三级心理咨询师-社会心理学重点知识汇总.doc

社会心理学知识一般认为，社会心理学诞生于是908年，美。罗斯社会心理学，英麦独孤社会心理研究。F.H。奥尔波特指出，社会心理学是“研究个体的社会行为和社会意识的学科”。勒温关于行为的著名公式是：B=f(P，E）。其中，E的含义是个体所处的情境，P是个体，B是行为，f是函数关系。社会行为是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统。社会心理是社会刺激与社会行为之间的中介过程，是由社会因素引起并对社会行为具有引导作用的心理活动.在社会心理学的研究范围中，时尚属于社会层面的研究内容。个体层面含:个体社会化、自我意识、社会知觉、态度、社会动机、社会学习等;群体层面含：群体凝聚力、群体心理氛围、个体与群体的相互作用、社会影响等;人际层面含:人际沟通、人际关系、个体的相互作用等；社会层面含：风俗、时尚、阶层、阶级、民族心理行为、同根性。霍兰德认为社会心理学的历史按顺序可划分为哲学思辨、经验描述与实证分析等三个阶段。其中经验描述阶段是社会心理学的形成期.它的哲学思辨阶段从古希腊开始，延续到19世纪上半叶。历史上最早的社会心理学研究,是围绕人性的哲学争辩。经验描述阶段是从19世纪中叶到20世纪初。经验描述阶段的特点是在观察的基础上，对人类的心理活动和行为方式进行客观的描述和分析.实证分析阶段始于20世纪20年代.实证分析阶段的特点是:社会心理学从描述研究转向实证研究，从定性研究转向定量研究,从纯理论研究转向应用研究。社会心理学研究的伦理原则是指社会心理学的研究往往要采用一些手段控制情境或被试者，因而要特别注意因欺瞒与恫吓所产生的后果，尽力避免对被试者的身心健康造成伤害（伦理性)。口头调查又称为访谈法.访谈可分为直接访谈与间接访谈，前者是面对面的访谈，后者是访谈者通过一定的中介进行的，常见的有电话访谈等.关于访谈法，下列说法中正确的是:要取得访谈的成功，访谈者必须在双方的人际沟通中创造信任的氛围，取得被访者的积极配合。访谈法也是直接搜集资料的基本方法。访谈过程是访谈者与被谈者双方互相影响的过程。研究者应严格按访谈问卷的顺序以及原有问题提问。关于参与观察,下列说法正确的是：观察者有可能获得更多的“内部”信息，且材料来源可能更加真实。观察者与被观察者之间的互动关系，可能会有一些负面的影响.观察者隐瞒自己的身份，有助于减少被观察者的紧张感或唐突感。问卷设计的基本原则:目的性原则、全面性原则、非暗示性原则、非歧视性原则、适度规模原则。关于档案法,下列说法中正确的是:档案法的优点是对研究对象的心理干扰小；缺点是工作量大，费时费力，分析数据的难度也较大;档案法是一种内容分析的方法。实验社会心理学的奠基人是F。H奥尔波特.社会学习论的代表人物是班杜拉+沃尔特斯。社会交换论形成于20世纪50年代末60年代初，创始人是美国社会学家霍曼斯。关于社会交换论,下列说法中正确的是:社会交换论是主张从经济学的投入与产出关系的视角研究社会行为的理论。趋利避害是人类行为的基本原则。人们在互动中倾向于扩大收益、缩小代价或倾向于扩大满意度、减少不满意度。是建立在互惠互利基础上的人们的自愿性活动.符号互动论的基本假设包括:个体对事物采取的行动是以该事物对他的意义为基础的；事物的意义源于个体与他人的互动，而不是存在事物自身中；个体在应付他所遇到的事物时,往往通过自己的解释去运用和修改事物对他的意义.弗洛伊德精神分析论的主要概念有:潜意识、力比多、生本能与死本能。“集体潜意识”理论是由荣格提出来的。霍妮认为男女之间的心理差别是由文化因素决定的。沙利文认为人际关系是人格形成和发展的源泉。早在公元前328年，古希腊哲学家亚里士多德就指出:人在本质上是社会性的动物。社会化是个体由自然人成长、发展为社会人的过程.我国的劳动教养和劳动改造制度是一种再社会化的机制。