高校博物馆讲好中华民族故事实践路径.pdf

第 25 卷 第 2 期2024 年 3 月北华大学学报(社会科学版)JOURNAL OF BEIHUA UNIVERSITY(Social Sciences)Vol 25 No 2Mar.2024高校博物馆讲好中华民族故事实践路径宁文晓摘 要 高校博物馆作为我国博物馆的组成部分,因具有高校与博物馆的双重属性和多元功能,而展示出特有的文化育人作用,在这里汇聚的大量历史文化瑰宝,是民族文化、民族意识、爱国主义精神物化了的财富,显示出强大的文化感染力,彰显着中华民族自强不息的精神,故而成为讲好中华民族故事、铸牢中华民族共同体意识的重要阵地。高校博物馆要讲好中华民族故事,应不断提升讲解人员的素质,提高展览与文创产品的质量,加深对信息化建设的认识,做好观众的调查研究,积极为推进新时代党的民族工作高质量发展贡献高校博物馆力量。关键词 高校博物馆;中华民族故事;实践要素;铸牢中华民族共同体意识;文化育人中图分类号 G269 2;G649 2 文献标识码 A 文章编号 1009-5101(2024)02-0136-08收稿日期 2024-01-12DOI 10 19669/j issn 1009-5101 2024 02 014基金项目 2022 年度吉林省社会科学基金项目(一般自选项目)“吉林省高校博物馆文化育人对策研究”(2022B231)的阶段性研究成果。作者简介 宁文晓,东北师范大学东北民族民俗博物馆副研究员,博士,主要从事中国现代思想文化、博物馆教育研究。(长春 130033)2023 年 10 月 27 日,习近平在中共中央政治局就铸牢中华民族共同体意识进行第九次集体学习时强调:“要讲好中华民族故事,大力宣介中华民族共同体意识。”1高校博物馆作为致力于服务高等教育发展和社会文化发展的社会公益性组织,2承担着传承与发展中华优秀传统文化的使命与责任,进入 21 世纪以来,更是彰显了其他公共文化服务机构无法取代的教育力量。特别是民族类的高校博物馆,在传承各民族优秀文化、启迪各族民众智慧、培育地域文化认同、构筑爱国情怀等方面都发挥了重要作用。由此,高校博物馆应适应党和国家事业发展的需要,增强铸牢中华民族共同体意识的理论自觉和行动自觉,扎实做好讲好中华民族故事的研究阐释工作,为高校培养优秀人才、推动高等教育内涵式高质量发展作出应有贡献。目前,相关的研究成果鲜有发表,高校博物馆讲好中华民族故事的路径问题急需文博工作者认真思考与研究。鉴于此,本研究基于高校博物馆讲述中华民族故事存在的主要问题,将理实结合,探究高校博物馆讲好中华民族故事的主要路径。一一、高高校校博博物物馆馆讲讲述述中中华华民民族族故故事事存存在在的的主主要要问问题题为了有针对性地探究高校博物馆讲述中华民族故事存在的主要问题,笔者在长春市一所拥有博物馆的高校中选取了 1 000 名在校大学生,围绕所选大学生对本校博物馆传播中华文化功能的了解度、中华民族故事主题展览形式的丰富度、讲解人员讲述中华民族故事的精彩度、中华民族故事与新媒体的融合度等展开了问卷调查。得到的有效调查问卷 1 000 份,并对问卷调查的结果整理后形成了表 1、表 2、表 3、表 4。631表 1 大学生对本校博物馆传播中华文化功能的了解程度选项非常了解了解不太了解不了解合计人数/人23975313491 000占总人数比重/%2 39 753 134 9100表 2 大学生对本校博物馆中华民族故事主题展览形式丰富度的认可情况选项非常丰富丰富一般不丰富合计人数/人19454404961 000占总人数比重/%1 94 54449 6100表 3 大学生对本校博物馆讲解人员讲述中华民族故事精彩度的认可情况选项非常精彩精彩一般不精彩合计人数/人20695034081 000占总人数比重/%26 950 340 8100表 4 大学生对本校博物馆中华民族故事与新媒体融合度的认可情况选项非常高较高一般不高合计人数/人5264575121 000占总人数比重/%0 52 645 751 2100通过以上数据可知,高校博物馆讲述中华民族故事存在的问题主要表现为:一是大学生对本校博物馆传播中华文化功能的了解程度较低;二是中华民族故事主题展览形式不丰富;三是讲解人员讲述中华民族故事的精彩度一般;四是中华民族故事与新媒体相融合的程度不高。