端午节旅游情况报告.doc

端午节旅游情况报告
端午节是我国民间重要的传统节日，不仅是亲友团聚的日子，也是踏青、赏花、郊游的好时节。今年端午节小长假，尽管受到部分阴雨天气的不利影响，但游客出行热情不减，旅游市场平稳发展。小长假期间，全市旅游秩序井然，无旅游安全事故和重大旅游投诉发生，实现了旅游市场“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。现将有关情况报告如下：

一、基本情况

假日期间，全市各级旅游部门和旅游企业按照市委、市政府和省旅游局的部署要求，精心组织，科学安排，扎实做好预热宣传、产品供给、市场监管、综合协调、公共服务和组织保障等工作，旅游规模持续增长，服务质量进一步提升。据初步统计，据初步统计，6月10日至12日，全市共接待国内游客23.69万人次，实现旅游收入7225.13万元，同比分别增长26.7%和28.6%。

二、主要特点

（一）重点旅游景区持续升温。重点旅游景区依然是大部分游客的首选，黄河口生态旅游区、龙悦湖旅游度假区、黄河三角洲动物园、揽翠湖旅游度假区等主要景区热度不减，特别是新的亮点景区，深受游客青睐。据初步统计，龙悦湖旅游度假区接待量达到2.2万人次，黄河人家旅游度假区接待游客1.5万人次，黄河口三角洲动物园游客量近万人。

（二）宣传营销成效明显。市委、市政府将今年确定为“旅游营销年”，加大宣传促销力度，大力开展联合促销、媒体促销、节会促销、网络促销、客源地促销。在央视一套“好客山东”旅游广告板块中投放“黄河入海·龙腾东营”旅游品牌广告；利用携程、途牛、驴妈妈、去哪儿等知名旅游网站积极开展网络营销等。经过长期的品牌化营销，“黄河入海·龙腾东营”旅游品牌深入人心，东营旅游的知名度和美誉度不断提升。6月8日市委、市政府在北京召开了旅游营销推介会，向150余家北京旅行社和国内著名媒体推介了东营旅游资源，12家旅行社签署了互送客源合作协议，收效显著，旅游大团队数量明显上升，端午节期间，黄河口国旅接待德州100余人旅游团队，华夏旅行社、海天假期旅行社分别接待北京62人和40余人的团队，利津凤凰旅行社与北京组团社签订协议，分两批接待来我市团队100余人。

（三）中短途、自驾游稳中有升。从小长假整体的游客接待情况来看，黄河口生态旅游区、揽翠湖旅游度假区等景区的客源，主要济南、青岛、淄博、莱芜、济宁、曲阜、枣庄、日照等省内城市，而省外长途游客由于受到假期较短限制，高速收费通行的影响，所占比重较少，主要北京、天津、河南等省份。从出游方式上来看，自驾车出游仍是今年端午小长假出游的主力，呈现出家庭型、亲友型、情侣型自驾车游比例增高的新特点。

（四）修学游、亲子游成为热点。今年端午恰逢高考刚刚结束，假日效应与暑假叠加，高考后的“减压游”、毕业班团体旅游、亲子游等需求在端午集中释放，以家庭和学生为主的出行客流比往年端午节明显增多。红色刘集景区、市历史博物馆、渤海垦区革命纪念馆等景区点迎来了大批游客，不少中小学校组织学生缅怀革命先烈，接受爱国主义教育，油田科级展览中心、黄河口鸟类科普园等景点引来大批学生团体，红色游、科普游出现小高潮。

（五）乡村旅游深得人心。以踏青品茗、赏花垂钓、果蔬采摘等为主题的乡村旅游持续升温，乡村体验游、风土民情游、农村园艺等区域间城乡休闲旅游、城郊及乡村绿色生态休闲度假日益火爆，乡村旅游逐步成为游客出行热点，极大地丰富了市民端午假日休闲生活，有力拉动了食、宿、行、游、购、娱各相关要素，促进了乡村游景区及周边农民的就业和增收。

（六）假日活动精彩纷呈。假日期间，我市各旅游景区举办丰富多彩的旅游节庆活动。龙悦湖旅游度假区继续举办游船观光、沙滩寻宝等活动，并与传统节日习俗相结合，组织包粽子体验等活动，观音寺6月10日-16日举办首届庙会。揽翠湖旅游度假区面向学生市场，推出亲子游活动，开展自助烧烤、垂钓等休闲活动，新上马戏、皮影戏、5d电影等休闲项目。垦利黄河华滩万亩葵园文化旅游节于6月9日启幕，吸引了近2万人游园赏花。

