仓库管理课题.doc

仓库管理的发展和变化-小记福莱格公司仓库管理的过去、现在和未来一、 福莱格公司仓储管理的过去1、各自为战,权属分散,管理职责交叉在2004年8月以前，原冲压厂（福莱格公司的前身）的仓库数量多,近20个仓库，分别由各个职能部门归口管理，采取直线制的职能分配，也就是说,机动科负责它的备件库和配件库；工模科负责它的刀具库和量具库;供应科负责它的材料库、化工库和余废料库;安全保卫部负责它的劳动保护仓库，生产科负责它的车架仓库、3跨库、6跨库、8跨库、9跨库、新产品库和油漆一库、油漆二库等多个产品仓库，由于仓库的归属权不同,管理者所采取的管理方式、重点和内容也各不相同，由于管理者的意识不同，管理水平存在较大的差异，同时对仓储管理的理解也不相同，加之管理权限的分散,造成了在仓库管理上的职责重叠和工作中的推诿扯皮,有时候还会相同的零部件出现在不同的仓库，这给生产带来了一定的困难，同时也给生产车间领用的带来了不便；如果出现产品质量问题，由于缺乏可追溯性产品的标识，对产品质量责任实施追溯时就会出现困难，或者说只有亲临其境才勉强判断出是哪个供应商的所供给的产品，如果出现管理者对产品不熟悉的情况，就无法判断供应商是谁?给企业带来的损失也就无法实施追溯.2、仓库人员的素质和结构04年以前，所有仓库的人员均有一下几部分组成，一部分是出现工伤事故、出现身体有病后企业人事部门给安排的;一部分是在生产一线劳累了10多年甚至是20年，自己要求到仓库的；还有一些是走后门到仓库的，由于仓库的归属权不同,管理者所采取的管理方式、重点和内容也各不相同，加之管理者的意识不同，管理水平存在较大的差异，同时对仓储管理的理解也不相同，仓库人员的素质也就不一样，有些仓库人员的素质很低，曾经还出现过数量也不会查的人也不在少数，给企业管理加大了管理成本；其中仓库人员的文化素质结构尚不理想，部分人员的文化仅仅是小学，初中文化也占不少的比例,高中和中技的已经寥寥，技术能力结构同样不理想，没有技师和适合的仓库管理人员,同时仓库管理人员趋于老龄化，45岁以上的所占比例逼进70%。3、仓库本身的形象人们一说到仓库印象，就认为那是脏、乱、差的地方，那是“养老的地方，因为仓库管理不需要技术，同时在仓库也没有发展前途，这是当时人对仓库的看法,人们一说到仓库，就会说仓库的人员素质低下，没有主人翁的意识，偷零件的人也出现过，外单位人拿零件也不加制止，仓库账目比较混乱,部分人员要么是磨洋工，要么是只有憨劲，不识数,可以说，少数人员就是在仓库内混日子，等待退休年龄的到来。二、 福莱格公司仓储管理的现在1、 权属集中，统一管理随着时代的变迁,社会的发展，国有企业改制势在必行,时间进入2004年8月，福莱格公司的储运部成立，并且将机动科所管理的备件库和配件库;工模科所管理的刀具库和量具库;供应科所管理的材料库、化工库和余废料库；生产科所管理的车架仓库、3跨库、6跨库、8跨库、9跨库、新产品库和油漆一库、油漆二库等多个产品仓库统一归类合并，撤销车架仓库并入3跨库,合并油漆一库和油漆二库为油漆库，对机动科所管理备件库和配件库;工模科所管理的刀具库和量具库统一合并为今天的综合库,撤销9跨库和6跨库合并为8跨库， 最后形成目前的10个仓库（地理位置分），8个行政班组。早在储运部成立之时，身兼党支部书记和部长的沈志刚同志就明确列出提升员工素质的计划和规划,提出储运部的3年发展计划，5年发展规划，10年的战略发展,使得仓库管理进入一个新台阶，掀起仓库管理的新的一页。至此，福莱格公司的仓库管理权属集中，实施统一管理。不久在仓库管理中就出现仓库人员素质参差不齐,鱼目混珠，能力差别很大，这一发现迫使沈志刚部长下大力气搞培训，实现储运部的3年发展规划,实现福莱格公司的二次创业.2、 培训在即,提升素质 针对仓库素质参差不齐，鱼目混珠，能力差别很大的现象，储运部教育员和沈志刚部长一起编制教材，帮助仓库人员学习，那时仅仅培训一些比较理想的理论知识和重视思想文化建设上。如何有效合理地把员工的素质提升起来,除了有一套健全和完善的管理规章制度外，就是ISO9001：2000版中6。2。2能力、意识和培训，给员工进行必要的管理知识的培训、岗位基本技能的培训和公司管理体系要求的应知应会的培训。