品管圈活动方案说课材料.doc

品管圈活动方案

五峰土家族自治县人民医院
2016年第二期护理“品管圈”成果展示竞赛活动方案
一、 活动目的
开展“品管圈”活动，是提升医院医疗服务品质管理，持续改进医疗质量的重要举措。通过组织我院护士参与品管圈活动，激发工作的主动性和创造性，发挥每一位护士的聪明才智，从“要我做”变“我要做”，创建愉快的工作环境，增强工作责任感，进一步提高护士们积极的工作态度以及解决问题的能力，提高患者满意度、提高单位的整体管理和服务水平。
二、 活动内容
第二期护理“品管圈”活动成果展示竞赛
三、 参赛对象
1. 急诊科 2.儿科 3.妇产科 4.内二科 5骨外脑外科 6.普外科 7.手术室 8.ICU 9.内三科 10.（综合科、血透室、供应室）共10个队。
四、工作人员安排（见附件1）
五、 竞赛流程及时间安排（见附件2）
1、 签到入席，选手提前20分钟到场抽签决定编号，
2、 主持人开场，介绍比赛环节、流程、规则等事宜。介绍本次活动及到场领导和评委，
3、 领导致词，
4、 品管圈竞赛，
5、 现场统计分数，汇总排名，
6、 宣布获奖名单，依次颁奖。

六、 评选条件
1、书面材料审核100分,占总成绩的30%。参赛科室将该次品管圈活动全过程的资料收集编制成册，材料真实、详细，步骤正确、完整，条理清楚，数据真实。（见附件3）
2、幻灯片演示100分，占总成绩的70%。幻灯制作精美，有创新性，内容齐全，选定主题与科室临床结合，实践性强。（见附件4）
七、 奖项设置
一、二、三等奖各一名，优胜奖三名。
八、 经费预算
1、竞赛奖金1200元
荣获前3名参赛团队分别奖励奖金500元、400元、300元。
2、会场布置
横幅、荣誉证书、饮用水等共1000元。
九、 竞赛时间和地点
竞赛时间：2016年9月28日下午1时。
竞赛地点：五峰土家族自治县人民医院新住院部一楼宣教室。
十、 参加竞赛活动人员
各科护士代表（见附件5）。

五峰土家自治县人民医院护理部
2016年9月25日
附件1：
五峰土家族自治县人民医院
第二期护理“品管圈”活动成果展示竞赛工作人员名单
一、策划 陈铭银 县人民医院护理部主任
二、评委 组长：鲜于文涛 县人民医院副院长
成员：陈铭银 县人民医院护理部主任
陈幼菊 县人民医院党办主任
刘士玉 县人民医院院感办主任
三、主持 陈 宙 县人民医院ICU护士
四、会务 组长：周 华 县人民医院办公室主任
成员：伍远超 县人民医院护理干事
熊 盼 县人民医院ICU护士
郭 智 县人民医院护士长
唐国慧 县人民医院儿科护士
覃丽娜 县人民医院内三科护士
五、摄影 罗国蓉 县人民医院办公室人员
六、计时记分 徐文华 县人民医院财务科人员
闻金枫 县人民医院人事科人员
七、礼仪 唐国慧 县人民医院儿科护士
覃丽娜 县人民医院内三科护士
八、后勤保障 文恒会 县人民医院后勤人员
九、设备 张春柏 县人民医院设备科人员
十、网络 向安洲 县人民医院设备科人员

