人力资源规划试卷A.doc

《人力资源规划试卷》A
(课程代码: 专业：各个专业（选修) 学习形式：本（专）科 年级：级）
本试题需在【答题册】作答.(试题总分100分）
一、选择题（共13题，每小题3分，满分39分）
1．要使人力资源规划发生效率，就应该将它三个层次的组织计划联系起来，因而人力资源规划也相应的分为三个层次下列哪一项不是（ ）
A人力资源战略规划 B人力资源战术规划 C 人力资源行动方案 D人力资源组织规划
2.下列哪一项属于上市公司所考虑的内部利益群体( ）
A消费者 B员工 C当地社区 D政府
3.企业远景具有领域性和层次性二方面的含义,领域性含义表现在 （ )
A企业自身 B企业决策 C管理及行动 D企业环境
4。企业远景的本质 （ ）
A将企业存在的价值提升到极限 B获得最大利润
C企业规模的扩张 D企业员工的福利最大化
5。下列那一项不属于企业经营战略的层次（ ）
A企业全局性战略 B事业战略 C 企业财务战略 D各职能部门战略
6.下列哪一项不属于企业战略的内容( )
A企业目的 B企业长期目标 C企业短期目标 D企业中期目标
7。 下列不属于人力资源规划范围分类的一项是（ ）
A总体规划 B部门规划 C项目规划 D 行动规划
8.企业组织的任务是 ( ）
A获得组织最大利润 B获得组织最大效益
C是每个组织成员获得满足 D建立卓有成效的经营体制
9。组织行为学家西拉季四要素是指 （ ）
A战术 外部环境 人才 组织结构 B战略 内部环境 技术 组织结构
C战略 外部环境 技术 组织结构 D战术 内部环境 人才 组织结构
10.成功的广告设计一般遵循的原则“AIDA”是指（ ）
A观察 兴趣 情绪 行动 B注意 兴趣 欲望 行动
C观察 动机 欲望 行动 D注意 动机 情绪 行动
11。下列属于人力资源需求定量预测的是 ( )
A现状规划法 B 多元线性回归分析法 C分合性预测法 D 德尔菲法
12企业在稳定时期的人力资源状况是( ）
A供不应求 B结构失衡 C供过于求 D供求平衡
13。企业文化是一个具有系统特征的独立系统，是企业系统的子系统，下列属于中国企业文化的特征的一项是 ( ）
A 开放性 B相干性 C稳定性 D贡献性
二、简答题(共6题,每小题6分，满分36分)
1.人力资源规划的目的?
2.人力资源规划的效益?
3.企业人力资源战略决策中的使用人才战略包括?
4组织结构设计的步骤？
5人力资源需求定性分心中的德尔菲技术的特点
6人力资源需求的预测步骤？
三、计算题(共1题，每小题12分，满分12分)
1。某企业1996年的起始人员状况如表一，A代表管理类人才，B代表技术类人才，C代表操作类人才,1，2,3代表职业层次，1是高级,3是初级。表二表示2000年的人才变动状况，A1— A1 代表留在本职位的人百分比，（左)A2— A1表示低级相高级晋升的人员百分比
工作级别
目的时间(2000年)
流出
A1
A2
A3
B1
B2
B3
C1
C2
C3
起始时间
A1
70

30
A2
15
65

20
A3
2
15
70

13
B1

70

30
B2

10
75

15
B3

1
20
70

9
C1

60

40
C2

10
70

20
C3

2
12
73
13
表一
类别
A1
A2
A3
B1
B2
B3
C1
C2
C3
人数
20
40
100
40
80
100
80
160
400
表二
1)计算管理类2000年的人力状况
2)计算技术类2000年的人力状况
3）计算操作类2000年的人力状况
四、案例分析题 （共1题，每题13分,满分13分）
成立于1995年的A公司，在经历1997至1999年的高速扩张后，于2000年初放缓了发展的脚步,因为总经理感受到高速扩张带来的两个头痛问题：一是高速扩张后带来的管理人才紧缺，管理机制出了一些问题。二是企业的发展方向，经过几年的发展，企业已经发展壮大了，资金已经不再是制约公司发展的一个关键问题,但未来的投资领域在哪？特别是中国加入WTO后,将面临很多的投资机遇，发展决策成了决策难点和迫切解决的问题。于是，总经理调整了公司的战略，决定2000年以完善公司内部管理为基础，优化企业的人力资源为关键，并且还专门找了一家咨询公司对公司进行诊断和咨询，整理出了公司的战略发展计划：愿景：致力于成为高效、优质、服务良好的公司,建立以管理和先进研发技术为核心竞争力的光通讯产品供应商。使命:享受沟通的快乐战略: 1、 整合企业价值体系,创建具有A公司特色的企业文化 2、 以优良的办公和内部环境吸引人，建设高绩效的管理团队,合理配置人力资源； 3、 以客户服务为中心，建立优质服务体系; 4、 建设高效的运作流程，使公司高效运作; 5、 实行全员质量管理； 6、 加强与外界的技术交流,提高技术研发能力,创造优质产品； 7、 以社会责任为已任，尽公司所能捐赠慈善事业和参加其它公益活动，树立公司良好形象。战略目标（人力资源部分）： 1、 人员规划 2000年1980人 01年 2200人 02年2500人 03年 2800人 04年3000人 2、 人员素质结构比例到2004年博士1％ 硕士 5％ 本科 10％ 大专 40% 中专（包括技校和高中） 30％ 其它14% 3、 人员总体结构比例：管理人员12％ 技术人员20％ 生产人员 50％ 生产幕僚8% 其它10% 4、 员工培训:管理干部全年不低于80小时技术、管理职员全年不低于60小时 一般员工全年不低于30小时 5、 员工流失率不低于3%，不高于8％ 6、 工资调整幅度：结合公司经营情况及上一年的目标完成情况,公司总体工资按2%的比例上浮。
问:假如A公司聘请您作人力资源部经理，请依照公司的整体战略和目标设计人力资源部的战略及规划？（从人员招聘,绩效考评，培训政策等方面答题）
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