三、主要措施

端午节假日旅游是夏季旅游的重要环节，也是旅游市场消费需求的一次集中释放，全市旅游系统高度重视强化措施，扎实推进，为端午节假日旅游工作平稳运行提供了重要保障。

一是领导重视，周密部署。为做好端午假日旅游接待工作，市旅游局启动假日运行机制，专题召开会议，研究部署端午节假日旅游工作，要求全市旅游行业按照市委、市政府和省旅游局的要求，统一思想，提高认识，进一步加强端午节假日旅游各项工作；完善旅游应急预案，在旅游预报、旅游预警、旅游应急处置和旅游安全提示等方面要再加措施，再添力度。及时制定端午节假日旅游工作方案，落实人员，明确责任分工，实行24小时值班制度，对外公布了旅游投诉电话，并下发了《关于做好xx年端午节假日旅游工作 __》，对做好假日旅游工作进行了周密部署，统筹协调假日旅游各项工作。

二是加强引导，完善服务。端午节假日期间，继续在高速公路出口设立咨询服务站，发放旅游指南和宣传资料，方便来往游客。全市道路标识系统、旅游景区指示系统、旅游地图广告牌焕然一新。同时，加强对旅游企业的引导，旅游景区和旅行社服务水平明显提高，旅行社纷纷推出“二日游”线路，为游客提供细致温馨服务，受到广大游客好评。连续举办五届导游风采大赛，选拔了优秀的导游人才，导游队伍整体水平得到提升，游客满意度不断加强。

三是检查督导，规范秩序。为迎接端午节小长假，全市各级旅游行政主管部门加强了假日旅游的各项安全组织接待工作，狠抓旅游环境整治和市场规范管理各旅游景区推出优化旅游服务新措施，改进服务手段，亮点频现。各相关部门联合开展综合执法，集中整治违法违规行为，旅游市场秩序好转，服务质量提高，投诉率明显下降。没有发生重大旅游安全事故和重大旅游投诉，旅游秩序良好，旅游信息畅通，实现了旅游市场安全、平稳、和谐、有序。12

今年端午小长假，尽管受到部分阴雨天气的不利影响，但游客出行热情不减，旅游市场平稳发展。小长假期间，全市旅游秩序井然，无旅游安全事故和重大旅游投诉发生，实现了旅游市场“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。现将有关情况报告如下：

一、基本情况

假日期间，全市各级旅游部门和旅游企业按照市委、市政府和省旅游局的部署要求，精心组织，科学安排，扎实做好预热宣传、产品供给、市场监管、综合协调、公共服务和组织保障等工作，旅游规模持续增长，服务质量进一步提升。据初步统计，5月31日至6月2日，全市共接待国内游客28.59万人次，实现旅游收入 8930万元，同比分别增长20.7%和23.6%。

二、主要特点

（一）亲子游成为热点。今年端午小长假适逢六一儿童节，全市各旅游景区、游乐场所、旅行社紧盯这一“卖”点，纷纷推出针对“儿童”的家庭游和亲子游活动和产品，使小长假旅游市场充满了“童趣”。黄河三角洲动物园、万象游乐园的科普、特惠、亲子互动体验等活动吸引游客近万人。

（二）乡村旅游正当时。以露天烧烤、赏花垂钓、果蔬采摘、农家饭等为主题的乡村旅游景区持续升温，乡村体验游、风土民情游、农村园艺等区域间城乡休闲旅游、城郊及乡村绿色生态休闲度假日益火爆，华林庄园、丽日锄禾、上农休闲旅游区等深受市民及周边游客的青睐。

（三）假日活动精彩火爆。5月30日，由市旅游局和东营日报社共同主办的xx东营首届啤酒文化节，在黄河国际会展中心西侧的啤酒城正式启动。以狂欢、啤酒、精彩节目、美食为主打的啤酒节，落实党的群众路线，秉持环保优先、便民不扰民的办节理念，推进人性化服务与管理，假日期间，接待游客1万人次，饮酒近10吨，成为端午节大众休闲的狂欢盛会。

（四）短途、自驾游稳中有升。从小长假整体的游客接待情况来看，黄河口生态旅游区、天宁寺等景区的客源，主要济南、青岛、淄博、滨州等省内城市，而省外长途游客由于受到假期较短限制，高速收费通行的影响，所占比重较少，主要北京、天津、河南等省份。从出游方式上来看，自驾车出游仍是今年端午小长假出游的主力，呈现出家庭型、亲友型自驾车游比例增高的新特点。

（五）旅游市场安全有序。假日前，全市各级旅游部门认真组织开展旅游安全生产大检查工作，把旅游安全作为假日旅游的头等大事来抓。假日期间，严格落实值班和信息统计报送制度，12301旅游咨询热线，实行24小时值班，确保信息畅通，工作协调有力，解决问题及时。全市旅游行业运行安全有序，未发生任何安全责任事故，无质量投诉案件。12

内容仅供参考