三级心理咨询师简答题全套.doc

第一章 基础心理学知识第一节 绪论1、简述心理现象的分类。答:心理现象是心理活动的表现形式.一般把心理现象分为两类，即心理过程和人格。(1）心理过程是指人的心理活动过程,包括人的认识过程、情绪和情感过程、意志过程。认识过程是一个人在认识、反映客观事物时的心理活动过程，包括感觉、知觉、记忆、想象和思维过程。注意则是伴随心理过程的一种心理特征。情绪和情感过程是一个人在对客观事物的认识过程中表现出来的态度体验.为了改造客观事物，一个人有意识地提出目标、制定计划、选择方式方法、克服困难，以达到预期目的的内在心理活动过程即为意志过程。人的认识过程、情绪和情感过程、意志过程统称为心理过程。（2）人格也称个性，是指一个人区别于他人的，在不同环境中一贯表现出来的，相对稳定的，影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。包括：人格心里倾向（需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观),它们是人的心理活动的动力；人格心理特征（能力、气质、性格）和自我意识（自我认知、自我体验、自我控制）。人格不是独立存在的，通过心理过程表现出来。2、简述人的心理的本质.心理是脑的机能,脑是心理活动的器官.没有脑的心理是不存在的。正常发育的大脑为心理的发展提供了物质基础。但客观现实才是心理的源泉和内容。离开客观现实来考察人的心理,心理就变成了无源之水.所以，心理也是社会的产物。也就是说,心理现象既是脑的机能，又受社会的制约，是自然和社会相结合的产物。只有从自然和社会两个方面进行研究，才能揭示心理的实质和规律。答：人的心理的本质体现为:心理是脑的机能，脑是心理活动的器官；心理是人脑对客观现实的主观能动反映。(1）从心理现象的产生和发展过程来看，心理是神经系统,特别是大脑活动的结果，神经系统，特别是大脑，是从事心理活动的器官。心理现象是在动物适应环境的过程中，随着神经系统的产生而出现的，又是随着神经系统的不断发展而不断完善,由初级不断发展到高级。无机物和植物没有心理，没有神经系统的动物也没有心理，只有有了神经系统的动物才有了心理.无脊椎动物神经系统非常简单，它们只具有某种感觉器官,因此它们只有感觉的心理现象；脊椎动物有了脊髓和大脑，有了各种感觉器官，它们有了知觉的心理现象；灵长类动物大脑有了相当高度的发展，能够认识事物的外部联系，有了思维的萌芽；而到了人类，神经系统和大脑结构的高度发达,使得人类有了思维，有了意识。(2）心理是人脑对客观现实的主观能动反映客观现实是心理的源泉和内容,人的一切心理活动都是人脑对客观现实的能动反映。健全的大脑给心理现象的产生提供了物质基础，但是大脑只是从事心理活动的器官，心理并不是大脑本身所固有的。心理现象是客观事物作用于人的感觉器官，通过大脑活动而产生的。心理是大脑活动的结果，却不是大脑活动的产品。心理是一种主观映像，这种主观映像可以是事物的形象,也可以是概念,甚至可以是体验.它是主观的，而不是物质的。心理是在人的大脑中产生的客观事物的映像,这种映像本身从外部是看不见也摸不着的.但是可以通过观察和分析人的行为活动客观地研究人的心理.心理的反映不是镜子式的反映，而是能动的反映。因为通过心理活动不仅能认识事物的外部现象，还能认识到事物的本质和事物之间的内在联系，并用这种认识来指导人的实践活动，改造客观世界.(3)心理现象既是脑的机能，又受社会的制约,是自然和社会相结合的产物。只有从自然和社会两个方面进行研究，才能揭示心理的实质和规律。3、当代心理学研究的主要取向是什么？ 当代心理学研究的主要取向是：人本主义心理学、认知心理学和生理心理学研究.人们认识到，很难用一个完善的理论模式概况出心理现象的本质,从而在20世纪30年代开始,逐渐把主意精力转移到对心理现象规律的探讨上，结束了学派之争，却为心理学研究的发展开辟了更广阔的天地.二战之后，一些新的心理学思想相继产生，它们以新的思潮或发展发现影响着心理学的各个研究领域，从而加强了心理学研究的整合趋势。4、人本主义心理学的主要特点是什么？产生在20世纪5060年代，代表人物是罗杰斯和马斯洛。主要特点在于：强调心理学家应该关心人的价值与尊严,研究对人类进步富有意义的问题，反对贬低人性的生物还原论和机械决定论.