1、运营方针：公司目前就上海地区互联网形式，分为以下两种运营方案
1 前期方案
线上运营方案
搭建网站
策划文案
网络安全
新媒体运营
搭建网站，通过网易，百度等第三方平台，发布我们本网站上线消息，建立我们自己的新媒体运营团队，同时组建我们的策划文案团队,建立网络安全相关机构.
2 线上宣传方案
在目前公司现有的宣传工作中，利用百度贴吧,微信公共账号等相关手段进行线上
宣传，提高在一定区域内，本公司网站的相关知名度。
利用站内活动，推动本网站的引流，达到更多的人的关注，寻找潜在顾客，完成最
终购买.
会员客户的俱乐部的搭建,线上报名亲子等相关活动的策划等.
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2、 线下运营方案
1）市场开发人员制定具体的经营方针，以点带面,经过培训人员的前期指导，把
专业的开店,布景,活动策划人员，派往上述直营店，进行分配具体工作。
2） 培训师定期接受总部关于实体店运营，商务礼仪，开店策划等相关培训，以便
更好的负责下面员工的业务能力；在目前的经济形势下,公司线下团队应分区域
的位附近的超市，商场,寻找适合的供应平台,前期以单一的进口商品供给为
主，为我们前期打开市场,寻找合作团队做铺垫.
3）随着渠道发展的多样化，我们着手准备在上海市选址，建立2个自己全部由进
口商品搭建的“生活馆".
4 市场部运营方案
1）结合本区域划分，做好前期市
3、场调研，了解上海区域内前20名进出口贸易公司相
关的资料
2)根据目前市场行情，作出合理的市场规划，以前期单一的供给进出口商品为主，
拓展产品市场，让更广大的客户了解，熟悉,购买我们的商品.
3）积累更多渠道的供销商，积累资源，在发展中期阶段,建立我们自己的购销渠道，
在上海，和主要购销进出口商品城市，建立我们自己的购销渠道网点（备注:加
盟实体店面为主）。
4）实体店面的开展-
以加盟商的形势,根据不同的面积，所在人口城市的具体数量，
收取相关的授权费,加盟费用为0，派驻专业的策划师，去相
关城市的店铺住店,为加盟商提供专业，多样式的服务与活动
策划、执行工作。
5 电商部运营方案
1）前期电商以寻找合作商为基础，加入我们团队,利用其现有平台，交易出售我
们的进口商品
2）(中后期)在我们公司网站上，提供相关的商品销售，完善的网站运营，网站
活动等
3)制定完善的客户售后维护,由专业的客服人员，给客户以耐心，细致，周到的
讲解,争取完成站内零差评
4）专业的美工设计,完善网站内，商品信息图片的编辑，站内活动的设计等相关
工作
5)（后期）客服主管
在电商平台运营后,组建完善的售后,专业的客服团队，处理客户在购买商品
的过程中,遇到的商品损坏,物品数量不对等相关的工作。
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