管理者的反思.doc

管理者的反思本人自2003年从事物业管理工作，至今已经有10多年的从业管理经历，结合这些年的工作经历简单的叙述一下自己对管理工作中的心得感受与大家分享。作为管理者你要给员工一个工作方向，带领团队去完成既定的目标,在执行指令过程中会存在各种各样的问题和困难,这就需要管理者的不断修正、协调确保顺利的完成既定的目标,但是在实践工作中也许会出现“反对者”我们管理者如何去处理这些“反对者”成为我们每位管理者比较头疼的事，每位管理者的管理风格会有所不同，但是最终目基本一致，我们每位管理者对不同意见的看法直接决定了我们的思路及结果从以下几点浅谈一下我的心得感受。一、 管理者的职责定位作为管理者如何定义自己的职责很重要，管理者不是简单的传达指令,他还是下属的老师、家长，正所谓“师者，所以传道受业解惑也”在日常工作中每位员工是否真的明白自己的岗位职责,是否真的知道自己应该做什么做到什么标准真的很重要，当每位员工在日常工作中犯错了、迷茫了我们作为管理者就应该站出来为员工授业解惑，这是我们的义务，而不是简单的“我培训了有培训签到了的免责的做法，不能简单的对不同意见进行排除，不能轻易的放弃每一位员工,正所谓“不教而诛谓之虐”，我们是否做到了我们教导的义务。有时工作也像一面镜子，你如何对待下属，下属也就如何回报你，也许 “反对者”就是你自己工作的影射。日常管理中当遇到不同声音或“反对者”时，我们如何看待很重要，每个“反对者”的不同声音是不是就是大不敬?遇到“反对者我们是不是就要 “斩”立决？在发现问题时我们每位管理者不能只是认为只是员工能力的问题,当然员工可能会存在问题，作为管理者呢?是否进行了自我反思？一个管理者在要求别人的同时更需要审视自己，要看自己能为下属做些什么又做到了什么，正所谓己所不欲勿施于人。二、感恩与自我总结在这些年中也换过几家公司，各种原因都有，每当我结束一段职场生活后必须做的两件事，一件是感谢这些年与我共事的人们，感谢公司对我的培养；感谢领导对我的教导；感谢同事对我的支持;感谢“敌人”让我的成长;感谢所有激励我成长的人和事；另一件事是自我反省,当你离开一个企业时是以什么心态离开的，如果站在一个“失败者”的角度看待自己的过去，反省在这段时间里自己的不足和缺陷，只有这样你才能不断的发现问题不断的改进提升。别人如何看不重要，重要的事你自己如何看待。 三、改变自己而改变别人真正的改变一个人其实是件很困难的事,在日常管理中我们如何改变别人是我们很头疼的一件事,但是有的时候我们是通过自己的改变环境的改变而去改变别人，人不能改变环境就要适应环境，但是作为管理者也许我们正是那个改变某个局部环境的人，在职场上能适应环境的人才会生存，环境的营造也是我们管理者的一份职责，我们通过不断改变自己提升自己改变工作环境了才会间接的改变他人使他人去适应环境。作为一个管理者要时刻记得自我反思，在遇到问题时要多角度去考虑去剖析,更多的从自我身上去寻找不足发现缺陷，改变提升自我是最为便捷最为直接的方法，也许自我的改变或许又是最为困难的事，但我们要敢于自我挑战，其实什么事情本身并不重要,重要的是我们对事情的看法。作为管理者要不断的自我反省、学习成长，只有这样才能更好的提升管理能力得到下属的拥护。以上是鄙人在管理方面的一点不成熟的心得感受望大家批评指导。浩海物业大港片2017年7月20日