装修行业市场部组织架构岗位.doc

市场部组织架构整改意见目前组织架构总经办企划部市场执行部美工电话营销网络营销网站维护搜索引擎推广社会化推广BBS推广分析目前市场部组织架构虽然职责比较明确，但组织架构松散，传达、执行、监督体系不通畅。例如：搜索推广：根据公司产品定位、活动促销、新产品推广、战略目标等增加广告投放力度.但申请、审批、监管不是很流畅。网站维护：图片、软文、新闻、活动等具体的策划实施混乱，周期短、岗位交错复杂，执行慢，易反复。没有人指导、监督、管理执行人员。岗位人员休息、离职等情况无人代岗，人员流动性大，人事体系不健康加剧了此情况。市场部组织架构改进意见市场部企划科广宣科渠道科广告策划市场策划网销营销电话营销渠道美工文案市场调研活动策划社会化推广BBS推广搜索引擎推广电销岗位说明企划经理（副经理)1人广告策划（主管）1人（增加)美工1人文案1人(增加）市场策划（主管）1人（增加)市场调查(专员）1人（增加）活动策划（专员)1人（增加）广宣经理（副经理）1人搜索推广(专员）1人BBS推广（专员）1人社会化推广(专员)1人电话营销（主管)1人电话推广（专员）若干渠道经理（副经理)1人渠道（主管）若干（增加)岗位职责：市场部经理:组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施（为市场部设计指标）；组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交公司管理层；编制广告宣传计划,提交总经理办公室；制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况；对下属人员进行业务指导和工作考核；组织建立销售情况统计台账，与宣传费用做产出比分析。企划经理：对竞争对手，相关行业调查结果进行分析研究。根据调研结果进行产品定位、广告投放、促销活动、渠道开发等相关策划.根据市场情况制定市场部组织架构的长远规划。根据市场情况，对产品定位进行升级，强化差异化产品路线；对新的渠道建设，渠道开发制定发展计划；对广告、活动方案进行全面的策划、评审;控制广告、活动费用,根据广告宣传费用占用比例,提交投放计划；广告主管：网站的日常维护。与策划公司进行对接，升级公司VI。统一公司VI，整体编制公司宣传资料、邀请函、展会外协等与企业形象相关的工作，传播企业文化。选择广告策划公司，督促广告策划公司的制作。对竞争对手的网站、VI、企业形象、广告投放等进行日常的调查分析，及时作出分析和并针对公司的情况作出相应改进策划。组织企业各种资格认证、技术鉴定、各种荣誉申报等工作。调查研究各种广告宣传手段的可行性。美工：搜集工程部提供的每个项目完工照片;搜集最新设计团队照片；搜集各种相关图片素材；对各类图片素材组织内部评选；对素材进行剪切美化处理;根据公司的VI形象，编制升级宣传资料、邀请函、海报等工作；配合各部门提供各类相关图片;文案：定期更新公司最新资讯；根据企业文化、公司产品、定位、战略目标、活动计划等编制软文；配合广告主管和美工编制网站、宣传资料、邀请函等相关软文；审核、编制、修改市场部及其他相关部门文件、模板等文字资料的措辞和格式；策划主管：根据企划的需要，组织人员收集产品营销、市场策划与各类创意资料和信息；组织安排对公司各种活动的策划和成本核算。组织安排对竞争对手，相关行业的市场调查，分析调查结果。根据调查结果针对竞争对手的促销活动，展会，产品定位，销售模式，渠道模式和数量结合公司现有资源提出改进方案。收集整理活动反馈信息，提供市场推广活动改进建议。市调专员：参加各竞争对手组织的活动，对竞争对手的活动内容如实反馈给上级主管；对流失客户进行回访,针对客户反馈的问题如实向上级主管汇报；对成交客户进行回访，针对客户反馈的问题如实向上级主管汇报;对竞争对手的施工现场进行调研，将在施工过程中竞争对手的优势、劣势进行记录并如实反馈给上级主管;从客户、媒体、建材行业等各渠道了解竞争对手的话术、营销渠道、企业文化、产品定位等战略战术信息；活动策划专员：分析竞争对手的活动内容，结合公司现有资源进行优质的活动策划,将策划案上报策划主管；根据活动主题，风格要求申请广告科相关支持,并提出合理时间节点。根据活动策划方案，申请广宣科相关支持，并提出合理的时间节点；根据活动策划方案,提出采买申请，并执行采买；根据活动策划方案，监督各项促销活动落实到位，避免虚假促销；组织到场客户登记、设计师分配、合理调配市场部人员进行配合；对到访但未签约客户进行回访，了解活动的不足之处，及时作出改进方案;结合装修的淡季和旺季、各种节假日制定活动主题,根据活动主题制定长期的规划,保证活动的质量；定期与调研人员参加竞争对手的各种活动,了解竞争对手的促销方案；渠道科(主管）根据渠道发展战略,制定渠道发展计划；根据地区、行业等进行区域划分；给各区域专员制定开发计划；统筹分配获取的资源；考核区域专员的业绩;寻找潜在合作伙伴与潜在合作伙伴进行商务洽谈和签约行业渠道建设，渠道管理和渠道关系维护等工作对区域专员进行培训；对市场状况、竞争品牌进行调研;对代理商返利进行一次审批;市场专员（渠道)对负责区域进行深耕,开发合作伙伴成为签约代理商;对代理商提供的客户信息进行报备和跟踪，督促电销、设计师做好后期跟进；对成功签单的客户进行记录和返利申请；对区域内签约代理商进行定期维护以及日常培训;对签约代理商的忠诚度时刻关注，及时沟通并上报渠道主管。广宣科保持现在市场部执行经理下属岗位暂不做调整。结合公司现有资源，可考虑优先增加广告策划主管、文案、市场策划主管三个岗位,其他岗位我建议也能尽快招募组建。4