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人力资源管理概论课程设计
—论色彩心理学在员工招聘中的运用
论色彩心理学在员工招聘中运用
摘要：企业间的竞争归根到是员工素质的竞争，这要求企业人员招聘须满足企业发展需要，提高企业人员招聘质量。本文试将色彩心理学运用到企业招聘过程中,旨在让招聘人员了解更多应聘人员的信息，提高用人决策准确率。
关键字:色彩 心理学 招聘 用人决策
1。研究方向的提出
现代社会各企业之间的竞争，归根到底是人才之间的竞争。各个企业之间的竞争也是员工素质之间的竞争。人才招聘是为满足企业发展所需要的人才，实施人力资源管理的第一步。它不仅决定着企业的基本素质，更关系企业的兴衰成败。因此企业重视招聘理所当然本文是对人员招聘筛选过程心理测验的细化研究，将色彩心理学同员工招聘结合起来,以求提高企业招聘的效率和效果。
传统的人员招聘双向选择过程中,人员资格审查与初选不能反映应聘者的全部信息，如在企业招聘过程中,应聘人员大部分会夸大自身的能力和素质，掩盖自身的缺点和不足，用人单位不能对应聘者进行深层次的了解，个人也无法得到关于用人单位的更全面的信息。因此，招聘人员必须通过其他科学方法把应聘者的内在、本质的能力和素质转化为表征信息，从而依据表征信息对应聘者做出判断和录用决策，获得表征信息越多,做出的判断正确率越高，应聘者也将会从招聘过程的细方面对用人单位作出取舍.相比传统人事测评中存在晕轮效应近因效应、期望误差等不足。心理测验在人员招聘突显出它科学性、敏捷性、公平性、可比性等优点。现在常用的心心理测验分为：智力测验；能力倾向性测验；人格测验;心理健康测验等。色彩心理学在招聘筛选运用是能力倾向性测验和人格测验的细化研究.
2.色彩心理学及其在招聘中运用
色彩心理是客观世界的主观反映.不同波长的光作用于人的视觉器官而产生色感时，必然导致人产生某种带有情感的心理活动，从而影响人们颜色的选择。不同波长的光作用于人视觉器官而产生不同的色感，这对于招募过程中广告制造和面试过程中场地布置中具有积极意义；同一种波长的光针对不同人也产生不同的色感,这将有助于招聘人员在招聘过程通过色彩角度认识应聘人员，获得应聘人员更多内在信息。在目前的色彩心理学研究中人们对于颜色的认识如下：
黑色
象征权威、高雅、 低调、创意；也意味着执着、冷漠、防御，端视服饰的款式与风格而定。黑色为大多数主管或白领专业人士所喜爱,当你需要极度权威、表现专业、展现品味、不想引人注目或想专心处理事情。
灰色
象征诚恳、沉稳、考究。其中的铁灰、炭灰、暗灰，在无形中散发出智能、成功、强烈权威等强烈信息；中灰与淡灰色则带有哲学家的沉静。
白色
象征纯洁、神圣、善良、信任与开放；但身上白色面积太大，会给人疏离、梦幻的感觉。
海军蓝（深蓝色）
象征权威、保守、中规中矩。
褐色、棕色、咖啡色系
典雅中蕴含安定沉静、平和、亲切等意象，给人情绪稳定、容易相处的感觉。
红色
红色象征热情、性感、权威、自信，是个能量充沛的色彩.
粉红色
粉红象征温柔、甜美、浪漫、没有压力,可以软化攻击、安抚浮躁。
橙色
橙色富于母爱或大姐姐的热心特质、给人亲切、坦率、开朗、健康的感觉；介于橙色和粉红色之间的粉橘色，则是浪漫中带着成熟的色彩，让人感到安适、放心.
黄色
黄色是明度极高的颜色，能刺激大脑中与焦虑有关的区域，具有警告的效果.艳黄色象征信心、聪明、希望；淡黄色显得天真、浪漫、娇嫩.
绿色
绿色给人无限的安全感受，在人际关系的协调上可扮演重要的角色。绿色象征自由和平、新鲜舒适；黄绿色给人清新、有活力、快乐的感受;明度较低的草绿、墨绿、橄榄绿则给人沉稳、知性的印象。绿色的负面意义，暗示了隐藏、被动.
蓝色
蓝色是灵性知性兼具的色彩，在色彩心理学的测试中发现几乎没有人对蓝色反感.明亮的天空蓝,象征希望、理想、独立；暗沉的蓝，意味着诚实、信赖与权威。正蓝、宝蓝在热情中带着坚定与智能；淡蓝、粉蓝可以让自己、也让对方完全放松。
紫色
紫色是优雅、浪漫,并且具有哲学家气质的颜色。紫色的光波最短，在自然界中较少见到，所以被引申为象征高贵的色彩。淡紫色的浪漫,不同于粉红女孩式的，而是像隔着一层薄纱，带有高贵、神 秘、高不可攀的感觉;而深紫色、艳紫色则是魅力十足、有点狂野又难以探测的华丽浪漫
2.1招募中色彩心理学运用
招募的主要目的是吸引大批适合企业需要的人员来应聘，招募最主要的方法是通过各种媒体做广告。招聘广告不仅是是招聘信息的载体，也是企业对外宣传的一个名片，传递着企业的文化观念.
