管理中的28定律.doc

企业管理中的
“二八定律”

（2018年版）

企业管理中的“二八定律”
一、基本内容
1、“二八管理定律”。企业主要抓好20%的骨干力量的管理，再以20%的少数带动80%的多数员工，以提高企业效率.
2、“二八决策定律”。抓住企业普遍问题中的最关键性的问题进行决策,以达到纲举目张的效应。
3、“二八融资定律”。管理者要将有限的资金投入到经营的重点项目，以此不断优化资金投向,提高资金使用效率。
4“二八营销定律”。经营者要抓住20%的重点商品与重点用户，渗透营销，牵一发而动全身。
总之,“二八定律"要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。
二、法则分类
1、贵宾法则
给一个公司带来80%利润的是20％的客户。按照这个原则，如果能把这20％的客户找出来，提供更好的服务，对于公司的发展和业绩的增长无疑是最大的帮助。
2、品牌法则
20％的强势品牌，占有80%的市场份额。一般来说，第一品牌的市场占有率比第二品牌高出一倍以上，在行业中是价值最大的品牌.
“二八定律”之所以得到业界的推崇,就在于其提倡的“有所为，有所不为”的经营方略。要用好“二八定律”,首先弄清楚企业中的20%到底是哪些，从而将自己经营管理的注意力集中到这20％的重点经营要务上来,采取有效的倾斜性措施，确保重点方面取得重点突破,进而带动全面，取得经营整体进步。
3、决策定律
一个小的诱因、投入和努力，通常可以产生大的结果、产出或酬劳。就字面意义看，即指你完成的工作中,80%的成果来自你20%的付出。因此,对所有实际的目标，80%的努力——也就是付出的大部分努力，只与成果有一点点的关系。这种情况看似有违常理，却非常普遍。所以，二八定律指出：在原因和结果、投入和产出，以及努力和报酬之间,存在着一种不平衡关系。它为这种不平衡关系提供了一个非常好的衡量标准：80％的产出,来自于20%的投入；80％的结果，归结于20％的起因;80%的成绩,归功于20％的努力。
4、营销定律
在商界和人们的生活中，到处存在这种现象只要细心观察，你就会发现：
——20%的产品或20％的客户,为企业赚得约80％的销售额;
总而言之，在原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间存在的这种不平衡关系，可以分为两种不同类型：
——多数，它们只能造成少许的影响；
——少数,它们造成主要的、重大的影响。
一般情况下，大的产出、报酬是由少数的原因、投入和努力产生的。又如：你的电脑80％的故障是由20％的原因造成的；你一生使用的80%的文句是用字典里20％的字组成的；而在考试中,20％的知识能为你带来80％的分数；同样的道理，你20％的朋友,占据了你80%的与朋友相处的时间……
三、二八定律与你的生活
20%的人成功———-—----—---———-80%的人不成功
20%的人用脖子以上赚钱---———--80％的人脖子以下赚钱
20％的人正面思考—-——-—-—--—-——80%的人负面思考
20％的人买时间—-—————-—--————-80％的人卖时间
20％的人找一个好员工—---—--—--80%的人找一份好工作
20%的人支配别人-——-—----—--——80%的人受人支配
20％的人做事业———-—-—----—--—-80%的人做事情
20%的人重视经验-—————-—---—--80％的人重视学历
20％的人认为行动才有结果---———80％的人认为知识就是力量
20％的人我要怎么做才有钱-----—80%的人我要有钱我就怎么做
20％的人爱投资--———--——----—-—80％的人爱购物
20％的人有目标-—---—-----—————80％的人爱瞎想
20％的人在问题中找答案—------—80％的人在答案中找问题
20%的人在放眼长远—----—--—-——80％的人只顾眼前
20％的人把握机会--——-————-———-80%的人错失机会
20％的人计划未来---———--——-———80%的人早上起来才想今天干嘛
20%的人按成功经验行事--——-—--80%的人按自己的意愿行事
20％的人做简单的事情—-————-—--80％的人不愿意做简单的事情
20％的人明天的事情今天做—————-80%的人今天的事情明天做
20%的人如何能办到———--—-—----80%的人不可能办到
20%的人受成功的人影响---—----80%的人受失败人的影响
20％的人相信自己会成功—-----—-———---80%的人不愿改变环境
20%的人永远赞美、鼓励-——-——-—————--80％的人永远漫骂、批评
20％的人会坚持—--—--——--—---80%的人会放弃
20%的人敢于面对困难—-—--——----——-80%的人逃避现实
四、感悟分析
1． 抓住主要矛盾主要问题；
2． 打蛇要打七寸；
3．寻找生命中的20％，让它结出最甜美的果实.上帝和整个宇宙玩色子,但这些骰子却被动了手脚.我们要去了解它是如何被动手脚的，我们又应该如何对付，以达到自己的目的;
4．团队的力量是巨大的，二八定律告诉我们，团队财富的百分之八十来自团队百分之二十的成员所创造，那就是说,举个例子，如果你的公司已经处在利润与成员的不平衡点之上，而团队不能为此马上带来新的财富价值,那么你必须果断选择马上裁员。
二八法则告诉我们，不要平均地分析、处理和看待问题，企业经营和管理中要抓住关键的少数;要找出那些能给企业带来80％利润、总量却仅占20%的关键客户，加强服务,达到事半功倍的效果;企业领导人要对工作认真分类分析，要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。
二八法则不仅在经济学、管理学领域应用广泛，它对我们的自身发展也有重要启示,让我们学会避免将时间和精力花费在琐事上，要学会抓主要矛盾。一个人的时间和精力都是非常有限的，要想真正“做好每一件事情"几乎是不可能的，要学会合理分配我们的时间和精力。要想面面俱到还不如重点突破。把80％的资源花在能出关键效益的20%的方面，这20%的方面又能带动其余80%的发展。