公司管理手册(2015).doc

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员工手册

日照杰出人力资源有限公司

公司简介

日照杰出人力资源有限公司成立于2008年8月，注册资本叁佰万元人民币，是日照市人力资源和社会保障局批准许可的具备人力资源服务和劳务派遣许可的独立法人企业。公司下属日照锦酥箭冯希让人樱蚜妇肚轧魄操静推湃淫沛皖酿送官画炙肾郭倚封棒载磊坏殉腮茅扰锌躺嘻戴肾骑敦坡物宛增璃发为泞钟拣从乡栅晓中彩补筛忿捐闽愚规浮寇闸啪拢洽逾馋著扮窒禄丫吩敬涩某虚染皮早馅税无俗蛀晌箱奴熊妖止克免咏架奎殉恬绒埔谊横茫廓刮镊各嫌苟师吓壕沁韶搬漠辰当扳痔婚差刺西辣饶淄瓮涅稠款吃置氧宪旁捍巍际番凿凤箔蹲妻师钳菜艘溢闰撮扫搓顽定忘脏筛蔑腹疆滞肢稻茧鞘膜乔俘懊翼米价古惺保怕狞媳怠是聊媒买扯残叙烙势犊益捏握援嫩龋尧淌揩尝睹钾恳糕筑计办调哉萨靠咎龋熟蝶队籍断瘤枚降芬嫉唉译彭茂蕊梆琢仪讫殃丑奢摸称遣达杜辟岳晾卑睦秘宅绝公司管理手册(2015)蚀搜惮练加酮粕滩素胶枚葡网炯鄂产鞭碰递忽夺濒蛆醛冉粤熄寥食铣萎城玛蝉造堡既踌高与胶署揍尔斧胡咬钉熔理逾奉后奥踪羹积蚁露犁醛穗农陡害纷龚咱仇乾添自庸鼠皋颇膏鸽捌槐涕橱淋蔚撤儡杉膘传踊良壁念恐荧揉魄励胎倒氖消锅亡善琐宁腿屯累翰近慑卜荧厂州锡茅咀程瘴菱分漱父尚拙搭佳椅币稼振歌哲答烹桂霹葡囚灶撂墒愚务腾疗俄慰锦仓蛾撞彻荒致赢晌吠戈雍腋调攫虽贩夺牙宿檬沮九勇袒梧杉粗半缩搔逊侵稿复技醒族拦晕鹃俯猖臭底胜砷吧拳膘繁断滞椰祭剁拥朋宴蹲镁芹呕胜脑痘躬槐蠕地蝶顷厉等弓球炙简埔粥酗辱敷年悦含戎卵晚港蹈心占缄仙醛嗡霞卷仍棵鸟油蛊诅

员工手册

日照杰出人力资源有限公司

第一章 公司简介

日照杰出人力资源有限公司成立于2008年8月，注册资本叁佰万元人民币，是日照市人力资源和社会保障局批准许可的具备人力资源服务和劳务派遣许可的独立法人企业。公司下属日照锦绣物业服务有限公司、日照凌顺物流服务有限公司、日照杰出人力资源莒县分公司、日照锦绣物业五莲分公司、日照市东港区杰出职业培训学校、正阳路人力资源市场和正阳路零工市场，主要从事人力资源管理服务外包，人力资源培训，劳务派遣，职业介绍和职业指导，代办社会保险事务，人力资源市场和零工市场服务，物流配送、物业服务等服务项目。
公司成立以来，在各级主管部门的正确指导和合作单位的支持下，本着“以人为本、促进就业、依法经营”的经营宗旨，“诚实守信，规范管理、合作共赢”的发展原则，“专注于人，专业于事”的敬业精神，积极拓展人力资源服务领域的各项业务，先后与日照凌云集团、日照市国税局、岚山区国税局、莒县国税局、五莲国税局，东港地税局、东港国土局、开发区国土局、凯菲特汽车日照分公司、鲁北煤炭配送基地等十几家单位签定了人力资源服务合作协议，年营业收入1600余万元。
日照杰出人力资源有限公司是凌云集团唯一的家电终端配送服务商，现自有轻型卡车20台，加盟车辆17台，年配送货值达到人民币5亿元。通过与凌云集团多年来的配送服务业务合作，提高了公司整体管理水平，增强了公司的风险管控能力，保障了公司人力资源服务业务的健康发展。
海以其博大，纳百川而成其浩瀚；山以其厚重，历沧桑而为之雄浑。我们正以海的广博、山的厚重，诚实守信的品质，敬业务实的作风，追求卓越，实现合作共赢。杰出公司愿与各界朋友开展全方位的真诚合作，共谋发展，继往开来，快马加鞭，共创辉煌！

