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物流管理作业及答案1、什么是物流物流是包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等基本功能的活动，它是由供应地流向接受地以满足社会需求的活动,是一种经济活动。2、包装的合理要求有哪些(一）包装应妥善保护内装的商品，使其质量不受损伤 （二）包装的容量要适当，包装的标志要清楚，以便于装卸和搬运 （三）科学包装、减少浪费 1、包装标准化 2、包装轻薄化 3、包装单纯化 4、包装绿色化 （四）采用无包装的物流形态 (五）包装要考虑人格因素 3、省力化的原则有哪些省力化原则:能往下则不往上、能直行则不拐弯、能用机械则不用人力、能水平则不要上坡、能连续则不间断、能集装则不分散。4、仓储合理化的含义仓储合理化就是用最经济的办法实现仓储的功能.仓储的功能是对需要的满足，实现被储物的“时间价值”，这就必须有一定储量.商品储备必须有一定的量，才能在一定时期内满足需要,这是仓储合理化的前提或本质。如果不能保证储存功能的实现,其他问题便无从谈起了.但是，储存的不合理又往往表现在对储存功能实现的过分强调，因而是过分投入储存力量和其他储存劳动所造成的。所以，合理储存的实质是,在保证储存功能实现前提下尽量少的投入,也是一个投入产出的关系问题. 5、储存合理化的实施要点一般来说，仓储合理化的实施要点可以归纳如下：进行仓储物的ABC分析；在ABC分析基础上实施重点管理；在形成了一定的社会总规模前提下，追求经济规模，适当集中库存。所谓适度集中库存是利用仓储规模优势，以适度集中仓储代替分散的小规模仓储来实现合理化。 (1）适度集中库存是“零库存这种合理化形式的前提。 1）加速物资总的周转，提高单位产出。具体做法诸如采用单元集装存储,建立快速分拣系统都利于实现快进快出，大进大出. 2）采用有效的“先进先出”方式，保证每个被储物的仓储期不至过长。“先进先出”是一种有效的方式,也成了仓储管理的准则之一。 有效的先进先出方式主要有： A、贯通式货架系统。 B、“双仓法”仓储。给每种被储物准备两个仓位或货位,轮换进行存取，再配以必须在一个货位中取光才可补充的规定,则可以遵循信号实现“先进先出。 C、计算机存取系统。采用计算机管理，在存时向计算机输入时间记录，编入一个简单的按时间顺序输出的程序，取货时计算机就能按时间标志给予指示，以保证“先进先出”. (2）减少仓储设施的投资，提高单位仓储面积的利用率，以降低成本、减少土地占用。 （3)采用有效的仓储定位系统。 仓储定位的含义是被储物位置的确定。仓储定位系统可采取先进的计算机管理，也可采取一般人工管理，行之有效的方式主要有：“四号定位”方式；计算机定位系统. (4）采用有效的监测清点方式。 1）“五化码。是我国手工管理中采用的一种科学方法。储存物堆垛时，以“五”为基本计数单位，堆成总量为“五”的倍数的垛形，如梅花五、重迭五等，堆码后，有经验者可过目成数，大大加快了人工点数的速度，且少差错。 2)光电识别系统。在货位上设置光电识别装置,该装置对被存物扫描,并将准确数目自动显示出来。这种方式不需人工，清点就能准确掌握库存的实有数量。 3)计算机监控系统.用计算机指示存取，可以防止人工出错。 6、运输合理化的措施（1）合理选择运输方式。各种方式都有各自的适用范围和不同的技术经济特征,选择时应进行比较和综合分析.首先要考虑运输成本的高低和运行速度的快慢，甚至还应考虑商品的性质、数量的大小、运距的远近、货主需要的环肌及风险程度。 （2)合理选择运输工具。根据不同商品的性质、数量选择不同类型、额定顿危机对温度、湿度等有要求的车辆. （3）正确选择运输路线.一般应尽量安排直达、快速运输，尽可能缩短运输时间.否则可安排沿路或循环运输,以提高车辆的容积利用率和里程利用率。 (4）提高货物包装质量并改进配送中的包装方法.货物运输线路的长短、装卸操作次数的多少都会影响到商品的完好，所以应合理地选择包装物料,以提高包装质量。另外，有些商品的运输线路较短，且要采取特殊放置方法,则应改变相应的包装. （5）提高车辆的装载技术。一方面最大限度地利用车船载重吨位和装载容积，另一方面可采用零担货物拼整车发运的办法。7、流通加工的概念是商品在从生产者向消费者流通过程中，为了增加附加价值，满足客户需求，促进销售而进行简单的组装，剪切，套裁，贴标签，刷标志，分类，检量，弯管，打孔等加工作业。8、配送合理化的措施(1） 推行一定综合程度的专业化配送。通过采用专业设备、设施及操作程序，降低配送过分综合化的复杂程度及难度,提高配送效果,追求配送合理化。(2)加工配送。通过流通加工和配送的有机结合，实现配送增值。同时，加工借助于配送,加工目的更明确，与客户联系更紧密，避免了盲目性.（3）共同配送。通过联合多个企业共同配送,可以充分利用运输工具容量,提高运输效率，以最近的路程、最低的配送成本完成配送从而追求合理化。（4) 实行双向配送。配送企业与客户建立稳定、密切的协作关系,配送企业不仅成为客户的供应代理人，而且成为客户的储存据点，甚至成为产品代销人.(5）推行准时配送系统。配送做到准时,客户才有资源把握，可以放心地实施低库存或零库存,准时供应配送系统是现在许多配送企业追求配送合理化的重要手段.(6)推行即时配送。即时配送成本较高,但它是整个配送合理化的重要保证手段。此外，客户实行零库存，即时配送也是重要保证手段。9、什么是物流成本冰山论物流成本冰山理论由日本早稻田大学的西泽修教授提出,是指当人们读财务报表时，只注意到企业公布的财务统计数据中的物流费用，而这只能反映物流成本的一部分,因此有相当数量的物流费用是不可见的。 物流成本正如浮在水面上的冰山，人们所能看见的向外支付的物流费用好比冰山的一角,而大量的是人们所看不到的沉在水下的企业内部消耗的物流费用，当水下的物流内耗越深反而露出水面的冰山就越小,将各种问题掩盖起来。这种现象只有大力削减库存，才能将问题暴露并使之得到解决。这就是物流成本的冰山理论。10、连锁的特点及最关键的因素连锁的特点是统一采购、统一配送、统一标识、统一营销策略、统一价格、统一核算。连锁经营成功的关键因素至少必须包括三个相互联系的系统，即：持续赢利的营运系统、培养快速扩张所需人才的培训系统、规范有效的督导系统. 1、持续赢利的营运系统,包括两个核心因素:一是经过成功运营证明，并具有普遍适用性的赢利模式，二是整个连锁经营系统,包括总部、各连锁店清晰、明确、细致的管理标准与操作标准。持续赢利的营运系统是连锁经营系统能够有效运作的基础；2、培养快速扩张所需人才的培训系统：合格的连锁经营人才,最主要的就是加盟店管理者。合格的连锁特许店管理者,关键并不在于连锁特许店管理者的管理能力与业务技能，当然这对连锁特许店成功运营很关键。但对整个连锁经营系统而言，合格的连锁特许店管理者,关键的是他能认同整个特许经营系统的核心理念，不能以灵活性影响整个连锁经营系统的标准化，能为维护整个连锁经营系统的顺利有效运转牺牲局部利益,而这经常被特许总部所忽视.许多失败的特许经营系统,在连锁经营快速扩张的情况下，缺乏合格的连锁特许店管理者,导致整个特许经营系统管理失控，往往成为了压垮骆驼的最后一根稻草。3、规范有效的督导系统：有了标准，督导一下，看起来很容易，先不说如果连锁经营系统扩展到一个非常广阔的市场区域，在时间、空间方面需要投入多大的人力、物力，事实上，特许经营督导表面上是标准化管理体系的维护,但其核心却是特许总部与特许经营店之间，特许经营店与特许经营店之间的利益平衡与利益维护问题。想想，市场环境是千差万异，市场发展是千变万化，还有成百上千争取自身利益最大化的特许经营投资者，如果特许经营总部没有一些特殊的控制手段，这督导可还真有点难。3