推销实训总结报告.doc

推销实训的总结报告一、实习目的1。通过进行推销方面的方案策划及剧本的编制，再到实地模拟推销。通过这些实战推销，将书本上的知识与实际相结合，并检查在这一年里自己的学习情况，并通过实践更好的运用推销方面的知识。2。在实习中掌握推销模式的基本思路并且能够灵活运用3。在实习中不断的总结经验,培养自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的能力.二、实习任务在这次推销实训中，我们共分为三十二个小组,同时每个小组必须推销不一样的产品，在此次模拟推销中,我们需要完成推销策划方案及剧本的任务。采用一种销售模式来进行相应的推销。三、内容在进行相应的推销前，先确立自己的推销模式.推销模式总共分为爱达推销模式、迪伯达推销模式、埃德帕模式和费比模式。我们场景设置在电子产品的商场里，所以，对于这类顾客我们采用爱达推销模式。在销售产品的时候,不仅是把东西买了就行，这其中，推销员的素质和能力都是有一定的要求,在其推销员具备基本的一些素质，譬如身体素质、心理素质、综合素质外，还必须具备这些以外的东西.同时，推销员在处理顾客异议的时候,我们应该如何来应对并采取哪些措施。四、安排星期一到星期四,进行相关资料的搜集,来作为销售策划的相关资料，并且写出相应的剧本，来进行相应的模拟推销做出相应的前期准备。星期五进行实战的推销。五、实习收获在这一周推销专周实训中，我们通过前期搜集资料，为推销策划、剧本提供参考资料。在销售策划中，我们确定采用爱达模式进行推销，它适用于店堂的推销，比如,柜台推销、展销会推销。这种模式达成交易的可能性总是存在的，所以，这种模式比较好操作。通过这一模式我们确定采取哪些措施来应对顾客。这一种推销模式适合大多种场合,比较好模拟。同时在设计剧本的时候，我们就要想如何在顾客进门的时候就要抓住这个顾客,满足顾客的购买欲望。因此，我们运用一款非常有个性同时具有收藏价值的产品来进行推销。任何事情都是在开始的时候比较难做,我们要想用什么样的方式不被顾客所排斥。因此我们就根据爱达模式检查自己销售谈话的内容并向自己提出以下四个问题：（1)我的销售谈话是否能立即引起顾客的注意（2）我的销售谈话能否引起顾客的兴趣。(3)我的销售谈话使顾客意识到他确实需要所瑞晓推销的产品,从而促使他产生购买所推销的产品的欲望（4）我的销售谈话是否是顾客最终采取购买行动因此我们就针对这款U盘的特色来进行模拟推销,抓住自己的产品具体有哪些特色，根据具体顾客来进行具体的行为推销。推销过程就是推销员主动吸引顾客的注意力,使它产生购买兴趣, 当顾客认识到购买某一产品是一种必需,产生了购买的欲望,然后促使顾客做出购买决定和采取购买行动在推销过程中想要引起注意,就要有非常吸引人的产品,但不是所有人都会认为你给人家介绍的东西就是他所喜好的.所以，我们要防患于未然。多准备几类产品后备，以及方案想要有一定的灵活性。同时,在产品推销过程中顾客不提任何异议就签订购买协议或是马上购买产品的情况是很少见的.相反,顾客提出各种购买异议后经推销员用一定的技术方法妥善处理再达成交易是很普遍的。因此顾客异议产生后处理技术成为顾客异议的关键部分。当顾客对产品产生异议时，我们可以采取以下方法补偿顾客异议法、转化顾客异议法、合并顾客异议法、肢解顾客异议法、重复与削弱顾客异议法、引申归谬法、有效比较法、反问逼问法、例证约束借鉴发、岔开推延法 。但是具体有哪些我们就需要采取具体的解决方案。有时候，即使这位顾客对这个产品非常满意，但是为了达到自己购买到物美价廉的产品的目标,会显示出诸多拒绝购买此类产品的行为;我们在顾客进行刁难的情况下做出让对方满意的行为呢，这就需要采取一系列相关的措施。在产品推销过程中，推销人员即代表公司，又联系顾客。既要取得经济效益又要为顾客提供周全的服务。因此在推销过程中我们非常注重仪表。在此次推销实训中,我们通过写策划方案,剧本及具体情境的真是推销.这让我们在实际中学到了很多书本上没有的东西，同时我们充分利用课本知识，运用到实际中，做到理论与实际相结合.有利于我们以后工作提供一些经验.