电商推广方案.doc

电商推广方案随着网上购物的普及，我们公司的产品很有必要在电商上销售，同时扩大销售渠道，提高公司知名度,更利于接近消费者。经过对多个知名B2C网站了解，结合公司产品品类的综合考虑，目前开通了淘宝企业店铺，达到让目标用户买本书,就知晓天扬君合财税集团业务。网上淘宝企业店铺推广与维护计划如下：一 定位客户分析网店的客户群体是建筑业财务类，分析这些客户的特点，购买原因和动机等，可以在他们常去的论坛和地方进行相对应的宣传，根据买家需求特点进行宣传推广。并建立达成交易客户信息单。方便后续信息传递.二店铺日常维护需要保持一定量的在线时间，保持旺旺客服在线，增加到3个旺旺客服席位,随时解答客户问题。从多个渠道扩大店铺知名度，增加店铺流量。三店铺装修提高店铺形象，做好网店的LOGO设计、装修、商品描述、推广、软文写作等,四网上推广结合多种方式宣传店铺，同时和天扬财税网校一并推广，让更多的人了解公司业务，提高公司知名度,包括微信群宣传,群发邮件，百度、天涯、搜狗、有道等各大问答网站搜索与商店相关产品的问题并回答，各种财税类论坛推广，前期这些宣传需要每天定时间，专人来做.另一方面，在公司天扬君合网校上传图书,并进行销售,利用技术接口达到网校和淘宝店铺对接，从而提高两个页面浏览量,并考虑用以下两种方式推广；（1)小礼物推广 建议在给买家寄商品的同时顺便寄上自己的名片和宣传单或 者送一些小礼物，加深顾客对公司经营业务的印象，方便了解。（2）充分利用淘宝现有的促销工具进行推广:1.订购满就送；2.订购搭配套餐； 3。淘宝直通车等;五规范开票和确定物流 (1） 在淘宝上公布每周开发票时间，方便有需要发票的用户和公司内部走开票转签流程。需要在网上说明。现在确定每周一、三、五统一申请开发票。 (2）淘宝网上客户购买书籍是自负运费，选定价格合适的物流商，并且物流商能到付物流款；另一种方式是邮局挂号，需要每天固定时间专人去邮局寄书。六增加电商平台随着以后产品销量的提升，希望与更大的电商平台合作,比如；天猫旗舰店、京东、当当等.现在了解到的这几大电商入驻，都需要相对高的费用和保证金，希望通过出版社和电商合作，入驻以上几家电商。