认为人又自我的纯主观意识,有自我实现的需要。只要有适当的环境，人就会努力去实现自我，完善自我，最终达到自我实现。即人本主义重视人自身的价值，提倡充分发挥人的潜能。5、认知心理学的主要观点是什么？ 认知心理学是20世纪60年代发展起来的.它把人看作是一个类似于计算机的信息加工系统,并以信息加工的观点，即从信息的输入、编码、转换、储存和提取等的加工过程来研究人的认知活动。用模拟计算机的程序来建立人的认知模型，并以此作为揭示人的心理活动规律的途径。第二节 心理活动的生理基础1、简述神经系统的主要结构.组成神经系统的神经细胞叫神经元。神经元是神经系统的基本结构单位和功能单位，由细胞体、树突、轴突三部分组成.神经元分为感觉神经元、运动神经元和中间神经元三种.2、简述自主神经系统的功能。 自主神经又叫植物神经，是支配内脏器官运动的纤维。根据植物神经的中枢部位和形态特点，可将其分为交感神经和副交感神经。两者的活动具有拮抗作用。交感神经的功能在于唤醒有机体，调动有机体的能量；副交感神经的功能在于使有机体恢复或维持安静状态，是有机体储备能量，维持有机体的机能平衡。自主神经一般不受意识支配，经特殊训练，意识或意念可在一定程度上调节自主神经的活动.人在情绪状态下会有明显的生理变化，因此,自主神经的活动与情绪有密切的关系。3、简述大脑的主要结构.大脑也叫端脑，覆盖于脑干、间脑和小脑之上。大脑中间的裂缝叫纵裂,纵裂把大脑分为左右两个半球。纵裂的底上有个大的横行纤维束胼胝体,把大脑两个半球连接起来。大脑外层是密集的神经细胞体,叫大脑灰质或大脑皮质或大脑皮层；大脑的内部是髓鞘化了的神经纤维，叫大脑白质；白质内有灰质核团，叫基底核。大脑半球的外侧面以外侧裂、中央沟等为界线分为四个叶：额叶、顶叶、枕叶、颞叶。4、简述脑干网状结构的作用。脑干网状结构有许多散在于纵横交错的神经网中的大小不等、类型不同的神经元构成，贯穿于脑干的大部分区域。其神经纤维弥散性的投射，调节着脑结构的兴奋性水平,是睡眠与觉醒的神经结构。它使有机体在一定刺激作用下,保持一定的唤醒水平和清醒状态，维持注意并激活情绪。5、简述大脑两半球功能的不对称性。大脑两半球的解剖结构基本上是对称的，但其功能是不对称的,这种功能的不对称性叫做“单侧化”。大脑两半球的分工和生活中用手的习惯有关，惯用右手的人，左半球言语功能占优势，和言语有关的，像概念形成、逻辑推理、数学运算这些活动,左半球也占优势；右半球占优势的功能是不需要语言参加的空间知觉和形象思维活动，像音乐、美术能力，情绪的表达和识别能力。左利手的人,有的和右利手的人相反,有的则没有单侧化的现象.左右手的分工形成之后，右利手的人如果左半球受损伤,言语功能便会发生障碍，而且难以在右半球再建立起言语的中枢。6、简述布洛卡的发现.1860年,法国外科医生布洛卡发现,大脑左半球额叶受损伤导致了运动性失语症，即患者虽然发音器官没有毛病，却失去了说话的能力。但患者保留了听懂别人说话，以及写字和阅读的能力。这个发现证明了左半球的言语优势.所以左半球主管言语的区域被叫做布洛卡区。7、简述Spery,R。W的割裂脑实验。20世纪60年代，美国神经心理学家罗杰斯佩里做了“割裂脑”的实验.即切断病人联结左右两个半球的神经纤维束-胼胝体，把两个半球分裂开来。两个病人都是右利手，手术前都能用左手和右手写字和画画，但手术后，他们只保留了右手写字,左手画画的能力.因此这时右手只受左半球支配,左手只受右半球支配。该结果进一步证明，对右利手的人来说，左半球言语功能占优势，右半球空间知觉和形象思维占优势.8、巴浦洛夫发现的高级神经活动的几个基本规律是什么?（1）条件反射的抑制 条件反射并不是在任何情况下都会出现的，有时条件反射也会受到抑制.包括：外抑制、超限抑制或保护性抑制、消退抑制、分化抑制等。（2)扩散和集中 神经过程在大脑皮层上运动的基本形式。（3)相互诱导 兴奋和抑制两种神经过程是相互联系、相互作用的.一种神经过程进行的时候，可以引起另一种神经过程的出现。正诱导、负诱导；同时性诱导、相继性诱导。（4）动力定型 大脑皮层对刺激的定型系统所形成的反应定型系统叫做动力定型.第三节 感觉和知觉1、简述感受性和感觉阈限。感受性是感觉器官对适宜刺激的感觉能力。感觉阈限是能引起感觉的最小刺激量.