城乡仓储大超市信息系统的设计与应用样本.doc

城镇仓储大超市信息系统设计和应用

北京城镇仓储大超市，是北京城镇贸易中心股份全资子企业，于1998年1月正式营业。建筑面积1万平方米，经营面积6000平方米。经营包含
二十多个大类近4万个品种商品。超市发展三年多来，利润增加每十二个月全部在50%以上，名列北京商业行业前列。
　　超市从开业始就全方面实施了计算机管理信息系统，包含物流子系统、人事工资子系统和财务子系统，包含到企业人、财、物三个方面。其中物流子系统涵盖商
品进货、销售、库存、调拔、分析统计等一系列活动，为其它子系统提供信息。能够说在商业MIS中，物流子系统客观上发挥着基础和关键作用。北京城镇仓储大超市MIS系统经过三年多运行，取得了良好经济效益。本文将对其整个系统建设尤其是物流信息管理子系统做介绍。
系统设计目标和标准
　　1、系统设计目标
（1）正确、实时地反应和正确处理企业各项业务活动，实现商品“进、销、存、结”一体化管理。经过商品信息和数据统计和处理，将物流管理各个步骤有机地统一联络起来，实现全部信息共享。中高层管理人员能够经过计算机随时查看相关信息，进行实时监督。
（2）真正实现商品单品管理。它不仅能够简化前台销售，而且还渗透到物流每个步骤，能优化商品结构，避免商品短缺或反复进货，并合理控制库存。
（3）立即正确地将企业商品核实、数据统计、业务经营活动等各类信息加工处理，反馈给企业最高层提供可靠、完整、科学决议依据。
　　2、系统设计标准
（1）可靠性和安全性：选择安全性好操作平台和数据库系统，经过严密操作权限、操作密码、系统防火墙、UPS系统设计来预防数据因掉电、误操作等被破坏。收款系统设计为POS机－POS服务器－主服务器三级结构。当网络出现问题时，POS机和POS服务器全部可单独工作，当网络通畅后能够将数据立即、完整地传到后台，不影响前台收款工作。
（2）可扩展性和可修改性：任何一个系统全部不是永恒、固定不变，伴随技术发展和用户需求增加，硬件系统和网络系统应该能够方便地进行扩充，应用系统经过增加模块，能够增加新业务功效，使原有系统投资得到最大程度保护。
（3）开放性和标准化：采取开放网络操作系统，标准网络结构通信协议（TCP/IP）及结构化布线系统，形成完整编码体系。经过代码制，能正确描述出企业组织机构、人员、商品、账务等流向及各方面属性。
系统设计结构
　　采取优异用户机/服务器（Client/Server）网络体系，数据集中存放，业务分布处理。该系统总体结构分为硬件部分，网络部分，操作系统、数据库及开
发工具三部分。
　　1、硬件部分
　　超市共有4层楼，经营面积相对比较大，销售信息采集点位置分散，POS机数量多，所以有单独POS机－POS服务器。三台POS服务器（其中一台为备份机）连接40多台第三类POS机和可联网电子秤。现在超市为单店经营，主服务器只有一台HP LXPRO200，带备份机。硬盘为容错磁盘阵列系统RAID5。磁盘阵列是多个磁盘组成一个磁盘存放单元，这些磁盘采取并行处理方法，有效处理了CPU和磁盘I/O之间瓶颈问题；采取低代价编码容错方案，一些存放空间存放冗余数据校验信息，当某个磁盘损坏失效时，数据能够经过存放在其它磁盘上校验信息得到恢复，整个磁盘系统仍能不间断地运行。系统设计充足表现了安全、可靠、高性能标准。
　　用户机/服务器模式服务器关键用以向用户机提供数据库系统共享资源，数据库管理系统（DBMS）安装在服务器上，用户经过用户机向连在网络上数据库服务器请求访问数据库服务。这么DBMS服务器负责数据处理，用户机仅需要运行
前端应用软件，网上通常只传送请求和服务器处理结果，既能够充足利用用户机和服务器资源，又能够降低网络上传输数据量，提升了系统效率。另外用户机/服务器模式能够方便地扩充用户机和服务器，含有规模上可扩展性。
　　2、网络部分
　　网络系统以交换式集线器（Switch HUB）经过双绞线联接若干个以太网集线器（HUB），每个HUB分别联接若干台收银机、PC机等，Switch HUB再和服务器相联接。另外还经过路由器和 DDN专线和银行联网，实现信用卡自动转帐。网络采取
标准TCP/IP协议。
　　3、操作系统、数据库及开发工具
　　主服务器和POS服务器操作系统为SCO　UNIX5.0，用户机基于Windows95/98平台。数据库选择了Sybase system 11。Sybase数据库产品特点是基于用户机/服务器结构设计，是经典单进程多线索结构，支持大量并发用户。用户端原采取Power Builder 4.0作为开发工具，现已升为Power Builder 6.5。PB是功效强大
