1、电梯安全操作规范
一、目的：保证乘客人生安全及设备运行安全。
二、范围：适用于客房服务中心、电梯运行人员作业。
三、职责:
1、设备主管负责电梯设备状况完好。
2、电梯工负责巡检、督促检修、保养.
四、控制要求和方法:
1、保证电梯轿厢照明设施完好。
2、按照电梯《日检表》逐项检查并及时向主管反馈检查结果。
3、真实记录电梯的每一次故障及检修结果。
4、严禁在层门开启下,按检修按钮来开动电梯做一般行驶，不允许按检修急停按钮来消除行驶中的选层信号。
5、电梯故障检修期间须以书面形式通知住户。
6、电梯突发性困人时，按照《电梯救困流程》及时组织人力有序解困。
7、当电梯发
2、生事故后,应立即通知、跟催保养单位及时维修。
8、选择有资质、信誉好、技术实力强的电梯保养单位签定电梯委托保养合同。
9、监督电梯保养单位,按照相关作业标准督促,检查遵守保养时间、项目、质量，检修故障的及时、有效性。
10、安排好电梯年检，保证电梯安全、可靠运行。
故障或停电困人救援电梯手动松闸操作程序
1、电梯松闸必须是专人操作，操作人员须劳动部门颁发的上岗证。
2、手动松闸必须至少两人操作.
3、先用机房通话装置，通知轿内乘客等待救援。
4、切记手动松闸前必须先关掉电梯总电源.
5、卸下电动机端头该盖和制动线圈接线盒盖。
6、把盘车手轮套入电动机轴，一人扶紧盘车手轮。
7、扶紧盘车手轮后,另一人用松闸扳手打开抱闸。
8、盘车手轮朝前的一边慢慢移动，同时观察钢丝绳上的平层标记.
9、平层标记与平层线相平后，取掉松闸扳手。
10、卸下盘车手轮。
11、打开轿箱层门，放出层客。
业主
电梯巡检
协防员
调度
电梯工（15分钟内到达现场）
维修单位（20分钟到达现场）
电梯主管（现场解决问题）
事故记录及问题分析总结
部门经理
电梯故障
电梯事故处理流程
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