关于再社会化(再教化）,下列说法中正确的是：是早期社会化及继续社会化过程中没有取得合格社会成员资格的个体的再教化。社会化的载体是：家庭、学校、大众传媒、参照群体。个体的全部社会化是以语言社会化为条件的.“性别”表示：男女在人格特征方面的差异。社会角色是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。银行家、企业家属于功利型角色。学者、教授属于表现型角色。角色承担者不得不退出舞台，放弃原有角色，这是角色失败。作为教师，既需要权威者的角色,又需要和学生作朋友的角色，这两种角色彩有时难以协调,这是角色间冲突.由他人的判断所反映的自我概念是镜我.身份的特点包括：客观性、主观性、稳定性。自尊是个体对其社会角色进行自我评价的结果.社会知觉是个体对他人、群体以及对自己的知觉。人的社会化过程，人的社会动机、态度、社会行为的发生都是以社会知觉为基础的。自我图式是个体在以往经验基础上形成的对自己的概括性的认识.个体会在此基础上加工有关自己的信息.受图式的影响,个体记住的,往往是对他有意义的或者是以前知识的东西。印象形成是指个体接触新的社会情境时，按照以往经验,将情境中的人或事进行归类，明确它对自己的意义，使自己的行为获得明确定向的过程。在印象形成过程中,最初获得的信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象，称为首因效应,是第一印象作用的机制。近因效应是指在印象形成的过程中，最新获得的信息的影响比原来获得的信息的影响更大的现象。首因效应的存在表明第一印象很重要,个体对后续信息的解释往往是以其为根据来完成的。首因效应和近因效应表明，在印象形成过程中，信息顺序对印象形成有重要影响。个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性印象，就会带着这种颂向去评价认知对象的其他品质，这是光环效应（倾向性印象）。光环效应是一种以偏概全的现象，可能是人们没有意识到的情况下发生。人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法叫刻板印象（较为固定看法）.刻板印象具有社会适应的意义，使人的社会知觉过程简化。在有限经验的基础上形成的刻板印象往往具有消极的性质.在印象形成过程中,个体在把各种具体信息综合后，会按照保持逻辑一致性和情感一致性的原则，形成总体印象。印象管理是个体适应社会生活的一种方式。现实生活中,个体要为他人、公众与社会所接受，其行为表现必须符合社会对他的角色期待。印象管理是一种社会技巧。在人际交往中,互动的双方都知道对方在不断地观察、评价自己，所以个体往往不断调整自己的言辞、表情和行为等,以期给对方留下一个良好的印象。在印象管理中，为使他人对自己产生良好印象，建立良好人际关系，个体往往会承认自己的某些小的不足，以使自己在抬高某些重要方面时变得可信，这种做法被称为自我抬高.个体根据有关信息、线索对自己和他人行为的原因进行推测与判断的过程被称为归因。行为内因是指存在于个体内部的原因，如人格、品质、动机、态度、情绪、心境及努力程度等个人特征。在许多情境中，行为与事件的发生并非由内因或外因单一因素引起,而兼有两者的影响,这种归因叫做综合归因。在行为的内因与外因中，一部分是可变的，另一部分是稳定的。如内因中人的情绪是易变性因素。可控性原因表明个体通过主观努力可以改变行为及其后果。对可控性因素的归因，使人们更可能对行为做出变化的预测。对不可控因素的归因，使人们较可能对未来的行为做出较准确的预测。美国心理学家罗特关于个体归因倾向的理论是控制点理论。内控者相信自己能发挥作用,面对可能的失败也不怀疑未来可能会有所改善,面对困难情境，能付出更大努力，加大工作投入。内控者的态度与行为方式是符合社会期待的.在成败归因中,失败时个体很少用个人特征来解释，而倾向于外归因.