面向对象开发工具，利用它能够快速有效地建立起美观友好图形化用户界面（GUI），使应用系统直观方便，即使没有计算机操作经验用户也能很快地熟悉和掌握。
物流子系统功效设计
　　1、物流业务步骤分析
　　包含对供货商及其商品建立档案，同时定价；商品入库后开始销售，销售数据实时上传，可经过PC机查看。当一个商品发生入库、出库、转库行为时，要能实时
更改库存情况。每次盘点后也应维护商品库存账。晚上停止营业后，要对一天销售数据进行集中处理，分表，改写账目，生成多种销售表、进销存日报等等，为第二天管理者分析前一天经营情况提供依据，同时为财务子系统生成凭证，提供数据源。
　　2、物流子系统关键业务功效
　　因为采取面向对象设计方法，用户端应用程序含有高度模块化结构，能够依据企业不一样需要进行组合集成，扩充功效也极为方便。现在系统有以下功
能：
（1）商品准入：关键是对多种信息代码建立、维护和查询。它包含商品档案录入、确定、废止；商品分类代码、往来单位、人员档案、联营单位信息、商品档案等维护、查询；操作员权限、收款员口令、前台信息、介质/汇率维护；收款机参数设定。还有友谊卡（商场发行一个可积分可打折卡）档案维护、查询；友谊卡兑奖作业、兑奖统计查询；友谊卡折扣明细表。
（2）基础业务管理：即对商品进行库存管理。包含进货传票、退货传票、调价单、调拨单、移库单、亏溢单等单据录入、实施、查询、打印；对商品明细帐、商品余额帐、调价明细和多种业务汇总查询。
（3）销售监督：对前台销售数据查看和监督。包含销售额、收款情况实时监控；部门销售图实时监控；销售明细、收款明细实时查询；收款员业绩、销售日报、退货、折扣、信用卡、介质组成、交易次数、款台缴款、柜组收款等多种报表；销售错误数据更改；销售数据校对（系统管理员才可使用）。
（4）盘点管理系统：对每次盘点数据处理。包含帐面数锁定、查询；实盘数录入（可手工录入也可使用盘点机生成盘点数据）、查询、打印；帐面数和实盘数比较及结果查询、打印；盘点数据亏溢报账；盘点库存结构表。
（5）促销支持：支持企业多种促销活动。包含促销定义、实施、促销档案查询、促销结果查询、促销结果分析汇报；定、变价商品下发。
（6）综合分析：提供管理者日常所需报表。包含按经代销和引厂进店生成进销存日报和汇总进销存报表；商品销售日报、部门折扣日报；分类销售、部门销售查询；物价台帐；库存品种、销售、未动销库存分析；自营品种销售分析、销小存大分析、友谊卡品种分析、自营/引厂品种统计分析；销售排名，销售商品二八分析；对外上报固定统计报表；商品销售环比、同比。
（7）批量处理：对含有共性数据处理过程实施一次性处理。包含批量主营柜台修改；批量调拨、移库、亏溢、退货。
（8）结算业务系统：对自营和引厂厂家结算。包含生成结算计划；打印结算清单、查询结算；确定结算计划，打印付款单。
（9）操作权限维护：对管理员及操作员权限可进行增加、删除、修改、查询（系统管理员才可使用）。
　　3、物流子系统和财务子系统关联
　　因为财务子系统数据库和物流子系统数据库在同一主服务器上，所以财务子系统在第二天可直接生成前一天进销存记帐凭证，实现了不一样数据库间平滑
连接。
　　4、实现了管理需要多种分析功效
　　物流子系统因为基于单品核实，对于每种商品进货、库存、销售情况全部一目了然。依据管理者需求，系统能够按具体商品或小组、超市等不一样范围，对商品
畅销、滞销情况，库存呆滞情况，销存百分比情况等进行具体分析，提升了商品管理透明度，为经营管理者提供了可靠依据。
系统运行情况和不足
　　系统运行三年多时间，现在各方面基础稳定。系统自开始运行以来数据量已靠近6G，每日单据和报表基础全部可查询。现在运行效果良好，满足了各级用户业
务及管理上需要，实现了预期系统目标。但伴随时间推移，该系统也暴露出了部分不足之处，应该引发领导者重视。
　　1、 因超市为单店经营，当初出于资金上考虑，没有采取双机热备份。伴随数据量逐步增大，不利于数据稳定和安全；也不利于为企业以后连锁经营提
供硬件基础。
　　2、物流子系统即使和财务子系统实现了连接，但和人事工资子系统并无关联。部分考勤和奖金测算还需人工计算后再录入计算机，加大了人事部门工作量，不利于调感人员主动性。
　　3、现在已经实现了对流转数据部分分析，但还是局限在现有数据库中，根据开发者设计好报表格式提取数据。若引入数据仓库技术，对数据重新进行系统地组织、加工，肯定会使现有数据发挥出更大作用。