社交礼仪教学大纲-(2).doc

社交礼仪教程实训教学大纲一、课程基本情况（一）课程名称:社交礼仪教程（二)课程类别：人文素质教育（三）课程性质：非独立设课（四)学时、1.课程总学时与学分：652.实验学时与学分：25（五)适用专业：所有专业 二、实训教学目的与基本要求通过社交礼仪教程实训教学，让学生懂得个人塑造自身职业形象的重要意义和作用，掌握仪容、仪态、仪表礼仪，社会交往艺术技巧等方面的规范和操作要点。明确现代社交礼仪的功能和特点，了解现代礼仪的原则与技能应用，熟练掌握礼节的正确应用方法和要求，能够正确应用现代礼仪指导自己的生活实践活动，能够独立策划一项现代礼仪情景模拟。通过本课程教学实训，力图提高大学生情商,提高大学生人际交往、为人处事、待人接物的能力，使之能更好地适应社会环境，帮助大学生提升整体形象，使其做到举止优雅大方，谈吐得体,使他们有更多的自信、有更好的形象、赢得更多交友、求职、就业、合作、服务社会的机会！为将来的职业生涯打下良好的基础。三、实验内容与基本要求(一）实验项目一览序号实验项目名称学时实验类型实验类别每组人数备注1服饰礼仪(选择、搭配、TPO原则)4综合性必做102化妆礼仪2综合性选做43形体训练(站、坐、走、蹲、手势、表情等）4验证性必做104社交礼仪（西装、领带、套裙）2综合性必做65职场模拟(介绍、握手、微笑、合十礼、鞠躬等）3综合性必做86情景模拟（应聘、销售、会见客户、拜访、接待等）2综合性必做40-457宴会礼仪(中餐、自助餐）2综合性必做88舞会礼仪模拟2综合性选做20-239面试礼仪模拟2综合性必做610各种场合下的交谈礼仪模拟2设计性必做2-6（二）实验内容及要求实训一服饰礼仪内容：1、色彩搭配2、款式选择与搭配3、TPO原则的应用要求：1、掌握冷色调与暖色调的区别2、懂得同一色调、对比色调、近似色调、无彩色的搭配要点3、知道在不同的场合、时间、地点的着装方法4、能进行基本的个人形象设计实训二化妆礼仪（上班妆、休闲妆、晚妆)内容：上班妆、休闲妆、晚妆的不同化法要求：掌握不同场合下的化妆技巧仪器:多媒体、光盘、化妆套盒实训三形体训练内容：立姿、坐姿、走姿、手姿、蹲姿、上下车等姿势的训练要求:举止优雅大方仪器：椅子、刀剪、书本、名片等实训四社交礼仪内容：. 三一律、三色原则. 男女套装的穿戴。 饰品的佩戴要求:1、掌握正装西服与女士套装的选择原则2. 掌握公务场合、社交场合、休闲场合等不同场合的穿衣原则3。 学会正装的穿戴方法及正式场合饰物佩戴的原则仪器:男女套装、旗袍、领带、领带夹、男女皮鞋、饰物。实训五 职场礼仪模拟内容：。 穿着. 摆设、内务. 电话礼仪、递名片礼仪、介绍礼仪、握手礼仪等要求：掌握职场礼仪仪器:办公桌椅、微机、名片、电话等道具实训六接待礼仪模拟内容：模拟公务接待：介绍、握手、引路、上茶、递烟、交谈等要求：学会公务接待仪器：茶具、烟、打火机、办公桌椅、水杯等实训七会议安排模拟内容：模拟不同的会议，重点是会议程序及座次的安排要求：学会安排不同的会议仪器:桌椅、桌布、席签、茶具、小毛巾、盘子、食品夹等实训八宴会礼仪模拟（中餐、西餐）实验内容：. 座次安排。 中餐礼仪. 西餐礼仪. 自助餐礼仪要求:学会宴会礼仪仪器:餐桌、餐椅、基本餐具、餐巾、餐巾纸等实训九舞会礼仪模拟内容：模拟一个舞会要求：掌握舞会礼仪仪器：椅子、空地、多媒体实训十面试礼仪模拟内容:面试礼仪模拟要求：掌握面试礼仪仪器：桌椅、茶杯实训十一各种场合下的交谈礼仪模拟内容：设计不同的情景，让学生模拟谈话要求：理解要根据场合、看对象说话的原则仪器：椅子、桌子、茶杯四、考核方式与评定标准（一） 考核方式考查（二）评分标准1.视学生表现,师生共同评议后，确定成绩，分为优秀、良好、中等、及格、不及格五个等级。2.占全部课程的1/3的分数。五、实验教材（指导书)、参考书（一）教材：暂无(二）参考书1现代社交礼仪教程,韦克俭，清华大学出版社，2006年9月2魅力礼仪,何兼尧,人民出版社，20083会展礼仪实训教程，王斌 ，重庆大学出版社。2007年7月4大学生礼仪修养，黄菊良,华东师范大学出版社，2007 编制人：李娅 2009年9月10日 第一章 礼仪概述教学内容：第一节 礼仪的含义和礼仪的构成第二节 礼仪的起源与演进第三节 礼仪的特性和原则第四节 礼仪的功能和礼仪的学习教学要求：掌握礼仪的含义、特性和原则，能运用礼仪的有关知识指导自己的交际行为，会运用礼仪技能进行交际、沟通和开展工作。第二章 个人礼仪教学内容：第一节 仪表风度礼仪第二节 服饰着装礼仪第三节 举止行为礼仪第四节 语言谈吐礼仪教学要求：掌握个人仪表仪容礼仪的要求，以及个人的服饰搭配原则、礼仪规范、举止规范和言谈方法、言谈禁忌等。第四章 社交礼仪教学内容:第一节 介绍礼仪与会面礼仪第二节 聚会与舞会礼仪第三节 婚丧礼仪第四节 中餐宴请礼仪教学要求：掌握一般社会交往活动中的常用礼仪规范和基本要求.第五章 职场礼仪教学内容：第一节 求职面试礼仪第二节 办公室礼仪第三节 接待与拜访礼仪教学要求：掌握求职面试的礼仪知识、办公室的礼仪知识、接待与拜访的礼仪知识.第七章 商务礼仪教学内容:第一节 商务联络礼仪第二节 商务会议礼仪第三节 商务洽谈礼仪第四节 产品营销礼仪教学要求：了解商务礼仪知识，包括各种商务联络沟通礼仪、商务会议礼仪、商务洽谈礼仪、产品营销礼仪等。第十一章 涉外礼仪教学内容:第一节 涉外接待礼仪第二节 涉外宴请礼仪第三节 涉外馈赠礼仪第四节 国外主要禁忌教学要求:了解涉外礼仪的知识,包括涉外交际中的接待礼仪、宴请礼仪、馈赠礼仪、主要禁忌等。第十二章 礼仪文书的写作教学内容:第一节 礼仪文书写作概述第二节 常用文书写作礼仪第三节 电子文书写作礼仪第四节 职场文书写作礼仪教学要求：掌握常用的礼仪文书、职场礼仪文书和电子礼仪文书的具体格式与写作规范。