失败时外归因，减少自己对失败的责任是一种自我防卫策略。在竞争条件下，个体倾向于把他人的成功外归因,而把他人的失败内归因，有明显的使自己处于有利位置、保护自我价值的倾向，这种倾向叫动机性归因偏差。失眠者往往认为失眠是自己内部的原因造成的，比如自己神经衰弱、焦虑、紧张等等,因而可以通过改变他们的归因模式来使失眠程度得到缓解。社会动机是人的社会行为的直接原因。引起、推动、维持与调节个体行为,使之趋向一定目标的心理过程,称为动机。一般说来,动机强度与活动效率之间的关系大致呈倒U型曲线关系。个体害怕孤独，希望和他人在一起建立协作和友好联系的心理倾向被称为亲合动机.亲合起源于依恋。恐惧是现实危险引起的情绪体验,恐惧情绪越强烈,亲合倾向越高。焦虑是非现实危险引起的情绪体验,高焦虑者亲合倾向较低。出生顺序是影响亲合的一个重要因素.西方心理学家的研究表明,长子、长女恐惧时的合群倾向要比他们的弟妹们高。亲和动机是人际吸引的最低级层次。家长对儿童的自律训练的严格程度与儿童的成就动机之间是正相关的关系。人的某种需要从未满足状态转换到满足状态，并产生新的需要,这一过程称为动机过程。个体追求自认为是重要的有价值的工作，并使之达到完善状态的动机叫成就动机。权力动机是指个体希望影响和控制他人的心理倾向。挫折既指阻碍个体达到目标的情境,又指行为受阻时个体产生的心理紧张状态。挫折一侵犯理论认为,侵犯强度同目标受阻强度之间是正相关的关系.利他行为中有一现象称为“旁观者效应”,其意思是他人在场对利他行为有负面影响。有益于他人，需要或接受报酬的行为属于助人行为。他人在场,会影响助人行为。一般情况下,在场人数越多，助人行为越少.嫉妒是指与他人比较，发现自己在才能、名誉、地位或境遇等方面不如别人而产生的一种由羞愧、愤怒、怨恨等组成的复杂情绪状态.羞耻是指个体因为自己在人格、能力、外貌等方面的缺剧烈，或者在思想与行为方面与社会常态不一致，而产生的一种痛苦的情绪体验。态度是指个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向。一般地说,态度的各个成分之间是协调一致的。在它们不协调时，情感成分往往占有主导地位，决定态度的基本取向与行为倾向。态度的三成分说又称态度的A-B-C模型。在态度的模型中，C是指认知。个体倾向于发展能给自己带来利益的态度，这是态度的工具性功能。个体对情境中的客体通过态度来赋予其意义,这是态度的认知功能。态度的内化是指个体真正从内心相信并接受他人观点,使之纳入自己的态度体系，成为有机的组成部分。任何态度转变都是在沟通住处与接受者原有态度存在差异的情况下发生的。研究表明，对于威信高的传递者，这种差异较大时,引发的态度转变量最大。对畏惧与态度转变关系的研究表明，中等程序的畏惧信息能达到较好的说服效果。重复与说服效果呈倒U型曲线.海德提出的有关态度改变的理论，可简称为P-OX模型。海德提出，人们在态度转变时,往往遵循费力最小原则。在态度转变模型中,O代表他人。人际沟通与大众沟通的最重要区别是有无媒体的中介。沟通是信息传递和交流的过程。沟通结构模型中的基本要素是信息、障碍、背景。属于正式沟通网络形式有：全通道式、圆周式、轮式。一般来说，最能准确反映人的内心状况的体语形式是目光。朋友之间交往的距离属于个人距离。目光接触是最重要的体语沟通方式。除了目光接触外,面部表情也是一种可完成精细信息沟通的体语形式。人在触摸和身体接触时情感体验最为深刻。个体运用身体或肢体动作表达情感及态度的体语,称之为姿势。霍尔对美国白人中产阶级的研究表明，公众距离为12英尺25英尺。虚拟沟通的进程主要由沟通者自己的主观感受和想象来引导。全通道式的沟通网络,信息的传递速度较快，群体成员的满意度比较高.人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系.人际关系的特点是:个体性、直接性、情感性。