社交礼仪常识.docx

社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节.一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系.社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律.
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方法/步骤
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1 称呼礼仪 　　在社交中，人们对称呼一直都很敏感，选择正确,恰当的称呼，既反映自身的教养，又体现对他的重视. 　　称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等；姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；职业称是以职业为特征的称呼,如:秘书小姐、服务先生等；代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼；年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨"等来称呼。使用称呼时,一定要注意主次关系及年龄特点,如果对多人称呼，应以年长为先，上级为先，关系远为先.  
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2 问候礼仪 　　问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人，要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候,最标准的说法是：“你好"、“很高兴认识您"、“见到您非常荣幸"等。如果对方是有名望的人，也可以说“久仰"，“幸会”；与熟人想见，用语可以亲切、具体一些，如“可见着你了"。对于一些业务上往业的朋友，可以使用一些称赞语:“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。  
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3 握手礼仪 　　握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。握手时应注意不用湿手或脏手,不戴手套和墨镜，不交叉握手,不摇晃或推拉,不坐着与人握手. 　　握手的顺序一般讲究“尊者决定",即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间，应主动握手。若一个人要与许多人握手，顺序是:先长辈后晚辈，先主人后客人,先上级后下级，先女士后男士。握手时要用右手，目视对方，表示尊重。男士同女士握手时，一般只轻握对方的手指部分，不宜握得太紧太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我国常用的礼节，表示更为亲切，更加尊重对方.  
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4 名片礼仪 　　在社交场合，名片是自我介绍的简便方式，是一个人身份的象征，当前已成为人们社交活动的重要工具. 　　递送名片 　　递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说：“这是我的名片，请多多关照。”名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发.与多人交换名片时，应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行，切勿跳跃式地进行，以免使人有厚此薄彼之感. 　　接受名片 　　接受名片时应起身,面带微笑注视对方。接地名片时应说“谢谢”并微笑阅读名片。然后回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。 　　存放名片 　　接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上,也不要随便地塞进口袋或丢在包里，应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里，以示尊重。  
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5 介绍礼仪 　　介绍就基本方式而言，可分为：自我介绍、为他人作介绍、被人介绍三种.在作介绍的过程中，介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方，整个介绍过程应面带微笑.一般情况下，介绍时，双方应当保持站立姿势，相互热情应答. 　　为他人作介绍 　　应遵循“让长者、客人先知"的原则。即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的；先将主人介绍给客人；先将男士介绍给女士。 　　介绍时，应简洁清楚，不能含糊其辞。可简要地介绍双方的职业、籍贯等情况，便于不相识的两人相互交谈。介绍某人时,不可用手指指点对方,应有礼貌地以手掌示意。 　　被人介绍 　　被人介绍时，应面对对方，显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后,可以握一握手并说“你好！"“幸会！"“久仰！”等客气话表示友好。 　　男士被介绍给女士时，男士应主动点头并稍稍欠身，等候女士的反应.按一般规矩,男士不用先伸手，如果女士伸出手来，男士便应立即伸手轻轻点头就合乎礼貌了，如愿意和男士握手，则可以先伸出手来。 　　自我介绍 　　可一边伸手跟对方握手,一边作自我介绍，也可主动打招呼说声“你好!”来引起对方的注意，眼睛要注视对方，得到回应再向对方报出自己的姓名、身份、单位及其他有关情况，语调要热情友好，态度要谦恭有礼。 　
1、“主陪”位置：主陪是请客一方的第一顺位，即是请客的最高职位者，或陪酒的最尊贵的人.位置在正冲门口的正面。主要作用基本就是庄主，把握本次宴请的时间，喝酒程度等.

2、“副陪”位置：副陪是请客一方的第二顺位，是陪客者里面第二位尊贵的人。位置在主陪的对面，即背对门口。这个位置更多的是带动客人喝酒。

3、“三陪”位置：有些地方是没有这个位置的，位置在主陪的右手边第二位置。他的主要作用是跟主陪一左一右把“主宾”夹在中间，便于照顾。

4、“主宾”位置:主宾是客人一方的第一顺位,是客人里面职位最高者或地位最尊贵者做的地方。位置在“主陪”的右手边.

5、“副主宾”位置:是客人一方的第二顺位。位置在“主陪”的左手方。

6、“三宾"位置:副宾是客人一方的第三顺位.位置在“副陪”的右手方。

7、“四宾”位置：副宾是客人一方的第四顺位.位置在“副陪”的左手方.
倒酒 礼仪
一、商标面向自己,手握在酒瓶三分之一处
二、中国的方式倒酒要倒三分之二，除非客人有特殊要求，西餐是要倒二分之一
三、要依逆时钟方向进行，从坐在左侧的客人开始，最后才是自己。

1:如果是家人亲戚，先从辈份高的到最后自己
2：你和同事和客户、老板，现主后宾，注意女士要先哦！
3：喝啤酒，倒酒时要‘杯壁下流’！八分和九分满！喝红酒要倒六分满,喝白酒最好八分。
· 1、倒酒是有讲究的,一般在一桌吃饭的被给长辈倒酒，其在你左边用右手倒酒，反之则用左手；朋友在起则按从左到右的顺序倒酒，左边的用右手，右边的用左手倒酒,这是非常重要的!
· 2、酒不可倒的太满，基本上七-—八分杯为宜，便于端起不致洒散酒！
· 3、最不不拿对方杯子，这仅出于卫生考虑；如上长辈也可拿起对方杯子倒酒,要轻拿轻放。
· 如果朋友在一起喝酒，就无所谓了。
· 如果是比较正规或严肃的场合,还是有讲究的。不管是倒什么种类的酒，都尽量不要端起酒杯倒酒，因为端起的话很有可能把酒洒到客人（朋友、领导）的衣服上，或者倒酒的动作接触到客人（朋友、领导）的身体.
· 比如宾馆服务员倒白酒，有两种，一种是在工作台上把酒倒好，再用大盘托着一杯一杯的放到客人面前，另一种是将空酒杯先放到客人面前的桌上，用酒壶将酒倒上，要注意的是酒不要倒太满，否则容易溢出来，客人也不好端起酒杯喝酒，呵呵,酒是客人的,如果在倒酒时将酒洒出来或溢出来是很不妥的。
· 给长辈或者晚辈倒酒都需要站起来到身边去倒，白酒倒满，但是不要满出，敬酒时假如你是晚辈酒杯要在长辈的酒杯5/1处碰杯，你是长辈你的酒杯就要高过晚辈.就满敬人,茶满欺人（在中国）
· 按礼仪上说为了不撒酒，不端杯子，但倒酒时候必须事先征求客人的意见，一般红酒是杯子的3分之1,并且倒完后酒标朝客人,白酒一般到7、8层儿即可。