3、 引进电子计算机办公工具时间进入07年,随着计算机发展的革命，福莱格公司已经进入快速发展之道上,技术部原有的计算机的速度和配置已经不能满足技术人员的使用要求,加之3维空间软件的使用，淘汰下来不少的计算机，加之计算机使用的普及化和家庭化，价格的骤降，给仓库管理带来了无限的活力，在07年福莱格公司就给有办公室仓库已经配给计算机，并逐步要求开始运用计算机做出仓库管理的台帐.到08年初，几乎所有的仓库都配给了计算机,计算机来了,给管理者和仓库管理人员带来了无限希望和无限生机，仓库管理账目数量会准确，帐龄计算会准确，同时也给仓库管理人员和管理者带来了无形的压力和心理的恐慌，多数人认为“狼来了，可狼还是真的来了，面对先进的办公工具，多数仓库的管理人员只能“望机兴叹”，不知道怎么办才好，在手工作业和电子版混合并存的状态下，多数仓库管理人员还是抱着过一天算一天的心理，只有少数人员在闲暇时到储运部办公室学习一会办公自动化，然后在计算机上进行实战应用.随着世界经济的不景气，福莱格公司也不例外的进入寒冷的冬季，储运部利用良好的佳机,提前进入寒冷的冬季，开始对仓库管理人员实施计算机办公自动化速成，像Office WORD软件，Office Execl软件和公司使用0A已经部分网络知识，通过培训和辅导,要求全员上机考试，考试不及格在公司局域网上公布并考核经济责任制200元，空前的压力和要求的严厉，使得仓管管理人员全部变化为学习的动力，基本上都通过了考试,使得计算机Office软件应用得到普及，为福莱格公司仓库管理未来奠定了基础. 4、 建立并保持仓库监督检查制度07年下半年，很有战略眼光和远见的王红旗董事长就提出08年在福莱格公司建立并通过ISO/TS16949技术规范，在07年年底通过先期培训合格的内部审核员王文安和李建立、沈志刚部长一起在总结历史的经验的基础上，继承和发展了福莱格公司的仓库管理制度，重新编写下福莱格公司的第三版仓库管理制度,管理制度中明确规定,办公室管理人员对仓库实施监督检查制度，并规定出频次，随着物流主管王文安同志的综合素质的提升,监督检查的内容也在悄然的发生很大的变化,由原来的帐卡物相一致单一检查，到今天的综合性检查,检查内容为：i. 产品零件的标识；ii. 收入、发出计划执行情况；iii. 仓库台帐（及时上帐)；iv. 帐、卡、物符合性、一致性；v. 仓库通道(占道及路面的情况)；vi. 安全(工位器具的使用、选择以及安全台帐）；vii. 仓库采光（照明灯具完好等）；viii. 先进先出的原则；ix. 物品存放（定置管理、安全距离、入库检验等)；x. 仓库消防设施;xi. 工位器具的管理、使用；xii. 产品质量、产品防护xiii. 应知应会和5S管理综合检查的汇总结果在部门生产会上通报并且纳入经济责任制考核，其次再将发现的问题进行跟踪检查，实施质量管理的PDCA循环和管理体系的持续改进。仓库管理综合监督检查化作为福莱格公司基础管理的经验可以推广，作为基层管理人员为夯实福莱格公司的基础管理做出的应有贡献。5、 仓库人员的素质 现在仓库人员的素质发生了很大的变化,仓库人员的文化素质结构基本趋于理想，高中和中技文化程度占据大多数，甚至还出现大专文化的管理人员，初中文化程度的所占比例也明显减少，小学文化的已经寥寥，技术能力结构同样也基本趋于理想化，出现大专文化的管理人员，同时在新一轮竞聘上岗后，仓库管理人员的年轻化也是一个趋势，45岁以下的所占比例逼近95%,为福莱格公司的明天有增添新的基础。6、 仓库本身的形象改制后的福莱格公司，仓库已经发生很大的变化，由原来的工具箱和铁皮对排围成的仓库,更改为明示化的围栏式仓库，集中办公，再也不是那脏、乱、差的地方,一改往日的形象，人们意识到仓库管理需要技术,在仓库管理有发展前途,主人翁的意识和股东意识已经十分明显显现，外单位人拿零件马上就会加以制止，仓库账目也比较清晰,管理人员的责任心也加强了,可以说,在仓库内混日子的少数人员已经找不到了，仓库管理的目视化，各类标识的规范化，仓库账目明朗化,加之公司强力推进的二级成本核算，零件的帐、卡、物相符率逐步提高，已经逼进98。5%。同时，随着公司新产品的不断开发，产品零件的品种也由原来的管理2000多种，到现在的7000余种。