自我暴露程度是人际关系深度的一个敏感的“探测器”。被动包容式人际关系的取向是期待他人吸纳自己，往往退缩、孤独。主动支配式人际关系的取向是喜欢控制他人,能运用权力。最基本的人际需要有：包容需要、支配需要、感情需要.人际吸引的最强烈的形式是爱情.根据安德森的研究，影响人际吸引的最重要的人格品质是真诚。属于良好人际关系原则的是:交换性原则、平等性原则、相互性原则。舒茨用三维理论解释群体的形成与群体的解体，提出了群体整合原则。美国学者舒茨认为,人际需要决定了个体对其社会情境的联系，如不能满足可能会导致心理障碍及其他严重问题，如精神崩溃.如果双亲对儿童既有要求又给他们一定自由,使之有某种自主权，会使儿童形成民主式的行为方式，这说明舒茨提出的支配需要的重要性。舒茨的三维理论用于解释群体的形成时认为,群体形成经过包容控制情感的过程.人际关系的三维理论是由舒茨提出来的.人际吸引是个体与他人之间情感上的相互亲密的状态,是人际关系中的一种肯定形式。人际互动专指人们在心理和行为方面的交流、交往.个体与个体,群体与群体之间为达到共同目的,彼此互相配合的一种行为，称为合作.个体与个体、群体与群体之间争夺一个共同目标的行为，称为竞争.人格品质是影响吸引力的最稳定因素，也是个体吸引力最重要的因素之一.在人际吸引的影响因素中，互补可视为相似性的特殊形式。熟悉能增加吸引的程度，但交往频率与喜欢程度的关系呈倒U型曲线。喜欢是中等程度的人际吸引。在他人作用下，引起个体思想、情感和行为的变化的现象,称为社会影响。个体在群体压力下在认知、判断、信念与行为等方面自愿与群体中多数人保持一致的现象,称为从众。群体规模影响从众行为,研究表明，群体规模一般在34人影响最大.从众是一种被动的接受群体影响的方式。性别与从众之间的关系是没有确定性的关系.个体完成某种活动时，由于他人在场而提高了纯净的现象叫社会促进。个体与他人一起活动时,其效率比单独活动时更为低下的现象，称为社会抑制。在有人陪同的活动中,个体会感到某种社会比较的压力，从而提高工作或活动的效率，这是结伴效应。优势反应强化理论认为，他人在场，个体动机水平会提高，因此优势反应易于表现。在没有外在压力的条件下，个体受他人影响仿照他人，使自己与之相同或相似的现象，称为模仿。塔尔德在模仿律中指出,“个体对本土文化及其行为方式的模仿与选择，总是优于外域文化及其行为方式”，这被称为先内后外律.在非对抗的条件下，通过语言、表情、体语以及符号等对他人的心理与行为发生影响,使之接受影响者的意见和观点或者按所示意的方式去活动，叫暗示。影响暗示效果的主要因素有暗示者的个人魅力、被暗示者的人格、环境。暗示刺激发出后，引起被暗示者相反的反应，称为反暗示.通过语言、表情、动作及其他方式引起众人相同的情绪和行为，这种现象叫社会感染。社会感染的特点:双向性、爆发性、接受的迅速性。“在较大群体内产生循环感染.反复振荡、反复循环，引发强烈的冲动性情绪，导致非理性行为的产生”,这说明社会感染具有爆发性.“我宁愿自己吃苦，也不让自己爱的人受苦.”这是一种利他式的爱情。“有时我不得不回避我的情人们,以免他们互相发现。这是一种游戏式的爱情.“双方在共同的目标下勤勤恳恳地生活和工作”的夫一如既往属于建设型的夫妻类型。婚的主要动机：经济、繁衍、爱情.夫妻和未婚子女组成的家庭属于核心家庭。婚姻关系的本质在于它的社会性。家庭作为一个群体是社会的细胞,即社会生活的基本单位。在斯坦伯格的爱情三角形中,一见钟情属于浪漫爱。关于爱情,下列说法中正确的是：爱情有生理基础，包括性爱因素。爱情的基本倾向是奉献，爱情是一种高级情感，不是低级情绪.双方高度关怀对方的情感状态，觉得让对方快乐和幸福是自己义不容辞的责任,这是爱情的特点。“如果我怀疑我爱的人跟别人在一起，我的神经就紧张。”这是占有式的爱。处于激情爱中的人春风沉醉，心无旁鹜,不能忍受爱人的冷落和背叛，希望和对方融为一体.