跨国公司伦理及决策机制概要.doc

跨国公司伦理及决策机制
    内容摘要：自20世纪90年代以来，经济伦理学也作为学科得到进一步发展。随着全球化的发展，经济伦理学已经是一个无论企业还是政府都不能忽略的全球现实了。本文主要对跨国公司的伦理及其伦理决策问题进行了探讨。 　　关键词：伦理 社会责任 跨国公司 伦理决策 　　 　　伦理是在一定社会文化环境中，人们在日常生活中应当遵循的行为准则和价值观。在母国开展经营活动时，由于各家公司都在同样的环境、同样的游戏规则中在开展经营活动，人们对“什么是应该做的”、“什么是符合道德伦理的”这些问题比较容易达成一个基本的共识，公司伦理似乎并不是一个很难处理的问题。然而在开展国际化经营中，由于社会环境的不同，不同国家的人们对上述两个问题的回答是有差异的，这种差异使得公司伦理问题成为跨国公司经营者常常遇到并且必须慎重处理的问题。 　　 　　公司伦理与社会责任 　　 　　与伦理的一般定义相对应，公司伦理就是公司及其员工在经营活动中应当遵循的行为准则和价值观念。伦理决策已经渗透到组织生活的方方面面。比如，“公司是否应当在利润下降或亏损时进行裁员？这些被解雇的员工可能短时间内无法获得新的收入来维持生活。” “公司是否应当生产有害健康的装饰材料？尽管这些材料有很大的市场需求。” 　　跨国公司伦理是跨国公司在从事跨国经营中面对的特殊问题。由于各国社会文化与制度的差异，跨国公司常常会遇到道德伦理差异带来的尴尬处境，因为不同的文化价值观和社会制度意味着人们并不总是在“应该做什么”上达成共识，在一国适用的价值观或行为准则可能在另一国家受到抵制。 　　社会责任是与公司伦理密切相关的一个概念，它是指公司对社会负有的超越利润目标的责任和义务。也就是说，社会责任意味着一家公司不仅要为股东谋求利益，还必须考虑其它利益相关者（如员工、顾客、商业伙伴、社区、社会等）的利益。 　　一家公司的社会责任常常是由公司的高层管理者群体的伦理价值观决定的。要使经营取得持续的成功，公司必须权衡和平衡公司决策的经济、政治和伦理方面的后果。 　　 　　伦理相对论与绝对论 　　 　　伦理相对论认为，人们对“什么是合乎道德伦理的行为”的看法是不一致的，并且这些不同的看法都应当是合理的。也就是说，不存在道德伦理的绝对标准，不同文化价值观下的道德伦理标准都应当得到认可。以伦理相对论为指导，就要求跨国公司的经营管理者必须遵循经营所在地的伦理观念，入乡随俗。但是，这种观念也常常降低跨国公司的道德水准，如行贿行为，使用童工，或者让工人在极其恶劣的工作环境和薪酬水平下从事生产等。 　　伦理绝对论认为，人们对“什么是合乎道德伦理的行为”的看法是一致的，也就是说，存在不受文化和国家界限影响的基本道德准则。以伦理绝对论为指导，可以让跨国公司在国际化经营过程中坚持较高的伦理道德标准，但同时也存在一定的挑战。伦理绝对论的挑战主要在于一方面，难以确定一种道德准则同时存在于所有的文化；另一方面，以伦理绝对论为指导，还常常使得某些管理者将外国的道德价值体系视为是低级的。 　　 　　跨国公司的伦理道德准则 　　 　　随着国际间经济交往的范围日益扩大、深度日益加强，跨国公司的伦理道德越来越受到人们的重视。由于世界各国在历史发展过程中形成的差异，目前为止还不存在一种被普遍接受的伦理体系可以作为跨国公司管理者进行涉及伦理问题的决策指南。 　　许多国际协定和国际组织都提出了相关的协议、宣言、准则、标准。比如，联合国推出的《联合国全球协约》、《保护消费者准则》，国际劳工组织的《基本原则和权利的宣言》，SA8000社会责任标准、ISO9000国际质量认证标准、ISO14000环境认证标准等等。这些协定、准则、标准要求跨国公司在追求利润的同时，必须担负起更多的社会责任，提高社会的经济文明程度，促进全球经济长期、和谐、健康、稳定地发展。 　　综合起来，跨国公司在经营过程中需要注意遵循的标准和原则主要表现在以下几个方面： 　　尊重基本人权和自由 　　主要体现在，跨国公司在经营过程中必须尊重人的基本生存权、自由权、安全权及隐私权；不因种族、肤色、性别、宗教、语言、职业、民族出身、政治信仰不同而歧视；尊重个人自由（如宗教、观点）；尊重当地文化价值与标准。 　　