在招聘广告颜色设计目的一是为吸引大批量应聘者。所以在设计过程中，可以运用对比类强烈色配合和补色配合。强烈色配合指两个相隔较远的颜色相配，如黄色与紫色、红色与青绿色,十字路口的红绿灯也就是运用这一原理，无论在怎样的天气情况下，车、人能够得到醒目的提醒警示作用。补色配合指两个相对的颜色的配合如红与绿、青与橙、黑与白等补色相配能形成鲜明的对比而收到较好的效果。对比色配合主要目的是抓住应聘者眼睛为招聘工作找一个尽量大的人才库。
招聘广告也传达企业文化,应聘者通过企业招聘广告中色彩里间接了解企业文化,在某种程度上与企业达到心理契合。现在心理学研究，一般的体力劳动者喜爱鲜艳色彩，脑力劳动者喜爱调和色彩；高级知识分子则喜爱复色、淡雅色、黑色等较成熟的色彩。我用冷暖色系运用举例，红、橙、黄色常常使人联想到太阳和火焰，有温暖的感觉;蓝青色常常使人联想到大海、晴空,有寒冷的感觉;凡是偏红、橙的暖色系具有兴奋感，凡属蓝、青的冷色系具有沉静感.针对不同的企业运用相应色系。例如，市场营销类、服务类等需要热情、激情，而公司的广告也要传递公司是热情、激情的观念,在招聘广告中就使用暖色系，对于应聘者如果他富有激情，饱含热情也将会无意识重视暖色系，如俗语“英雄惜英雄”，“物与类聚,人与群分"；而比如航空航天、精密仪器等公司文化中是严谨、精确,所以在他们的招聘广告中也会体现他们公司的文化。这种应聘者能与公司达成心理契合，首先表明应聘者注重企业的文化以及企业发展，另外能“细微处见真谛"，再者是，应聘者个人同公司文化是契合模式，利于两者共同发展,这些应聘者往往是企业不可多得人才。
2.2招聘人员职业装以及场地布置
任何色彩都影响人的感觉、知觉、记忆、联想和情绪等心理过程，不同的色彩和色彩配比调和对人们产生不同的心理作用,人们因此产生对不同的色彩偏好倾向和好恶感。职业服装是使人产生职业刻板印象的重要载体，在特定场合穿着职业装会让人更有信任感,制服所代表的权威也更容易被认同,制服会导致匿名性，从而使着装者去个性化。在企业员工招聘过程中，招聘人员职业装的颜色和场地色彩布置将很大程度上影响应聘者心理，影响正常传递信息给招聘企业。
对于招聘人员职业装的颜色的选择：蓝色具有降低血压、呼吸率和心跳的作用，能够使招聘人员冷静.在与应聘人员的交往中，穿着蓝色调的职业装,可以减少摩擦，同时给人以忠诚和可信赖感；灰色则较为模糊、不确定，去着装者的个性适于招聘等需要审时度势、运用一定权威的职位，灰色也表现成熟;黑色则比较权威、专业，为大多数招聘主管所喜爱，统一的黑色着装也会制造招聘面试场地一种压力场,对于应聘者也是一种心理承受程度的考验.
在招聘过程中，招聘面试场地布置也是非常重要。面试的环境应该是舒适、适宜，利于营造宽松气氛。轻松的开场白、舒适的座位、适宜的光线、色彩和温度都将有利于营造舒适、宽松的气氛。颜色将会影响人的情绪、意识、及行为.某些颜色使人有舒适的感觉，另外有的颜色却又相反的效果。有些颜色使人心情放松，有些颜色则令人感觉烦闷,有些颜色会降低新制的活动，使人思维缓慢.然而目前,国内大多数企业没有注意招聘环境中颜色布置，着意、地板、四壁等趋向单色华，有的甚至很不在意面试场地布置，让人产生随便感及不适感。场地颜色选择：最忌讳单色蓝色、紫色，其次是红色、橙色,这些单色容易引起视觉疲劳。单一大面积白色布置如白色墙、地板、桌椅会使应聘者思维出现空洞或放缓，如果招聘人员在选择黑色职业装，黑白布置由于中国传统，阴郁沉重油然而生.宜选择黄绿色、蓝绿色，例如黄色的桌椅，绿色植被、白色的墙,蓝色招聘人员服装，这种布置给应聘者舒适、轻松的感受。当然，面试场所也不是越艳丽花哨、舒适放松越好，招聘场地色彩过度或是营造放松得过度，将会影响应聘者对企业实力怀疑和企业文化的否定（除特定公司招聘），另外他们将认为企业不重视招聘以及应聘人员。
2.3色彩心理学在招聘面试中运用
