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1、文 件 名 称 组织架构及各单位职务说明 编 号 61 生 效 日 期 页 数 1/11 编写及维护单位 一、 目的: 1、 说明本公司机械事业部的组织架构及各单位的职责； 2、 藉此达到更好的沟通、协调和合作； 3、 作为考核各单位绩效之参考。 二、 组织单位编码及组织图： 1、 组织单位编码： 营业一部 61000 专项股 61230 装配二班 62142 销售一课 61100 服务课 61300 装配三班 62143 经办股 61110 培训股 61310 装配四班 62144 广州办事处 6112
2、0 大客户服务中心 61320 技术品保部 63000 成品仓 61121 服务股 61330 技术课 63100 零件仓 61122 零件库 61331 技术股 63110 泉州办事处 61130 服务不良品仓 61332 品保课 63200 成品仓 61131 维修暂存仓 61333 品保股 63210 零件仓 61132 合同执行办 61400 服务不良品仓 63220 昆明办事处 61140 制造一部 62000 成品待修仓 63230 成品仓 61141 生制课 62100 管理部 68000
3、 零件仓 61142 生管股 62110 行管课 68100 柳州办事处 61150 物管股 62120 人事股 68110 成品仓 61151 成品库 62122 关务股 68120 零件仓 61152 销售暂存仓 6212X 总务股 68130 中山办事处 61160 物管库 62121 财务课 68220 成品仓 61161 现场不良品仓 62123 财务股 68210 零件仓 61162 以物易物仓 62124 成本股 68220 销售二课 61200 采购股 62130 资讯课 68300
4、 市场股 61210 装配股 62140 投标股 61220 装配一班 62141 2、 组织图 采购课 副总经理 营业部 技术品保部 制造部 管理部 客户满意促进专案组 销售一课 销售二课 服务课 技术课 技术股 品保课 品保股 生制课 生管股 物管股 装配股 行管课 人事股 总务股 关务股 资讯课 财务课 财务股 成本股 资讯股 总经理 工艺股 经办股 广州办 中山办 泉州办 昆明办 柳州办 合同执行办 市场股 销售一股东 建机租赁股 维修股 服务股 文 件 名 称
5、组织架构及各单位职务说明 编 号 生 效 日 期 页 数 2/11 编写及维护单位 三、各单位的职责及主要功能 1、营业部：为下列各课之作业订立目标，并且担负指挥、督导、考核及改进的责任。 销售一课:负责经销网络方面的协调发展及各办事处的管理工作。 经办股：⑴经销商的协调管理 ⑵办事处的协调管理 ⑶信息报备的管理 ⑷经销网络的发展 ⑸活塞机的销售及市场开拓 广州办：⑴广东省（珠三角除外）区域
6、各种产品的销售及市场开拓 ⑵本区域经销商的管理与支持 ⑶本区域经销网络的发展 中山办：⑴珠三角以内区域各种产品的销售及市场开拓 ⑵本区域经销商的管理与支持 ⑶本区域经销网络的发展 泉州办：⑴福建区域各种产品的销售及市场开拓 ⑵本区域经销商的管理与支持 ⑶本区域经销网络的发展 文 件 名 称 组织架构及各单位职务说明 编 号 生 效 日 期 页 数 3/11 编
7、写及维护单位 昆明办：⑴云南区域各种产品的销售及市场开拓 ⑵本区域经销商的管理与支持 ⑶本区域经销网络的发展 柳州办：⑴广西、贵阳区域各种产品的销售及市场开拓 ⑵本区域经销商的管理与支持 ⑶本区域经销网络的发展 销售二课：活塞机以外各产品的销售与支持工作 市场股:⑴设计院的沟通联络 ⑵ZW、PET等产品的销售及支持 ⑶新产品的销售及扩展 ⑷各