感受性是用感觉阈限的大小来度量的,二者成反比,阈限值低感受性高。2、简述韦伯定律.差别阈限不是固定不变的，随着原来刺激强度的变化而变化，但，差别阈限和原来刺激强度的比例是一个常数。即I/I=K.韦伯定律只适用于中等的刺激强度，在下限附近韦伯分数增高；在上限附近韦伯分数下降.3、简述费希纳定律。心理量和刺激的物理量之间并不是一对一的关系,不是刺激的物理量增加一个单位的时候,它所引起的心理强度也增加一个单位.费希纳认为可以用差别阈限作为感觉的单位，一个刺激所引起的心理强度可以用这个刺激所包含的差别阈限值来表示.S=KlgR.S代表心理量，R代表物理量，K是一个常数。感觉的强度与刺激强度的对数成正比,刺激强度按对数级数增长,它所引起的心理强度却只按算术级数增长，这就是费希纳定律。也只适用于中等强度的刺激。4、简述视觉的适应。视觉的适宜刺激是波长在380780nm之间的可见光。视觉适应中最典型的是暗适应。所谓暗适应是指由于长时间在暗环境下工作而使得视觉感受性发生变化的现象。暗适应一般要3040分钟，光适应只要一两分钟就能完成。暗适应后不小心受了光刺激，暗适应就被破坏.光适应的过程就是在光的作用下，视网膜上的视紫红质分解的过程；暗适应就是视紫红质重新合成的过程。5、简述色觉异常及其成因。有些人分辨颜色有困难,甚至分辨不了颜色，这就是色觉异常。分为：色弱、部分色盲和全色盲。色觉异常绝大多数是遗传的原因造成的。遗传途径：男孩的外祖父通过妈妈传给自己，只有当父母都是色盲时，女儿才会是色盲.所以男性色盲远远多于女性色盲。6、简述人类听觉感受性的特点.听觉的适宜刺激是1620000Hz，在听阈范围内,人们对10004000Hz的声音最敏感，对这一范围内声音的耐受性也比较高。人类听觉的感受性和年龄有关，20岁以前随年龄的增长感受性逐渐提高;60岁以后随年龄的增长感受性逐渐降低.但老年人听觉感受性降低的特点是，首先丧失的是对高频声音的听觉,随着年龄的增长听觉丧失的范围逐渐向低频方向发展，当扩展到中频范围时就影响到了言语的听觉。听觉感受性可以分为听觉适应和听觉疲劳。7、简述生理零度的含义。皮肤表面的温度叫生理零度，和生理零度相同的温度刺激皮肤,不会引起热和冷的感觉.身体各部分皮肤的生理零度不同，同一皮肤表面的生理零度也会发生变化。8、简述内脏感觉的主要内容。内脏感觉又叫机体觉，包括饥饿、饱胀和渴的感觉，窒息的感觉，疲劳的感觉，便意，性以及痛的感觉等等。当各种内在器官的工作处于正常状态时，引不起内脏的感觉.而且内脏活动有一定的节律，变化比较少，所以内脏器官向大脑输送的信息比较少,也比较弱.只有某个内脏器官发生异常或病变的时候，才会引起明显的内脏感觉。9、简述痛觉的生物学意义。痛觉对机体具有保护的作用。痛觉的产生告诉我们身体的某个部位受到了伤害，发生了病变，给我们一个信号，让我们加以保护。即痛觉具有生物学的意义。所以,痛觉是最难于适应的.没有痛觉是很危险的.10、简述知觉的基本特性.知觉是直接作用于感觉器官的客观物体的整体在人脑中的反映.其基本特性有:整体性、选择性、恒常性、理解性.11、简述双眼视差的概念。两眼视网膜上形成的两个略有差异的视像叫做双眼视差.是形成深度知觉的最主要的线索。12、简述似动现象的概念。物体在空间中没有发生位移，而被知觉为运动的现象叫做似动现象，又叫动景现象、现象。13、简述错觉的种类. 错觉是在特定条件下产生的对客观事物的歪曲知觉。有横竖错觉、缪勒莱尔错觉、线条方向错觉、面积错觉、形重错觉、视听错觉等。第四节 记忆1、记忆过程的基本环节是什么？答:记忆从识记开始，识记是学习和取得知识经验的过程,念书，听讲和经历某个事件的过程就叫做识记的过程;知识经验在大脑中存储和巩固的过程叫保持；识记不仅获得知识经验，而且能把识记过的内容存储在大脑中,识记的遍数越多，知识经验在大脑中保持得越牢固；从大脑中提取经验的过程叫回忆，又叫再现；识记过的材料不能回忆,但是它重现时有种熟悉感，这个过程叫再认；识记是回忆和保持的前提，是记忆的开始，没有识记就不可能有保持,没有保持就不可能有回忆和再认；没有识记不可能有保持，识记了如果没有保持也不会回忆得起来，所以保持是识记和回忆的中间环节；回忆是识记和和保持的结果,回忆也是对识记和保持的检验，而且有助于巩固所学的知识，记忆的过程是一个完整的过程,这三个环节之间的密切联系是不可分割的,缺少任何一个环节记忆都不可能实现.2、简述遗忘进程的规律。