1、2017年导游服务技能大赛总结
在学校各项技能大赛积极组织的的氛围下，为了丰富大学生校园生活，展示大学生风采，提升大学生的应变能力和讲解能力，同时也为了发扬导游服务精神，树立大学生务实的形象，我们商务旅游系策划举办了2017年导游技能大赛。本次大赛得到了校院系领导的大力支持。
一、活动时间：2017年11月4日-2017年12月6日
二、活动地点:初赛：4A206和4A207教室
复赛:4A211教室
决赛: 物流学院小礼堂
三、活动内容：
导游技能大赛是我们商务旅游系旅游管理专业的品牌活动,在校院领导的关心下，经过大家的努力配合，相互协作，同时各部门各司其职,充分利用各方面的资
2、源和力量,克服了重重困难,终于拉开了比赛的序幕。本次比赛历时将近一个月，分为初赛、复赛和决赛三个阶段。吸引了来商务旅游系的30名选手参赛,展现本专业的风采.
初赛。分为A、B两组，分别在不同的教室选拔。由旅游管理专业的老师担任评委。对各位选手比赛的成绩进行评定。这次比赛分为两个环节，即导游词讲解和个人才艺展示。与以往几届导游技能大赛不同,本次导游技能大赛专家组力求创新,突出武汉特色，因此本次海选限定了导游词讲解范围为河南精品旅游景点导游词讲解。这不仅考察了同学们对河南省内各景点文化底蕴的了解程度，还考察同学们导游词的创作能力。在比赛过程中，选手们借助自己制作的精美PPT配上柔和的背景音乐，把
3、河南特色景点介绍得生动有趣,让观众们乐在其中。个人才艺展示除了传统节目唱歌与跳舞外，更值得称道的是许多同学都是带着自己原创的诗歌朗诵和歌曲演唱,充分的展示了当代大学生的多才多艺。还有妙趣横生的小品，也是博得满堂彩。比赛最后有25位选手进入了初赛。
复赛。由于在比赛之前我们旅游管理专业五位专业课老师特别对选手们进行了将近一个月培训，所以选手们在比赛中信心倍增。经过充分准备后的选手们，在本次复赛中给评委和广大观众呈现了一场精彩的视觉盛宴赛场气氛活跃，选手们热情洋溢，生动活泼，语言流畅，表情自然亲切,手势恰当到位。在具体讲解中,选手们还将技巧巧妙运用到了自己的解说中去。经过激烈角逐，最终22名选手
4、成功晋级。
决赛.比起海选和初赛的精彩，决赛可以说更胜一筹。本次决赛共分为两个个环节：导游词解说和才艺展示答。在导游词讲解环节中，选手们以其出色的讲解把广大游客们带到河南各个著名景点，饱览了河南特色文化。让"游客"们仿佛置身其中，流连忘返。才艺展示过程中，精彩纷呈.歌曲、健美操、交谊舞、诗歌朗诵等等，博得现场观众一次次热烈的掌声和欢呼声.在在比赛即将结束时，旅游管理专业老师王艺军老师为大家作了精彩点评,她讲到:选手们的优秀表现和啦啦队的热情让她震惊，并指出选手们展现出来的亲和力、交际能力及带团技巧与专业导游比起来也毫不逊色.
四、活动经验：
1、只有注意各个细节，充分考虑到每个环节，仔细
5、检查,才能使比赛尽善尽美；
2、只有付出辛勤劳动，认真负责的处理每一件事情，相互协作，相互配合，才能使比赛顺利进行；
3、只有加强大家各方面的专业知识,提升素质和能力,才能以备不时之需;
4、只有将每个人的特色与工作相结合，提高大家参与活动的积极性,才能使活动开展得更好；
5、只有认真总结，借鉴其他活动的经验，改革创新，才能使活动更具有可观性。
6、团队协作。这次导游技能大赛，参与的每一个工作人员都认真负责地做好自己的工作,无论是赛前的准备工作，赛中的组织安排工作，还是赛后的总结工作,大家都保质保量的完成,因为所有人都为了一个共同的目标--举办一次成功的、有特色、吸引人的品牌活动。这次活动得到了学校多方面的关系和帮助。
五、活动不足：
1、赛前没有做好充分的准备工作,报名点的设立有欠考虑,宣传力度还不够;
2、决赛中，比赛前，选手的参赛PPT还没有定，出现临时修改的；
3、决赛中，比赛选手走台的时间没有按时进行,主持人在比赛过程中有出现小失误。
总之，这次比赛能够取得成功，取得较佳的活动效果,主要得归功于校院系各级领导的关心与支持以及工作人员的无私奉献和选手们的努力配合,虽然在比赛过程中出现了一点小小的不足,但是瑕不掩瑜，我们会努力修缮其中的不足，不断创新,认真筹备下一次活动，将我们最完美的一面呈现给大家
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