建筑市场部制度.doc

一、总则1、为了促进、完善公司在市场营销、工程投议标、造价管理、合同管理方面的运作体系，应对建筑市场招投标环境的变化，提高公司市场营销管理工作的质量和营销、造价等业务人员的工作积极性，把握工程投标资格审查的关键,提高编制标书水平、合理确定工程标价，防范合同风险,加强项目结算管理，有效控制工程施工成本，提高项目运营效益，保障公司营销战略的有效实施，特制定本制度。2、本措施适用于公司范围内的所有资格预审项目、投、议标项目、在施项目、竣工工程。3、本办法主要实施部门为公司市场营销部，其他相关部门配合实施。二、市场营销管理1、履行市场营销职责，对接市场，建立营销体系和营销网络,确定目标市场.2、捕捉、收集、处理工程信息,进行信息的筛选和调查，协同公司总经理、经营副总经理或接受委托进行工程信息跟踪，洽谈;在确定拟参与投标的工程项目后，编制营销费用预算经审批后购买资格预审文件，组织人员进行编制。3、市场营销业务人员应以高度的责任心,良好的精神状态和兢兢业业的工作态度做好工程资格预(后）审文件的编制工作。4、收集有关业绩（含各类资质、工程业绩和荣誉等)资料原件并妥善保管，在工程前期接洽中,按业主的要求提供相关资料及企业宣传资料。5、凡参加的工程资格预（后）审文件工作按以下流程办理相关业务：（1）获取相关工程信息（资格预审公告、招标公告或其他信息渠道)；（2)初步评审，满足要求时指定业务人员开具介绍信,准备相关证件及复印件购买工程资格预（后)审文件；（3）详细评审，在公司资源满足要求或基本满足要求时指定业务人员进行文件编制，并确定主审人员参与过程审核；（4）编制、主审人员应详细阅读工程资格预（后）审文件,根据文件内容填写文件摘要及关键事项，并合理安排工作时间。（5)按文件要求备齐或到各部门借齐相关须提交业主或代理单位核对的原件。(6)编制人员根据部门工作时间安排，完成成果并将完整的资料提交主审人员审核，主审人员审核审核完毕，提交公司分管领导审签（均为半个工作日)。（7）在工程资格预（后）审文件有要求提供机械设备表、财务状况表的应交由有关部门编制或由有关部门审阅认可，应保证充分满足工程资格预(后）审文件的要求。（8）业务人员完成以上工作后，应将所有工作成果及相关记录整理归档。三、工程投、议标管理1、工程投标工作的基本要求：(1）坚持公司利益至上、统一领导、统一安排、科学分工、精诚合作的组织原则；（2）投标文件编制应做到：报价精确合理,策略运用得当，技术先进可行；（3)公司造价业务人员应努力提高自身业务能力，具备忠诚于公司利益的职业道德，严格保守投标机密。2、凡公司参加工程投标报价工作按以下流程办理相关业务：(1）受理投标报价业务（投标邀请书或招标公告)；（2)经初步评审通过满足要求时，指定业务人员购买招标文件；（3)经详细评审通过时 (指公司资源满足要求或基本满足要求时)指定业务人员进行文件编制，并及时确定主审人员参与过程审核；(4）编制、主审人员应详细阅读招标文件，熟悉施工图纸，及时获取答疑文件或参加答疑会议，必要时应与技术人员一同参加现场踏勘.业务人员应根据文件内容填写文件摘要及关键事项，并合理安排工作时间。（5）编制人员根据部门工作时间安排，完成成果(除报价文件外的所有内容)并提交主审人员审核，主审人员审核审核完毕,提交分管领导审签（均为半个工作日）。业务人员应按有关审核意见进行修改完善后，装订成册,按文件规定盖章。投标文件的报价文件部份应公司领导审签或分管领导请示后代签，确定最终报价,最后业务人员将报价文件与其他成果文件装订成册，并按文件要求密封.(6）在招标文件中有要求提供技术标、设计标、投标保证金等，编制人员应将按招标文件的要求将投标资料传递给有关部门并及时掌握技术部门负责的技术标、设计所负责的设计标的编制情况、财务部门办理投标保证金提交的金额、时间，应保证充分满足招标文件的要求。