软件实施顾问面试题.docx

实施工程师面试题（一）电脑网络，软硬件以及软件实施工程师要掌握的基本常识1. 两台电脑都在同一个网络环境中，A电脑访问不到B电脑的共享文件。此现象可能是哪些方面所至？如何处理？首先你要确定是不是在一个工作组内，只有在一个工作组内才可以共享文件，查看共享服务是否被关闭或者是否被防火墙阻挡等，然后确定文件是不是已经共享。如果还是不行，可能是中病毒了，需要查杀病毒。2. 电脑开机时，风扇转，但是屏幕没有任何显示，此现象可能是哪些方面所至？如何处理？不一定是硬件坏了，可能是内存，显卡或松动，把内存取下来擦一擦再装上去就好了。3. 在做SQL备份时应该先开启什么服务？要开启SQLServer Agent，这种服务主要是用于在设定的时间备份、复制数据，以及在自动执行调度表上设置的其他项目。启动这个服务后，设定好在什么时候做什么事，这个服务会让它自动运行，不需要人工干预。4 局域网内，一台机器不能上网，而其他机器可以，所有的机器都安装的winxp系统，而且电脑都可以访问局域网内电脑，是分析原因？1.检查有五Microsoft网络客户端，Microsoft网络的文件和打印机共享，Internet协议TCP/IP。2.检查IP地址，网关，DNS服务器，网络是否连接上。3查杀木马和病毒4. 系统启动后，不能连接数据库，可能是哪方面的原因？1. 和数据库有关的服务没启动2. 防火墙可能阻挡了数据库的端口3. 数据库可以启动，而登录不了，可能是密码错误和连接参数配置错误5. 5个皮球,其中1个比其他4个略轻一些,如果用天平来称,你打算怎样最快把它找出来?1. 、任意找4个球，2个在左盘，2个在右盘，如果天平平衡，则剩下的那个球就是略轻一些的球。2、如果天平不平衡，将重量大的那两个球拿下来，再将重量轻的那两个球分别放在左盘与右盘，则一定会找出略轻一些的球。6. 一般数据库日志满了，会出现什么情况？是否还能使用？数据库日志满了，就不能使用数据库，数据库日志满是指数据文件达到设置的最大文件大小，没设置的时候最大可用磁盘空间，只能执行查询，读取操作，不能执行更改和备份操作，原因是写任何操作都要记录日志，也就是处于不可用状态赞同7. 同在一个网络环境中A电脑IP：192.168.1.100，B电脑IP:192.168.0.100,路由器的IP：192.168.1.1.请问用哪些方法可以让B电脑既可以上公网也可以访问到A电脑？如果你的公网是需要拨号的，那么这需要两个路由器来进行转换，首先要使一个路由能上公网。再使用另一台路由器进行两个网段进行路由转换，在路由器中设置静态路由转换，一个为192.168.1.*，一个为192.168.0*,这样这两台电脑就能进行互访。把这台路由器和一台电脑分别连接到原公网的路由上就能使两个不同网段的电脑都能上网。如果你的公网不需要拨号，你可以把原连接公网的那台路由器更换为交换机就OK，其他连接同上。8. 你熟悉的远程方法有哪些？各种方法应该怎样配置？1最简单的QQ上有，打开对话框 上边有个 “应用”图标 点击“远程协助”2在要远程的主机安装 “客户机”（一个小软件）端 自己 安装“主机”（软件） 就可以远程控制了 （网络上有下载）3还有一些比如TeamViewer，向日葵，花生壳，协通等。4还有就是一些大单位的 专业通信系统 即时通 OA 之类的 有些远程协助功能（这种要花钱买）9. 如果有一个不太懂电脑的客户，你应该采取什么样的方法去教他用公司的软件产品？1如果软件产品比较难懂，你就可以先教一些简单的，再问目前他比较重视软件的哪些模块知识，然后再问对哪些理解起来比较困难，我想办法用现实生活当中的例子来给他举例让他明白2如果软件产品比较简单，就可以直接一步一步教他怎么操作，一直到操作熟练就行了。10. 在项目实施过程中，使用者对产品提出了适合自己习惯的修改意见，但多个使用者相互矛盾，该如何去处理？对于客户提出的修改意见，我们做实施的人员来说应该有自己的方案，当使用者之间的意见不一致时，我们应当引导他们内部之间的意见统一，和客户经过沟通或确认之后，找到切实可行的方案，双方确认并可达到共识。11. 什么是DHCP？如何快速的为多台电脑安装操作系统？多台电脑如何组网？1. DHCP：动态主机设置协议，是一个局域网的网络协议，使用UDP协议工作，主要有两个用途，给内部网络或者网络服务供应商自动分配IP地址，给用户给内部网络管理员作为对所有计算机作中央管理的手段2. 可以通过网络硬盘克隆，过程为：在装有软驱的工作站上，用一张引导盘来启动机器，连接到服务器，使用Ghost多播 服务将硬盘或分区的映像克隆到工作站，这样就实现了不拆机，安全快速的网络硬盘克隆3. 