8、类产品技术资料的收集整理 ⑸广告、展会等工工作 销售一股:⑴各区域SA销售的技术与支持及重点项目的跟单、接单工作 ⑵SA销售人员的培训 建机租赁股:⑴SM、PDS等建机产品的销售与支持工作 ⑵租赁业务的开展 ⑶相关人员的培训 文 件 名 称 组织架构及各单位职务说明 编 号 生 效 日 期 页 数 4/11 编写及维护单位 服务课:为下列各股之作业订立目标，并且担负指挥、督导、考核及改
9、进的责任. 维修股：⑴机体返厂维修 ⑵经销商和办事处配件的质退、索赔 ⑶经销商和新进人员的培训及服务资格的认证 ⑷客户及经销商购买配件的报价 ⑸服务零件仓的管理及发客户货物 服务股：⑴对外服务维修机器 ⑵对客户设备进行定期巡检及指导 合同执行办：⑴合同归集、录入存档、整理入册、保管查询 ⑵整机、后处理、配件订单制作、跟踪及安排发货事宜
10、 ⑶外购整机、后处理的订购、跟踪及安排入出库作业 ⑷外购商品的对帐及付款作业 ⑸发票收据的登记及寄送作业 ⑹应收款催收、来款登记及定期制作对帐单对帐作业 2、技术品保部:为下列各课之作业订立目标，并且担负指挥、督导、考核及改进的责任。 技术课：为下列各股之作业订立目标，并且担负指挥、督导、考核及改进 文 件 名 称 组织架构及各单位职务说明 编 号 生 效 日 期 页 数 5/11 编写及维护单位 的责任 技术股:
11、 ⑴负责中山厂主导机型与特殊订单的设计开发 ⑵负责中山厂生产的各机型的技术支持工作 ⑶负责中山厂件号、BOM之申请维护，以及技术资料与图档的编制、搜集及管理 ⑷配合营业接单，配合服务部门做售后技术支持 ⑸转发复盛集团内部各机型主导厂颁发的设计变更 ⑹负责调研同行业的技术态势 品保课：为下列各股之作业订立目标，并且担负指挥、督导、考核及改进的责任 品保股：⑴新厂商开发、评审、测试验证
12、⑵协力厂商的日常管理、监督、辅导 ⑶售后服务品质支持、质退品的分析、判定 ⑷量检具的管理、请购、送检、送修等工作 ⑸制程不良品的处理；返修品的追踪、测试等工作 ⑹负责公司生产制造产品的制程巡检、成品入库检验 ⑺每月成品性能抽样测试工作及月品质统计、反馈等工作 ⑻负责压缩机部分物料的入厂检验工作 文 件 名 称 组织架构及各单位职务说明 编 号 生 效 日 期 页 数 6/11 编写及维护
13、单位 工艺股：⑴生产车间布局和生产线的规划 ⑵制定标准加工工序和装配顺序 ⑶刀工具的选用 ⑷工夹具的选用和设计 ⑸刀工具和工夹具的管理和维护 3、制造部:为下列各课之作业订立目标,并且担负指挥、督导、考核及改进的责任。 生制课：为下列各股之作业订立目标，并且担负指挥、督导、考核及改进的责任. 生管股：⑴负责审核制定压缩机生产计划 ⑵主导物料请购计划 ⑶核准
14、工作命令单，掌握生产进度,紧密订单跟进 ⑷召集订单评审会议 ⑸合理控制存货 ⑹协调有关订单交期的各项事宜 ⑺负责成品库的管理 ⑻负责生管的日常改善活动 物管股：⑴负责压缩机日常的物料管理 文 件 名 称 组织架构及各单位职务说明 编 号 生 效 日 期 页 数 7/11 编写及维护单位 ⑵计划组织原材料的盘点 ⑶完善仓储规划和物料定
15、位，以及物流路线之调整 ⑷负责仓库的日常改善活动 装配股：⑴负责现场SA2,3，4全套，A型全套，以及特殊订单的装配管理工作 ⑵对工令的坚决执行,并高效组织 ⑶负责现场日常改善活动 采购课：⑴订单的发放、跟催及整理 ⑵定期与厂商进行对帐，并按约定时间付款 ⑶负责与厂商进行谈判、沟通，包括交期、价格、品质、产品改型等 ⑷与品保、技术共同参与新厂商的开发，并对厂商进行考核、评鉴