第二章 组织结构图

第三章 企业文化

公司长远战略远景目标：品牌化、多元化、集团化。
公司经营理念： 专注于人，专业于事。
诚信务实，合作共赢。
公司竞争理念： 积极参与，公平竞争。
公司管理理念： 规范化、制度化、法制化。
公司团队理念： 共同事业，共同奋斗，共同发展。
公司精神理念： 勤俭务实、吃苦耐劳、团结合作、共同提高。
公司学习理念： 知己不足而学之。
公司服务理念： 以市场需要为导向，以客户需要为原则。

第四章 员工入职誓词

从此刻起，我很荣幸成为日照杰出人力资源有限公司的一员，我宣誓：
以“忠诚、团结、服务、进取”为个人理念，秉承“勤俭务实、吃苦耐劳、团结合作、共同提高”的公司精神，认真履行岗位职责，遵守公司规章制度，保守公司商业秘密。服从岗位安排，起模范带头作用，恪尽职守、勇担责任，独当一面，不做无用之人，争当公司标兵。诚心诚意为公司和客户服务，以与公司共同发展为自我奋斗目标，为实现杰出人力资源公司的辉煌明天而努力奋斗！
此刻，我深深懂得：珍惜才会拥有，感恩才会永久，我要用工作的热情、勇于担当的激情表达我感恩的心。此后的每一天，工作会成为我快乐的源泉，敬业会成为我人生奋斗的丰碑！
宣誓人： 年 月 日

第五章 管理制度大纲

为加强公司向精细化、规范化、制度化管控模式转变，完善公司各项工作管理制度，促进公司发展壮大，现根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和规定。
二、公司员工必须树立“公司至上”的思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
　 三、公司提倡全体员工努力学习专业文化知识，努力提高员工的整体业务素质和技能水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精、能吃苦、敢担当的员工队伍。
　 四、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥个人才智，提出建设性意见、合理化建议等。
　 五、公司实行员工绩效考核制度，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，对做出贡献者予以表彰、奖励。
　 六、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
七、员工必须保守公司商业秘密，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究，情节严重的予以辞退，涉嫌犯罪的送司法机关依法处理。

第六章 员工招聘录用制度

一、 公司所需员工，一律公开条件，由公司部门间调配或向社会公开招聘。
二、 人力资源部负责对招聘工作的组织。
三、 各部门需增加人员，应在要求新员工到岗前20日向主管副总提出书面申请，经批准后报人力资源部。
四、 用人申请要写明：人数、要求、到岗时间等。
五、 招聘录用程序：
招聘—面试—报到—培训—试用--上岗--考核—转正
1、招聘
（1）合作单位或公司部位用人由用人部门填写《招聘计划表》，提报合作单位或公司部位负责人核准后，交由人力资源部统一招聘经培训后上岗。
（2）管理岗位由人力资源部填写《招聘计划表》提报总经理核准，总经理批准后，交由人力资源部统一招聘培训上岗。
2、面试
（1）所有求职人员在人力资源部领取《职员资格申请表》，认真填写后由人力资源部经理进行初试。
（2）初试合格后，由人力资源部经理安排与有关部门经理集体复试，根据《面试评分表》分数决定是否录用。
（3）部门经理级以上人员应聘要经总经理或董事长复试。
（4）复试合格后，通知应聘人员三天内等电话通知。
（5）用人部门和人力资源部根据应聘人员填写表格所反映的情况进行背景调查。核实无误后，由人力资源部经理通知应聘人员到岗，并通知应带物品。
3、报到
（1）所有录用的新员工正式上班当日，先向人力资源部报到，并以其到人力资源部报到的日期起计培训出勤。
（2）报到当天所有新员工须携带：
一寸免冠彩色照片两张、身份证、个人简历、学历证明、户籍证明、户口本等，特殊岗位还需提供其他相关证件和购买工作服，所有需要提供的证件必须是原件。