答：德国心理学家艾宾浩斯最早用实验方法对记忆的保持进行了系统研究，它根据实验取得的数值绘制成一条曲线，以间隔的时间为横坐标，以保存量为纵坐标这就是著名的艾宾浩斯遗忘曲线。遗忘曲线表明了遗忘进程的规律：遗忘的进程是先快后慢，不均匀的,在识记后的短时间内,遗忘的发展速度较快,后来逐渐缓慢,稳定在一个水平上，也就是遗忘先快后慢的规律.为了取得良好的记忆效果，要及时复习。3、简述三个记忆系统的特点。答：现代认知心理学把人的记忆系统分为瞬时记忆、短时记忆和长时记忆三个子系统。一、瞬时记忆的贮存时间大约为0.252秒，有一个相当大的容量又叫感觉记忆，感觉记忆又称感觉登记,是指外界刺激以极短的时间一次呈现后,一定数量的信息在感觉通道内迅速被登记并保留一瞬间的记忆。感觉记忆的特点：感觉记忆具有鲜明的形象性:信息完全依据它所具有的物理特性编码信息保持的时间极短，一般只有0。25秒.声象记忆保持的时间较长，可以达到4秒;记忆容量较大,信息的存储量大于可被利用的信息量信息的传输与衰变取决于注意.二、。短时记忆的保持时间大约为5秒到2分钟，容量相当有限，大约为72个组块。短时记忆指信息一次呈现后，保持时间在1分钟左右的记忆，主要以语音形式编码。短时记忆是当前正在经过加工的信息，因此是可以被人们意识到的,因此可以通过复述转为长时记忆。三、长时记忆：是指外界刺激以极端的时间一次呈现后,保持时间在1分钟以上的记忆，长时记忆有如下特点:1，长时记忆保存时间长，从1分钟以上到许多年甚至终身,容量没有限度。2，长时记忆的信息编码是将新的信息纳入到已有的知识框架内，或把一些分散的信息单元组合成一个新的知识框架.这种编码方式有两类。一种是语义编码，另一种是表象编码。3，长时记忆如果不是有意回忆,人们不会意识到.4，长时记忆的遗忘可能是自然衰退或者因为干扰造成。第五节 思维、言语及想象1、简述思维及其特点。答：思维是大脑对外界事物的信息进行复杂加工的过程，分析,综合，抽象、概括是思维操作的基本形式。思维的种类分为一，动作思维,抽象思维和形象思维.二，辐合思维和发散思维.三，再造性思维和创造性思维.2、简述语言和言语的区别和联系。答:人们运用语言交际的过程叫言语，语言是社会现象，言语是心理现象.言语借助于语言实现，语言也离不开言语。(一)语言和言语的区别语言是全民的、概括的、有限的、静态的系统（知识）；言语是个人的、具体的、无限的、动态的现象（话语）。具体地说:1语言具有全民性，言语具有个人性。2语言是抽象的，言语是具体的3语言是有限的，言语是无限的。4语言是静态的,言语是动态的(二)语言和言语的联系语言和言语不仅有区别，更有紧密的联系。语言和言语是静态和动态的联系，概括和具体的联系，系统和形式(现象）的联系。 “语言”存在于“言语”中，它本身是看不见、听不到的,人们听到和看到的只是它的表现形式“言语”。语言源于言语，语言的生命在于广大社会成员的运用，不被运用的语言就没有生命力.言语依赖于语言.语言作用于言语,在实际的交际中，表现得很明显。语言对言语有着强制性的规范作用。3、简述言语中枢及言语中枢的功能。答：言语活动是大脑皮质各个部位共同活动的结果，但皮质的不同部位又有相对的机能分工，言语活动包括说听写读等几种不同的形式,因此在大脑皮层上也分别存在参与这些言语活动形式的皮质部位。言语中枢包括言语运动中枢,言语听觉中枢、视觉性言语中枢、书写性言语中枢。 别称 障碍言语运动中枢 （法）布洛卡中枢 表达性失语症言语听觉中枢 (德）威尔尼克中枢 接收性失语症视觉性言语中枢 - 失读症书写性言语中枢 失写症4、简述想象及其与表象之间的区别和联系.答：想象是人对已有的表象进行加工改造，创造出新形象的思维过程.想象以表象的内容为素材，表象属于记忆的范畴，想象具有创造性，属于思维的范畴。想象以表象为素材,所以想象出来的事物源于现实。又不完全是现实生活中的事物. 想象按照其是否有意识,有目的刻分为无意想象和有意想象。第六节 意识与注意1、意识的定义是什么？答：意识是人脑的机能和属性,是社会的人对客观存在的主观映象.换句话说，意识是人类大脑所特有的反映功能，是人的心理活动和动物的心理的根本区别，是物质发展最高阶段的产物，也是自然进化的最高产物。2、快速眼动睡眠阶段的特点是什么?