16、 ⑸负责把技术部分发的图面按厂商别分发给厂商,并对图面进行管理 ⑹定期对不良品进行处理，要求厂商及时赔回不良品 ⑺随时搜集市场的相关信息,设法降低采购成本 ⑻每月汇总采购的基本资料，如采购金额等 ⑼编制年度采购计划及预算 文 件 名 称 组织架构及各单位职务说明 编 号 生 效 日 期 页 数 8/11 编写及维护单位 4、管理部：为下列各课之作业订立目标，并且担负指挥、督导、考核及改进的责任. 行管课：为下列各股
17、之作业订立目标，并且担负指挥、督导、考核及改进的责任。 人事股:⑴各项人事制度及工作程序的拟定（薪资、厂纪厂规、招聘、培训等) ⑵考勤与薪资管理 ⑶签定劳动合同、购买社会保险（养老、工伤、失业、住院医疗） ⑷人员的招聘、录用与培训 ⑸办理出国、赴台等各类证件 ⑹人员外部调动、内部异动等事宜 ⑺建立并管理人事和培训档案 ⑻组织各类特殊证件的考核、年审
18、 ⑼完成各项稽核工作 总务股：⑴食堂管理 ⑵宿舍管理 ⑶门禁管理 ⑷厂区绿化、厂地之维护 文 件 名 称 组织架构及各单位职务说明 编 号 生 效 日 期 页 数 9/11 编写及维护单位 ⑷图书、宣传栏管理 ⑸组织安排各项文娱活动（每月一次活动、旅游、尾牙等活动） ⑹办公用品的采购及管理 ⑺车辆管理
19、 ⑻工厂杂物管理 ⑼总机、接待 关务股：⑴处理与海关、外经委、出入境检验检疫局之相关业务 ⑵学习、了解海关、外经委、出入境检验检疫局推行的新政策，并负责向公司内部相关部门宣传及讲解 ⑶配合采购和销售部门办理日常货物的进出口手续 ⑷加工贸易手册的办理及核销 ⑸投资设备进口的审批手续 ⑹办理深加工结转手续 ⑺与进出口有关文件的归档及整理 财务课：⑴公司年度财务预算
20、的编制 ⑵对外提供真实、准确的财务报表 ⑶对内提供有效的管理报表 ⑷负责公司税务制度的规划 文 件 名 称 组织架构及各单位职务说明 编 号 生 效 日 期 页 数 10/11 编写及维护单位 ⑷对公司的资产进行管理 ⑸合理预算、筹集及使用资金 ⑹保证财务资料的安全、完整 成本股：⑴核对采购资料的真实性 ⑵负责对公司的存货进行管理
21、 ⑶进行日常的成本核算工作 ⑷对内提供相关、有效的管理报表 财务股：⑴日常的收付款项 ⑵现金及出纳的管理 ⑶编制及对外报送财务报表及纳税申报表 ⑷日常业务的帐务处理 ⑸对内提供相关、有效的管理报表 ⑹对财务档案进行管理 资讯课:⑴统筹规划全公司资讯资源之安全、调度、运用及系统整合 ⑵公司应用系统的开发、建置、维护及管理
22、 ⑶配合公司发展策略，制定资讯系统之中、长期规划 ⑷资讯系统之追踪、评估及改善 ⑸沟通协调部门间计算机化配合，并消除计算机化过程之冲突 文 件 名 称 组织架构及各单位职务说明 编 号 生 效 日 期 页 数 11/11 编写及维护单位 ⑹灾难恢复管理之规划与执行 ⑺配合上级部门资讯系统之推广 资讯股:⑴资讯作业规范之制定与执行 ⑵系统文书、操作手册、维护记录之撰写与管理
23、 ⑶使用者代号权限与系统安全参数之控管 ⑷计算机软硬件之规划、购置、使用、维护及受控软件之控管 ⑸服务器及网络管理与维护 ⑹资讯教育训练工作之推广 ⑺程序之开发与设计、修改与维护 ⑻终端设备的软、硬件安装、设定与相关维修作业 ⑼负责公司计算机硬件设备的日常保养维护 ⑽提供及时、相应的资讯之支持与服务 四、本办法经总经理核准后生效，修改时亦同。 版 本 更 新 记 录 旧版编号 更 新 记 要 日 期 人 员 第一版
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