高铁服务与管理校企合作一体化解决方案.docx

湖北崇瑞教育

高铁服务与管理专业
校企合作一体化解决方案

导读：
铁路作为国民经济的大动脉、国家重要基础设施和大众化交通工具，在中国经济社会发展中具有重要作用。“高速铁路”简称高铁，作为高新技术产物，对于加速我国经济发展，推进工业化和城镇化发展进程具有重大意义。 中国高速铁路运营里程约占世界高铁运营里程的50%，稳居世界高铁里程榜首。根据中长期铁路网规划，到2020年，铁路营业里程将达到12万公里以上。其中新建高速铁路将达到1.6万公里以上加上其他新建铁路和既有线提速线路，中国铁路快速客运网将达到5万公里以上，连接所有省会城市和50万人口以上城市，覆盖全国90%以上人口。
高铁产业蓬勃发展，未来10年铁路专业人才缺口将达到20万人。随之而来的高端铁路服务人才和高级维修人才、高级工程技术人才势必将成为各地铁路运营单位发展过程中竞相争夺的对象。
湖北崇瑞教育集团作为战略新兴产业，职业教育综合解决方案服务商，携手全国各大铁路局:资源整合、优势互补、合作共赢，采取“产教融合，校企合作”等多种形式，联手打造品牌院系，特色基地、精品专业、先进课程，打造铁路行业从事服务与管理的高素专业人才。
湖北崇瑞教育介绍

湖北崇瑞教育集团是中国极富影响力的现代职业教育机构，专注职业教育服务。总部座落在世界文化遗产武当山脚下，“东风汽车发源地”闻名于世，举世瞩目的南水北调中线工程核心水源区，汉江之滨——湖北十堰市。倡导：以阳光、体面、稳定且有发展的就业为目的，以高端就业为己任，崇瑞集团作为中国人联的理事单位，有效整合各省劳动力资源，以市场需求为导向，以培养市场紧缺人才为核心，以补充企业实用人才为目标的订单培养模式，赢得了用工企业的高度认可与新闻媒介的热切关注。

集团理念
湖北崇瑞教育集团致力打造中国最具影响力的职业教育品牌。秉承“诚信、合作、发展、共赢”的理念，通过校企深度融合，努力打造具有行业特色的职业教育品牌。本着做一流企业、创一流服务、树一流品牌，培养企业欢迎的“适用、能用、好用”的技能、技术型人才。
在未来的发展道路上，湖北崇瑞教育集团将继续凝心聚力、科学管理、开拓创新，力争在培养国际、国内高端人才、继续教育等方面再创佳绩，引领中国职业教育的发展方向，谱写中国职业教育未来的新篇章。

集团文化

合作院校

专业共建对合作院校的优势

专业共建对学生的优势

专业共建项目合作模式

收费标准

引领职业教
育发展的新
趋势

专业共建合作流程

专业设置——高铁乘务与管理专业：
岗位要求：
（1）中职：15—20周岁，女：身高1.61-1.70米，视力1.0以上；
高职：18—21周岁，女：身高1.62-1.70米，视力1.0以上；

（2）五官端正，体态匀称，身体健康，政治可靠，无前科，无疤痕，无纹身；
（3）爱岗敬业，尽职尽责，吃苦耐劳，热爱高铁行业；
就业方向：
全国十八个铁路局：北京铁路局、沈阳铁路局、上海铁路局、南昌铁路局、成都铁路局、郑州铁路局、武汉铁路局、西安铁路局、太原铁路局、济南铁路局、南宁铁路局、昆明铁路局、兰州铁路局、哈尔滨铁路局、呼和浩特铁路局、乌鲁木齐铁路局、广铁集团、青藏铁路公司。
就业岗位：
客运售票员、客运检票员、客运VIP贵宾室、12306全国铁路客服中心、高铁乘务员、高铁餐饮乘务员、动车乘务员、动车餐饮乘务员、特快直达列车员
薪酬待遇：
1. 试用期1-3个月，转正综合工资2500-5000元/月左右；
2. 签订正式劳动合同（派遣），按国家规定缴纳社会保险；
3. 工作期间提供福利性工作餐；
4. 表现优异者可竞聘列车长、餐服长等管理职能岗位；
（注：以上薪酬待遇及食宿以各站、客运段实际薪酬待遇为准）

