浅议企业文化与人力资源管理的“软硬”互溶.doc

南开大学成人高等教育
毕 业 论 文
题目：浅议企业文化与人力资源管理的“软硬”互溶
姓 名
学 号
专 业
学习形式 函 授
层 次 专科升本科
站 名
(院 系)
完成日期

内容摘要
在现代经济社会中，企业文化的建立是在人力资源管理工作中经过长期潜移默化培养起来的。人力资源管理是企业文化的有机组成部分，企业文化是人力资源管理的延伸，优秀的企业文化体现了人力资源管理的升华。将优良的企业文化与夯实的人力资源管理有机结合,使其“软硬”互溶，凝聚广大员工，增强组织的核心竞争力,实现企业的战略目的，从而达到企业与员工的共同成长.
关键词：企业文化 人力资源管理 关系
目 录
一、企业文化与人力资源管理的内涵……………………………1
二、企业文化与人力资源管理之间的关系………………………1
（一)企业文化为企业人力资源管理奠定理论基础……………1
(二）人力资源管理为企业文化建设提供系统支持……………2
（三）人力资源管理与企业文化建设相互促进…………………2
三、在人力资源管理中促进企业文化建设………………………2
（一）招聘甄选要以企业价值观为指导…………………………2
（二)结合企业文化进行人员培训开发…………………………2
（三）在绩效考核中体现加强企业文化…………………………3
四、优秀的企业文化体现了人力资源管理的升华………………3
（一）企业文化和人力资源管理统一于“以人为本”的柔性人本管理………………………………………………………………3
（二)企业文化促进人力资源管理硬性制度的实施……………4
参考文献……………………………………………………………5

浅议企业文化与人力资源管理的“软硬"互溶
一、企业文化与人力资源管理的内涵
企业文化的内涵丰富, 国内外学者对它的定义也多种多样。从广义上讲，企业文化包括企业的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和[1] 刘光明. 文化[M].济管理出版社,2004.
1]；狭义上，较为普遍接受的概念可以简述为：企业文化是企业在长期的经营管理过程中逐渐创造、形成并为全体成员共同遵守和奉行的价值观念和行为准则,是组织的个性、素质、目标和氛围的集合体。
企业文化主要是通过精神和文化的力量，从管理深层来规范企业行为，为企业实现其战略目标服务.企业文化主要产生于企业自身,是企业经营业绩和管理理念的高度提炼，对企业的方方面面都有着巨大的影响，它指导着生产管理市场营销等工作的进行，尤其对人力资源管理有着重要的促进作用。美国人力资源学者E·麦克纳和N·比奇指出: 人力资源的真正关注点就是组织文化,以及它的变革和管理。文化与组织战略、结构紧密相连,并对员工招聘、选拔、评估、培训及奖励等均有影响。[2] 劳伦斯·S·克雷曼.人力资源管理: 获取竞争优势的工具[M].机械工业出版社,2003.
2]
企业的人力资源管理,概括起来其实质就是按照以人为本的理念，进行人岗匹配、人员保持和人员激励等。而企业文化也倡导以人为本，人是企业的核心，人力资源是真正的资源,企业的管理工作必须以人为中心，必须把管理的视角放在激发人的潜能与创造精神等方面上，以此促进人与企业的共同发展[3] 赵昕. 企业文化与人力资源管理[J].经济论坛,2005,(24).
3]， 这些正是与人力资源管理理念相一致的.另一方面，企业的人力资源管理体系强调的是采取具体的制度措施与方法来开发和管理人力资源,它是一种显在的、制定化的管理，它的措施与方法都是有目的的针对企业员工的，带有一定的强制性;而企业文化则是实施的一种内在的、人性化的管理方式，它通过对员工企业价值观和企业精神的灌输，促进企业和员工拥有共同的价值观念、思维方式，从而使企业文化作为一种无形规则存在于员工的意识中。
将企业中“软”的思想、观念物化于“硬”的人力资源管理的各项制度中，使其有机地融合起来,形成一个更好的企业文化，从而有利于人力资源有效管理，这样才能将企业文化真正融入到员工的思维里,融入到员工的日常行为方式中。
二、企业文化与人力资源管理之间的关系
企业文化是一种群体价值观,它渗透在人力资源管理的各个方面。人力资源管理又反过来促进企业文化的形成、巩固与发展，二者有着相互依赖、相互依存、密不可分的关系.
