普惠金融宣活动方案.doc

柯城农商银行普惠金融宣活动方案
根据《浙江农信普惠金融工程三年行动计划》的具体内容。 柯城农商银行结合自身实际，围绕“创业普惠、便捷普惠、阳光普惠”三大目标,开展网络覆盖、基础强化、扶贫帮困、感恩回馈、创新升级五大行动,为了确保普惠金融工程有序推进,特制定本方案。
一、活动时间:2014年2月1日至12月30日。 
二、组织方式 
柯城农商银行 “普惠金融宣传”活动由办公室牵头主办，辖内各支行分理处全部参与。 
三、活动形式 
（一）柜面宣传。各支行分理处应在有条件的营业场所设
置宣传展板、摆放宣传材料或设立咨询点，并通过电子显示屏、悬挂条幅或标语等形式展示“普惠金融服务宣传月”诚信金融、惠及你我"、“银企互动、相伴成长"、“立足小微、服务实体经济"等标语. 
（二）媒体宣传.柯城农商行统一在《衢州日报》等媒体开辟“柯城农商行：普惠金融服务宣传月”活动专栏，宣传自开展“普惠金融进社区"工作以来工作成效，重点宣传通过银行 “面向微小企业”和持续培育企业从小到大、由弱变强、从规模以下壮大为规模以上的典型案例，请各支行4月底成功案例，集中展示 “普惠金融”工作成果。各行也可自行在电视、报纸和网络等多种新闻媒体中宣传普惠金融服务政策、产品和服务等. 
（三）短信宣传.要通过短信平台系统，统一发送宣传短信，.短信内容为:“诚信金融、惠及你我”（类似宣传语）. 
（四）电话咨询热线宣传.要建立金融服务咨询热线，为广大客户提供良好的金融咨询服务工作。 
（五）流动宣传。组织宣传车、宣传队“走上街头”或“深入社区”、“深入企业”开展“面对面"的宣传活动（如可开办讲座，发放宣传材料、普及介绍金融产品和服务、信贷审批流程及有关要求等），要确保覆盖面和宣传效果。 
(六)风采展示。制定方案,5月中旬，组织开展一次全辖支行业机构普惠金融知识技能竞赛， 各行要做好充分准备，全力以赴，展示本行（社）的能力和风采。 
四、活动内容 
(一）着重开展媒体宣传
利用电视、报纸、网络、手机短信等多种平台,广泛宣传国家货币信贷政策、国库直接支付、农村信用体系建设、反假人民币知识、农民工银行卡特色服务以及各银行、保险、证券等机构涉农业务品种等，提升社会公众对金融知识和金融产品的认知度，调动并引导公众的增强金融意识，用好用足金融政策和金融资源，促进农民增收致富.
一是互联网宣传.为扩大“普惠金融"宣传活动影响，拓展宣传受众范围， “衢州金融网”开辟金融知识科普专栏，派专人负责协调，上挂近年来国家出台货币信贷政策、农村信用体系建设、支付结算、反假人民币等有关金融知识,设置法规制度、知识汇集、疑问解答、公众留言、网站导航等栏目.  
二是利用电视、远程教育网进行宣传.通过电视传媒，在宜州电视台做专题节目，介绍宜州市作为河池市农村金融改革试点县的工作任务、工作目标和工作成果，联合地税部门宣传“诚信纳税"的宣传,联合团委妇联做好“小额妇女创业贷款"的宣传,拟请专业人士策划新闻性强、受众喜闻乐见的专题新闻报道,寻找1—2个值得做大的新闻亮点进行包装，开设专题宣传节目，宣传相关金融知识。  
 三是手机短信宣传。与通讯运营企业达成长期合作协议,采用发送手机短信的形式开展金融知识长效宣传。短信发送对象以企业客户和在银行办理业务的公众客户为主，短信内容简短精练.
(二）推行“阳光信贷"强自身惠三农.推行“阳光信贷”中，采取多项措施积极打通“阳光之路”，把“阳光信贷”落到实处.为了方便客户，把信贷服务指南流程及承诺事项悬挂于客户经理办公室,让客户对能否贷款、能贷多少、利率多高、如何办理、向谁投诉等心中有数,并对贷款实行“一站"式服务，减少中间环节，提高办贷效率，同时推行“五公开”举措,将贷款政策、贷款品种、贷款条件、办贷时限、监督电话等信息向社会公众、贷款农户公开，主动接受社会监督。同时，积极发挥阳光效能监督牌的作用，将信贷人员的姓名、照片、联系方式、工作职责、服务范围等上墙公开,公布联社举报电话,主动接受客户的“阳光"监督。 
（三）举办货币信贷政策知识讲座、反假货币知识和支付清算业务知识培训等。为更好地宣传国家近年来出台的各种货币信贷政策,特别是涉农优惠政策；切实提高经办人员支付系统业务技能,构造良好的支付系统业务受理环境;最大限度地普及社会群众反假防假知识，开展货币信贷政策知识讲座、支付结算业务知识和反假人民币知识培训班
（四)支行“普惠金融活动"案例等. 
五、活动要求 
（一）统一思想,提高认识。宣传活动关系到农村经济金融的可持续发展，意义重大，影响深远。各支行要充分认识加强金融知识宣传和金融科普教育,改善农村金融服务环境建设，提升农村群众金融素质的重要意义，把本次主题宣传当作一项重要工作来抓，进一步增强服务意识和社会责任感,为推动全市经济的快速、健康发展和确保社会的和谐、稳定作出贡献。  
（二）精心组织,密切配合。要根据宣传方案,结合辖内实际，加强协调,突出重点,认真组织实施。同时,要加强对辖内网点开展宣传工作的指导和督促.各银行业金融机构，特别是涉农金融机构,应人民银行的组织下，积极开展宣传工作,充分发挥营业网点宣传的主导作用,向社会公众大力宣传金融政策、金融知识和金融产品,促进群众金融知识水平的提高。  
（三）狠抓落实，注重效果。要结合实际情况，做实事，重实效,切忌讲空话，走过场，认真组织好本单位的主题宣传活动。在宣传过程中，要采取多种宣传手段,要注重做好对群众的答疑解惑，为社会公众提供良好的金融服务。  
(四)认真总结，及时反馈.在开展主题宣传活动过程中，要注意收集社会公众对金融政策、金融知识、金融产品和金融服务的需求。同时，要及时整理主题宣传活动的相关信息资料,认真对本单位主题宣传活动开展情况进行分析和总结。宣传活动结束后，各参与单位要在8月中旬将文字、图片、影像等活动资料汇总上报。