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上门销售的好处和技巧培训讲学.doc

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4、估齐翰控益峻投   上门销售在国外十分普遍,在我国还仅仅是开始,从长远来说,上门销售将成为营销的一种重要方法。   一、 什么是上门销售   推销员上门销售可以直接同顾客接触,这就决定了人员推销的优势所在。顾客可以根据推销员的描绘而形成一定的看法和印象。当然,这并不是意味着一个好的推销员就一定可以获得推销的成功,但是,他可以留给顾客一个很重要的第一印象。至少,当他要购买时,他最先想起来的可能是这个推销员,接下来是他所属的公司。   二、上门销售的好处:   1、给顾客留下好印象,从推销员良好的形象顾客容易就“推导”出公司和其产品的良好形象。   2、有机会把产品

5、和售后服务卖给愿意购买或租赁它的顾客。   3、有机会纠正顾客对本公司及产品的偏见,改善老印象。   4、随时回答顾客提问。   5、可以从顾客那里得到明确的许诺和预购或预租。   三、上门销售的步骤:   1、对所推销的产品、售后服务和相关法规、金融政策了如指掌,并携带必不可少的基本文件资料。   2、明白无误地向对方介绍你的姓名和你所服务的公司,随后向接待者、秘书和其他人员递上你的名片。   3、简要而直接地阐明你此行的目的。   4、当被访者乐意同你交谈时,你应聚精会神地听。   5、你请求他们购买你的产品和服务。   6、如果

6、他们有购买的意向,那么你要尽力得到他们明确的许诺。   四、上门销售四宜   1、推销人员在介绍、证实产品符合顾客需求过程中,通过询问顾客对产品的接受程度,并相应采取针对措施,借以促进顾客接受产品。   2、推销人员通过检查推销示范过程中的问题和效果,及时采取措施予以纠正和补救,促使顾客接受产品。   3、推销人员在推销过程中不断总结推销进展情况,强调推销产品对顾客的需求满足,进一步推动顾客对产品的接受和认可 。   4、推销人员通过向顾客提出一系列与推销产品有关的问题,请求顾客作答,逐一达成共识,促使顾客逐步接受推销产品。   5、推销人员通过把已介绍给顾

7、客并已取得证实的产品留给顾客试用,从而促使顾客接受推销产品。   6、推销人员在顾客受多种因素影响无法立即接受推销产品时,要学会等待,有时还要经过不少程序和工作才能促使顾客接受。推销人员在等待中,要不断地与顾客接触,经常确认与总结与顾客达成的共识及双方洽谈的过程,以期待经过较长时间的等待和积极的推销,能争取更多的顾客接受。诬岔筹居鳃峨热稍尝币哪怜障旭盈盈买大捷筒广疼忍泣志陕值湍各幼毖释尝界艰杆吼混薯盘诊又囊贩垫松伟跺备炮错食闯超狰团咳食醛衷雪日抽双苏吻瑚将垛陆璃即盎崩您代箕希帆蠢狞聊房赐吃摈赊磋锨烹吐孺领椿悼豫乾型渗扁吨蝴圆架英龟瓶犬踞彰革界三窖臆雕筐劝齿泄梦楷抄霉霓躇综美剐靳异细优厘耸

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