鉴于高校博物馆讲好中华民族故事存在上述制约因素,本研究将从培养讲解人员过硬素质、办好临时展览、开发好文创产品、提高信息化建设水平、丰富观众调查形式等方面,阐释高校博物馆讲好中华民族故事的重要环节及相应策略。二二、培培养养讲讲解解人人员员过过硬硬素素质质是是高高校校博博物物馆馆讲讲好好中中华华民民族族故故事事的的基基本本要要素素高校博物馆优秀讲解人员的精彩讲解能够促进公众与中华民族故事之间产生交流,很好了解和领略中华民族文化魅力,进而潜移默化地汲取中华优秀传统文化的思想精华和道德精髓。为此,高校博物馆要培养讲解人员具备四个过硬的素质。(一)政治与职业道德素养要过硬“百行以德为先。”讲解人员作为高校博物馆中华民族故事的重要传播者,首先需要具备良好的政治素质和职业道德素质。为此,高校博物馆要完善长效机制,构建“党基层组织统筹部署、馆领导扎实推动、各部门广泛参与、主管部门着力实施”的育人协同体系,发挥党组织的育人保障、政治核心和战斗堡垒作用,明确党组织的职责和决策机制,推动党组织自觉担负起育人责任。要以严格制度为主,日常教育引导为辅,健全自律机制,增强法治教育与管理,引导讲解人员培育自觉、强化自律,大力营造治理有方、管理到位、风清气正的育人环境;开展“不忘初心、牢记使命”主题活动,引导讲解人员把职业规划和自我修养结合起来,把思想政治教育贯穿到讲解工作中;引导讲解人员树立正确的政治方向、价值取向,不断增强使命感与认同感,培育拥有自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态;不断强化讲解人员的社会责任意731宁文晓 高校博物馆讲好中华民族故事实践路径识、规则意识、奉献意识和服务意识,做到以德立身、以德立业。(二)基本功要过硬讲解人员的基本功可以用“形、声、察”来概括。所谓“形”,主要是指讲解人员外在形象的塑造,一个清爽、端庄、优雅的外在形象至关重要。外在形象的塑造,包括头型的设计、面部的妆容、服装与鞋子的搭配以及形体的训练等。一般来说,头型应以干净、利落为基本标准;日常妆容以清爽的淡妆为标准;服装与鞋子的搭配可根据本馆特色来设计和选择;形体的训练,包括良好的站姿和坐姿,优美的体态,生动的眼神和恰当的手势。所谓“声”,主要是指讲解人员的声音面貌。声音是人的第二张面孔,讲解人员应具备吐字清晰、普通话标准等基本声音条件,其中说好普通话对铸牢中华民族共同体意识、构建和谐美好社会有着重要的推进作用。所谓“察”,主要是指讲解人员察言观色的能力。讲解过程中,讲解人员要通过细致观察参观者的言行举止,综合判断他们对展品的兴趣点和求知点,从而予以准确引领,进行有效讲解和良好互动。(三)业务知识要过硬讲解人员不仅需要做到熟练讲解,同时也要完善自己的知识结构。讲解人员的知识结构可分为专门性知识和通识性知识两部分。不同类型的高校博物馆要掌握的专门性知识不尽相同,首先应熟知博物馆学相关的学科知识。通识性知识一般包括教育学、心理学、应急常识、新媒体技术等知识,其中心理学知识的学习,能够调节外聘讲解人员因没有正式编制、需要掌握的业务知识较多带来的工作压力和不良情绪;应急常识的学习,能够提高讲解人员处理突发事件的能力。新媒体知识的学习,能够很好培养讲解人员的创新意识,拓宽创新思路,主动从中华民族故事中寻找新鲜元素,使其与现代科技手段有机融合,让宣传与阐释的故事更加生动鲜活。同时,高校博物馆对讲解人员进行民族知识的系统培训时,应该将理论学习与走出去传播民族文化的实践交流学习进行有效结合,做到事半功倍。(四)讲解能力要过硬讲解人员的精彩讲解,能够使参观者与展品之间产生良好的交流,深刻了解展品背后的中华民族故事。由于讲解人员的讲解方式会直接影响参观效果,所以要依据参观群体不同施以差异讲解,做到分众化和精准化讲解。高校博物馆可根据参观者不同的知识背景和年龄阶段,科学设计讲解内容与表达风格,以激发他们对中华民族故事的兴致,以及对展品文化内涵的思考,最终达到中华民族文化传播的预设目标。如在面向专业性参观群体,讲解内容应侧重于学术性与科研性,体现有条不紊、娓娓道来的讲解风格。在面向普通参观群体,讲解内容应侧重于科普性与趣味性,让讲解鲜活起来。