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收发快递(件)管理办法.doc

1、寄发快递(件)管理办法 1、目的 规范公司寄发快递件,降低风险,控制物流成本。 2、适用范围 寄发信件与快递,物流除外. 3、职责 3。1综合管理部办公室负责快递寄发进行审核、登记。 3.2各部门寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快递. 3.3各部门负责对本部门的快递费进行管控. 4、内容 整改 将快递件交前台核查 填写快递单 快递公司取件 打包装 选择快递公司 4。1寄件流程 4。1。1寄件流程说明 快递公司的选择:选择的原则是合理、负责任、低成本;寄件人必须根据所寄物品的性质,合理、负责任的选择性价比高的快递公司,以低成本完成客户要求。 填写快递单

2、用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料(地址、收件人、联系电话、邮编等)。 打包装:根据所寄物品的类型按照《快递物品包装要求》进行包装。 将快递件交前台核查:寄件人将已包装好的件和快递单一起交前台,前台对寄件人所选的快递公司的合理性进行审核,不合理的前台给予建议选择合理的快递公司,寄件人则重新填写快递单。快递公司收件人审核包装,若包装不合格拒收,打回重新包装,直到合格后再收取. 4。2寄件相关规定: 4.2.1物件分类: A类:紧急件;B类:贵重件(如票据、证件、贵重配件或物品等);C类:普通件(如资料、文件、普通配件等);D类:普通信函、贺卡等. 4。2。2快递公司选择参照表

3、 序号 寄件类型 选择快递公司 1 A 发顺丰快递 2 B 发EMS或顺丰快递 3 C 发一般的快递公司 4 D 邮政(发平信) 4.2。3重型配件(达5kg以上的非贵重配件)、公司样本、普通资料类原则上均选一般的快递公司(非顺丰快递),若是特急件,分管副总审批后可选顺丰快递等邮寄方式。 4.2。4普通信函、贺卡等均选邮政,以平信方式邮寄. 4.2。5严禁公费寄私人物品,一经发现按该单快递费的10倍处罚。 4.3职责 4.3。1寄件人应合理、负责人的选择快递公司,并准确清晰的填写快递单。 4。3。2寄件人将需寄发的物件备齐,按《快递物品包装要求》包装好,

4、与快递单一起放到前台待核查。 4。3。3寄件人若因配件较重,需快递人员直接到车间或仓库取件的,必须安排一人陪同前往,禁止收件人独自前往处理。 4。3。4前台职责:负责审核快递公司选择的合理性,快递单填写是否正确,预审包装是否合格及快递物品的价值(达到报价额度的应提醒寄件人进行报价寄发). 4。4保价:为避免风险,超过1万元的物品不可快递,寄5000至10000万元的物品和易碎、易损件必须进行保价,若未保价而物件发生损坏的,寄件人将酌情承担相应责任。 4.5费用管控 4。5.1所有发件费均挂发件部门,月底前台提供发件清单,发件部门负责人签字确认。 4.5.2使用非月结快递公司需要现付

5、快递费用的,由前台登记,委办人签字,再由前台办理发件支付手续,费用先挂综合管理部。 4。5。3对于快递费过高的部门,部门负责人应进行分析,并制定整改措施交分管副总确认后报综合管理部。 4.5.4综合管理部对公司整体快递费进行管控。 4。5。5公司所有外寄的件,前台必须进行核查,核查内容包括:是否私人件、快递公司选择的合理性、快递单填写是否正确、包装是否符合要求等.对于不合格的件退回发件人,要求整改好后再寄。 4.6遗损件索赔 4.6。1寄件人发现所寄发生遗失或损坏的,第一时间将单号报到前台,由前台与快递公司跟进索赔,寄件人须给予相关配合。 4。6。2前台须对每单索赔件记录在《快递件遗失/损坏登记表》上,便于查询和统计快递件的遗失/损坏率和评价供应商的服务能力。 4.7附件 4.7。1《快递寄发审批单》 4。7.2《快递物品包装要求》 4。7.3《快递件遗失/损坏登记表》

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