ImageVerifierCode 换一换
格式:DOC , 页数:7 ,大小:43.54KB ,
资源ID:4047828      下载积分:6 金币
验证码下载
登录下载
邮箱/手机:
验证码: 获取验证码
温馨提示:
支付成功后,系统会自动生成账号(用户名为邮箱或者手机号,密码是验证码),方便下次登录下载和查询订单;
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝    微信支付   
验证码:   换一换

开通VIP
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.zixin.com.cn/docdown/4047828.html】到电脑端继续下载(重复下载【60天内】不扣币)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录   QQ登录  
声明  |  会员权益     获赠5币     写作写作

1、填表:    下载求助     留言反馈    退款申请
2、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
3、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
4、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
5、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【丰****】。
6、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
7、本文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【丰****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。

注意事项

本文(客户答谢会方案-(1).doc)为本站上传会员【丰****】主动上传,咨信网仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知咨信网(发送邮件至1219186828@qq.com、拔打电话4008-655-100或【 微信客服】、【 QQ客服】),核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载【60天内】不扣币。 服务填表

客户答谢会方案-(1).doc

1、客户答谢会策划方案一、客户答谢会意义和目的通过“答谢会”这一形式,宣传公司的形象,展示公司的实力,宣扬公司的企业文化、企业价值,让客户感受到我们公司对于新老客户的重视,与客户沟通交流,交换意见和建议,互惠互利、共同成长促进长远发展。以下为四个层次的目标1、 宣传公司形象、展示公司实力,宣扬公司的企业文化、企业价值,通过“答谢会”让客户感受到我们公司对于新老客户的重视。2、 与会期间收集客户相关信息,资料,完善客户信息管理表.3、与客户展开深入沟通交流、交换意见、为现有项目落实和下一步项目交流打好基础。4、共同理念,实现公司与客户自身价值结合,达成战略联盟。二、客户等级划分:从企业角度出发,根据

2、客户能够为企业创造的价值(现在价值和潜在价值),衡量该客户对企业的重要性。从金额区间成交数量构成情况来看,2012年10万以下为32、10万-50万为32、50万以上为36;2013年10万以下为7、10万-50万为72%、50万以上为21%;2014年为10万以下31%、10万50万为63、50万以上6%.可以看出成交数量上1050万区间的客户比重过半。而从金额上来看2012年2014年10万-50万的成交客户分别占比88.5%、33、72的金额。(详见以下图表)从各行业销售占比统计来看,2012年政府、企业、教育分别为21、21%和52%;2013年排名前三的为企业60、政府25、金融12

3、;2014年则为企业55、运营商17%、政府16%、金融12。(详见以下图表)根据以上图表分析,政府、企业为我司重要客户群体,结合目前公司发展战略:云服务、信息安全运维和信息安全培训为主要开拓市场,运营商、教育势必也将成为我公司重点发展群体。由于公司的资源和人力的有限性那么本次的客户答谢会就将以政府、企业、运营商行业的客户为主体进行设置主体为:政府、企业、运营商的消费心理特征行业编制社会监督目前情况内部情况政府行政影响大反腐倡廉领导/干部运营商事业影响大反腐倡廉领导/干部企业企业一般重场面领导/干部教育事业影响大反腐倡廉领导/干部政府、运营商、教育属于行政、事业编制,受社会舆论监督较重.在国家

4、当前“反腐倡廉”的形势下,对于出席商业性质的活动较避讳。在与市场部总监、销售经理交流中得知,政府、运营商、企业内部又从职位上划分为三个区间:高层领导、部门领导(处级)、部门干部(办事人员)高层领导:政府、运营商一般极难邀请(故未作安排)、企业高层平时应酬较多很难邀请,但企业高层因为资金和项目渠道的拓展,愿意在一些高端场合与高端人士(同样为企业、金融高层)一同交流。部门领导:较难邀请,因为其也有一定的权力。需动用人脉资源去邀请,而且在人数上如非特殊情况尽量进行单一邀请。部门干部(本次策划主体客户):可以邀请,看重实际物质利益(礼品、奖品、档次),因受其影响(见上表格),答谢会在形式上需要进行变化

5、,如技术交流会、产品推广会。综合以上客户答谢会目的和客户等级划分以及客户消费心理特征,故选择三个“客户答谢会”方案。一:针对企业高层领导(费用大)二:针对部门领导三:针对部门干部(本次策划主体客户群体)方案(一)成本优化方案一、活动主题“信息安全您未来的理财选择”-重庆远衡信息安全交流研讨会二、活动时间待定三、活动地点远衡大会议室(交流研讨会)晚餐(财富中心中餐)四、活动对象部门干部五、活动规模50人六、活动形式与内容形式:技术交流研讨会与晚餐内容:技术交流研讨会:信息安全概括为什么要信息安全理财案列交流研讨远衡信息安全产品服务体系信息安全对于客户自身价值的提升晚餐(沟通交流)七、活动流程邀请

6、客户参会客户到场接待-交流会晚餐送别客户八、前期工作安排邀请客户(电话预约、请柬拜访、)布置现场氛围:前台LED灯欢迎词、前台花篮、会议室横幅、X展架宣传、茶水、水果、纸笔礼品购置:小型户外工具包资料准备:公司形象、产品宣传册交流研讨会主持:技术部晚餐预定九、活动现场待定十、活动后期安排十一、要求与注意事项1、邀请客户确认与会人数和用餐人数(与市场人员商务关系程度密切).2、请柬式样(需与市场部人员沟通)和到会时间3、礼品购置突出精致实用(吸引客户重要手段)4、资料宣传册统一订制(公司LOGO、对外联系电话)可考虑笔记本、挂历方式融合在一起5、各行业市场人员统一专人专场负责客户接待6、公司领导

7、、技术部、客服部统一接送接待客户十二、经费预算(3万-6万)项目单价数量小计请柬550250花篮3003900横幅1501150X展架1503450茶水200水果1500纸币570350礼品2005010000餐桌14001014000资料宣传册301003000奖品合计30800十三、预期效果及展望1、 宣传公司形象、展示公司实力,宣扬公司的企业文化、企业价值,通过“答谢会让客户感受到我们公司对于新老客户的重视.2、 与会期间收集客户相关信息,资料,完善客户信息管理表。3、 与客户展开深入沟通交流、交换意见、为现有项目落实和下一步项目交流打好基础.十四、不足与改善事项不足改善措施技术交流会气

8、氛形式较严肃、吸引度不强增加案列分析、礼品吸引(可考虑就餐互动环节)参会与就餐人数人数上可能会有较大差异市场人员前期商务联系、礼品吸引、就餐抽奖百分百中奖、设置大奖礼品选定不能保证人人满意征求市场部意见部门干部达到客户答谢会浅层目标1、2点。3、4点很难达成市场部、技术部、客服部密切合作共同弥补十五、应急方案“答谢会主要是营造与客户良好的沟通交流氛围,避免与会人数和就餐人数与预期出入较大,以及由于时间的先后入会造成“冷场”如遇此情况发生应采取以下措施:1、由于客户时间上的先后入会,客户到达到总体数量3分之2即可开始交流研讨会,相关市场人员联系,相关人员协助客户次序进场。2、如确实出现与会人数差异较大,及时调整为先参观公司部门和形象演说墙,引导客户进入小会议室进行交流研讨会。

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服