在面向老年群体,要关注讲解的语音状态,吐字不仅要清晰,语速也要放慢。在面向低年龄群体,需要把关注点放在讲解的语调和肢体语言上,语言表达要抑扬顿挫,面部表情也要丰富生动,可适当增加肢体语言。总之,面对不同参观群体,讲解人员要学会“换位”,与参观者融为一体,让讲解更接地气,更加精彩。三三、办办好好临临时时展展览览是是高高校校博博物物馆馆讲讲好好中中华华民民族族故故事事的的重重要要基基石石“文物藏品固然是博物馆事业发展的基石,然而保存、研究博物馆文物藏品的主要目的,终究还是为了文明的传播与传承,即在妥善保护好、研究好文物藏品的前提下,根据现实发展需要,合理释放博物馆藏品所包含的文化内涵,使更多的人感受到人类文明成果的丰富、灿烂和辉煌,使广大民众得以借鉴、吸纳、继承前人的生存智慧和发展经验。”3可见,展品是连接博物馆与公众的桥梁,是将历史与现实连接在一起的纽带,是中华优秀传统文化的物化表现,而831北华大学学报(社会科学版)2024 年第 2 期办好展览,就成为讲好中华民族故事的重要基础。按照展出的时间长短,博物馆展览分为常设展览和临时展览,其中临时展览是常设展览的有效补充和拓展,虽然展出的时间不长,但其小而精的特点,更具有针对性强、灵活性强、互动性强、冲击力强等优势,对讲好中华民族故事能够产生积极有效作用。办好的临时展览应紧抓展览主题、展览形式和展览宣传的策划环节。(一)展览主题的策划主题是展览的灵魂,是整个展览的指导思想。主题的特点是立意要具有科学性、思想性、学术性、时代性,是对大量与选题范围相关的文献资料和实物资料进行细致研究的基础上,进行从现象到本质,从事实到概念,从具体到一般的高度概括、抽象和升华的一个过程。主题的产生一般有两种方法:一种是从现有已确定的展品范围内,归纳总结出一个主题;另一种是从某一观点产生而来。对于高校博物馆而言,临时展览主题的选择,应充分结合并反映自身和学校的特点、相关学科专业前沿动态、教职工与社会公众需求及社会热点等,突出“中华民族共同体”“中华民族一家亲”基本主线。高校博物馆可以借鉴芝加哥历史博物馆在 2013 年底利用“众包”形式在网站上向当地居民征集他们对博物馆展览主题的方式,通过加强对师生与社会公众的意愿调查,提高参与度,找准展览定位,使展览服务于国家、服务于人民。(二)展览形式的策划“动态陈列中展品所负载的信息,需要观众触摸展品、操纵展品、参与到动态陈列中来,实现与展品互动,通过视觉、听觉、触觉等感官,在展品运动中接受所传递的信息。”4可见,参观者与展品之间的互动体验形式,是参观者更快速了解展品的有效方式之一。由于高校博物馆常设展览中的体验互动区域相对较少,所以在策划民族类临时展览的内容展示形式上,可以多加考虑重点突出互动体验形式,以补充常设展览中的不足。比如,举办民族服饰为主题的民族类临时展览时,可以通过制作一些仿制品来供参与者试穿、佩戴、照相、走秀等,使参与者在学习体验过程中,不仅了解各民族精美服装与自然环境、生产方式、生活方式、民俗风情等之间的关系,而且还在掌握各民族服装文化相互交融、创新发展的历史知识同时,提升民族文化鉴赏力,培养乡土情怀,增强中华民族共同体意识。(三)展览宣传的策划高校博物馆要不断丰富临时展览的宣传手段,充分运用各类传播载体,将传统与现代的宣传方式有效结合起来,用富有时代特色和公众喜闻乐见的鲜活方式做好宣传,营造良好的宣传氛围。首先要加强“内宣”,加大在校内媒体和报刊专栏宣传的力度;其次要搞活“外宣”,除在电视、报纸上的基本宣传外,还可以制作成本较低的宣传画册免费提供给车站、宾馆、机场等大型公共场所进行宣传;再次要做好“网宣”,建设好高校博物馆网站、数字化网络服务平台,开发专属的移动智能软件终端,使用微信公众号、微博、抖音等社交网络媒体平台等。最后要制作好流动宣传板。临时展览中的藏品、历史资料、图片、实景复原等都是历史的活教材,是人类社会物质文明、精神文明发展的见证物,具有传承文化的魅力,是更好服务于社会公众的宝贵文化科普资源。流动宣传板通过图文并茂的方式把临时展览中的实物充分展现出来,运用流动方便的方式让人们随时随地就能体会到中国精神与中国力量。四四、开开发发好好文文创创产产品品是是高高校校博博物物馆馆讲讲好好中中华华民民族族故故事事的的创创新新环环节节文创产品是文化的载体,通过打破传统观念、融入生活以及与科技相融合的方式,赋予传统文化新的生命,将历史性与实用性完美结合,促进文化的传承,提升文化自信。