答:每次睡觉时,人类的大脑都会经历几个重复的循环,而且作梦是发生在快速眼动睡眠阶段,这个阶段身体是不动的,但大脑的活动很活跃。除快速眼动睡眠阶段外,还有非快速眼动睡眠。非快速眼动睡眠还可分成另外三个阶段，这时人的身体会活动，而大脑并不活跃。这几个阶段之间的交替循环称为标准睡眠结构，一晚上能循环几次。但有时这些阶段之间也会出现问题。 快速眼动睡眠阶段：睡眠特点是重新出现混合频率的去同步化的低幅脑电波，同时出现阵发性的快速眼球同向运动，速率为5060次分，但身体不动,心跳和血压随着大脑的活动而加强，清晰的梦境开始出现.3、注意的特征是什么？答:注意是心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中。注意不是一种心理过程，而只是伴随着心理活动的一种状态。指向性和集中性。注意的指向性是指人在每一瞬间，他的心理活动或意志选择了某个对象，而忽略了另一些对象；注意的集中性是指当心理活动或意识指向某个对象的时候,它们会在这个对象上集中起来，即全神贯注起来。4、注意转移和注意分散的区别是什么？答:注意转移是由于任务的变化，注意由一种对象转移到另外一种对象上去的想象。注意转移是主动的，是根据任务要求.而注意分散则是心理活动离开了当前的任务，或者说是无法集中当前的任务目标。第七节 需要与动机1、动机和行为之间的关系是什么?答：需要引起动机，动机支配行为，行为指向目标.当优势动机引发的行为后果达到目标时，紧张的心态就会消除，需要得到满足.一个需要满足了,就又会有新的需要产生。这样周而复始地发展下去，从而推动人去从事各种各样的活动，达到一个又一个目标.需要、动机、行为之间的关系。2、简述定势的概念。答:定势是指心理活动的一种准备状态,它影响解决问题时的倾向性。定势使人们在解决问题时具有一种倾向习性,并影响问题是否顺利解决。定虽然有时可以促进问题的解决，但从总体上来说是消极的,它使问题解决的思维活动变得呆板.当定势阻碍问题解决时，应暂时停下来，休息一下,或进行一些别的工作，过一会儿，定势会自然消除。3、简述缺失性需要和生长需要的特点。答：马斯洛认为，无论从种族发展，还是从个体发展的角度来看，层次越低的需要出现得越早;层次越高的需要出现得越晚。层次越低的需要力量越强,它们能否得到满足直接关系到个体的生存，因而较低层次的需要又叫缺失性需要.只有当较低层次得到满足直接满足之后，较高层次的需要才能出现。高层次需要的满足有益于健康、长寿和精力的旺盛,所以这些需要又叫生长需要。已经满足了的需要退居次要的地位，不再是行为活动的推动力量,新出现的需要转而成为最占优势的需要，它将支配一个人的意识,并自行组织有机体的各种力量。当所有较低层次的需要都得到持续不断的满足时,人才受到自我实现需要的支配。第八节 情绪、情感和意志1、表情的性质什么?答：表情就是人的情绪变化的外部表现模式.表情包括面部表情、身段表情和言语表情。面部表情是面部肌肉活动所组成的模式,它能比较精细地表现出人的不同情绪和情感，是鉴别人的情绪和情感的主要标志。表情既有先天的、不学而会的性质;又有后天模仿学习获得的性质。因而人类表达情绪的主要方式是一样的,笑都表示快乐；哭都表示悲伤，不是规定的行为范围,也没有约定的规定，是全人类不学而会的.2、简述情绪和情感的区别和联系。答：人们把对客观事物态度的体验叫感情。情绪和情感指的是同一过程和同一现象,只是分别强调了同一心理现象的两个不同的方面。情绪指的是感情反映的过程，也就是脑的活动过程。情绪既可以用于人类,也可用于动物.情感代表的是感情的内容，即感情的体验和感受;情绪代表的是感情的反映过程。情感通过情绪来表现，离开了情绪，情感也就无法表达了。和情绪对比,情感具有更大的稳定性、深刻性和持久性.所以,情绪和情感既有区别又有不可分割的联系。3、汤姆金斯和伊扎德的情绪动机分化理论的要点是什么?答：汤姆金斯和伊扎德20世纪60年代提出，情绪并不是伴随着其他心理活动产生的一种副现象，而是一种独立的心理过程.情绪有其独特的机制,并在人的心理生活中起着适应环境的独特作用，即情绪的动机分化理论。4、简述情绪情感变化的维度。答：一、情绪情感的动力性有增力和减力的两极.二、激动度有激动和平静的两极。三、强度有强弱的两极.四、紧张度有紧张和轻松的两极。5、简述情绪状态的分类.