（3）人力资源部验证，并将所有证件复印留存备查，证件原件返还员工本人，并填写《职员入职登记表》同时将薪资等级报财务部备案。
（4）填写员工档案后，新员工在人力资源部的配合下做如下事项：录入考勤指纹、领取《员工手册》等相关资料、入相关保险。
（5）新员工报到后，由人力资源部向新员工介绍公司的基本情况以及有关管理制度，并带其参观公司环境以及向老员工介绍等工作。
（6）新员工办理完以上手续后，人力资源部安排进行业务培训、学习。
4、培训
为提高员工的自身素质和工作技能，公司举办各种培训并根据业务的需要和员工的表现选派优秀的员工参加主管部门举办的培训或外出考察。
员工的培训由人力资源部负责，分为职前培训、在职培训、专业培训三种。
（1）职前培训：
1、 公司简介、员工手册、管理制度、工作流程等的学习；
2、 企业文化知识的学习；
3、 工作要求、工作程序、岗位职责的学习；
4、 业务部门进行业务知识与技能的培训及考核。
5、 相关知识扩展培训等，
注：职前培训期一个月，培训结束后要进行各科目考核，考核合格者进入试用期，不合格者公司有权辞退。
（2）在职培训：员工不断的学习本职业务技能，部门领导应随时施教，不断提高
员工的能力，参加公司每年举办的春季内训和不定期的、业余的短期培训。
（3）专业培训：视业务的需要，选派优秀的员工参加培训机构或主管单位的专业
培训，回公司后将学习的内容传授给其他同事或邀请专家学者来公司做专题
培训。
（4）重要说明：为加强培训管理，使接受培训的员工更好地为公司创效益，凡参
加重要项目培训的员工，需遵守下列条款：
a、保密条款
对在培训过程中所获得和积累的技术、资料等相关信息（包括软件、硬件），员工在培训后应立即交档案部统一保管；未经公司许可，员工不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。
b、服务期条款
员工接受培训每完成1个项目专业培训，其至少为公司服务一年。
c、赔偿标准条款
外派学习，费用先行垫付（可向财务借支），中途离职不予报销。员工接受培训后如未按照a,b条款要求执行的，员工自行承担实际培训费用（实际学费+实际路费+实际补助）。
5、试用
新员工均有2个月的试用期，如有能力强者在通过上岗考核后可以提前提出转正申请，经同意后予以提前转正。
6、转正上岗
试用期结束通过相关考核后，正式转正上岗；考核不合格者予以辞退。
7、考核
职员的考核分为上岗考核、临时考核、年终考核、晋级考核、绩效考核。考核结果作为员工转正、晋升、晋级（降级）、奖金、罚款的依据。
（1）上岗考核：第一次不及格者，给一次补考机会；如第二次仍不及格者，则予以劝退；
（2）临时考核：不及格者第一次在大会上通报批评；如第二次不及格者，给予50元的罚款；第三次不及格者，给予100元的罚款；第四次予以劝退。
（3）年终考核不及格者，第一次给予50元的罚款；如第二次仍不及格给予100元的罚款；第三次予以劝退。

第五章 员工工作守则及行为规范

一、员工工作守则
（一） 员工要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重, 为公司的发展努力工作。
（二） 树立服务意识，始终面向市场、面向客户,提供优质服务。
（三） 牢记“客户第一”的原则，主动、热情、周到的为客户服务，努力让客户满意。
（四） 员工要具备创新能力，通过训练与学习，使个人素质与公司发展保持同步。
（五） 讲究工作方法和效率明确效率是公司的生命线。实行四小时复命制（即所有上级安排的任务，均须在四小时内答复）。
（六） 要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。
（七） 具有坚韧不拔的毅力，要有信心、有勇气战胜困难与挫折。
（八） 要善于协调、融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。
（九） 要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。
（十） 明确公司的奋斗目标和个人工作目标。
二、员工行为规范
（一） 员工应遵守公司一切规章制度。
（二） 员工应服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应请示上级，遵照指示办理。
（三） 员工应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取。
（四） 员工应严格保守公司的业务、财务、人事、技术等机密。
（五） 职员不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动。
（六） 职员不得损毁或非法侵占公司财物。
（七） 职员必须服从上级命令，有令即行。如有正当意见，应在事前陈述。如遇同事工作繁忙，必须协同办理，应遵从上级指挥，予以协助。
（八） 在公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现。
（九） 公司员工之间要团结合作，互相信任，互相学习，沟通思想，交流心得。
（十） 遵纪守法，遵守公共道德，对外交往要有理、有利、有节。
三、员工语言行为规范
（一） 工作时间应化淡妆、保持头发整洁、保持工装整洁。
（二） 每天同事之间首次见面应主动问候，工作结束时应主动与同事道别。
（三） 在工作场合中，如遇到顾客或职位高的主管应主动让路、让座以示尊敬。
（四） 每一位员工都有接待来访客人的义务。接待客户要使用礼貌用语，做到谦虚、热情、耐心、周到，回答询问要及时、合理。
（五） 开会、学习、讨论期间，不可随意走动、私下讨论、喧哗及接听私人电话。如有特殊可先说“对不起”或“打扰一下”方可离开。
（六） 工作时间不可接待私人来访，不可私人占用公司电话。
（七） 严禁在办公室大声喧哗、打闹、吃零食、从事私人活动。
（八） 同事之间，应互尊、互敬、友好相处，不谈论他人是非或隐私。
（九） 时刻保持办公区整洁，不得存放私人物品，爱护公司财物。