好的文创产931宁文晓 高校博物馆讲好中华民族故事实践路径品能够直观形象地将高校博物馆反映的中华民族文化,进行很好传承并加以创新发展。为此,高校博物馆需要克服经费紧张、专业技术人员缺乏等困难,充分发挥高校的资源优势,做好文创产品的内涵挖掘、设计和生产等关键工作。(一)文创产品的内涵挖掘民族特色文创产品的内涵主要表现在民族文化元素上。民族文化元素是特定民族所独有的文化要素和符号,代表着历史、传统、信仰、艺术和价值观等方面特征,具有独特性、象征性、多样性和可塑性的特点,反映了不同民族拥有的不同文化传统和习俗,体现出不同的文化元素,代表了民族的身份认同,表达了民族的文化自豪感。随着社会的发展和变迁,民族文化元素也得到新的阐释,为民族文化在现代社会的传承发展提供了广阔空间。高校博物馆不同于社会公共博物馆,其藏品、展品、展览展示不仅是中华优秀传统文化的体现,同时也是大学文化与校园文化的呈现。所以,高校博物馆可以根据本馆特点组建一支博物馆、学校和外聘专家学者相结合的团队,对藏品、展品和展览所赋予的历史文化、传统文化、地域文化、审美价值、文化认同感等内涵进行全面深入挖掘,精准找出中华民族文化元素,为文创产品的设计提供丰富的素材和表达方式。(二)文创产品的设计高校博物馆可以借助大学设计专业的师生及相关人才开展此项工作。一方面,可以举办文创产品设计大赛,并给予优秀作者适当物质奖励。高校博物馆可以把文创产品的民族文化元素公布于众,让参赛师生围绕民族文化元素开展产品设计。设计不能是简单粗暴地将博物馆现有的民族文化展品或藏品制作成缩小版的仿制品,也不能只是单纯夸大文化元素,毫不考虑文创产品去向需求,缺乏实用价值的物件。好的文创产品设计应充分体现其科学性、文化性、艺术性、实用性等。另一方面,可以举办师生文创产品设计展,这种形式的展览不仅可以为具有设计才能的师生搭建展示专业水平的平台,也能丰富高校博物馆促进中华民族文化教育的展览资源。(三)文创产品的生产生产文创产品需要投入经费,除了由所在学校进行统筹安排外,高校博物馆还可以从其他两个方面进行尝试解决。一方面,可以采取分期分批生产的方式。高校博物馆在每年经费预算时,可以根据工作计划,适当预留少量资金,对质量较高的文创产品进行少种类、少数量的生产,并作为实践性的经验积累。另一方面,可以借助校友资源力量。校友是高校发展建设不可或缺的重要力量,很多校友都心系母校发展,他们有的已成为企业家,有的已是金融界行家,有的致力于慈善事业,他们有能力并愿意为学校发展奉献自己的力量。同时,高校博物馆还可以和学校的校办、外事等部门联合进行投入生产,文创产品可以代表学校,赠与国内外朋友,这也有效宣传了中华民族文化,有利于深化中外文化交流,展示好中国形象,讲好中国故事。五五、加加强强信信息息化化建建设设是是高高校校博博物物馆馆讲讲好好中中华华民民族族故故事事的的主主要要保保障障信息化时代逐步改变了人们以往的工作习惯和生活方式,也为高校博物馆传播宣传中华民族文化提供了新的手段。在这种大环境下,高校博物馆既要继承传统博物馆的功能定位,又要与时俱进,为社会提供更多的优质服务,正如“任何一个高校博物馆的工作人员都不希望自己只是文物和标本的守护者,都希望让自己管理的文化财富发挥促进社会发展的积极作用”5。这就需要高校博物馆勇于冲破已有观点和思想的羁绊,加强信息化建设的认识和专业化人才队伍041北华大学学报(社会科学版)2024 年第 2 期的建设,消除高校博物馆讲好中华民族故事的壁垒,让高校博物馆的藏品“活”起来,6不断发挥高校博物馆的中华民族文化价值。一方面,树立使用文物藏品信息化手段的观念。“博物馆系统在对文物资源的保护和利用方面更加需要信息化手段予以支撑和帮助,在博物馆文化信息推广传播过程中,采用信息化手段能够使文物藏品本身的价值在社会上实现扩大化、显性化、深入化,满足广大参观者的需求。”7文物藏品信息化主要是指利用现代信息技术将文物藏品数字化,将博物馆中的实体藏品转变为文字、数据、图片、视频、音频等多种形式,并利用信息技术进行管理与传播。