物业业主活动方案.doc

篇一：业主活动方案业主联欢会活动主题：业主联欢会活动时间：2012年3月3日(星期六）活动形式：联欢会活动参与人数：业主60人（保证参加人数在5060人）活动主办方：红星美凯龙活动奖品设置：活动当天流程及责任分工:活动分工：活动注意事项：篇二：物业公司组织业主旅游的活动策划与执行方案1关于组织业主旅游活动的策划与执行业主应知事项1、出行前请带好个人身份证，以便旅游公司确认身份及办理保险；2、天气较热，请多备水、多喝水,另准备好伞、防晒霜、墨镜等防晒物；3、人较多，请带孩子和老人的一定要有家人陪同,注意人身及财务的安全;4、中午不含餐，可以自带小食品及食物，景区门口也有很多饭店，但是价格稍高，就餐人数也会较多。6、行程安排：7、物业公司随队人员：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx8、合作旅行社：河南省中国旅行社联系方式xxxxx物业公司带队人员执行方案一、 准备物品：晕车药、防中暑药、创口贴、手提袋、新出版的杂志、条幅（啟福业主2012年洛阳春游)、相机(编辑部借）二、 带队人员需做工作：三、各项目陪同带队人员必须掌握的旅游服务技巧：1 带领小朋友旅游， 该怎么办？小朋友的最大特点是好奇、多动、不注意安全， 不像成年人旅游团那样乐意听导游员的讲解。一是讲解景点要突出爱国主义教育， 二是要特别关注小朋友们的安全问题。 导游员在宣传讲解中, 语言要生动形象, 富有激情而又准确， 语速要亲切、缓慢.2 带领老年人旅游, 该怎么办？老年人的特点是好思古怀旧， 希望得到尊重。 在旅游活动过程中， 他们希望导游员与他们多沟通、多交流， 最怕的是寂寞。为此，导游员在带领老年人旅游团进行参观游览时， 其首要任务是安全问题。导游和我们的工作都要突出一个“ 稳 字, 服务态度要亲切、 热情和周到， 确实做到走路不观景,观景不走路。碰到上山下坡、路滑不平时， 更要提醒他们注意安全.整个旅程安排要宽松,劳逸适度，参观游览完了一个景点后要适当给他们一些自由活动的时间 （ 包括上洗手间 ）。 在服务的讲解技巧上要多运用含蓄幽默的方法 （ 还有借用故事法以及虚实结合法等 ） 使老年人 “ 游中有示, 乐中有游 。3 带领妇女旅游, 该怎么办？妇女旅游团的最大特点是兴奋、热闹.在旅游途中她们喜欢谈论家庭琐事、 购物以及化妆等， 同时也喜欢自由活动式或三五成群聊天拍照, 思想上容易开小差，人也经常走散、走失.妇女们求全心理高， 团队内时常会有一些小矛盾产生.因此,带领好妇女旅游首先要做好三项工作： 一是讲解景点要清楚、要耐心, 带团速度不宜过快， 照顾面要周全， 时常要多讲些有趣和传统的故事，让她们在轻轻松松的氛围中旅游.二是交代事情、 提醒注意事项要清楚明确, 说话不绕圈子。 三是要经常关心她们的身体状况, 带团时要多几次清点人数 , 防止有人走失。另外， 在旅程安排上要松紧适宜， 多给她们一些交流感情的时间。在景点购物时要做好参谋工作, 较为详细地介绍商品的特色，尤其是土特产品。同时也应注意, 女性游客在个别或三五成群地谈论聊天时， 游客没邀请我们参加， 导游员最好不要参与进去。4 带领年轻人旅游，该怎么办？年轻人旅游团最大的特点是喜欢多动多看, 他们对旅游有一种特殊的偏爱， 在旅途中也时常表现出激动、 好奇和热闹。游团的关键是在于导游员本身要充满朝气活力， 其次， 要善于组织和了解他们的心理活动特点。 一般来说, 他们到达旅游景区后，往往又表现出与众不同的渴望和向往心理， 追求那些闻所未闻的引人入胜的景色， 驱使自己尽情的观赏和游览。为此， 想多一点自由活动的时间， 想多拍一些照片留念， 已经成为年轻人旅游团最大的需求。在这种情况下， 先睹为快,先玩为快， 然后再慢慢听导游员讲解已形成规律.其次 , 随着旅游活动的进一步开展 , 游客之间得到了进一步的交流和了解， 此时， 他们会变得熟悉和亲热起来 ， 旅游团队中懒散和求全心理也会出现， 平时活泼的人会变得更加活跃， 平时散漫的人更容易迟到， 许多人还会丢三落四。