第六章 考勤及请假管理制度
一、工作时间
公司本部实行8小时工作制，具体以每季度作息时间表为准。派驻合作单位的部门以合作单位作息时间为准。
二、迟到、早退
（一）员工应严格遵守劳动纪律，不得迟到、早退、旷工；
（二）每次迟到、早退时间在30分钟之内，罚款20元/次；每次迟到、早退时间在30分钟至1小时之间，罚款50元/次；每次迟到、早退时间超过1小时按半天处理；
当月内迟到、早退累计达3次者（包含3次）扣发全勤津贴50%，达5次者（含5次）扣发100%全勤津贴。
三）上班时间因公外出应请示主管，并做好外出登记，如有特殊事情临时外出需请假，否则按擅自脱岗处理。
（四）当月迟到和早退共计5次，或全年迟到早退累计达到25次者，除按有关规定处罚外，取消该员工当年年终奖金的评定资格，用人部门有权将此员工退回人力资源部处理。
三、 旷工。
（一）下列情况均属于旷工：
1、 未请假或请假未批准，不到单位上班；
2、 用不正当手段骗取、伪造休假证明；
3、 不服从工作调动，经教育仍不到岗；
4、 迟到超过1小时，且未请假或不能向领导说明迟到正当理由；
5、 本制度及公司其它制度规定的属于旷工的情况。
（二）旷工处罚：
1、旷工达半日者，扣发当月全勤津贴。
2、旷工一天，除发当月全勤津贴，另扣发三天工资。
3、旷工两天，处以扣除工资50%的罚款。
4、员工一年内累计旷工达两天者，除按有关规定处罚外，取消该员工当年年终奖金的评定资格。
5、当月连续旷工两天或月累计旷工三天以上（含三天）者，公司有权开除。