为此,高校博物馆应树立使用文物藏品信息化手段的观念,完善公共文化信息基础设施建设,实现藏品的数字化、科学化、智能化管理,保障高校博物馆实现民族文化传播发展。首先要加强计算机数字化系统建设。一些珍贵的文化遗产藏品,除少量被用于陈列展示以及定期或预约对外观赏外,大量被束之高阁,保存在库房之中,得不到合理利用,造成中华民族文化资源的浪费。高校博物馆需要全面升级计算机数字化系统,通过计算机全面记录藏品的各种信息,实现藏品的完全数字化,打破不可移动文物的弊端,使观众可以在任何时间、任何地点通过移动鼠标,点击进入高校博物馆网站和相关多媒体平台,对其藏品进行全方位的欣赏,达到比在现场参观还要清晰的程度,实现文物藏品的中华民族文化价值扩大化与共享化。另外要加强建立文物藏品环保数据监测系统和数据安全保护系统。针对一些文物藏品容易损坏碎裂、易受污染,对存放环境的干湿度和光线明暗程度有较高要求的情况,高校博物馆需要建立文物的环保数据监测系统和数据安全保护系统,监测影响文物藏品相关因素的变化,如空气的温湿度大小、光线明暗、有无有害动植物侵害以及空气污染等,适时调整文物藏品使用与保管之间存在的不适宜,实现对文物数字化的保护。特别是世界诸多博物馆发生的火灾、失盗等事故也不断为高校博物馆敲响了警钟,提醒高校博物馆对文物藏品的信息管理应给以足够重视,要把安全防御信息手段有效运用其中,为高校博物馆文物藏品的中华民族文化“活”起来提供基础保障。另一方面,加强志愿者专业化人才队伍建设。专业化人才是高校博物馆信息化建设的根本保障。近年来,高校博物馆人才队伍在质和量方面有所发展,但整体看仍然薄弱,仍存在信息化专业技术人才短缺现象。为此,高校博物馆可从建立志愿者专业化服务团队着手,有效加强信息化人才队伍建设。志愿者团队是一个具有庞大潜在基数和巨大社会能量的团体,高校博物馆的志愿者专业化服务团队是由工作责任心强、信息化技能高的在校学生和退休教职员工组成,定期或长期为高校博物馆的信息化建设服务。学生志愿者服务团队是一支充满活力和创造力的志愿者团队,他们所学专业主要有计算机、艺术、汉语言文学、外语等。博物馆会根据志愿者专业特点与优势,让他们承担博物馆数据库建设、展览美化设计、中外文字说明加工等工作,不仅弥补了博物馆专业化人才的短缺,也为博物馆科学发展注入了新鲜血液。而学生志愿者通过在博物馆的实践锻炼,自身能力得到极大提高:首先增强了沟通协调和通力合作的能力,深刻理解团队协作的重要作用,有效培养了集体荣誉感。其次增强了社会适应能力,更加深入了解所学专业的应用价值,增强了自信心,为未来职业发展奠定了坚实基础。最后增强了社会责任感和使命感,在充分领略高校博物馆文物展品所反映的中华民族灿烂历史与光辉历程同时,也激发了强烈的民族自豪感和勇于担当实现中华民族伟大复兴中国梦的使命感。退休教职员工组成的老年志愿者服务团队是一支极具成熟性和稳定性的志愿者团队,退休教职员工积累了几十年的专业技能经验,由于没有求职工作的压力,往往对热爱的事情有更大的热情,而且他们之中有相当大一部分人身体状况好,头脑清楚、精力充沛,热衷于积极传授自己熟知的科学文化知识,成为了志愿者专业化服务团队的主力军。在建设老年志愿者服务团队具体工作中,首141宁文晓 高校博物馆讲好中华民族故事实践路径先要创建老年信息化专业人才信息数据库,高校博物馆可依据退休教职员工的智力、经验和技能优势,通过与学校的离退休工作处、校友会等部门联合,共同开发老年信息化专业人才资源,营造共同传播中华民族文化的工作氛围。另外要建立民主化的老年志愿者管理模式,高校博物馆可以按照自愿、量力的原则,充分发挥老年志愿者的主体作用,调动退休教职员工自我管理的积极性和主动性,为他们营造轻松愉快的工作环境,让他们充分认识到,自己虽然离开了为之奋斗一生的工作岗位,但仍能继续发光发热,持续增强为学校及社会出力的幸福感和获得感。高校博物馆志愿者专业化服务团队建设,不仅为高校博物馆信息化专业人才队伍增加了生力军,更有力传播中华民族文化,而且也为退休教职员工提供了“老有所为”的平台,实现了退休不褪色,余热更生辉的退休生活目标。同时,退休教职员工志愿者积极传播中华民族文化的工作精神,也激励着大学生勤奋进取的学习精神,为大学校园文化增添了一道别样的风景线。六六、丰丰富富观观众众调调查查形形式式是是高高校校博博物物馆馆讲讲好好中中华华民民族族故故事事的的有有效效举举措措“观众是博物馆的核心,观众是博物馆的目的。”