他们还特别喜欢开玩笑, 提出各种各样、 名目繁多的奇异问题。 这时候是导我们最难带团的阶段。 因此， 我们基本做法是： 尊重（业主）游客、热情服务、讲有特点、做有规矩、履行合同、等距交往、有紧有松、跟导游结合.自己随身携带的钱包物品。6 进入寺院发现大雄宝殿内的香客特别多，该怎么办？篇三：物业管理实务业主入住仪式活动策划方案业主入住仪式活动策划方案前言一期工程的顺利交接，新星小区首批业主的入住，是小区楼盘推广中重要的一环环，对增强业主的信心和促进小区后期的销售将起到很大作用，亦即“好的开始是成功的一半”。业主选择新星，是信任新星、为自己和新星自豪、为自己的未来生活重新描绘崭新色彩的综合表现。活动内容一、时间：2003年10月30日（星期五）上午9:3010：00二、地点：营销中心旁大坪三、主持人：（待定）四、主题:成就梦想 燃亮未来金秋十月新星小区喜迎首批业主入住仪式五、邀请领导及嘉宾1. 省（市)领导 1人 2 市房地产管理局领导 1人 3 市经济适用房领导小组办领导 1人 4 设计院领导 1人 5 监理公司领导 1人 6 质监站领导 1人 7 施工单位代表 1人 8 物业顾问公司领导 1人六、 公司内部出席人员1. 刘总2. 曾总3. 售楼部经理4. 工程部经理5. 物业公司总经理6. 办公室主任七、 邀请媒体及记者1. 经视频道 1人2. 新闻频道 1人3. 长沙晚报 1人4. 潇湘晨报 1人5. 三湘都市报 1人6. 长沙房地产网 1人八、 活动流程一 出席人员到场 9：20-9：30二 主持人宣布仪式开始 9:30三 总公司领导讲话 9:309：35四 “管理金钥匙”交接仪式 9：35-9:37五 物业管理公司领导发表管理宣言 9：379:40六 省(市）领导致辞 9:40-9：45七 保安员军体拳表演 9：45-9：50八 “乔迁之喜 灵狮贺金秋”舞狮表演 9：50-9：55九 物业顾问公司领导友情致辞 9：55-10:00十 仪式结束，业主开始办理入住手续 10：00注：管理宣言全称为新星小区物业管理宣言九、 活动过程附注说明1、“管理金钥匙”交接仪式:1）两位领导上台2）一名礼仪小姐手托一银色托盘（内放一红绸布)，将 “管理金钥匙送至总公司领导身旁3）总公司领导双手将“金钥匙交与物业公司领导并握手，且皆转身面对观众4)总公司领导返回观众席5）物业公司领导发表管理宣言2、物业顾问公司领导友情致辞：主要阐述以专业力量来“好管家”来作好小区的物业管理工作，提高整个小区的物管品质而便利和优化业主的生活3、“仪式结束”至“开始办理入住手续”期间活动控制：2)两只狮子在业主等人前面开道3）售楼部经理或一售楼小姐在行走时为业主等人介绍小区的有关情况（需借助扩音器)4）业主等人到达入口处时，保安人员礼毕解散并执行物业管理处的有关安排；同时，狮子任务完成并撤出小区5）现场开始办理入住手续4、礼仪接待：礼仪小姐:2名，穿红色旗袍，佩带印有“新星小区字样的礼仪绶带 主要职责：1）仪式开始前接待来宾，位其佩带胸花2）在入口处迎接来宾活动场地布置本活动将涉及到三个场地，见下图所示：一、仪式场地布置1、背景板:文字：成就梦想 燃亮未来-金秋十月新星小区喜迎首批业主入住仪式主办单位:长沙市经济适用住房发展有限公司长沙市好管家物业管理有限样式:喷绘稿尺寸：4m设计：用新星小区小高层单体透视图为背景，来表达成品房入住后的实景，而有效渲染出活动的主题-成就梦想 燃亮未来（乔迁新居，不仅是业主重要生活梦想的实现,也是业主与其下一待开拓崭新未来的起点） 风格：金色、温馨感位置：舞台边背景架2、舞台：用现有舞台3、彩旗：30面，插挂于大坪周围颜色-红黄蓝，各10面内容:正面-新星小区logo反面总公司与物业公司logo4、横幅：一条，悬挂于售楼中心正门上方内容隆重祝贺首批业主入住新星小区！