(一）、企业文化为企业人力资源管理奠定理论基础。人力资源作为一种战
略资源，使得企业文化理论所构建的人本管理思想体系,不仅丰富了人力资源管理的内容，同时为企业人力资源管理奠定了理论基础.企业文化不仅为企业培育高素质的员工队伍创造一个良好的环境和氛围，而且为企业人力资源管理运作中的精神和行为提供依据。企业文化希望建立一种相信人、尊重人、理解人，充分发挥人的创造性和积极性的“以人为本"的制度.这是人力资源管理理论的基本要求，也是促进人力资源管理的基本依据.
（二）、人力资源管理为企业文化建设提供系统支持。人力资源管理工作必须围绕企业文化、核心价值观展开，广泛征求员工意见，共同探讨企业文化建设的有效途径。通过有效的人力资源管理，充分挖掘人的潜力,鼓励全体成员参与管理。使企业上下形成尊重人、关心人、培养人的良好氛围,使员工把企业看作是生活和事业的依托，增加企业员工对企业的归属感和对企业文化的认同感，企业人力资源管理就能发挥最大的潜力。只有运用正确的、系统的、完善的人力资源管理手段,才能保证企业文化的贯彻和落实。人力资源管理是企业文化的载体，是企业文化落实的途径。因此,人力资源管理为企业文化建设提供系统支持。
(三）、人力资源管理与企业文化建设相互促进。人力资源和企业文化的互动,一方面是指人力资源管理要着眼于企业文化的形成，将企业的核心价值观的导向作用运用在人力资源开发与管理中；另一方面是指企业文化的形成必须与人力资源开发和管理相配合，才能实现企业文化的功能。通过人力资源管理与企业文化建设之间的相互促进，可以看出，人力资源的管理过程也是塑造和加强企业文化的过程，企业真正的资源是人才,企业发展的灵魂是文化。两者只有在互动中才能促进企业的长远发展。
三、在人力资源管理中促进企业文化的建设
在人力资源管理的招聘甄选、培训开发和绩效考核中塑造与维系企业文化,并逐渐形成一种使员工了解、认同并最终内化为自己价值观的企业文化。只有员工真正对企业文化认同，才能在建设企业文化的同时达到了人力资源管理的目的，从而提高企业的竞争力。
（一）、招聘甄选要以企业价值观为指导。企业文化的核心是价值观，因此企业在招聘甄选时就要将用人标准与企业的价值观联系起来，聘用那些有知识、有能力完成企业工作的人.企业要在企业价值观的指导下制订招聘计划,在制订招聘计划时要有专家的参与。在招聘甄选过程中要选择对本企业文化高度认同的人员，对被聘者进行适当的培训和企业文化的灌输,既满足了企业的用人需求，又可以减少企业的人员流失。
（二)、结合企业文化进行人员培训开发。企业文化建设的目的是让员工树立良好道德标准和正确的价值观。员工培训作为人力资源管理的关键环节，不仅
包括使员工掌握基本的岗位技能,更重要的是将企业的价值观传达给员工,进行
企业文化的培训.将企业文化的要求贯穿于企业培训之中，是塑造企业价值观的关键步骤。培训是从思想观念上要用企业文化去整合引导员工的思想，让所有员工都必须从内心认可企业的企业文化，并用这种企业文化在现实中指导自己的行为,使员工自觉地把个人价值观与企业价值观比照，从而达到个人价值观与企业价值观相一致的目的。将企业价值观在企业组织的各项活动中传达给员工，并潜移默化地影响员工的行为。企业应全方位的重视企业文化，尽最大努力给员工提供良好的培训和学习机会，使得企业和员工共同进步。
(三）、在绩效考核中体现加强企业文化。人力资源管理要发挥人的最大效能，绩效考核作为衡量员工业绩的标准，应将企业文化的要求要融入员工的考核与评价中。良好的企业文化具有凝聚作用，像黏合剂一样使整个企业聚合起来，使员工产生强烈认同感，积极参加企业的各项活动，竭尽全力为企业做贡献，从而优化企业结构，提高企业经营管理水平，提高人员整体素质和企业整体业绩。绩效考核的有效实施需要有优秀的企业文化，因为优秀的企业文化可以调整员工的行为准则、价值观,使他们在特定条件下采取正确行动,促进组织绩效的改进。在员工的考核体系中，必须将企业价值观念的内容融入考核标准，创造一个积极和谐的企业文化氛围,并建立健全奖惩制度,严格实施奖励与惩罚，对遵守维护本企业文化的员工给予必要及时的奖励，反之进行相应惩罚，使员工的个人价值观与企业的价值观相统一。