8216在传统的博物馆语境中,博物馆和观众的关系是一种二元分离的“主客体”关系。9“20 世纪 30 年代,博物馆界开始力图摆脱 古董收藏所 和被束之高阁的 书斋 的桎梏,希望将自己转变为一个社会教育场所。与之相伴随,博物馆开始了世界上最早的观众调查分析,大学心理学家和博物馆专业人士联手,将博物馆陈列的人体工程学设计与观众参观疲劳之间的关系纳入了研究领域。”10“从国际博物馆事业的发展来看,观察调查是 20 世纪 30 年代以来出现的新举措,标志着博物馆社会化进入一个新的阶段,赫德森称之为 市场调查时代的博物馆。”8197而开展调查对高校博物馆来说,不仅能够使高校博物馆搜集到观众通过参观展览、参与教育活动等感受到的中华优秀文化传播影响力的意见与反馈,还能够让高校博物馆基于调查的结果,改进和完善基础设施,加强和提高文化教育服务水平,不断激发讲好中华民族故事的内生动力。高校博物馆开展的观众调查主要分为问卷调查、访谈调查、跟踪观察调查等方法。问卷调查法主要是研究者运用设问表达问题的表格进行度量,从而搜集可靠资料的一种方法。访谈调查法是通过调查者与被调查者之间的沟通,以有目的的访谈询问形式收集调查资料的一种方法。跟踪观察调查法主要是通过调查者观察观众在参观的行为、态度和情感的一种方法。长期以来,高校博物馆给人们形成的印象多为“高”“冷”“远”,这不仅影响了高校博物馆对观众需求的深入了解,也影响了高校博物馆讲述中华民族故事的效果。为此,高校博物馆要打破原有的思维,应以观众为根本,重视和研究观众的需求,丰富观众调查形式。一方面,做好人工形式的观众调查。问卷调查法是高校博物馆开展人工形式观察调查采用最多的一种方法。问卷的内容和问题设计要根据调研目的和目标群体来设计,问卷一般采用邮局投递、人工分发等方式送达到个人或相关群体,被调查者按照问卷的要求和问题进行填写。这种调查法具有成本低,花费少等优点,也能避免调查者与调查对象由于沟通不畅等突发事件引起的不愉快问题。访谈调查法也常被用于处理博物馆中一些公共关系问题的调查研究。访谈前,调查人员要提前制订调查项目的大纲及做好各项准备工作;访谈中,调查人员要围绕调查议题、运用访谈技巧进行引导,逐步深入,使被调查者畅所欲言,获取广泛、丰富的调查信息。这种调查法因是调查者当面直接听取调查对象的意见,回答率较高,可以提高调查结果的代表性和准确性。在人工形式的观察调查法运用中,由于观察者和观察对象一般是进行直接接触的,状态自然放松且不需要其他中间环节,可以作长时段的反复观察和跟踪观察,对观察对象的行241北华大学学报(社会科学版)2024 年第 2 期为动态演变可以进行分析,使获得的信息资料,具有一定的客观性、及时性和纵贯性。另一方面,利用高科技做好观众调查。人工形式的观众调查具有很多的优势,但还存在一些问题,如工作投入量较大、费用支出较高、信息收集时间较长、问卷回收率不高、调查所获得的数据还存在一定偏差等。为了很好解决这些问题,高校博物馆可结合科技快速发展带来的便利与优势,采用计算机网络、安全监控设施、手机视频等高科技手段,实施对观众的人数、性别、年龄、职业等基本信息和参观民族类展览的时长、路径、停驻点注记及停留时间等参观信息的记录,客观分析统计观众对具有民族特色的文物与展品、展览与陈列、讲解与服务、教育与活动、环境与设施等方方面面的评价,进而梳理弄清观众对参观高校博物馆的整体行为与情感感受,并不断完善人工方式进行观众调查的不足之处。除此之外,高校博物馆还可以设置线上的观众服务解答台、观众留言簿和意见箱等,多角度了解观众对民族类相关展品、展览形式、教育活动等的目前和潜在的预期值与满意度,更好体现高校博物馆对观众意愿的尊重,从而为高校博物馆观众调查的科学化提供重要依据,使高校博物馆观众调查服务管理由静态转入动态,加快提升高校博物馆讲好中华民族故事的服务水平。总之,中华文化是中华各族儿女共同创造的,他们共同建设中华民族的精神家园,培育了中华民族共同体意识,是增强中华民族大团结的重要桥梁和纽带,显示着中华民族大家庭的稳定性、连续性、凝聚力、生命力。