护理管理在医院管理中的地位与作用.doc

护理管理在医院管理中的地位与作用
护理人员在医院中比例占1/3，护理工作内容繁杂、具体细致、技术性强，工作量大.因此,护理管理在医院管理中起着举足轻重的作用，在提高医院管理水平、医院综合质量水平、医院感染的控制、医院形象建设以及精神文明建设等方面发挥了积极的作用。

　　1 搞好护理管理是提高医院管理水平的重要组成部分

　　护理专业人员在医院占的比例大，护理管理涉及的范围广、层面多，因此,做好护理管理工作，对于提高医院管理水平具有重大意义。从医院整体工作看来，从门诊、急诊、住院到抢救、手术、患者出院、社区服务、营养等每一个环节中护理人员大多工作在第一线。从整个医院的管理工作看来，护理人员直接管理的部门很多，其中病房管理最为明显,护理人员在病房管理中占有主导地位，其管理水平即是整个医院服务水平的缩影,又是医院整体管理中的重要组成部分.因此，病区管理水平的高低决定护士长能力水平.所以护士长要不断地提高自身素质。

　　2 搞好护理管理是提高医院综合质量的重要保证

　　医院是以维护人的健康为中心的，而护士又是维护人的健康的主要力量之一.只有高水平的医疗，没有高质量的护理，就不能很好的完成维护人的健康的任务。实践证明，在医院抓好护理管理，建设一支训练有素、工作积极、责任心强、服务态度好、护德高尚、技术精良的高水平护理队伍，为患者提供科学周密、细微的身心护理，是提高医院综合质量的重要保证。

　　3 搞好护理管理是医院精神文明建设的一个重要方面

　　医院是社会精神文明的一个窗口,而医院管理工作又常常是医院的窗口，护理人员的业务技术水平和道德素质，对医院的精神文明建设有着重大的影响。随着护理模式的转变,在医院的各个岗位上和社区范围内,护理人员不仅担负着疾病的护理任务，还是健康的保护者,科普知识的宣传者。不论是门诊、病房，还是患者出院以后，都负有卫生宣传和维护健康的指导义务.护理人员能否文明施护,礼貌待患取决于护理队伍的建设与管理.在护理队伍的建设中,不仅要注重业务技术的提高，同时要注意做好思想政治工作加强护德教育以提高护理人员自身的文化、道德素质，使其自觉抑制不正之风，正确处理利益关系，以良好的服务态度和和蔼可亲的言语,娴熟的技术为患者提供最优服务。使患者感受到医院如家的温暖，新型护患关系的建立。同时患者还可以把自己的感受告诉家人，传播到集体和社会中去。由此可见，搞好护理管理,提高护理人员的业务与道德水平，对于医院的精神文明建设以及整个社会风气的好转具有重要意义。

　　4 护理管理在医院感染的管理中具有十分重要的意义

　　随着医学的飞速发展，医疗手段的多样化和现代化，医院感染问题也日渐突出，不但影响医疗效果，而且也增加了患者的痛苦和经济负担.在医疗实践中护理人员接触患者最为频繁，在预防和控制医院感染方面护理人员占有重要的地位.护理管理在医院感染的管理中具有十分重要的意义，贯穿于护理活动的全过程，涉及护理工作的方方面面，世界卫生组织提出的有效控制医院感染的关键措施为：消毒、灭菌、无菌技术、隔离、合理使用抗生素，以及监测和通过监测进行效果评价。这些无一不与护理工作密切相关。护理管理者运用科学的理论和方法，在医院内实行各种消毒和隔离措施,以质量管理为核心，技术管理为重点,组织管理为保证，执行全院统一的消毒隔离规章制度,操作规章和质量控制标准。
　　在医院感染管理委员会的领导下，护理部逐步完善医院感染管理体系,建立健全护理工作消毒隔离三级管理网络。制定消毒隔离考评标准，严格强化管理，并监督执行,消毒隔离检查组定期、不定期的进行检查，各种检查情况详细记录，对存在问题及时指出，限期整改，并进行复查,检查结果与奖金挂钩.护理部每季通报结果。各病区在护士长的领导下也组织了基础消毒隔离网络,由护士兼职负责本病区消毒隔离工作检查，护士长和护士在管理上形成互补，在消毒隔离管理工作中，及时对不足的工作环节进行改进，加大管理力度。实行三级网络护理管理方法，保证了护理工作质量,为最大限度的降低医院感染做出了一定的贡献。

　　5 护士的形象在医院形象建设工程中占有举足轻重的地位

　　医院形象是医院在长期医疗服务过程中凝聚成的巨大财务,是物质文化与精神文化的结晶,是对医院服务质量、医疗技术、就医环境的综合评价。医院形象除了指医院的建筑设计、建筑规模、质量、形象、形态、外环境甚至座落地址外，最重要的还是医护素质、医院行为、医院各种活动的成果给予人们的总体印象.医院形象是医院文化的表现形式，医院文化是医院形象的基础。护理工作在专业技术、服务范畴和人员比例上都在医院中占有十分重要的位置。在患者的就诊过程中，护理工作的性质决定了护士与患者接触最密切、服(续致信网上一页内容)务时间最长。因此，护理服务是医院的无形资产，体现了医院价值和信誉，是医院赢得群众信赖的基础之一。护理工作是医院医疗服务的第一线，护士在工作中的仪表、用语、态度、责任心、专业技术和服务质量，在医院形象建设工程中占有举足轻重的地位。因此，护理管理应与医院同步，创建具有品牌特色的医院形象，为医院不断增加活力和力量.
　　在现代社会里,人是社会人，不是单纯雇佣的劳动力.作为管理者最重要的素质是尊重对方人格，讲信任、诚信、平等，学习人情管理。平时，政治、生活上给予帮助，业务上督促,管理者以情换情,将会收到意想不到的效果。总之，作为一名护理管理者要不断的学习，提高业务素质，才能在医院管理中发挥更大的作用.