尺寸-6m 0.75m样式-红底黄字二、路旁建筑场地布置1、彩旗:20面，间隔微为50米；插立于井圭路左侧颜色红黄，各10面，一红一黄依次插放内容:正面-新星小区logo反面-总公司与物业公司logo2、横幅:两条，张挂于井圭路右侧公路路基上内容1）金秋十月 金质生活 金色未来2)入住新星 享受温馨尺寸-6m 0.75m样式-红底黄字三、入住手续办理场地布置1、横幅：一条，悬挂于入口处（福星苑于聚星苑入口处商铺间） 内容热烈欢迎业主与新星小区共同飞翔！尺寸-18m 1m样式红底黄字2、欢迎牌:两个,分别摆放于入口处两侧内容：右侧-恭贺业主入住新星小区!左侧-热烈欢迎各级领导及嘉宾莅临新星参观指导！尺寸-600 900 m m材质塑料板镶嵌镀锌边框设计广告体,白底红字3、指示牌：2个，主要告知财务部临时办公地点和物业管理费交付地点尺寸600 900mm材质塑料板镶嵌镀锌边框设计-广告体，白底红字位置分别摆放于入口处横幅下方左右侧4、充气拱门:一座，宽12米位置-入口处内容新星小区喜迎金秋 首批业主激情入住四、其他相关物品的准备1、话筒音响：无线话筒一个，音响一对2、银质托盘：一个3、红绸：一块4、管理金钥匙：一把,不锈钢镀金（便于保存)5、礼仪胸花：30朵6、请柬：30份7、签字台:一张8、签名薄：一本9、签字笔：一支10、签字台指示牌：一个11、礼品:30份（待定)12、狮子：2只，6人（舞狮者4人，领舞1人，鼓手1人)13、矿泉水：两箱活动组织及执行组织分工序 工作内容 责任人 完成时间1活动场地（背景板、横幅、彩旗、指示牌、欢迎牌、金钥匙）布置策划制作与落实罗乾波10月29日2嘉宾及领导的邀请总公司10月29日3活动程序的现场统筹实施罗乾波10月30日4纪念品的准备（业主及来宾）总公司10月20日5保安员军体拳表演（8名)的组织刘永奇10月30日6入住台位牌的制作管理处10月26日7入住手续办理现场办公场地的布置及工作安排管理处10月26日8礼仪小姐的租请，胸花、绶带、红绸及托盘准备 罗乾波10月28日9现场音响设备的准备与现场调试管理处10月30日上午8：00到位10请柬的制备与发送呙伟达10月28日前12签字用品的准备（桌子、签名薄、签字笔） 呙伟达10月28日前13矿泉水的准备刘永奇10月29日前14礼仪狮队的租请罗乾波10月28日前15活动资料的打印装袋准备及现场发给记者 呙伟达10月2830日活动费用预算项目规格单价数量金额备注充气拱门12米跨度1000元1座1000元租用欢迎牌600900mm100元4块400元彩旗6001200mm篇四：物业活动方案香水湾棋牌休闲活动方案活动名称:香水湾棋牌欢乐会时间：2011年5月 xx 日地点:香水湾会所参与人员:香水湾的全体业主项目：1。休闲类:麻将2。比赛类:象棋、3.小游戏：猜谜组织部门:御嶺湾物业客服部纸牌五子棋、活动背景一、宗旨和目的活动宗旨：加强业主与物业的友谊、共建和谐园区、激扬园区文化;时加深业主与物业的共同交流,丰富香水湾业主的业余文化生活，携手共建美好的和谐园区；二、活动的地点香水湾会所一楼大厅 四、活动负责人及参与者活动负责人：中粮御岭湾物业客服部参与者：香水湾的全部业主 五、主办部门中粮御岭湾物业公司 六、分工与责任秩序维护部负责现场的安保工作和秩序维护； 七、活动基本流程八、会场布置后门正门九、活动安排（一）活动安排:本次活动主要是针对香水湾的业主；1. 休闲类：休闲类娱乐活动随意性较强，业主可自行组队或几位业主组队开始娱乐。比赛类娱乐活动的选手必须遵守比赛规则：1. 比赛选手不许有任何暗示和交流，观众也不得在比赛中有任何提示和评论,不准悔棋；开除比赛，违规判断由裁判做出;3.象棋组设立一名裁判,五子棋组设立两名裁判,裁判严格履行职责监督比赛，维持现场秩序，对现场进行公证的裁决，并记录比赛结果;4比赛选手到服务台报名参加比赛类娱乐活动，象棋和五子棋达到两人就可以陆续开始比赛；象棋：1. 比赛实行淘汰制度,胜者选手进入下一轮比赛;2. 胜利的选手抽签分组，组数视人数而定，仍然实行淘汰制度直到最后剩下三位选手,对第一名、第二名、第三名进行争夺；3. 