色彩既是传达信息的手段,又是感情的语言。客观世界所有可视对象都可以通过色彩被认识，一个人的个性与其色彩选择有着直接的关系,很容易从一个人偏爱的色彩上看出他或她的性格特点，同时,色彩选择还体现着一个人的生活情趣和生活态度。在现在企业招聘过程中通过对应聘者服装、饰品色彩观察或者是直接了解到应聘者喜好色彩,用人单位可以获得更多应聘者深入信息，增加用人决策的正确性。然而，从一项色彩心理学调查得知，人们对于较正式的场合最可能选择的服装色彩:黑色278人，蓝色190人，黑白22人,白色138人，灰色12人，红色8人。这项调查说明,应聘者意识到招聘场所的色彩格调，从而会选择黑、蓝、白色正式职业装掩盖个性喜好色彩，以增加应聘成功因素。因此，招聘人员则需要从其他角度了解应聘者喜好色彩,比如:注意应聘者袖口、领口、领结、领带、眼镜框色彩及佩戴简单小饰品，另外就是通过对应聘者情景模拟、直接提问等方式侧面了解应聘者色彩喜好.总之,只要方式合理，能达到了解应聘者色彩喜好目的且不引起应聘者警觉即可。
以下从色彩的不同分类判断应聘者个性：
(1）从色彩浓淡深浅度上看：喜好色彩鲜艳的人,生性活泼好动、个性强；喜好淡色的人,生性文静、沉默寡言、不善交际;喜欢深色的人多半性格稳重、保守，喜欢浅色的人性格活泼、开放；着装偏重冷色的人比较冷静,喜欢暖色的人比较热情。
(2）从具体颜色上看：红色意味着“火”或“血”，这种颜色偏好的人个性坚强，精力充沛,活泼异常,感情丰富,性格外向,总是有竞争或进攻的意识，说话做事快而不加思考勇敢、坚强、威严、暴躁的人都比较喜欢此颜色；喜欢蓝色的人喜好宁静，镇静自若,无忧无虑，善于控制感情，富有见识,判断力强,性格内向；绿色具有温和中庸的性格，喜好绿色的人性格平静，善于克制，心烦不易烦乱,很少焦虑不安或忧虑之感，充满希望和乐观,渴望事事更加美好，性格内向;喜欢黄色的人交际能力较强、富有很强的好奇心,敢于面对困难，勇于创新、适应能力较强.
（3）从个人气质上看:
胆汁质型:生气勃勃、精力旺盛、信心十足,易冲动、急躁,性格外向喜好彩度很高或
是对比强烈的色彩搭配组合。
多血质型：活泼好动、表情多而情绪不稳定， 性格表现为内外兼有,外大于内，此气质普遍的喜欢色调跳跃，高明度的颜色.
乳液质型冷静、沉着稳重,却缺乏活力对事对人呈现冷淡不关心的态度性格表现为内外兼有,内大于外,这类人比较喜欢明度低,色彩浓郁而又饱和的色彩,色调柔和的搭配。
抑郁质型:内心敏感，考虑事情较多,对于情感深刻稳定，但是较孤僻,不愿表达,很柔弱,性格内向这类的人群喜欢明度和彩度相对都很低的色彩，不爱彰显自己,朴素的色相单一的色彩。
3。色彩心理学在招聘过程中注意问题
首先，色彩心理学在招聘筛选过程中的运用不能直接做出用人决策，还需用其他科学筛选方法进行验证和对比。色彩心理学在招聘过程运用旨在获得应聘人员更多的信息，只是用人单位人员录用决策依据的一方面.
其次，人们对色彩的喜好不止受个人性格影响，人们对服装色彩选择还受个人性别、年龄、心情影响，另外还受地区、名族、宗教信仰、时代、季节等影响。所以,作为企业招聘人员不能简单将一些颜色同一些性格匹配，必须了解招聘地及应聘人员的具体状况，然后做出一般性的决策。否则，色彩心理学在招聘过程中的运用也是纸上谈兵，对于用人单位造成人才流失的危害。
参考文献：
［1］不同职位阶层的职业服装色彩心理学分析_柴丽芳
[2］服装色彩论_王欣
［3]服装色彩与个性_北京服装学院外语系— 康洁平 张丽帆
［4]服装色彩与人的性格_邓友高
[5］关于服装色彩的探究-张立娜
[6]国外职业服装社会心理学研究概况_宋蕊君
［7］美_日_中服装社会心理学研究和教育的比较_郭平建
［8］美国服装社会心理学研究的新趋势及其启示_况灿
［9]浅析服装色彩与穿着对象_赵兴艳
［10］色彩_服装的特殊语言_韩江红
［11］谈服装色彩的心理效应_赵焕刚
［12]世界500强招聘策略研究与启示—王林
[13］主色体系的色彩心理学特性_陈冠
［14］人事测评理论与方法-唐宁玉
［15］员工招聘-杨倩 行金玲
[16]企业人力资源师—中国就业培训技术指导中心
[17］色彩心理学-倪少清
［18］当代广告学-威廉.威尔斯
［19］论心理学在人力资源招聘环节中的应用_张晶晶
［20］浅析招聘面试中的心理学_陆波
［21］人员招聘中的心理测试_胡忠
[22]应用心理学在招聘中的运用_许沁涛