（7）提早通知项目经理做好日程安排，并在开标当日与项目经理准时参加开标会议，在开标结束后的第一时间汇报开标情况，并形成开标记录。（8）业务人员完成以上工作后,应将所有工作成果及相关记录整理归档。四、工程合同管理1、在接到中标通知书后,市场营销人员应认真研究招标文件的内容并负责按照招标文件的条款起草建设工程施工合同文本，报经经营副经理及经理同意后报送建设单位.营销经理应参加合同谈判、签章全过程,并为市场营销部的工作创造便利条件.2、在公司总经理或经营副总经理及项目经理就项目施工中需确定风险金抵押承包或目标考核的有关条款内容后,起草项目目标管理责任书,经双方签字认可后，市场营销部应予以盖章见证。3、在项目实施过程中需要签订补充协议的，应由项目经理负责与业主或分包人充分沟通后确定主要条款内容，并按上述相应条款执行.4、公司经营副总经理负责组织相关部门进行建设工程施工合同及补充协议的施工交底，合同履约情况检查，对项目实施中达不到合同条款要求的部分，提出整改要求；并督促项目部及时组织整改,达到合同文件的要求。5、项目经理应负责组织本项目管理人员认真学习施工合同条款，并加以贯彻执行,定期将项目履约情况向市场营销部反馈。6、市场营销部在工程项目竣工后应及时做好合同履行的总结和分析工作,为公司对项目部管理人员的考核、奖罚、晋升提供依据。五、工程项目预、结算管理1、工程预结算的编制必须按照实事求是的原则，依据招标文件、施工合同等相关文件的约定进行计算，应防止错算、漏算,应保证工程造价文件的编制质量和维护公司信誉.2、工程预结算工作的及时性和准确性与项目的经济效益及公司的资金流动性相关，因此要求业务人员要有高度的责任感和事业心，认真做好工程预结算工作,注意项目施工中原始资料的收集、整理工作。3、市场营销部负责工程预算、工程量清单核对、工程结算等造价文件的组织编制和审查工作，力求及时,准确。4、项目经理是项目结算及工程款收取的最终责任人。项目经理应会同公司市场营销部于项目竣工验收前二十天提出项目结算计划，协商确定项目结算小组，明确各自职责。项目结算主办人员应在工程竣工验收后二十天内将结算编制完成,并提交审查。5、由市场营销部与项目经理协商确定项目经营业务主办(项目商务经理),在职能上接受公司市场营销部的业务指导.6、项目经营业务主办人具体负责项目形象进度报表报送、工程变更签证,工程工期、费用索赔，工程结算的编制及结算资料整理等经营业务工作,并接受公司各级对项目的检查、指导.7、上述造价文件的编制应按规定的时间内完成。由于业务人员的原因致使无法如期完成的，列入年、季度的绩效考核。六、奖罚公司按营业收入、中标金额提取一定比例的市场营销管理奖励金,其原则为重奖重罚,具体金额及奖罚标准按附件执行。七、其他职责1、市场营应做好各种工程信息、资格审查、工程投标、施工合同签订、工程预结算、项目结算等台账登记的工作，做到完整、真实.2、按其他部门要求及时准确报送经营报表.3、加强对施工图纸、会审纪要、标准图集、预算、工程量计算书、招、投标文件、答疑纪要、中标通知书、合同、协议、现场签证单及设计变更、结算等资料的收集、整理、保存工作，资料不齐或资料缺失(投标工程为中标工程的资料)应责成经办人员补齐，情节严重的造成损失应给予相关责任人经济处罚.4、妥善保管各类政策、法规文件并做好文件的传递工作。5、市场营销部人员应严格按公司管理体系文件规定做好本职工作。八、附则1、本办法未明确但公司的相关文件对市场营销管理工作有规定的,从其规定。2、本办法由公司市场营销部负责解释；实施过程中有意见或建议应及时与市场营销部沟通。