1、2019年年末个人医院工作总结
20XX年这一年是我院不断深化改革，加快发展，增进效益的一年，更是落实以病人为中心，增创二甲复审胜利的一年。20XX年，药剂科工作取得了显著的成效。现将全年工作总结如下：
一、药品销售情况：
20XX年，我院药品进货金额126003992.27，销售总金额为145735539.33元（1.45亿）。其中中成药零售金额35831473.61元，中药配方颗粒零售金额617943.81，共计36449417.42元，中药占总收入的25%；基本药物零售金额37215339.74元，占总收入的5.6%。
二、
2、加强药品质量管理，保障患者用药安全
1、建立药品质控小组不定期抽查，做到药品领取、验收双人核对避免差错。
2、重视药品在使用中的各个环节，效期责任人每月20号前都进行效期药品的自查，跟踪效期药品、脱签、破损、变质药品，将临近失效内的滞销药品及时上报，及时进行调控，以减少药品的报损量，保证患者的用药质量，减低医院的经济损失。
3、严格执行麻醉精神药品、贵重药品交接-班制度,加强对特殊药品的管理，特别对麻精药品、高危药品和易制毒药品的使用进行严格管理。每月对药剂科各部门的特殊管理药品进行检查，发现问题进行及时整改。
4、每月对
3、各科室麻精药品、高危药品、备用药品进行专项检查。
5、加强药品在购进验收、入库养护等环节的质量管理，每季度进行药品储备质量、效期等盘点，发现问题及时妥善处理，保障患者用药安全。
医院和科室投入资金，对每一种药品进行货位管理，并张贴标识，对易混淆药品制作警示标牌。不定期对全科人员进行易混淆药品学习，加强记忆，对容易发错药品提前预警，保证患者用药安全。
三、加强对人员素质培养，转变工作理念和工作模式。
1、推行岗位专业化，减少差错事故发生。在一线窗口工作管理中，强化专业分工制度，严格分为核对电脑、调配处方工作，利用医院现代化电
4、子处方技术，严格“四查十对”制度要求，认真审核每一张处方，保证了药品调配的正确率，
最大限度减少差错事故发生。
2、加强临床药学建设，共有三名专职药师每天到临床参与查房。今年共出版《用药通报》8期（前两期为季刊，之后均为月刊），向全院通报我院临床用药情况。
3、结合医院和科室的工作开展，积极参加医院及科室举办的各类学习讲座，积极参加继续教育，鼓励年轻职工参加业余大专、本科学习，努力提高自身的服务能力和知识水平。并经常组织常规性的小组业务学习，不断更新充实各岗位人员处理业务时应具备的知识点，使员工的业务处理能力达到多面化。
5、2、认真带教来新来的每一位同事，老员工言传身教，使他们尽快熟悉岗位尽快进入工作状态，病掌握更多的知识和技巧,进一步提高专业技能.
四、药占比控制情况：
20XX年1月，我院全院药占比为52.63%；在这一年里，我院制定了严格的控制标准与奖惩措施，直至20XX年11月，我院全院药占比为47.63%，较1月份下降了9.50%，已经基本达到了二甲检查标准的要求。
20XX年1月，我院门诊药占比为55.27%，住院药占比为50.19%。经过控制，我院门诊药占比与住院药占比都有明显下降，我院门诊药占比为49.97%，较1月份下降了9.59%；住院药占
6、比为47.48%，较1月份下降了2.71%。
各临床科室药占比均有明显改善，下降幅度最大的门诊科室改善了22.34%，下降幅度最大的住院科室改善了12.48%。
五、药品“双排序”管理情况。
每月对临床用药情况按销售金额和销售数量进行了“双排序”。针对临床不合理用药，药事管理与药物治疗学委员会制定了相应的管理措施：严格落实药品用量动态监测和超常预警制度，对当月使用金额和使用量排名前十名的药物实施了限量采购。
我院药品使用情况存在以下几点问题：
1、专科药物用量较大。
2、中药注射剂的用量
7、较大。
建议相关科室严格控制中药注射剂及专科药物用量。特别是夏季天气炎热，中药注射剂稳定性下降，质量难以控制，临床使用时更应该谨小慎微，做到因病
施治，合理用药。
六、加强临床科室备用药品质量管理。
20XX年药剂科对临床科室药品进行了多次监督检查，反馈情况如下：
1、临床各科备用药品储存情况基本合理，但也存在不足。部分科室药品保存不当，药品质量安全存在隐患。建议临床科室对备用药品按照药品说明书规定的存储条件进行存放。
2、部分科室发现帐物不符、药品外包装标签模糊、包装损坏的现象。
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