在遇到选手为单数的时候,设立一个幸运签，抽到幸运签者直接进入下一轮的争夺； 五子棋：1. 比赛第一局为淘汰赛,胜利的选手进入下一轮的比赛；3.最后以积分的高低评判出第一名、第二名、第三名；3.小游戏：小游戏为互动式娱乐活动主要调动业主参与活动的积极性,搞好气氛; 猜谜：1. 设立各式各样的谜语,如果你觉得你能行，就把谜语取下来，到兑奖区给出谜底； 2。在兑奖区如果猜对了谜底，兑奖人员给予发放奖品；3。没有猜中谜底，则把谜语放回原来的位置,把机会留给下一位业主； 十、奖项设置1. 象棋:第一名（洗脚盆及奖状）、第二名（厨房礼盒及奖状）、第三名（凉被及奖状) 2。五子棋:第一名（洗脚盆及奖状）、第二名（厨房礼盒及奖状)、第三名（凉被及奖状） 3.猜谜：小公仔纪念奖（60个）篇五：觉得可行物业社区活动总体方案金辉物业公司社区活动方案为进一步融洽物业服务人员与广大业主的关系，拉近彼此之间的距离,让业主了解物业管理，认同物业服务，同时服务于品牌建设，逐步树立“金辉物业”良好服务品牌特色，提升服务品质，满足业主日益提高的文化生活需求，特制定如下社区文化活动的实施方案:一、工作目标二、工作内容(一）重大节日期间需开展工作（强制性任务)1、亮化、美化、绿化、净化亮化工作目标：于小区中心广场、景观、主干道两侧布置彩灯，增加社区亮度，增添节日色彩.按“节能实用、和谐典雅”的要求抓好小区亮化和庭院亮化.美化工作目标：摆放鲜艳花卉、悬挂彩旗或横幅标语.2、组织活动,增强互动(1）工作步骤：社区活动流程图充分考虑社区业主不同年龄、文化水平、职业等形成的不同需求,以及小区业主的不同爱好、追求和意愿。1. 各管理处上班本年度管理处社区活动方案于年底12月10上报物业公司行政人事部备案,2. 物业公司行政部根据管理处报告，统一组织进行社区活动讨论会，进行准备、实施等基本步骤讨论，制度社区年度文化活动标准（2）频次、规模等要求：品牌特色：以公司为单位统一组织、实施并持续开展,形成一定惯例或规模，如“学府少年朝阳成长活动，、金秋运动会等。（3)相关活动建议：劳动节期间开展以“爱护家园、劳动最美”为主题的社区义务劳动，调动部分业主协助修剪绿植、整理草坪、清理垃圾、擦拭公共设施等。与业委会、居委会人员联合组织旅游，到近郊游玩或健身，或组织老年人剑术、太极、交谊舞汇演等，亦可联系多个小区开展友谊赛.部分节庆节日时间，参考建议活动元宵节闹元宵、猜灯谜活动六月五日环境保护日建绿色家园有奖答题活动中秋节茶话会、业主联谊活动、猜灯谜等教师节教师专题讲座（如何教育孩子,关注儿童心理等内容) 农历九月初九重阳节组织开展老年健康知识讲座、义诊国庆节幸福之家评选活动感恩节感恩情结抽奖活动，可与年底清理收费任务相结合。同时招募一批热心社区文化的服务志愿者.社区文化是通过高尚的社区文化活动形式培养社会公德和现代人格，形成社区成员间文明高尚的交往方式和人际关系。而在文化方面有一技之长、热心于社区文化服务者的是社区文化建设的关键。建议通过对业主爱好和职业的分类,筛选出有一技之长的业主进行沟通,对有意愿服务的业主，成立一个业主兴趣团，可成立“快乐儿童中心”、“幸福老人之家、“游泳、网球、美术、舞蹈、围棋辅导站”等，提高小区文化活动档次，充分发扬助人为乐的精神。1、前期办理入住、装修阶段:主要进行物业管理知识的宣传，在显要部位张贴或悬挂入住、装修等手续办理流程,公示相关法律法规的条文规定及前期物业管理协议、业主临时管理规约的详文，以提请业主的重视，还涉及到一2、接管中期：（1）对于容易引起投诉的事件加强车位管理时,要加大宣传，详细说明收费及管理规定；(2）适时宣传，减少或避免少数业主的不文明行为：1. 高空抛物的危害及具体事例要加强宣传,通过横幅或宣传栏均可，制止部分业主的危险行为;2. 小区内车速过快造成老人、小孩受惊吓，宠物被碾杀的情况时有发生，除了需要安防部巡逻岗值勤人员加强监督以外,管理处也要采取措施加强宣传，或制定相应制度在征求广大业主同意后执行，规范小区内安全文明行车;