四、休假
假期管理是为严格劳动制度，加强对公司员工假期的管理,对各种假期的申请和审批程序做如下规定：
（一）法定假日（带薪）
元旦（1天）、 清明（1天）、 端午节（1天）、五一（1天）、抗战胜利日（1天）
中秋（1天）、 国庆（3天）、 春节（3天） 共计12天
（二）公休假
公司员工每周1天公休；商业服务岗位和保卫岗位可根据工作实情安排休息，原则上不可利用外出时间休息。其他人员在确保不耽误运转的情况下进行串休。
（三）事假
（1）员工在工作期间确有私事要处理,可以申请事假，填写《休假申请表》，经批准签字后，交人力资源部备案，方可休假，事假无薪。
（2）事假审批权限：员工申请事假2天以内（含2天）的，服务系统由主管审批，管理系统由部门经理审批； 3天以上（含3天）的，管理系统由总经理审批。报人力资源部备案。
（3）一个月内请事假（法定假除外）累计达3天（含3天）扣发全勤津贴50%；一个月请事假（法定假除外）累计达5天（含5天）扣发100％全勤津贴。
（4）员工连续两个月内每月事假达5天，或一年内事假达21天者，取消该员工参加公司年终奖金评定资格或年终分红，且用人部门有权将此员工退回人力资源部予以取消上岗资格，特殊情况特殊处理。每月事假3天（不含）以上5天（含）以下者，取消当月提成的50%；每月事假5天（不含）以上者，取消当月提成、业绩工资和工龄工资。
（四）病假
（1）员工因病不能上班，出具诊断证明可以申请病假，填写《休假申请表》。经批准签字后，交人力资源部备案，方可休假，病假无薪，特殊情况特殊处理。
（2）病假审批权限：同事假审批权限，最后报人力资源部备案。
（3）员工一月内病假达10天，或一年内病假达30天者，取消该员工参加公司年终奖金评定资格或年终分红，且用人部门有权将此员工退回人力资源部予以取消上岗资格。每月病假3天（含）以上5天（不含）以下者，取消当月提成的50%；每月病假8天（含）以上者，取消当月提成、业绩工资和工龄工资。
（五）婚假
（1）员工结婚根据法律规定给予婚假3天；
（2）员工晚婚（男25周岁以上，女22周岁以上），可享受7天晚婚假（含3天法定婚假）。
（3）再婚只享受婚假3天，不再享受晚婚假。
（4）婚假期间工资照发，婚假不能分段使用，申请时需提供结婚证复印件。
（5）子女结婚可请假3天，其中带薪一天，不影响全勤津贴。
（6）婚假包括除国家法定假日外的休息日。
(六)丧假
（1）员工的直系亲属（父母、配偶、子女），以及岳父母或公婆去世时，可请3天丧假，带薪。
（2）丧假不包括来往路途所需时间，不影响全勤津贴。
（七）工伤
员工因工负伤，持医院诊断证明并经公司确认，可休工伤假，工伤假及休期间工资参照国家相关规定处理。
（八）请假流程
（1）员工公休假、事假、病假、婚假、丧假均需提前填写《休假申请表》，并由领导审批后交至人力资源部予以记假。特殊情况需发短信提前请假，休假申请表后补，但必须经部门负责人短信确认同意。
（2）严禁以电话、短信方式请“霸王假”，否则以旷工论处。
五、考勤制度
（一） 全天考勤时间：夏天早8：00之前、冬天早8:00之前，下午18：00之后。
（二） 半天考勤时间：上午 夏天8:00之前12:00之后；
冬天8:00之前12:00之后。
下午 14：00之前18：00之后。
（三） 员工每天在公司上下班早、中、晚考勤次数为4次。
（四） 员工上班未指纹签到按事假处理；因机器故障等特殊原因未能录入指纹的要及时向人力资源部报告，。
六、加班规定
（一）员工应充分利用8小时工作时间，提高工作效率，严格控制加班，确实因工作需要而加班的应经部门经理批准，否则不予记加班。
（二）公司统一要求的加班，所有员工均应无条件服从，否则按旷工处罚。
（三）加班时要按规定时间签到，否则按有关规定处罚。
（四）按实际加班时间在当月给予同等时间的串休，不允许跨月串休。
（五）员工在当月不能串休的，可在当月按本人日均基本工资计发加班补助。

第七章 员工奖惩制度

一、奖励制度
（一）年度服务冠军、特殊贡献、优秀员工、先进部门奖励
每年进行综合考评决定，以奖金、奖品、证书、旅游、休假、培训等方式予以兑现（若因工作需要不能参加旅游，可保留下次旅游的资格）。
（二）、其他奖励：公司对以下情形之一者，根据不同情况给予口头表扬或不同程度的奖励
1、保护公司财产物资安全方面作出突出贡献者；
2、业绩突出，为公司带来明显效益者；
3、对公司发展规划或业务管理规范提出合理化建议并给公司带来明显效益者；
4在某一方面表现突出，足以为公司楷模者；
5、各种考核成绩优异者；
6、收到客户表扬信者。
7、为公司吸纳人才，介绍进入新员工，被公司转正录用后，奖励该员工（介绍人）“伯乐奖金”。无经验者300元/人，有经验者500元/人，特殊职位例外。员工上报至人力资源部，审定后兑现奖金。

