公司销售系统晋职考评管理体系样本.doc

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销售系统晋职考评管理体系

一、目标：
为规范营销人员晋职管理要求，实现人才激励和培养目标，特制订本措施。
二、范围：
销售系统业务人员
三、销售系统营销人员职位等级表
职等
职位名称
职级
一等
（80分）
二等
（85分）
三等
（90分）
四等

（95分）
专职理货员
1级
600
700
800
1000
业务代表
2级
1000
1200
1500
1800
区域主任
3级
1500

2200
2500
营业所长
4级
2200
2500
2750
3000
大区经理
5级
2750
3000
3250
3500
四、职位能力结构描述及能力评价表
附：能力评价基础体系
（优异---10分；较优异---9分；基础含有---8分；通常----7分；较差---5分）
该能力结构及能力评价表分别用于能力评价和晋级两个方面
职位一：理货员能力结构描述及能力评价表
项次
能力结构
具体描述
评价
1
全局观
依据企业总体发展思绪，服从于发展大局，推行本职员作。

2
创新性
工作中主动探索新思绪，主动采取新方法。

3
沟通能力
碰到用户或业务问题，能够进行快速沟通并取得认可。

4
实施能力
接到任务指令，快速行动，效果到位；遵守企业各项制度。

5
责任心
主动地、精益求精提升本职员作正确性。

6
应变能力
妥善处理工作失误和突发事件能力。

7
处理具体小问题能力
面对具体问题，能快速找四处理方法，或不耻下问，向同事和上级请教。

8
不犯错误及立即修正能力
能够根据岗位操作标准，严格操作，不犯错误和立即更正错误能力。

9
产品推介能力
正确无误掌握和利用销售说词及导购技巧，促进用户购置能力。

10
数据及表格填制能力
能全方面搜集一线市场、产品和竞品信息，并能够形成有价值书面分析和判定，并能够完整无误填制企业要求多种表格。

职位二：业务代表
项次
能力结构
具体描述
评价
1
全局观
依据企业总体发展思绪，服从于发展大局，推行和安排工作。

2
计划能力
依据部门工作，快速形成岗位工作计划，并在计划实施过程中立即纠偏。

3
创新能力
工作中主动探索新思绪，主动采取新方法。

4
沟通和协调能力
综合协调各部门、经销商和合作伙伴之间工作及问题能力。

5
实施和提议能力
接到直接上级任务指令，快速行动，效果到位；并对实施过程提出修正提议；遵守企业各项制度。。

6
开发和管理用户能力
能够完成企业要求用户开发任务，并能够作好客情维护、业务管理、用户服务等工作，取得用户认同能力，完成每个月销售目标能力。

7
数据及表格填制能力
能全方面搜集一线市场、产品和竞品信息，并能够形成有价值书面分析和判定，并能够完整无误填制企业要求多种表格。

8
处理具体问题能力
面对具体问题，能快速找四处理方法，或不耻下问，向同事和上级请教。

9
责任心
主动地、精益求精提升本职员作正确性。

10
应变能力
妥善处理工作失误和突发事件能力。

职位三：区域主任暨职位四：营业所长
项次
能力结构
具体描述
评价
1
全局观
依据企业总体发展思绪，服从于发展大局，组织和安排工作。

2
计划能力
依据企业计划，快速形成区域工作计划，并在计划实施过程给有效监督、指导和纠偏。

3
决议和团体管理能力
周密思索、分析和判定，作出决定能力，有效进行团体管理。

4
授权和激励能力
进行有效授权，保持和提升部下工作主动性能力。

5
目标管理和教练能力
科学合理进行目标分解及管理，主动教导、培训和指导部下，提升其工作能力。

6
创新性和应变能力
工作中主动探索新思绪，主动采取新方法；妥善处理工作失误和突发事件能力

7
沟通和协调能力
综合协调各部门、经销商和合作伙伴之间工作及问题能力。

8
实施能力
接到企业任务指令，快速行动，效果到位；遵守企业各项制度。

9
参谋和提议能力
对于企业发展、计划和运行勇于提出问题、提议和形成处理方案能力

10
开发和管理用户能力
能够完成企业要求用户开发任务，并能够作好客情维护、业务管理、用户服务等工作，取得用户认同能力，并率领团体完成每个月销售目标能力。

职位五：大区经理
项次
能力结构
具体描述
评价
1
全局观
依据企业总体发展思绪，组织和安排工作。

2
计划能力
有预见计划各项工作，并在计划实施过程给有效监督、指导和纠偏。

3
决议和领导团体能力
周密思索、分析和判定，作出决定能力，有效领导团体。

4
因才善用
能力
了解下属能力特点，并能合适使用。

5
授权和激励能力
进行有效授权，保持和提升部下工作主动性能力。

6
目标管理和教练能力
科学合理进行目标分解及管理，主动教导、培训和指导部下，提升其工作能力。

7
建立组织能力
依据企业阶段性发展需要，建立、运行和变革组织意识、决心和实施能力。

8
市场敏锐反应力
对来自市场、用户、行业、竞争对手改变是否反应灵敏，并快速作出反应。

9
营销
运作能力
是否能制订有效营销战略、策略，将产品快速销售出去，并形成良好品牌，为企业长久发展奠定基础。

10
建立人脉能力
为大区正常运作和发展营造健康外部环境。

五、职位说明书描述及工作表现评价表
附：工作表现基础评价体系
（完成—12.5分；完成很好--10分；通常—8分；较差--5分）
该职位说明书描述及工作表现评价表用于工作表现评价和晋等方面工作
职位一：理货员职位描述及工作表现评价表
大类
项次
职位描述
评价
职责
1
依据“KA标准管理规范经营路线辖区内KA店，做好生动化陈列，达成销售目标；