答:从生物进化的角度情绪可分为基本情绪和复合情绪.近代又把基本情绪称做原始情绪。而复合情绪是基本情绪派生出来的。按情绪状态，就是按情绪发生的速度、强度和持续时间的长短，可以把情绪划分为心境、激情和应激。6、意志行动的基本阶段是什么?答：意志行为既然有意识、有目的，那么意志行动就包括对行动目的的确立和对行动计划的确定。在目的、计划确立之后，就要采取行动保证达到目的。一、准备阶段在意志行动的准备阶段里,需要在思想上确立行为的目的，选择行动的方案并要作出决策。二、执行阶段执行所采取的决定阶段是意志行为的第二个阶段,即执行阶段。在这个阶段中既要坚定地执行既定的计划，又要克制那些妨碍达到既定目标的动机和行为。7、动机冲突的主要形式是什么？答：一、双趋势冲突，两个动机同样强烈,但不能同时获得时所遇到的冲突二、双避式冲突，两个目标都想避开，只能选其一,选损失小避损失大的目标三、趋避式冲突，想获得一个目标,可有利有弊时的矛盾心情四、双重趋避式冲突，多个目标，每个都有利有弊，反复权衡时的矛盾心情8、简述意志的品质。答：一、意志的自觉性意志的自觉性是指，对行动的目的有深刻的认识，能自觉地支配自己的行动，使之服从于活动的目的的品质。二、意志的果断性意志的果断性是指迅速地、不失时机地采取决定的品质.三、意志的坚韧性意志的坚韧性是指坚持不懈地克服困难，永不退缩的品质,这种品质又叫毅力或顽强性。四、意志的自制性意志的自制性是指善于管理和控制自己情绪和行动的能力，又叫自制力或意志力。第九节 人格1、简述人格及其特性、答：人格是各种心理特性的总和,也是各种心理特性的一个相对稳定的组织结构，在不同的时间和地点，它都影响着一个人的思想、情感和行为,使他具有区别于他人的、独特的心理品质。人格的特性：独特性、整体性、稳定性、功能性、自然性和社会性的统一。2、人格的结构是什么？答：人格包含着倾向性和人格的心理特征两个方面.倾向性是指人格的动力，人格的心理特征是指个体之间的差异。需要和动机是人格的动力，它表现了人格的倾向，是人格中最活跃的因素。是人格积极性的源泉。人格的倾向决定着人对现实的态度，决定着人对认识对象的趋向和选择。3、简述能力及其和知识、技能的关系。答：能力是顺利、有效地完成某种活动所必须具备的心理条件，是人格的一种心理特征。知识是人类社会历史经验的总结和概括；技能是通过练习而获得和巩固下来的,完成活动的动作方式和动作系统。能力不是知识和技能，但和知识、技能有着密不可分的联系。能力是掌握知识技能的前提，没有某种能力难于掌握相关的知识和技能；能力决定着掌握知识技能的方向、速度、巩固的程度和所能达到的水平.所以，不能简单地用知识技能当作标准来比较人们的能力高低。4、个体能力发展差异的表现是什么？答：一、能力发展水平的差异；二、能力类型的差异;三、能力发展早晚的差异5、简述影响能力发展的主要因素是什么？ 答：（一）遗传的因素，主要指的是一个人的素质或天赋，即一个人生来具有的解剖生理特点，包括他的感觉器官、运动器官及神经系统构造和机能的特点。（二）环境和教育的因素，利用养子养女与亲生父母和养父母能力发展的关系，来研究环境因素对能力发展的影响是一种较好的方法。6、气质类型的学说主要有哪些？ 答：气质类型的学说主要有体液说、体型说、血型说、激素说四种.7、简述性格及其结构. 答：性格是一个人在对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的人格特征。从组成性格的各个方面来分析，可以把性格分解为态度特征、意志特征、情绪特征和理智特征四个组成成分.8、简述 荣格的人格结构的类型理论。 答：荣格认为，一个人的兴趣和关注可以指向内部,也可以指向外部，指向内部叫内向;指向外部叫外向，而且每个人都有内部和外部两种特征。根据一个人是内向还是外向占优势,可以将人格分为内向型和外向型的.9、简述奥尔波特的人格特质理论。 答：奥尔波特把人格特质分为两类,即共同特质和个人特质，个人特质因其在生活中表现的范围不同，奥尔波特又将其分为三类,即首要特质、中心特质和次要特质.10、简述卡特尔的人格特质理论.答：卡特尔认为，在构成人格的特质中包括共同特质和个人特质.共同特质是一个社区或一个集团的成员所具有的特质；个别特质是某个人所具有的特质。