福莱格公司仓库管理步入了良性循环中.7、 租赁仓库(陕汽西安仓库)06年随着福莱格公司外部市场的开拓,业务量也急剧增长，加之国内物流管理刚刚起步（03年为中国的物流年）,福莱格公司借助第三方物流,对绩优大客户陕汽集团的所供产品实施在西安建立租赁性的仓库，这一重大举措打破了仓库自由化的格局.8、 仓库管理的不足随着现代经济发展，仓库管理的不足也比较全面的凸显出来；表现在公司的基础管理比较薄弱，不懂得ABC管理法、不懂得时间序列统计法,不懂得统计技术以及统计技术应用给公司带来意想不到的管理效果，这一方面必须引起公司各级领导的必要的重视,并且加以很好的解决；而管理人员的综合素质同样也制约着仓库管理的发展,不能利用先进的电子计算机工具进行仓库管理，这两点是摆在公司管理层面上的两大难点，同样也是重点。三、 福莱格公司仓储管理的未来 随着现代经济的发展和人类社会的进步，现代物流已经逐渐被人们所认识,仓库的概念、功能以及传统印象已经发生了重大变化,在仓库的概念方面,过去一提仓库总认为是保管、储存货物的地方；好比把仓库看作是旅馆，旅客逗留的时间越长越好。仓储管理的内涵是随着其在社会经济领域中的作用不断扩大而变化。现代仓储管理已从静态管理向动态管理发生了根本性的变化，同时，对仓储管理的基础工作也提出了更高的要求。仓储是产品生产、流通过程中因订单前置或市场预测前置而使产品、物品暂时存放。仓储是集中反映工厂和企业的物资活动状况的综合场所，是连接生产、供应、销售的中转站，对促进生产提高效率起着重要的辅助作用。同时，围绕着仓储实体活动，清晰准确的报表、单据帐目、会计部门核算的准确信息也同时进行着，因此仓储是物流、信息流、单证流的合一.未来的仓库，在现代物流中不是原来的旅馆，而是把它当作车站，旅客流动的速度越快越好，流动的数量越大越好。所以，国外的许多仓库都改建成了物流中心、流通中心或配送中心，仓库管理性质也发生很大的变化，由保管型的仓库转为流通型的物流结点。在仓库的功能方面，现代物流中的仓储设施，除了留有一小部分储存、保管功能外，主要注重流通功能。 1、统一管理，引进计算机应用软件借助计算机先进工具,利用外部社会现有的ERP技术以及ERP技术的推广应用，尤其是目前福莱格公司作为试点单位应用电子采购平台中的SAP管理项目和MM管理项目的引入，给仓储管理带来新的课题，首先是提升公司管理人员的综合素质，其次是仓库管理人员的计算机水平和自身的综合素质，再次是通过培训，将上述软件在公司的仓库管理中的应用，这样仓库管理就摆脱手工作业做帐的麻烦和场面，进入电子化时代.2、 夯实仓库管理的基础工作，为未来发展做准备在仓库管理中积极引入ABC管理法、时间序列统计分析法和物流技术并利用先进的计算机工具在实际工作中加以具体的应用，是夯实仓库管理的基础工作。3、提升仓库管理人员的综合素质是未来发展的动力 ;随着国内物流业的发展，仓库管理的变革也要实施跟进，仓库管理由现在的保管型转为流通型，对仓库管理人员也提出更高的要求，到那时,不懂计算机，没有仓储技术专长的人员也就胜任不了仓库管理工作。在这样的情况下，提升仓库管理人员的综合素质就显得很重要了.尽管我们说保管在物流中有着不可替代的地位和作用，福莱格公司仓库管理的未来就是借助电子计算机进行管理，仓库管理人员是高素质人才，是懂物流技术、懂经济管理和会使用电子计算机的高级人才。福莱格公司仓库管理的明天会更好！储运部2008年12月 相关基本知识的链接：仓储管理是一门经济管理科学，同时也涉及应用技术科学；故属于边缘性学科。仓储管理就是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。具体来说，仓储管理包括仓储资源的获得、仓储商务管理、仓储流程管理、仓储作业管理、保管管理、安全管理多种管理工作及相关的操作。仓储管理，即库管；是指对仓库及其库存物品的管理，仓储系统是企业物流系统中不可缺少的子系统.物流系统的整体目标是以最低成本提供令客户满意的服务,而仓储系统在其中发挥着重要作用。仓储活动能够促进企业提高客户服务水平，增强企业的竞争能力。附：重大事件回顾：2004年8月福莱格储运部成立，仓库管理权力集中，实施统一管理;2006年2月冲压厂成功改制为福莱格公司，在集团公司中实施剥离；2006年年底,筹建并租赁陕汽西安仓库；并借助第三方物流实施运输；2008年10月,福莱格公司再次实施竞聘上岗，福莱格仓库管理人员已经全部会使用电子计算机，开始纸质作业和电子作业混合状态；2008年12月,福莱格公司作为试点单位，率先实施电子采购平台中SAP管理项目和MM管理项目，使得采购、财务、质量和仓库管理以及供应商管理于一体；10