1、
鲁特检菏［2011］23号
关于印发突发舆情应急管理相关
工作制度的通知
各室：
现将分院突发舆情应急管理相关工作制度印发给你们，请认真贯彻执行。
附件：1、应急值班制度
2、应急值班重大情况报送及处置制度
3、突发舆情宣传报道处置制度
二○一一年十一月八日
主题词：舆情 管理 制度 通知
山东省特种设备检验研究院菏泽分院 2011年11月8日印发
印18份
附件1：
应急值班制度
1、办公室担负值班
2、工作,履行值守应急、信息汇总和协调职能，发挥运转枢纽作用，实行24小时值班制度,保障分院日常工作正常有序运转。
2、及时接听电话和接受网络传真，掌握分院内外相关重大情况和其他形式的重要动态信息。负责办理向省、市报告应急突发事件的相关事宜。
3、保证分院与和分院外其他各单位联络畅通，指导各室值班管理工作，检查、通报分院各室值班工作情况。协调、督促各室应急管理工作和节假日期间值班工作。
4 、值班应急管理工作要准确、及时、保密、文明。值班员必须严格按照党的政策和国家有关法律法规和领导指示办事，既有原则性又具有灵活性,围绕国家、省、市和分院中心工作,主动当好参谋,优质高
3、效服务。
5、值班人员不得擅离职守，如遇特殊情况，需请人代班、换班或请假时,须经带班领导批准。
6、在值班工作中，值班员要按照“及时、准确、稳妥、保密”的原则，主动了解和掌握国内外紧急重大情况,加强舆情分析,认真办理有关事项。事前、事中、事后要及时向分院有关领导同志报告。
7、值班员要将公共突发事件的事发时间、地点、基本内容等记录准确后，进一步详细了解事故的基本情况，如：事故的性质、原因、损失程度、人员伤亡情况、波及的范围、影响程度等，便于向各级领导同志汇报。
8、值班员在受理公共突发事件信息后,要迅速按程序报带班领导，填写值班信息，报分院相关领导，并将领导批示精神快速
4、传达到有关室和单位，如遇紧急重大、重特大公共突发事件信息，值班员可越级先向分院相关领导报告,并根据领导意见，向上级室报告，在报告中要严防泄密事故发生。
附：应急值班表
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应 急 值 班 表
单位:山东省特检院菏泽分院
日 期
带班领导
值班科室
值班负责人
备注
星期日
王庆丽
起重室
贾祥正
星期一
王庆丽
锅炉室
孙秀峰
星期二
桑卫军
监检室
郝玉国
星期三
桑卫军
容管室
蔡占河
星期四
任伟彬
检测中心
董瑞峰
星期五
任伟彬
电梯室
葛俊杰
星期六
李
5、守恒
办公室
徐子栋
附件2：
应急值班重大情况报送及处置制度
1、突发舆情发生后，事发现场有关人员应当立即向本室负责人报告；室负责人接到报告后,应当立即报告分院值班人员，值班人员接到通知后，立即报告值班领导。
2、分院领导在接到报告后根据情况上报市局及省院。
3、分院值班室接到各室关于重大情况的报告后，要立即进一步了解核实.
4 、根据重大突发舆情事件的严重程度,第一时间报告分院办公室主任、副主任,并依据领导指示填写值班要情，分别报送院长、分管副院长;特别重大突发舆情，在报送办公室主任、副主任的同时,可直接报告院长、分管副院长。
5、将分院领导批示精神及时传
6、达分院各相关室。
6 、协调解决在重大突发舆情处置过程中出现的问题,掌握和上报重大突发舆情后续情况，依据重大情况处置进度,适时将突发舆情的起因、发展、措施、结果、分析、建议等汇总呈报相关领导。
附件3：
突发舆情宣传报道处置制度
1、 为及时、准确地发布突发舆情，澄清事实，解疑释惑,主动引导舆论，维护社会稳定,最大程度地避免、缩小和消除因突发舆情造成的各种负面影响,为妥善处置突发舆情营造良好的舆论环境，制定本制度。
2、本制度适用于处置重大突发舆情，以及具有重大社会影响事件的宣传报道工作。
3、突发舆情的宣传报道应坚持“及时主动、准确把握，加强引导、注重效果,严格制度、明确职责”的原则。
4、成立新闻发布工作领导组，组长为分院院长，副组长为各副院长，领导组成员根据突发舆情的类别等情况确定。
5、新闻发布工作领导组接受省市相关应急指挥机构的授权，根据突发舆情的发生、发展，启动各工作小组，有关室迅速派员集中办公,必要时设立新闻中心。
6、新闻发布工作领导组审定新闻发布方案,拟定新闻发布内容,组织新闻发布会并回答记者提问；同时管理采访事件的中外记者。
7、新闻发布工作领导组收集、跟踪境内外舆情，及时向应急指挥机构报告并向有关室或机构通报情况，通过各种方式,有针对性地解疑释惑，澄清事实，批驳谣言,引导舆论。
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