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空压机销售技巧.doc

1、1、 销售小白找不到客户群怎么办?2、销售小白见不到客户的面怎么办?3、销售小白见面不知道说什么怎么办?4、销售小白搞不定客情关系怎么办?5、客户已有固定供应商销售小白怎么办?6、产品价格高无竞争力销售小白怎么办?7、客户无需求销售小白怎么办?8、客户玩命杀价公司又不同意降价销售小白怎么办?1、方法:不管什么产品,百度、阿里巴巴、慧聪、行业网站、论坛、QQ群都是不错的搜索平台在一些销售群、采购群里,和群友交换客户资源向公司老业务员请教,或者查查公司合同,看看你们产品销售排名前三的都是哪几个行业,然后你首先在这三个行业开拓客户。道理简单,同行采用你们家设备,多好的说服力呀,尤其是那些签约上千万大

2、单的客户,一定是行业翘楚,他们是标兵,示范作用不可小视调查竞争对手的客户群来确定自己的目标群。最常见的做法是自己伪装客户或采购,打电话到竞品的销售那里,咨询他们的产品,问问他们的使用客户群,年采购量等等。在中国,很多行业都是供大于求,要想取得更多的业绩,只能挖竞品的墙角(虎口夺食)。见面分为初次见面和多次拜访。1.对于初次见面。背话术,最起码准备一套十五分钟的说辞。见面时,稍微聊一下产品就好,然后转移话题,多拉家常。目的是为了初次见面建立良好的印象和信任基础。(如果一个销售员,初次见面,就喋喋不休地讲产品,会不会觉得很烦?)如果确实不知道说什么,那就先给客户问问好,让客户放松警戒,经过一小段时

3、间的暖场之后,转入业务方面.总结:初次见面=拉近与客户之间的关系2.对于多次拜访那每次就该有所准备了.可以慢慢的从客户的穿着,精神状态讲起。(强调一点:初次拜访完客户后,可以记录下客户的穿着、打扮、喜好,甚至家庭信息。方便下次拜访时,可以提前对这些信息做一些准备。可以提前准备一个大众话题,如果冷场的话,抛出来.。不打无准备之仗。.和男客户聊,军事新闻,体育运动等;和女的聊服装、皮肤保养、娱乐等等。总之,知识面广,琴棋书画,化妆美容,名星达人,政治军事,三角八卦都要了解一些。(不要觉得这些很难,你记住一些后,同一个话题可以跟很多客户聊.聊多了,就熟练了。)小结:不管是初次见面还是多次拜访,核心目

4、的:建立良好的客情关系。搞定客户=人情做透+利益驱动!!4、销售小白搞不定客情关系怎么办?关键词:数量级拜访+关心客拜访客户,1次,2次,10次,甚至20次。很多生意都是聊出来,感情也是在坚持中破冰融化的.你关心过你的客户吗?他家有几个孩子?多大?生日?客户籍贯?客户生日?个人喜好?过往经历?性格特征?等等等等做好客情关系,就是要对客户进行攻心。每周两次的关心短信,平时过节,送上祝福(持续三个月以上);客户小孩放学,你能去接;客户过生日,你能提前送去蛋糕;客户老婆喜欢什么明星,你能给她送去明星的签名;客户的父母。(搜索麦凯66表格,把里面要求的信息都做到是不是感觉我像间谍?那就对了。知己知彼,

5、才能百战百胜。客情关系算什么!!So easy!!4、客户已有固定供应商销售小白怎么办?客户有固定的供应商是常见的事情他有固定供应商的话,首先去摸清他供应商的情况。比如:竞品质量,价格,回款,售后等等.把他们不足的地方找出来,用自己的产品去做比较。放大竞品的弱点,多褒奖自己的优点如果还是不能劝说客户改用自己产品,可以争取少量的进货(做小单)。比如说,客户可以拿我们的产品跟竞品去磨价。威胁他们,如果他们不降价,就采用我们的产品等等。同时,我们还可以用自己产品的质量,售后等等各个方面去打动客户,争取今后更大的合作。有些客户的合作是急不来的,必须有个过程。咱们这招叫小刀伐大树.在这样的过程中,还有一

6、点不能忘,就是客情关系.这个非常重要。你能否成功打入客户内部,就必须做好客情的公关.一定要把人情做透。还是那句话,成交=人情做透+利益驱动回扣。这点我就不赘述了。大家都懂的。产品价格高无竞争力销售小白怎么办?一般产品能成交,是看三点:性价比、客情、服务。产品价格,只是其中的一环。客户说我们价格高,我们不要一味的去给客户讲价格,学会迂回。我们要分析我们产品的优势,贵有贵的理由。学会拆分我们的产品,一项一项的把产品优势分开来给客户,同时告诉他用我们的产品好处.说句俗话,我们去找小姐一样,什么样的服务,什么样的身材脸蛋就是什么样的价格,这句话你们敢跟客户说吗?哈哈价格是可以浮动的。价格可以跟采购量,付款时间一起谈。量大则优惠。回款快,更优惠。(说这些,你还觉得自己的产品没有竞争力吗?)客情。相信很多销售员都遇到过这种情况,就是自己的产品质量更好,价格便宜,付款方式一样,但是客户就是不采购我们的,而是采购竞品的。知道原因吗?就是因为客情关系。就像很多已经合作了很多年的供应商,已经有了感情,客户不在乎多花这么一点。就像对待爱人,我爱他,就愿意多付出。说到这里,大伙们,一定记住,要把客情做透。把自己做成“小三”,然后踢走正室。补充一下,应该多拜访客户,打印一份资料,列出自己跟竞争对手的优劣势给客户看。用表格数据体现自己产品的价值.学会用数据说话,而不是价格.

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