共同特质在个别人身上的强度和情况并不相同；在同一个人身上也随时间的不同而各异。卡特尔还把人格特质分为表面特质和根源特质。11、简述艾森克的人格结构维度理论。答：艾森克把许多人格特质归结到几个基本的维度和类型上。最初发现的是两个主要的人格维度，即内外倾和神经质，后来又找到第三个人格维度，即精神质。第二章 社会心理学第一节概述1、简述社会心理学的定义（侧重于心理学） 答：社会心理学是研究个体的社会行为和社会意识的学科。2、勒温的行为公式是什么？答：勒温在社会心理学领域中有许多开拓性成就，他最早倡导群体动力学研究,其中最有名的是领导风格对群体氛围及群体 绩效影响的实验研究。他关注现实社会问题，倡导社会心理学进行行动研究,致力于将理论研究融合于社会实践.3、简述美国学者霍兰德对社会心理学历史阶段的划分.答：社会心理学的发展可划分为哲学思辨、经验描述与实证分析三个阶段.4、价值中立原则的含义是什么？ 答：研究者要采取实事求是的科学态度，对客观事物不能曲歪和臆测.要客观的描述关于问题的全面资料和对这些资料进行分析后所得出的结论,而无论这些资料和结论是否与研究主体、他人或者社会的价值观念相冲突、相对立。5、简述问卷设计的原则。答：目的性原则、全面性原则、非歧义性原则、非暗示性原则、适度规模原则。6、简述社会心理学的主要理论流派。答：社会学习论、社会交换论、符号互动论、精神分析论。第二节、社会化与自我1、简述社会化的概念。答:社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程。是个体同他人交往，接受社会影响,学习掌握社会角色和行为规范，形成适应社会环境的人格、社会心理、行为方式和生活技能的过程。2、个体社会化的载体是什么？答:家庭、学校、大众传播媒介、参照群体。3、什么是性别角色社会化？答：性别角色社会化是个体在社会生活中，学会按自己的性别角色的规范行事的过程。4、简述角色扮演过程的三个要素。答：角色扮演过程含有角色期待、角色领悟和角色实践三个要素.5、简述自我形成与发展的三个阶段。答：生理自我、社会自我、心理自我。第三节社会知觉与归因1、社会知觉的概念与知觉概念有何异同？答：社会知觉包括个体对他人、群体以及对自己的知觉。知觉是人脑对客观事物的整体反映是人将感觉获得的信息进行选择、组合、加工和解释,形成完整印象的过程。2、简述图示的概念及作用。答：所谓图示，是人脑中已有的知识经验的网络。图示的主要作用：影响对注意对象的选择、影响记忆、影响自我知觉、影响个体对他人的知觉。3、什么是首因效应？答：首因效应是第一印象作用的机制。4、什么是光环效应?答：个体对他人的外表有良好印象，会对他的人格品质也倾向于给予肯定评价，是一种以偏概全的现象。5、什么是刻板印象？答：人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法叫刻板印象。6、简述归因的概念。答:归因指个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程。7、行为原因的主要分类是什么?答：(一）内因与外因(二）稳定性原因与易变性原因（三)可控性原因与不可控性原因。8、简述控制点理论答：控制点理论是美国心理学家罗特提出的一种个体归因倾向的理论，他发现，个体对自己生活中发生的事情及其结果的控制源有不同的解释.对某些人来说,个人生活中多数事情的结果取决于个体在做这些事情时的努力程度所以这种人相信自己能够对事情的发展与结果进行控制，此类人的控制点在个体的内部，称为内控者。第四节 社会动机与社交情绪1、简述社会动机的概念。答：动机是引起、推动、维持与调节个体行为，使之趋向一定目标的心理过程或内在动力。由人的社会属性、社会需要引起的动机称为社会动机。2、动机强度与活动效率的关系是什么？ 答：动机强度与活动效率之间的关系大致呈倒U型曲线,即中等强度的动机，活动率最高。动机强度过低或过高,均会导致活动效率下降。3、影响亲和的主要因素是什么？ 答:（1）、情景因素 群体在面临外界压力的情境下,会产生亲合的需要。压力越大，群体成员的亲合动机越强. （2）、情绪因素 从亲合产生的心理背景看，亲合与人的情绪状态有密切关系.恐惧是现实危险引起的情绪体验,恐惧情绪越强烈，亲合倾向越明显。焦虑是非现实危险引起的情绪体验，高焦虑者亲合倾向较低 。