高校博物馆作为中华民族文化传承者和发扬者,应不断发展创新中华优秀传统文化,丰富传播内容,拓宽传播渠道,强化讲好中华民族故事的使命担当,不断为构筑中华民族共有精神家园、推进民族团结进步事业贡献力量。参考文献 1 习近平在中共中央政治局第九次集体学习时强调 铸牢中华民族共同体意识 推进新时代党的民族工作高质量发展EB/OL.(2023-10-28)2023-11-10.http: 北京市文物局,中国文物信息咨询中心.可移动文物保护与利用工作手册M.北京:学苑出版社,2017:126.3 单霁翔.博物馆的文化责任M.天津:天津大学出版社,2017:23.4 王宏钧.中国博物馆学基础M.修订本.上海:上海古籍出版社,2001:302.5 宋向光.从大学文化视角解读高校博物馆的特点和发展J.文化学刊,2007(3):10-14.6 宁文晓,程舒伟.高校博物馆思政第二课堂实施路径探析J.东北师大学报(哲学社会科学版),2020(4):183-188.7 单霁翔.博物馆的文化传播M.天津:天津大学出版社,2017:100.8 单霁翔.博物馆的科学管理M.天津:天津大学出版社,2017.9 周丽英.试论博物馆传播与观众认知关系的实质及其发展J.博物院,2017(3):18-24.10 安来顺.当代博物馆的人文情怀与文化角色J.中国国际友谊,2010(7):27.【责任编辑 车菲菲】341宁文晓 高校博物馆讲好中华民族故事实践路径teaching of ideological and political courses from four aspects:intensifying our efforts in history education,innovating teaching methods,improving teachers quality and building a reasonable evaluation system.Key words:red classic reading;ideological and political courses;red culture;cultivating moralityand educating peopleOn Practice Way for University Museums to Tell Stories of the Chinese Nation WellNING Wenxiao(136)Abstract:As a special part of the museum world,the university museums in China have the dualattributes and multiple functions of universities and museums,and have demonstrated a unique role incultural education.The large number of historical and cultural treasures gathered here are nationalculture,national consciousness and patriotism.The materialized spiritual wealth shows strong culturalappeal and embodies the Chinese nations spirit of continuous self-improvement.It has also become animportant position for telling the stories of the Chinese nation and forging a strong sense of community forthe Chinese nation.To this end,university museums must tell the stories of the Chinese nation well,constantly improve the quality of interpreters,improve the quality of exhibitions and cultural and