1、考试时间考点考察内容说明2009 年 5月进度管理项目进度拖后的原因，进度计划的种类和内容，滚动计划法进度管理网络图计算，关键路径。缩短工期的方法质量管理造成售后出现问题的原因，质量控制的方法和工具，管理层的支持整体管理项目不能收尾的原因，促使验收要采取的措施，公司应采取的管理手段整体管理整体管理方面的原因，瀑布模型的优点和缺点，实施阶段的项目文档工作内容2009 年 11月合同管理合同管理工程中存在的问题及解决方法,合同索赔的流程(申请、资料、答复、同意、报告、不同意、诉讼或者仲裁)范围管理项目范围说明书应包含哪些内容，范围变更的可能原因,范围变更控制的要点（目标、范围、可交付物、边界、验收
2、标准、假设、约束范围变更的原因：外部、制定范围时不精确、市场、技术、公司内部、客户需求）进度管理项目一再拖延的主要原因，控制项目进度的技术和工具，缩短项目工期的措施（进度控制的工具：“报变绩软偏横资假压工”|资源丰富技术范围)成本管理挣值分析 3 个参数和 4 个指标的计算，成本控制的工作内容（因素、同意、管理、保证、监督、记录、防止、通知、控制）质量管理项目管理过程中存在的问题，质量控制的步骤，制定质量保证计划采用的技术和工具（对象、目标、实施计划、执行、跟踪监测、分析、对策效基流实成功决）2010 年 5月合同管理项目验收中遇到的问题，合同变更的处理原则、变更合同价款的方法（项目范围、验收
3、标准、违约责任及判定）成本管理挣值分析 3 个参数和 4 个指标的计算，以及根据项目状态采取的措施（SEP CEA）质量管理项目在质量管理计划方面存在的问题，质量控制的工具和技术，质量保证人员的工作（制定项目质量管理计划的主要内容:收集资料、编制项目分质量计划、学会使用工具和技术、形成项目质量计划书检查、测试、统计抽样、6&，因流直检散排控相亲树矩优过活计划和标准、质量检查、分析，解决，验证、分发质量报告、质量管理方面的培训和指导、协调变更控制，收集和分析软件度量信息)整体管理项目整体管理计划的内容，项目整体管理中存在的问题及补救措施配置管理项目失控的原因，配置管理工作包括的活动，配置管理中的
4、相关名称解释2010 年 11月进度管理进度管理可以采取的措施、变更的主要步骤、如何控制变更，进度压缩技术成本管理挣值分析、计算 PV、EV，从进度和成本方面评价绩效，并采取措施进行解决，日平均工作量计算整体、风险案例中存在的问题、风险管理的几个定义，工具和方法，风险管理的应对措施（接受、转移、减轻、规避）范围管理范围管理几个概念的考察、WBS 的优缺点,如何做好范围控制文档、配置管理变更执行问题、配置管理中工作与职责、配置管理的概念判断2011 年 5月范围管理范围管理存在什么问题，项目经理应该怎么办，造成范围变更的原因成本管理挣值分析，完工预测服务管理IT 服务质量管理存在的问题，如何解决质量问题，质量管理的流程.质量控制的方法等收尾管理存在的问题，如何补救,项目总结的主要内容是什么？2011年11月整体管理可行性研究的主要内容进度管理网络图计算，关键路径。缩短工期的方法质量管理质量保证和质量控制的步骤和方法合同管理维护和变更控制通过上表的分析,我们可以得知进度管理考了 5次,整体管理考了 5 次，质量管理考了 5 次，合同管理考了 3 次，成本管理考了 4 次，范围管理考了 3 次，配置管理考了 2 次，风险管理考了 1 次，服务管理考了 1 次，收尾管理考了 1 次.
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