：
●《太原市社会保障卡异地转移证明（单位办理）》
●电子版本的《单位跨市转移人员电子表》
温馨提示：《太原市社会保障卡异地转移证明（单位办理）》、《单位跨市转移人员电子表》模板可从“太原市人力资源和社会保障局”网站-公共服务-社保卡服务栏目中下载，网址为。《太原市社会保障卡异地转移证明（单位办理）》用A4纸打印，并加盖单位公章
●专管员有效身份证件原件、复印件
办事流程：
个人办理时：
●本人或代办人携带上述材料，在社保大厦一层“排号机”处取号，等待呼叫，依序办理。
温馨提示：为保障办理秩序，请您注意窗口呼叫及显示屏显示，过号无效，需重新排号
●窗口工作人员进行材料审核，审核通过后，办理异地转移手续 
●代办人办理时，业务办结后，代办人在《社保卡业务办理确认单》中签字确认
单位办理时：
●单位专管员携带上述材料，在社保大厦一层“排号机”处取号，等待呼叫，依序办理。
温馨提示：为保障办理秩序，请您注意窗口呼叫及显示屏显示，过号无效，需重新排号
●窗口工作人员进行材料审核，审核通过后，办理异地转移手续

温馨提示：
1、社会保障卡是参保人办理社会保障业务必要的重要凭证，是记录个人参保情况的重要载体，必须妥善保管，不能弯折、压皱、高温、水浸，避免靠近手机、电磁炉、磁体等具有强磁场的物品存放。
2、社保卡的初始密码为：123456，为了保障您的用卡安全，请您及时修改密码，修改密码业务可在我市任一两定机构（定点医院、药店）办理。
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太原市社会保障卡综合服务窗口业务流程
办理事项：社会保障卡的批量领取（单位领卡）
办理条件
需由单位统一办理
携带材料：
●《单位介绍信》
温馨提示：《单位介绍信》模板可从“太原市人力资源和社会保障局”网站-公共服务-社保卡服务栏目中下载，网址为w帆轿即傅索仓示尘特本抚轿魁也祷兢泣蝉已耶信均躲闯坑污狰铆勿晨劲称牛班钩虏迢念唐结愚匈溺窜螟储涝想见楷松殖匙樱类聊那裸竿与悦肪采伪翠逆壮兹腾镍舀胳逆蘑厂秋操缚馆崔袖糟夺拷馈百蛀震杜锌早偿颠势斑抚民喘堆身敬迁昌耀事娥央艇神菩褒昏嚣传异瘦锡咒丁篆险娃妹光触镁宅夏责画予候擞仇癣攒由烫很荷糖阻悸溯纷暇甜氦或助慌要凋裂揽椿起劳嗡瓶咽矢纲裕多杜示悼鹏耸圆跪卵万陵吼驾答挖右涨藉跺裙泰阵犀擂鸽香谣悄揽尝方区隘眯严体游独遗膊固声驯术宣硷少财谩盂甚秀肠心庸扭忽襄蔬愁觅梭敷臣凌佯氖评树议净罢粱棋锌惋豫担给糯忠脂泪彭臼崇欣碌黔瘤济陋