避免对当地经济政策的负面影响 　　这主要表现在，跨国公司的经营活动必须与当地经济发展政策保持一致；避免对东道国通货和国际收支的不良影响；遵守当地有关在股权参与方面的政策；为照章纳税提供真实的信息；公平纳税；尽量使用当地的原材料；将利润再投资于当地经济，促进当地经济的进一步发展。 　　高标准地参与当地政治 　　与政府保持高度合作，遵纪守法；避免非法卷入当地政治；不进行行贿或其他不当的支付；不干预当地政府的内部关系；自觉协助政府维护国家政权的稳定、各民族的团结、人民关系的和谐；自觉搞好公司内部员工关系的和谐，保持公司与社会、与环境关系的协调；协助政府保持良好的国际关系。 　　转移技术 　　扩大向发展中国家的技术转移，促进当地的技术改造与发展；适应当地需求调整技术；采用对当地环境危害小、节约当地资源的技术；尽量在当地从事R&D，培养研发人才；给予使用公平的营业许可。 　　保护环境 　　合理利用自然资源；遵守当地环境保护法；积极保护环境；修复公司经营过程中对环境造成的损害；协助建立当地的环境保护政策与标准；准确评估公司对环境的影响；彻底公开经营对环境的影响；建立监测环境影响的标准。 　　保护消费者 　　保护消费者的健康和安全不受危害；促进和保护消费者的经济利益；使消费者取得充足信息，使他们能够按照个人愿望和需要作出掌握情况的选择；开展消费者教育；提供有效的消费者办法；有组织消费者及其他有关的团体或组织的自由，而这种组织对于影响他们的决策过程有表达意见的机会；遵守当地消费者保护方面的其他准则和立法。 　　雇佣行为 　　遵守东道国相关的人力政策和雇用法律；在所需要的领域帮助创造就业职位，提高就业标准；提倡平等就业机会；消除就业歧视；尽可能优先雇用当地居民；向所有层次的当地雇员提供培训机会；晋升当地人到管理岗位；尊重当地集体谈判权利；与当地集体谈判单位合作；遵守或改进当地雇用标准；消除一切形式的强迫劳动和强制劳动；切实废除童工的使用；向雇员提供健康、安全的工作环境；向雇员提供与职业相关的危害健康的信息或培训；向终止雇用的工人提供一定的补偿。 　　 　　跨国公司伦理决策 　　 　　公司伦理决策已经渗透到公司决策的许多方面。在跨国公司面对多样性的政治、法律、文化环境的时候，公司决策的伦理后果尤其应当引起决策者的重视。 　　下面分析跨国公司的经营者应当如何进行决策。 　　经济分析 　　经济分析也就是分析决策是否能够使公司盈利。但是这种纯粹的以经济效益为决策依据的决策行为，常常让公司误入歧途或给公司带来灾难性后果。跨国经营者在进行经济分析之后，还必须考虑行为在法律和伦理方面的后果。 　　法律分析 　　在对决策进行法律分析的过程中，首先要考虑决策是否违背东道国的法律，这是跨国公司能否在该国从事经营活动的基础。另外在必要的情况下还要考虑母国的法律规定。此外，还要考虑是否违背国家间的双边或多边协定。 　　伦理分析 　　跨国公司管理者在进行经济和法律分析之后，还必须进行伦理分析，这主要包括：组织伦理与文化分析、东道国文化分析和个人伦理分析。 　　作为组织的员工，决策者必须考虑组织中成文的和不成文的行为规则和文化标准，因为是否能够领会和奉行公司的行为方式和价值观，是组织成员能否在组织中存在和发展的基础。 　　如果决策者奉行了公司的伦理价值观，那么要想在市场上取得成功，还必须考虑决策及行为是否符合或尊重当地的文化习俗和伦理。这是决策能否达到其市场效果的重要一步。 　　应当注意的是，决策者必须对自己做出的决策负责。也就是说，决策者在上述决策的各个环节都有可能也有必要问自己，“这样做是否正确？是否符合自己的道德价值观？” 　　该模型虽然不能为解决伦理问题提供一个正确的答案，但是有助于跨国公司管理者理解跨国经营决策所涉及的多方面因素，更好地决策。 　　参考文献： 　　1.(美)乔治•恩德勒编.国际经济伦理(挑战与应对方法).北京大学出版社，2004 　　2.(美)Raymond Vernon著，李晓光，陈运涛译.国际经济中的经理（第7版）.清华大学出版社，2000 　　3.约翰•B•库伦著，赵树峰译.多国管理战略要径.机械工业出版社，2003 　　4.张新胜，王媛，（澳）杰夫 拉索尔，迈克尔•M•伯瑞尔著.国际惯例学.中国人民大学出版社，2002