多台电脑组网可分为两个类型：1少于250台：可以采用用户接入层和核心接入层这两层网络结构，通过普通二层交换机与核心交换机的堆叠连接组成单位局域网，以满足单位各个上网访问需求。普通电脑通过双绞线连接到普通百兆二层交换机。2超过250台：我们就通过交换机的VLAN功能，将他们划分到不同的子网中，为了让两网段中的所有电脑都实现共享上网的目的，我们还需要在核心路由器或者双WAN端口路由器设备中对两个网关参数进行合理配置，确保个人子网中的电脑通过局域网路由功能访问Internet网络。12. 当你觉得工作的付出和你的收入不成正比的时候你会怎样想？无论什么样的工作，必须干一行爱一行，脚踏实地，用心去钻研，只有真正有能力，只有有思想和技术，终会出头，接受不能接受的，改变自己能改变的。但我也相信老板会把我的表现看在眼里，总会有发光的一天。如果是刚进来的时候公司有晋升调薪的承诺，那就看你的表现是否达到了要求，可以主动和相关领导沟通。13. 在你进行实施的过程中，公司制作的一款软件系统缺少某一项功能，而且公司也明确表示不会再为系统做任何的修改或添加任何的功能，而客户也坚决要求要需要这一功能！对于实施人员来说，应该怎么去合理妥善处理这个问题？先看看客户的要求合不合理，不可理就可以坚决退还需求，如果需求合理的（二）实施工程师数据库部分14. 触发器的作用是什么？触发器的是针对数据库的特殊的存储过程，当这个表发生了Insert,Update或Delete操作时，数据库都会自动执行触发器所定义的SQL语句，从而确保数据库的处理必须符合这些SQL语句所定义的规则15. 数据库:抽出部门，平均工资，要求按部门的字符串顺序排序，不能含有“human resource”部门，Employee 结构如下：employee_id,employee_name,dpart_id,depart_name,wage答: select depart_name,avg(wage)from employeewhere depart_name human resourcegroup by depart_nameorder by depart_name16. 给定如下SQL数据库：Test(num int(4)请用一条SQL语句返回num最小值，但不许使用统计功能，如min，max等答：select top 1 num from Test oder by num17. 一个数据库中有两个表一张表为Customer，含有字段ID,Name;一张表为Order,含字段ID,CustomerID(连向Customer中的ID的外键)，Revenue;写出求每个Customer的Revenue总和的SQL语句建表 create table customer( ID int primary key,Name char(10)GoCreate table order( ID int primary key,CustomerID int foreign key references customer(id),Revenue float)go-查询Select Customer.ID,sum(isnullOrder.Revenue,0)From customer full join orderOn (order.customerid = customer.id)Group by customer.idSelect customer.id,sum(order.revener) from order,customer where customer.id = customerid group by customer.idSelect customer.id,sum(order.revener)From customer full join orderOn(order.customerid = customer.id)Group by customer.id18. 有一张表Performance，有字段name,score，请用sql语句表述1 如何查询出分数最高的人的名字，分数Select name1,score from performance where score in/=（select max(scoreO)from performance19. 数据库笔试题20. 对数据库表的增删改查21. Course 课程表（编号，课程名称）Sc选课表（学好，课程编号，成绩）22. 查询平均成绩