联系点-谈心-接待日制度.doc

驻马店市第＊＊＊中学
联系点、谈心及接待日制度
一、领导班子联系点
1、＊＊*联系七年级
2、＊**联系八年级
3、＊＊*联系九年级
二、领导班子与群众谈心制度
积极开展谈心活动,以真诚相见、促进团结的愿望和实事求是的精神,相互交流思想、交换意见，解决矛盾，推动工作。
1、领导班子主要负责人每月一次与领导班子其他成员谈心，交流、研讨学校工作的发展思路；互相交换对学校工作的意见和看法；对学校工作中存在的思想疑惑和遇到的困难进行思想交流；并主动关心他们的生活、家庭情况.
2、分管领导每月至少一次与分管部门的干部进行谈心，谈心的内容主要是围绕干部的思想、工作和生活情况；每年至少与分管部门所有教职员工谈心一次,对教职员工的思想变化、本人特长、志向追求、工作能力、品质个性等要了如指掌，特殊情况、具体困难要动态观察相互沟通，以期采取相应的措施，帮助解决。
3、学校领导干部与群众之间要形成相互谈心、交心的习惯，任务面前相互鼓励，彼此矛盾共同化解；心有苦衷相互倾诉，新老互帮，努力构建一个气氛和谐、关系融洽、真诚相待、团结协作的校园氛围。
二、校领导接待日制度
为了加强学校领导与群众的沟通，使学校领导了解群众的工作、思想、生活等情况,较及时解决各种矛盾和困难，特制定校领导接待日制度。
1、校领导接待日的主要任务:
广泛听取学生家长和社会各界群众对学校工作的意见、建议和批评，接受群众咨询,受理群众诉求，切实帮助群众解决实际问题，不断改进学校工作,推进行风建设，努力办人民群众满意的教育。
2、校领导接待日的组织安排：
每月的第一周星期五为校长接待群众来访时间（节假日除外），安排校级领导轮流负责接待工作.通过家校各种交流平台向社会公布“校长接待日”固定的接待地点、接待时间和咨询投诉电话、校长信箱等,并及时做好受理工作。
接待地点:学校校长室。
接待对象：接待对象为学校教师、职工家属、学生、学生家长、关心和支持学校工作的社会各界人士。
3、 校领导接待日接待方式
接待日当天，学校正、副校长轮流值班接待来访朋友，相关处室负责人参加，认真听取意见、建议,并解决相关的实际问题；也可以电话接待来访，校办公室电话＊＊*。
2、校领导接待日接待要求
1）接待人员应热情接待来访者，耐心听取来访者的倾诉.
2）接待人员应根据政策，热情回答来访者的询问，解答提出的问题.如遇无法立即解答、解决的问题，应告知来访者答复的时间。
3)接待人员如遇外出无法接待，应事先告知校长，临时更换接待人员。
4）接待人员应做好接待记录。
驻马店市第***中学
2017年2月20日