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社交礼仪-在线作业-C.doc

1、社交礼仪_在线作业_C用户名: 最终成绩:100.0 一 单项选择题 1. 佩戴首饰原则上不应超过() 件。 四 三 二 五 本题分值: 5。0 用户得分: 5。0 用户解答: 三 知识点: 2.3 体形、服饰与化妆 2。 介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用()。 掌心向下 拇指 掌心向上 食指 本题分值: 5。0 用户得分: 5。0 用户解答: 掌心向上 知识点: 3.1 见面礼仪 3。 迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点()。 15分钟 10分钟 30分钟 20分钟 本题分值: 5。0

2、 用户得分: 5。0 用户解答: 15分钟 知识点: 5.3 工作礼仪 4. 在中国境内悬挂外国国旗时,必须同时悬挂中国国旗,升降旗的顺序是(). 升旗时先升客国国旗,降旗时先降客国国旗 升旗时先升我国国旗,降旗时先降客国国旗 升旗时先升我国国旗,降旗时先降我国国旗 升旗时先升客国国旗,降旗时先降我国国旗 本题分值: 5.0 用户得分: 5。0 用户解答: 升旗时先升我国国旗,降旗时先降客国国旗 知识点: 6 涉外礼仪 5. 下列哪些是不允许正式赠予的礼品( )。 烟、酒 书画 纪念章 产品模型 本题分值: 5.0

3、用户得分: 5.0 用户解答: 烟、酒 知识点: 6.1 涉外礼仪原则 6。 西方的母亲节在()。 3月的第二个星期日 5月的第二个星期日 4月1日 6月的第三个星期日 本题分值: 5。0 用户得分: 5。0 用户解答: 5月的第二个星期日 知识点: 6.2 世界主要国家礼仪 7. 关于排队,正确的有()。 排队加个塞算什么?反正也没人认识我,都是陌生人,被人骂两句也无所谓 排队时只要见到有认识的人,就好了.我可以凑上去省得排队了,谁也不能说什么 我有急事,实在没办法,就得到前面去“加塞”,别人应该谅解我 我已经习惯了排队,不管

4、多急,也得排队 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答: 我已经习惯了排队,不管多急,也得排队 知识点: 4。3 公共场所礼仪 8。 正式场合年轻女士裙子下摆可在膝盖以上()。 4厘米左右 3厘米左右 4—7厘米 3—6厘米 本题分值: 5。0 用户得分: 5。0 用户解答: 3-6厘米 知识点: 2.3 体形、服饰与化妆 9. 打招呼应该(). 我们在同一单位,经常见面,总要打招呼,说句话,真没啥谈的,其实都是废话 见了熟人打招呼,还是显得挺亲热的 我一般都主动与熟人打招呼,结果就好像我低人一等,有求于别人似

5、的 有些人我从心里就烦他,非要打招呼,真是很虚伪 本题分值: 5。0 用户得分: 5.0 用户解答: 见了熟人打招呼,还是显得挺亲热的 知识点: 3。1 见面礼仪 10. 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠()站立,另一侧供有急事赶路的人快行。 右侧 左侧 随意 中间 本题分值: 5。0 用户得分: 5.0 用户解答: 右侧 知识点: 4。3 公共场所礼仪 11. 服务人员为对方直接提供服务时,一般与服务对象的距离在()。 0。5~1.5米 3米以上 1。5米左右 1~3米 本题分值: 5.0 用

6、户得分: 5.0 用户解答: 0.5~1。5米 知识点: 5。3 工作礼仪 二 多项选择题 1. 女士的手包选择时应该(). 夏季女士应选择小而暗色包 夏季女士应选择大而暗色包 较胖的人应选择圆形包 夏季女士应选择小而艳的包 较胖的人应选择方形包 本题分值: 5.0 用户得分: 5。0 用户解答: 夏季女士应选择小而艳的包 | 较胖的人应选择方形包 知识点: 2.3 体形、服饰与化妆 2. 握手时应注意( ). 手位 力度 时间 神态、姿态 地点 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答: 手位 力度

7、 | 时间 | 神态、姿态 知识点: 3。1 见面礼仪 3. 进餐礼仪包括()。 请客人吃饭注重有特色饭菜,而且又不贵,大家吃得高兴就好 老同学聚会吃完饭总是互相争着付钱,真像打架似的,何必呢?我主张AA制,由大家分摊 请客吃饭不能都吃光,这样显得太小气 当着客人面把吃剩下的饭菜打包带走,会被客人看不起. 上次朋友请客吃得很不错,这次该我请客了,虽然我比他挣钱少,但一定要比他请的还丰盛,不然会被人看不起,丢面子的 本题分值: 5.0 用户得分: 5。0 用户解答: 请客人吃饭注重有特色饭菜,而且又不贵,大家吃得高兴就好 | 老同学聚会吃完饭总是互相争着付

8、钱,真像打架似的,何必呢?我主张AA制,由大家分摊 知识点: 4.2 进餐礼仪 4. 观看演出时不可以()。 吃瓜子 吃香蕉 吃橘子 吃爆米花 本题分值: 5.0 用户得分: 5。0 用户解答: 吃瓜子 | 吃香蕉 | 吃橘子 | 吃爆米花 知识点: 4。3 公共场所礼仪 5. 端午节有哪些民俗礼仪?( ) 吃月饼 舞火龙 赛龙舟 吃粽子 本题分值: 5。0 用户得分: 5。0 用户解答: 舞火龙 | 赛龙舟 | 吃粽子 知识点: 4。4 风俗礼仪 6. 服务礼仪包括(). 语言规范 仪容规范 服务

9、至上 客人至尊 本题分值: 5。0 用户得分: 5.0 用户解答: 语言规范 | 仪容规范 知识点: 5.2 办公室礼仪 7. 商务活动中“三到”指()。 理到 意到 口到 眼到 本题分值: 5.0 用户得分: 5.0 用户解答: 意到 | 口到 | 眼到 知识点: 5.3 工作礼仪 8. 推销员礼仪包括()。 只有推销员先把自己“推销”出去,得到顾客的信任,才可能推销产品 推销员如果被问及商品的不足之处,必须善于搪塞,这才是高水平的推销员 只要推销的商品“物美价廉",傻子都可以把它卖出去 推销员既能充分介绍自己商品

10、的优点,又敢介绍自己商品的缺欠,才能获得顾客的信赖。 推销员的本事全靠一张嘴,衣着服饰不起作用 本题分值: 5。0 用户得分: 5。0 用户解答: 只有推销员先把自己“推销”出去,得到顾客的信任,才可能推销产品 | 推销员既能充分介绍自己商品的优点,又敢介绍自己商品的缺欠,才能获得顾客的信赖. 知识点: 5。4 推销礼仪 9。 求职面试礼仪是()。 见面后要主动与主考官握手,以表示尊敬 向主考官提问时,不应该把薪水多少放在首要地位 不会回答的问题应如实相告 发型、着装与众不同,能引起考官的注意,加深印象,录用的可能性就大 只介绍优点,不谈缺点 本题分值: 5.0 用户得分: 5。0 用户解答: 向主考官提问时,不应该把薪水多少放在首要地位 | 不会回答的问题应如实相告 知识点: 5。5 求职礼仪

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