附件2：
五峰土家族自治县人民医院
第二期护理“品管圈”活动成果展示竞赛时间安排表
日期
时间

内容

地点
负责人
备注
9月28日
下午
12：45

参加人员签到 入场

宣教室

唐国慧
覃丽娜
郭 智

13：00-13：15

参赛选手抽签
按序入座

伍远超
熊 盼

13：15-13：30

领导致词

鲜于文涛

13：30-17：00

品管圈竞赛

陈铭银

17：00-17：15

分数汇总排名

文金凤、徐文华
参观人
休息

17：15-17：45

颁奖
鲜于文涛---一等奖
陈幼菊-----二等奖
刘士玉-----三等奖

17：45-18：00

合影

罗国蓉

附件3：

五峰土家族自治县人民医院QCC书面材料审核评分表
圈名： 主题：
序号
项目
标准分
评分细则
分值
扣分理由
1
选题
10
1、圈名生成记录，圈员的组成
6

2、圈徽有创新性，体现团队精神，有寓意
2

3、主题是迫切解决问题，理由充分
2

2
活动目标与计划
4
1、计划合理且按时间开展（起止时间）
2

2、活动时间从宣布品管圈为开始时间
2

3
要因分析
10
1、现状调查后分析，例举2-3个主要因素
4

2、分别设定目标值，公式正确
3

3、分别拟定对策
3

4
改善前数据收集
10
1、数据真实、齐全（原始）
6

2、会议、培训等资料齐全（原始）
2

3、PDCA循环
2

5
改善对策及实施
8
1、改善对策具有创意
4

2、改善对策有执行性、可持续性
2

3、改善对策经领导确认并认真实施
2

6
改善后数据
6

1、数据真实，具有代表性（原始记录）
4

2、分开计算
2

7
效果确认与成果
18
1、是否达成预定目标，效益有无说明
6

2、效果是否明显
4

3、有形成果说明
4

4、成果能否维持（实施中的问题及解决）
2

8
标准化
5
1、有效的对策是否订立为标准
2

2、标准制定是否有可执行性
1

3、是否经领导审核通过，并推广实施
2

9
资料整理
13
1、是否按QCC的要求整理（10步）
10

2、资料是否充分
3

10
活动实施
16
1、圈员的参与度（到会人数发言分工）
5

2、领导的关心度
2

3、圈会记录是否详实（个人发言）
3

4、会议次数是否适宜（6次以上）
6

合计得分：

评审人： 评审时间：

附件4：

五峰土家族自治县人民医院QCC幻灯演示评分表
科室： 圈名：
序号
评价项目
标准分
评价要素
扣分
得分
1
活动计划
20
1、圈徽（3分）、圈名选择与本科相符（3分），寓意说明（3分）

2、人员组成、职称结构说明（3分）
3、主题恰当（2），理由说明（2分）
4、活动计划（2）、人员分工（2分）
2
活动过程
30
1、现状调查（时间、方法、对象） （6分）

2、原因分析（特性要因3-5个） （6分）
3、收集运用数据（网查、杂志） （3分）
4、改进前后柏拉图（3分）
5、重点改善1-3个，鱼骨图（人物法环）（6分）
6、对策拟定与评价（PDCA） （6分）
3
实施效果
20
1、有形、无形成果明显 (5分)

2、改善与目标的达成程度（公式正确）（5分）
3、有效的对策（会议培训）订为标准化（5分）
4、效果维持与巩固，活动后柏拉图正确（5分）
4
整体运作
10
1、活动中积极投入的程度（5分）

2、具有创新、启发的特色（5分）
5
成果发表
20
1、科护士长演示（3分），标准着装（2分）

2、说普通话（4分），自我介绍（1分），仪态大方得体（2分）
3、抓住要点，在规定时间发表完整（超时一分钟扣2分）（5分）
4、幻灯制作精美，创新性强，和临床结合紧密，实践性强（2分）,下期活动主题明确订立（1分）。
合计得分：

评审员： 评审时间：

:

附件5：
五峰土家族自治县人民医院
第二期护理“品管圈”活动成果展示竞赛参会护士人数安排明细
科室
急诊科
儿 科
内三科
妇产科
骨外科
内二科
普外科
人数
4人
4人
4人
4人
4人
4人
4人
科室
手术室
综合科
I C U
供应室
血透室
肿瘤科

人数
4人
1人
4人
1人
2人
3人