专业共建解决方案

专业共建实施方案
编号
步骤
实 施 细 节
负责方
参与方
一
战略合作签约
1.双方初步接触，简单沟通项目情况
崇瑞
校方、崇瑞
2.双方深度沟通
崇瑞
校方、崇瑞
3.双方高层会面洽谈
崇瑞
校方、崇瑞
4.举行签约仪式
崇瑞
校方、崇瑞
二
建立联合
工作组
1.召集各院系负责人，召开项目专项推荐会
崇瑞、校方
校方、崇瑞
2.成立项目工作领导小组，确定人员分工
崇瑞
校方、崇瑞
3.确定招生实施工作小组，确定人员分工
校方
校方
4.确定教学实施工作小组，确定人员分工
崇瑞、校方
校方、崇瑞
5.确定就业实施工作小组，确定人员分工
崇瑞、校方
崇瑞
三
招生录取流程
1.宣传招生物料准备（横幅、易拉宝、海报、调查问卷、招生简章、宣传资料、报名系列表格等）
校方
校方
2.开展一系列招生工作
校方
校方
3.学生报名、初试
校方
校方
4.学生复试
校方、崇瑞
校方、崇瑞
5.复试通过学员缴费，安排食宿、班级
校方
校方、崇瑞
6.开学典礼
校方、崇瑞
校方、崇瑞
四
成立教学管理工作组
1.共建专业第一、二年由崇瑞与校方共同开展教学活动
校方、崇瑞
校方、崇瑞
2.共建专业第三年安排学生至崇瑞旗下二级学院继续深造
崇瑞
校方、崇瑞
3.安排学员参加就业实践课
崇瑞
崇瑞
五
实习及就业
由崇瑞全面负责安排学生实习就业
崇瑞
崇瑞

铁路客运与高铁服务岗位

精品课程

高铁乘务与管理专业教学计划表（中职）
课程类型
序号
课程名称
学期课程周学时
总学时

1
普通话
2
2
2

96
2
高铁乘务英语
2
2
2

96
3
铁路基础知识
（企业与学校共同完成）

4
2
96
4
化妆
2

2
64
5
形体训练

2

2
64
6
高铁客运与服务礼仪
（企业与学校共同完成）
2

2

64
7
计算机应用基础
2
2

64
8

演讲与口才
2
2
2

96
总计

12
10
12
6
640

精品课程

高铁乘务与管理专业教学计划表（高职）
课程类型
序号
课程名称
学期课程周学时
总学时
1
2
3
4
基础课
1
思想道德修养与法律基础
2

32
2
语文基础
2

32
3
普通话
2
2

64
4
铁路职业道德

2
2
64
5
英语口语
2
2
2

96
6
形体

2
2

64

7
礼仪
2
2
2
2
128
8
演讲与口才
2
2
2
2
128
专业课
9
铁路心理学
2
2

64
10
铁路客运员

2
2
64
11
高铁餐吧服务与管理
2
2

64
12
高铁动车安全管理
2
2
2
2
128
13
动车组列车员（长）
4
2

96
14
高铁客厢服务与管理

4
2
96
实训课
15
高铁服务面试实训

12+
16
高铁服务礼仪实训

12+
17
服务行业普通话实训

12+
第二课堂
18
国学讲座

6+
19
成功学讲座

6+
20
职业生涯规划

6+
21
感恩与职场讲座

6+
总计

22
18
18
12
1120

部分郑州铁路局高铁动车乘务人员剪影

校企合作是职业教育的基础，也是职业院校服务企业的纽带。崇瑞教育在职业教育的改革大潮中，一直秉承“育人为本、德育为先”的教育理念、为社会培养高技能可用性人才，全力打造崇瑞教育品牌专业。天下职教是一家，我们每一位职教工作者所担负着的责任和使命，是引领教育改革的先驱者。让我们共同携手，克服重重困难，同心同德，齐心协力共同打造高铁服务与管理品牌专业，推进校企合作、产教融合，为中国的职业教育发展而不懈努力。

湖北崇瑞教育2016.01.21