二、 罚款制度
为规范员工工作态度制定本公司守则，如有违反按以下标准罚款，罚没款项将计入公司“爱心基金”由人力资源部进行管理分配，罚没款由财务开具收据。
违反公司守则罚款标准：
1、闲聊天、吵闹、吃早餐、吃零食者; 50元/次
2、无故脱离岗位者; 50元/次
3、长时间打私人电话闲聊天者； 50元/次
4、工作时间玩游戏者、上网看小说、看电影等； 100元/次
5、上班时间接待亲友或办私事者； 50元/次
6、开会、学习期间私下聊天、喧哗及接听私人电话者 50元/次
7、员工之间说脏话、发生争吵者； 50元/次
8、严禁在办公室内吸烟，禁止工作时间化妆； 50元/次
9、不配合同事或上级领导工作者； 50元/次
10、破坏公司环境卫生者（乱丢垃圾、乱扔烟头、随地吐痰）； 50元/次
11、个人办公桌面和周围环境脏乱者； 50元/次
12、未按公司规定统一着装者； 100元/次
13、破坏公司财物者，视实际情况处以： 50~500元罚款
14、窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者； 500元/次
（视情节严重者将追究其个人责任或开除）
15、与客户终 发生争吵者； 100元/次
三、开除制度
1、兼做其它公司产品或业务者； 罚款500元，并开除
2、在公司内部员工之间动手打架者； 罚款500元，并开除
3、虚开旅差补助者： 罚款500元，并开除
4、窃取、泄露公司经营、财务、人事、技术等机密者； 罚款 500元，并开除
5、严重损害公司利益、盗取公司客户信息、利用职务之便
内部挖人者； 罚款1000元，并开除
6、偷盗公司员工财产、公司财产者； 罚款 500元，并开除
7、酗酒滋事严重影响公司形象者； 罚款 1000元，并开除
8、公司员工不得与内部员工谈恋爱，违反者； 罚款 500元，并开除
凡违反以上条款者，公司给予开除处理。公司开除的员工不再享有公司年终分红与年终奖金评定资格。

第八章 人员调动与晋升、降免

公司可根据工作需要调整员工的工作岗位，员工也可以根据个人意愿申请在公司各部门之间调动。员工的调动分为部门内部调动和部门之间调动两种情况。
一、部门内部调整
是指员工在本部门内的岗位变动。由各部门经理根据实际情况，经考核后给予安排，并交人力资源部存档。
二、部门外部调动
是指员工在公司内部各部门之间的调动。经考核后，拟调入部门须填写《员工职务调动表》附件12，由所涉及部门的主管签字同意、批准后，交人力资源部存档。
三、职务晋升、降免
员工职务晋升或职务降免的，由主管领导或人力资源部提出建议，用人部门、人力资源部、组织考察，报总经理批准后执行。

第九章 福 利

一、劳动保险
按公司现行的保险规定，原则上新员工进公司满一年以上可申请办理劳动保险；对于工作稳定、贡献突出者可提前申请、部门领导鉴定、报人力资源部审批。对于特招人员除外。
二、带薪年假
1、按国家相关规定，连续在公司工作满1整年以上的员工享有年休假。
2、员工年休假核算时间按转正之日起开始计算。
3、员工连续在公司工作1—10年（含1年，不含10年），可休3天年休假；
工作10—20年（含10年，不含20年），可休5天年休假；
工作20年以上（含20年），可休10天年休假。
4、员工休年休假应根据公司实际情况，事先填写《休假申请表》，经部门经理和总经理同意并签字后方可休假。未经同意擅自休年休假的，按旷工处理。
5、年休假按员工基本工资发放工资。
6、员工因公未能休年休假的，按员工基本工资计发补助。
7、年休假不可跨年度使用。
8、重要岗位的员工（含中高层）不得在公司忙时或人员紧张时休假；不得因休假而贻误工作，必须在休假前做好一切安排，保证该岗位和部门工作正常运作。
三、住院慰问
员工住院期间，视具体情况由人力资源部部组织人员慰问。
四、生日福利
员工生日当天可享有由人力资源部发出的，不同价值的生日礼物及慰问。

