瓷砖销售门店制度.docx

一）考勤制度
1、目的为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，并使员工的工资核算做到有法可依，结合我公司实际情况,特制定本规定.
2、 适用范围，本制度适用于所有门店员工。
3、 管理规定
(1)工作制度
工作时间
（夏令时）上午7：50—-12：00
下午14：00-—18：30
（冬令时）上午 -— 下午
(2）打卡制度
公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间
打卡次数:一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。（夏令时打卡4次，即上午上班一次 下班一次 下午上班一次 下班一次）
打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间；
员工因公外出，或其他特殊原因未能按时打卡，但实际上班的,需填写未打卡证明，并由店长批准，否则按旷工处理
（3）请销假制度
员工因私事不能出勤的，需要请事假，请假需提前1天，当天请假无效（特殊情况另议）,未请假擅自离开工作岗位的，按旷工处理,旷工1天扣发3天工资，无特殊情况连续两月超额请假，按双倍扣罚
(4）加班管理
定义
加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。
加点是指员工在正常班次内已保质保量完成额定工作之后，为完成领导安排的额外工作或超前性工作而延长工作时间的情况。
本规定中所指的“加班”包括以上加班、加点两种情况。员工在完成计划工作目标过程中，因个人原因而产生的加班加点不作为加班，因增加非计划内工作且必须在限定时间内完成时，可申请加班，加班的最终审批权为公司总经理，否则为无效加班。
加班申报及补偿规定
公司提倡员工提高工作效率,不允许因低效及能力原因完不成本岗位工作。
A．现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制，各部门应按月工时标准，合理安排工作班次.
B．因工作需要，一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天，超过8小时可申报加班1天， 不足4或8小时按每小时10元.
员工加班，也应按规定打卡，没有打卡记录的加班,公司不予承认；有打卡记录但无店长批准的加班，公司不予承认加班。
（一） 奖惩制度
1、 履职情况奖惩
根据岗位职责,能100%完成本职岗位工作，并积极帮助他人完成工作,表现特别优异的,设置履职奖励，奖励可分为员工等级评定加分、现金奖.
根据岗位职责，不能完成本职岗位工作，办事拖拉无规划，总需要他人协助完成本职工作的惩!惩罚为员工等级评定减分、现金处罚.
员工因个人原因,出现工作失误并给公司造成损失,当天在微信群自我通报检讨并总结,酌情处理，若事后发现有类似情况但没有上报的，重罚
2、 日常工作奖惩
（1） 个人奖
全勤奖:当月满勤，无公休及事假的，奖励现金200元
岗位奖：
销售带单奖：每日成交超过3单 奖励50元；

单户金额超过1万5,奖励20元;
单户金额超2万，奖励50元；
单户金额超3万,奖励100元。
（所有部门员工均享受此奖励)
市场员工奖励：推广进店成交一户，奖励50元；
电话推广成交一户,奖励50元；
使用会员卡奖励30/户；
微信推广成交奖励50元；
完美售后一户奖励10元。
(所有部门员工均享受此奖励）
设计师奖励：当月设计20户以上且没有出现问题 奖励200元，30户以上奖励300，以此类推;因设计增加客单值，明显增加奖励100元/次，出现问题引起客诉，小问题罚50，大问题罚100,严重问题罚200以上。
出纳/财务：当月无出错票，无送错货，无错账，奖励100,出现上述情况，每次罚50,情节严重的罚100
另外设置跨越岗位奖励：例如，门店销售在平时店面不忙时，出去推广并成功带回客户进店成交的，奖励50/户的基础上额外奖励20元，市场部员工同样可以在门店忙时，进店带单，成交3户奖50，额外奖励20元，目的是为了提升员工主管能动性，更出色的完成本职岗位工作并积极参与的其他岗位的工作中
3、 计划目标完成与否奖惩
每月总任务完成100％,奖励1000元大团队奖，完成120%奖励2000元,完成140％奖励3000元，以此类推
如未完成目标任务，按完成任务的百分比发放工资，例如本月完成目标任务的80%,则员工工资为：(基本工资+补贴+提成）＊0。8
4、 计划外目标奖励
计划外目标为完成计划目标后临时增加的目标、任务，例如本月任务80万，月中时已经完成，则设置月末冲刺计划外目标，增加20万任务，如能完成，除大团队奖外,额外增加计划外目标完成奖励，奖励可为公司聚餐或现金奖
5、 设置员工特殊贡献奖励制度（激励机制）特殊贡献奖:
连续1季度均能完成计划目标，表现优异、有目共睹，主动帮助他人的,奖励员工200元
连续2季度均能完成计划目标，表现优异、有目共睹，主动帮助他人的，奖励员工500元
连续3季度均能完成计划目标，表现优异、有目共睹，主动帮助他人的，奖励员工1000元
连续4季度均能完成计划目标,表现优异、有目共睹，主动帮助他人的，奖励员工2000元
年底，根据全年度员工表现,设置神秘优秀员工大奖，优秀员工候选人为能获得特殊贡献奖的员工。
员工特殊贡献奖的设置，主要目的就是让所有员工积极努力，刻苦学习，不断挑战自我,不断开拓创新