（3）、出生顺序出生顺序是影响亲合的另一个重要因素。在同一家庭中，长子、长女恐惧时的合群倾向要比弟妹更明显,这种合群倾向按出生顺序递减.4、简述抱负水平与成就动机的关系。 答：抱负水平与成就动机有密切联系，个体抱负水平的高低取决于其成就动机强弱。如遇事想做、想做好、想超过他人，则个体的抱负水平就会较高。抱负水平与个体以往的成败经验也有关系,成功的经验可提高抱负水平,失败经验则降低个体抱负水平.5、侵犯的构成是什么？ 答：侵犯是由伤害行为、侵犯动机及社会评价三方面的因素构成.伤害行为包括身体伤害和言语伤害；侵犯行为即侵犯的主观意图，是侵犯行为的直接原因；社会评价指的是，违反与破坏社会规范和社会准则的伤害行为具有反社会性质，而维持社会规范与准则的行为具有亲社会性。6、简述挫折侵犯理论. 答：挫折，即指阻碍个体达到目标的情境，也指行为受阻时个体产生的心理紧张状态，社会心理学研究的挫折主要是前者.挫折-侵犯学说最初由多拉德等人提出.他们认为“侵犯永远是挫折的一种后果”,“侵犯行为的发生，总是以挫折的存在为条件”。7、简述嫉妒的概念。 答:嫉妒是与他人比较,发现自己在才能、名誉、地位或境遇等方面不如别人而产生的一种由羞愧、愤怒、怨恨等组成的复杂情绪状态.第五节 态度1、态度的成分包括哪些内容? 答:一般认为态度有认知、情感和行为倾向成分。分别用字母C(认知）、A（请感）、B（行为倾向)，因而有人把态度的三种成分说称为态度的ABC模型.2、简述态度与价值观的关系. 答:首先价值观与态度相比，更抽象和一般,更稳定和持久，更不容易转变。其次，价值观不像态度具有直接的、具体的对象,也没有直接的行为动力意义。它对行为的作用是间接的，价值观通过影响态度而最终影响行为。3、简述态度形成的三个阶段. 答：（一)依从 依从是态度形成的开始,个体总是按社会规范和社会期待或他人意志,在外显行为方面表现与他人一致,以获得奖励，避免惩罚。此时行为受外因控制，依从是表面的、暂时的，是权益之计，是一种印象管理策略。（二）认同认同是个体自愿接受他人观点、信息或群体规范、使自己与他人一致。（三）内化内化是态度形成的最后阶段。内化是个体原有态度与所认同的态度协调的结果，是以理智，即认知成分为基础的。 个体态度的形成,从依从到认同,再到内化，最后成为不易转变的稳定性的心理倾向。4、简述态度转变的模型的要点。答：首先是传递者:传递者是沟通信息的提供者,也是试图以一定的方式引导人们发生态度转变的劝导者;第二是沟通信息:态度转变是接受者意识到自己的态度与外在的信息存在差异后发生的，沟通信息态度转变的最直接的原因；第三是接收者：也是态度转变的主体,一切说服的努力，只有为态度主体所接受，才能发挥作用；第四是情境因素:沟通和说服是在一定背景中进行的,所处的情境不同，个体的情绪状态的差异,都会影响态度转变的效果。5、简述社会交换论对态度及其转换的解释. 答:这种理论从个体得失权衡与比较后,产生的趋向与回避动机的角度解释态度的形成与转变.它认为决定个体采取何种态度以及转变态度的关键是诱因的强度。态度持有者不是被动接受环境的影响，而是主动对诱因进行周密的计算.态度是肯定因素（得)与否定因素（失）的代数和。个体选择何种态度取决于这种态度能使其获得什么，失去什么，总收益如何。但是个体并非永远是理智计算的决策者，而且个体对这种内部的计算过程也未必意识得到.第六节沟通与人际关系1、简述沟通的概念及分类.答：沟通指信息的传递和交流的过程，包括人际沟通和大众沟通。人际沟通是个体与个体之间的信息.大众沟通，亦称传媒沟通，是一种通过媒体中介的信息交流的过程。2、简述目光及面部表情在沟通中的作用。答：目光接触是最重要的体语沟通方式，其他的体语沟通与目光接触有关。人际沟通如果缺乏目光接触，会成为令人不悦的困难过程。当然,持续“盯人”，长时间的凝视，也会让对方感到压力甚至不快。一般情况下，人们的目光与面部表情是一致的，均与其内在心态对应;但在特殊情况下，个体的目光与面部表情会出现分离，此时表达个体真实心态的有效线索是目光而非面部表情。3、简述人际距离的概念。答:人际距离是沟通与交往时,个体身体之间的空间距离.4、简述人际关系的概念及特点.答：人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联