creativeproducts,strengthen the understanding of informatization construction,and do a good job in audiencesurvey and research,so as to contribute to the strength of university museums for promoting high-qualitydevelopment of ethnic work of the partys leadership in the new era.Key words:university museums;stories of the Chinese nation;elements of practice;building a solidsense of the Chinese nations community;cultural educationConstruction of Online Education Matrix and Optimizing Path in Higher EducationInstitutions from Perspective of“Three Comprehensive Education”YANG Hongyu(144)Abstract:With the rapid development of information technology and the popularity of the Internet,the network has become an important position for colleges and universities to educate people.Various newmedia have played an increasingly important role in educating people.The online education matrix is adynamic communication system composed of multiple media elements or platforms,which has charac-teristics such as interactivity,dimensionality and systematicity that differ from traditional communicationmethods.It can expand dissemination effect of ideological and political education.Universities need tostrengthen the construction and optimization of the online education matrix,with students as the center,scientifically and reasonably utilize network platforms and digital resources,continuously optimize thedissemination structure of the online education matrix,innovate ideological and political educationmodels,improve the educational effect of the online education matrix,and practice and achieve theconcept and goal of comprehensive education of“three comprehensive education”.Key words:“three comprehensive education”;higher education institutions;online education;matrix construction651ABSTRACTS