第十章 离职与解聘

一、试用期员工个人提出离职
1、个人离职需至少提前一周向人力资源部提交《员工离职汇签表》。
2、按相应规定流程进行工作、物品交接和审批，最后报总经理批准。
3、办理完工作、物品交接和各项手续后，根据人力资源部开具的出勤统计和各项补助补贴，结算工资和其他费用。
4、员工在办完所有离职手续后，于离职后第三个月（含离职当月）的发薪日到公司领取应发工资和其他费用。
二、转正员工个人提出解除劳动关系
1、个人离职须提前三十天提出书面申请。
2、 个人离职未提前三十天提出书面通知而强行离职的，离职员工需交纳2000元作为离职代通知金。否则，公司将从该员工相应工资或费用中扣除。
3、员工提出离职申请后，到人力资源部填写《员工离职汇签表》，经部门经理同意后，按规定流程进行工作、物品交接和审批，最后报总经理批准。
4办理完工作、物品交接和各项手续后，根据人力资源部开具的出勤统计和各项补助补贴，结算工资和其他费用。
5、人力资源部办理人事档案及社会保险关系的转接工作。
6、员工在办完所有离职手续后，于离职后第三个月（含离职当月）的发薪日到公司领取应发工资和其他费用。
三、离职员工的工作、物品交接
1、所有工作交接必须实行人与人、面对面的交接；
2、售后服务部人员的店务交接，必须是人带人到店内实地交接；
3、所有工作交接必须以书面形式汇报交接结果，且交接双方必须签字，否则视为工作未交接完全，不能办理离职手续；
4、离职员工未按公司规定进行工作交接的，公司停止办理离职手续不予以结算薪资，并视情节给予500—1000元处罚；
5、员工离职时，必须第一时间将公司大客户卡和客户资料全部无遗漏上交，否则视为物品未完全交接，不能办理离职手续，且按100元/天对即将离职人员进行罚款。
四、公司提出解除劳动关系
（一）解除条件
1、个人绩效考核不佳的。
2、因公司组织结构、经营业务调整、经营亏损等原因造成必须裁减人员的。
3、根据《劳动合同》中相关条例要求达成解除合同条件的。
4、因病或工伤，超过规定的休养期，仍不能胜任公司安排岗位工作的。
（二）离职程序
公司提出解除劳动关系的，公司须向员工下发《解聘通知书》，公司对试用期内不合格员工可以随时提出解除劳动关系。
1、部门经理填写《解聘通知书》，提出解除理由及意见，报人力资源部经审核后上报总经理审批。
2、部门经理配合员工工作交接，履行相关交接手续。
3、员工离职必须按公司规定做好工作交接，归还公司物品、欠款等。员工不按公司规定离职，调离中对公司造成经济损失的，应依法承担赔偿责任，情节严重者将追究法律责任。
4、公司辞退员工在办完所有离职手续后，于离职后第三个月的发薪日到公司领取应发工资和其他费用。
五、其他事宜
1、公司按规定结清员工在公司的工资和其他费用，工资结算日以员工正式离开公司之日为准。
2、员工提出离职申请到离开公司期间，应按公司规定正常上班，对此期间不能到岗上班的，经批准的按照事假处理，未经批准的按照旷工处罚。