2
将终端销售、陈列、缺货等信息立即反馈到营业所，并观察产品保质期；

3
果断、快速而勇敢维护陈列面，不要被竞争对手挤压和占有；

4
将KA店和用户提议、反应等事项立即转达、呈报、完成；

5
主动配合所长、KA店组织和落实多种促销活动；

6
依据“终端导购员作业三件套标准化管理规范”，进行着装、行动、试吃等活动，以提升市场和品牌渗透，提升传输率。

7
立即填制报表，依据要求时间完成；清洁架上产品。

任职资格
8
1、初中及以上学历、良好沟通能力、亲和力和良好处理问题能力。
2、含有十二个月以上快速消费品经验优先。

职位二：业务代表职位描述及工作表现评价表
大类
项次
职位描述
评价
职责
1
了解并实施企业通路覆盖计划。

2
协调经销商关系，上传下达各类信息、帮助经理进行年度销售协议谈判。

3
帮助经理计划关键用户运作和促销方案。

4
负责实施，评定和回顾促销活动。

5
依据用户不一样情况，帮助直属上司制订对应行动计划，以确保销售队伍完成销售目标。

6
开发用户，做好客情维护和用户管理。

7
完成区域要求销售目标，实施市场计划。

任职资格
8
1、高中及以上学历、良好沟通能力、谈判能力和良好处理问题能力。
2、含有十二个月以上快速消费品经验优先。

职位三：区域主任暨职位四：营业所长职位描述及工作表现评价表
大类
项次
职位描述
评价
职责
1
了解并实施企业通路覆盖计划，制订区域市场运行计划并率领实施。

2
协调经销商关系，上传下达各类信息、帮助经理进行年度销售协议谈判。

3
计划关键用户运作和促销方案。

4
负责实施，评定和回顾促销活动。

5
依据用户不一样情况，帮助直属上司制订对应行动计划，以确保销售队伍完成销售目标。

6
负责区域人员管理、行政管理。

7
完成企业要求销售目标，实施市场计划。

任职资格
8
1、大学专科及以上学历、良好沟通和谈判能力、良好处理问题能力，含有一定管理能力
2、熟练利用电脑，有三年以上快速消费品销售经验尤佳。

职位四：大区经理职位描述及工作表现评价表
大类
项次
职位描述
评价
职责
1
地域销售估计和计划，地域目标监控/业务评定，计划并领导市场运行和管理。

2
依据企业整体计划，形成区域市场运行计划。

3
负责区域人员管理、行政管理。

4
完成企业要求销售目标，实施市场计划。

5
渠道/经销商/第三方策略性管理。

6
经销商和关键用户谈判和日常管理。

7
人员管理/团体建设，行政工作—按时正确提交企业所需数据及报表。

任职资格
8
1、5年以上快速消费品行业销售经验，数理分析能力强、领导能力出色、能够带团体达成业绩指标；
2、大学专科及以上学历，为人处事成熟，电脑操作熟练，精通WORD、EXCEL和PPT。

六、工作内容：
（一） 晋职提报标准和条件：
1、新入职职员根据《人员招聘管理措施》确定实习期职位工资；实习结束后进行工作表现评价，依据“一等、二等、三等、四等”进行定岗定等，在实习期内，表现优异者可申请提前晋职；
2、在职人员晋职者须先经过人事章则及相关专业知识之考试合格后方得参与评价。须撰写“本人过去工作结果汇报及未来工作计划书”和相关“本职员作改善”论文各一份。
（二）晋职之规范：
1、晋职评价：
（1）评价分工：
A晋职员作由行政管理部组织，销售委员会评价；
（2）评价之程序：
A行政管理部先就推荐原因、理由做初步介绍：
B晋职候选人向销售委员会做晋职申请汇报（附件一）；
C销售委员会向晋职候选人就是职务、功效、绩效给予口头交流；
D口头交流后销售委员会充足讨论评价结果并填写《晋职人员能力/工作表现评价表》
E销售委员会应就评价结论、优缺点及改善事项向被评价人回馈。
F依据考评结果决定是否晋职等。
2、职等管理（晋等、降等）
（1）确定职等依据是“职位说明书描述及工作表现评价表”。

（2）晋等和降等每个季度进行一次。
（3）晋等或降等后薪酬按调整职等薪酬标准实施。
3、职级管理（晋级、降级）
（1）确定职级依据是“能力结构及能力评价表”。
（2）晋级和降级每十二个月进行一次。特殊情况需要另行汇报
（3）晋级或降级后薪酬按调整职级薪酬标准实施。

营销人员晋职申请汇报
姓名

现任
职务

任职
时间

拟晋职
职级

职等

学历

年纪

上一次
考评等第
职级

职等

过去工作成绩自评

未来工作计划设想

达成预定目标具体作法

协 助 主 管 团 队 建 立 措 施部 属 培 育 措 施

对组织变革之提议

定量考评结果
职级打分统计

对应职级

职等打分统计

对应职等

行政经理考评意见

销售部考评意见

营销总监考评意见

办公室审批意见

总经理决核意见