四、优秀的企业文化体现了人力资源管理的升华
企业文化的载体主要是人，即企业员工，因此企业文化在不同程度上影响着企业人力资源管理的实践活动.人力资源管理的核心就是选好人、用好人、尊重人、激发人的热情,从而进一步调动人的积极性.优秀的企业文化是在人力资源管理的基础上，重视培养员工的向心力，增强凝聚力，搭建企业和个人共同追求的价值观，提高竞争力。人本管理是人力资源管理和企业文化的核心,优秀的企业文化体现了人力资源管理的升华。用良好的企业文化打造人力资源管理，使人力资源管理的各个环节与企业文化有机结合，有利于提升企业的管理水平和管理效益。
（一）、企业文化和人力资源管理统一于“以人为本”的柔性人本管理。
随着员工的学历和知识层次的不断提高，企业应把“以人为本"的管理理念落实到企业各项具体工作中，切实体现对员工的尊重，充分挖掘员工潜能，赢得员工对企业的信赖.企业文化与人力资源管理都是“以人为本”的管理，两者之间存在密切的内在联系和深刻的交互作用.为此,要发挥企业文化在人力资源管理方面的导向作用，牢固树立人力资源是第一资源的观念，将人力资本视为最重要的企业资本。企业必须坚持“任人唯贤”的选才、用才理念，坚持“按劳分配，效率优先,兼顾公平”的分配理念。尊重人才，培养人才,用好人才，真正做到唯才是用,人尽其才。
（二）、企业文化促进人力资源管理硬性制度的实施。
企业所预期的行为和思想,可以通过制定规章制度来实现，企业的价值观、道德观、责任感等思想观念意识，将在企业家身上集中体现.企业家应从企业自身特点出发，以自己的经营思想、工作风格和管理艺术，以及个人品格、胆识和魄力为指导，将企业哲学、理想、价值观等融合成企业的精神.用企业文化打造人力资源管理,使企业员工认同企业的核心价值理念、经营理念、企业精神，促进员工奋发向上，从而发挥人员的真正价值提高人力资源管理的水平和效率。“企业为人”与“企业追求利润最大化”是对立统一的关系,当两者发生矛盾时应当如何取舍？日本松下公司经过15年的经营实践，形成了这样一个价值观：“企业的价值，就在于促进社会的繁荣,使社会和全体人民脱贫致富。"这个价值观得到了全体员工的认同.[4] 王玉良. 企业如何把握人力资源管理和企业文化的关系 [J].商场现代化,2009,(48).
4]
现代企业文化建设贯穿于人力资源管理的全过程。在人力资源管理中，不能仅把招聘员工和吸引优秀人才看作是成功的人力资源管理，要做到“招得来，留得住,用得好”，除了人力资源的常用技术手段外,还要把人力资源管理活动与企业文化相结合把企业文化的核心内容灌输强化到员工的思想之中,进而体现在员工的行为当中。一个企业必须采用适合本企业经营特色的管理方式,并建立相应的企业文化，制定相应的人力资源管理制度，才能激发员工的积极性、主动性和创造性，使企业得到长远高效发展。
在复杂多变的国际国内环境下，企业只有了解掌握相关知识并结合我国实际情况,借鉴国外先进的管理经验，重视企业文化的建设，用企业文化理论进行管理，同时在人力资源管理中注重企业文化的建设，将企业文化的柔性人本管理和人力资源管理的硬性制度管理相结合，才能真正提高企业的核心竞争力,使企业在激烈的竞争中立于不败之地。
4

参考文献
[1] 刘光明. 企业文化[M］。 经济管理出版社,2004.
[2］ 劳伦斯·S·克雷曼. 人力资源管理: 获取竞争优势的工具 [M］.机械工业出版社,2003。
[3] 赵昕。 企业文化与人力资源管理 ［J]. 经济论坛，2005，(24）.
［4] 王玉良。 企业如何把握人力资源管理和企业文化的关系 ［J].商场现代化，2009，(48）。
［5］ 刘显颖。 试论人力资源管理与企业文化的关系 ［J］。科技资讯，2008，(250)。
［6] 张朝霞。 浅析企业文化和人力资源管理的关系 [J].新闻世界,2009，（164）.
5