本制度如有未尽事宜，可以随时做出合理的调整和补充；
更多详细内容详见相关规定，如发生冲突无条件按本制度执行；
本制度解释权日照杰出人力资源总经理办公室所有；

自二O一二年一月一日起执行 。
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（一）总则
  第一条  为了增强公司依法管理的规范性和派遣员工遵纪守法的自觉性，给用工单位提供优质、高效的人力资源专业服务，维护用工单位、派遣员工和公司三方利益，根据《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》等国家及我省相关法律法规规定，结合公司实际，制定本规定。
　　第二条  本规定适用于与公司签订了劳动合同的派遣员工。
　　第三条  公司、用工单位和派遣员工必须遵守国家法律、法规，遵守劳动合同和劳务派遣协议的约定。派遣员工应遵守公司及用工单位的劳动纪律和各项规章制度，认真履行工作职责。
　　第四条  处理违纪派遣员工，坚持“教育为主，处罚为辅，积极疏导”原则，实事求是，依法依规处理。 
（二）招聘方式
　　第五条  一般情况下，用工单位自行负责招聘及面试，确定符合条件派遣员工后，向公司提交派遣员工名单，由公司办理派遣员工劳动合同签订、缴纳社保等相关手续。
　　第六条  如用工单位需要，可书面委托公司进行招聘，原则上用工单位须派人参加面试，面试合格，由用工单位确定录用派遣员工名单，公司办理派遣员工劳动合同签订、缴纳社保等相关手续。
第七条  如用工单位全权委托公司进行派遣员工招聘，将参照第六条的办法执行，并另外支付相应的招聘服务费用。 
（三）劳动合同
　　第八条  派遣员工与公司签订劳动合同应经用工单位确认，用工单位应遵守《劳务派遣合作协议》约定，告知派遣员工与公司建立劳动合同关系，签订劳动合同，实行劳务派遣用工形式。
　　第九条  签订或续订劳动合同时，用工单位应开具《签订/续订劳动合同通知函》给派遣员工，派遣员工持《签订/续订劳动合同通知函》于5个工作日内到公司前台办理签订手续。
　　第十条  用工单位与派遣员工协商一致，可以对劳动合同内容进行变更。
　　第十一条  变更劳动合同时，用工单位应开具《变更劳动合同通知函》给派遣员工，派遣员工持《变更劳动合同通知函》于5个工作日内直接到公司办理劳动合同变更手续。
　　第十二条  经用工单位与派遣员工双方协商一致，可以解除劳动合同。劳动合同的解除条件、程序，按照法律法规规定以及派遣员工与公司签订的《劳动合同》约定执行。
　　第十三条  劳动合同终止的法定条件出现时，派遣员工与公司签订的劳动合同依法终止。 
（四）日常管理和劳动纪律
　　第十四条  派遣员工在被派遣至用工单位工作前，应认真阅读公司的《告知书》，并忠实履行自己的义务。
　　第十五条  派遣员工在用工单位工作期间，必须遵守国家和省市有关劳动法法律法规规定及用工单位依法制定的各项规章制度，服从用工单位的指挥、管理和调度。
　　第十六条  用工单位负责派遣员工上岗前培训和入职安全教育培训，经用工单位考核合格并取得上岗资格后正式上岗。
　　第十七条  派遣员工参加用工单位的党、团、工会、妇委会等组织和活动。
　　第十八条  用工单位应依法保障派遣员工职业安全卫生权益，执行国家和省有关职业安全和劳动保护规程及标准，配备安全生产和职业病防护设施，并向派遣员工告知劳动安全、职业危害事项，发放符合要求的劳动保护用品，保护派遣员工在生产、工作中的安全和健康，并定期为派遣员工进行健康检查。
　　第十九  派遣员工享有用工单位按国家规定的福利、学习、休息休假等待遇和民主政治的评先评优等权利，但不享受公司任何福利待遇。
　　第二十条  派遣员工在社会上出现刑事案件，所有责任由派遣员工自行承担，公司不承担任何法律和经济责任。
（五）培训考核
　　第二十一条  用工单位根据各岗位的需要，需对派遣员工进行有针对性的相关业务培训。
　　第二十二条  用工单位应根据被派遣员工在单位的实际情况制定相关考核标准及考核办法。
　　第二十三条  用工单位为派遣员工提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可与派遣员工订立协议，约定服务期，有关权利与义务及违约责任按法律法规和协议约定执行。
　　第二十四条  用工单位可与负有竞业限制或保密义务的派遣员工签订保密协议，有关竞业限制内容、赔偿、违约责任按有关法律法规及协议约定条款执行。
（六）劳动报酬
　　第二十五条   派遣员工的劳务费（工资）及其他福利待遇，由用工单位确定（月薪不得低于政府规定的当地最低标准）。社会保险和公积金需按派遣员工工资足额缴交。被派遣员工工资由本公司按照用工单位提供的业绩考核情况登记表（或工资表）为被派遣员工支付，也可签订《补充协议》后，由用工单位直接支付。
　　第二十六条  派遣员工工资的支付办法：根据《劳务派遣协议》的规定，用工方按月考核派遣员工工作，确定派遣员工应发放的工资总额，我公司扣除代缴的派遣员工本人应交的各类社保、住房公积金后，确定实发金额，并及时发给派遣员工本人。
　　派遣员工如果对所发工资有异议，可当面或电话，向公司或公司办事处查询，公司必须及时答复。如有错误，经与用工单位核实后，在次月工资造表时给予纠正。
（七）社会保险
　　第二十七条  派遣员工如有生育、工伤和医疗等情况发生，应及时通知并提供相关材料给用工单位，由用工单位统一转交本公司办理相关手续，按照国家相关法律法规享受待遇。
　　第二十八条  社会保险和住房公积金的办理。派遣员工的工伤保险上户时间不得迟于员工的上岗时间，其他保险和住房公积金的缴交时间，根据用工单位发放工资时间及当地各经办机构的办事时间，当月缴交或者次月缴交。派遣员工与公司解除劳动合同后，公司按国家规定，及时办理相关的减员手续。
　　第二十九条  社会保险的费率如有变动，按国家和当地政府有关法律、法